Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105005
624 reviews
March 1
Самая непонятная почта, не шевелятся , люди сидят по часу !!!! Не компетентные и не вежливые , пропускают не по очереди! У них девиз- время идет, рабочий день закончился . Клиенты , для них - никто!!!
3
1
September 28, 2023
Каждый раз, когда прихожу в это отделение, огромная толпа людей ждет своей очереди. Сейчас 16:15, пятница, работают 2 окна из 7, хотя рабочий день до 18:00. В очереди находятся 28 человек. ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ!
Это ненормально проводить по полтора часа своей жизни на почте, чтобы что-то отправить или получить!!!!
6
May 5
Я сегодня 05.05.2024 г.на вашем отделении отправляла посылку весом свыше 6 кг.Прошу Вас ее проклеить скотчем поперек,во избежание повреждения места вложения. Спасибо.
3
August 9, 2023
Отзыв о центре работы с юр лицами. В прошлый раз при наличии 2 операторов я провела в отделении час в ожидании документов. А сегодня сотрудник, точнее, сотрудница, одна. И она громко вещает, что здесь будет только один оператор и очереди. Поэтому двигайте на главпочтамт. Руководство отделения, наладьте его работу! Отправлять-то с почтамта можно. А забирать, если выпало несчастье быть прикрепленными к этому отделению по адресу?
4
1
November 23, 2023
Ужасное почтовое отделение, терминал с электронной очередью не работает. Работает один оператор, скопилась большая очередь. Вокруг пустые полки, полный развал. Пришла за заказным письмом, жду своей очереди целый час. Пожалуйста наведите порядок в этом почтовом отделении 105005. Почти центр Москвы.
3
1
October 13, 2023
Хорошее было отделение, но этой осенью что-то с ними случилось. Постоянная очередь на час-полтора, при этом работают один-два несчастных сотрудника. Их жалко, но и стоять жалко. Атмосфера маловыносимая.
Ну и дверь входную починить уже сколько пора бы.
3
March 5, 2023
Подъехать сложно, остановиться негде, но само почтовое отделение очень чистое, светлое аккуратное работают хорошо и быстро. Аператоры приветливым и вежливв.
3
2
October 16, 2023
Прекрасный пример, как можно быстро превратить хороший некогда сервис в непонятно что. Жалко и посетителей, и единственного операциониста. Эл. очередь не работает, в живой 15-20 человек в единственное окно. Очередь минимум на час. Позор руководителям
6
November 20, 2023
ужасная работа отделения! очереди на час, два сотрудника на все отделение, одна из которых, работавшая 20 ноября с 9.00 сначала игнорировала вопросы посетителей, а затем устроила истерику и начала словесную перепалку на повышенных тонах просьба руководству принять меры
6
November 13, 2023
Сегодня 13.11.23 с почты по адресу Бауманская ул., 38 стр. 2 отправляла посылку авито доставкой. Квитанцию взяла об отправке , но на авито пишут посылка не отправлена 🤷♀️ т е товар передала, квитанция есть, а посылка не отправлена. Принимал парень в крайнем окне
3
August 31, 2023
30.08.2023 пришла в отделение почты на ул. Бауманская, 38, стр. 2. Мне надо было отправить несколько заказных писем (переписка нотариуса). Оператор отказала в их отправке, ссылаясь на то, что необходима доверенность. Только это было не 1-е сентября - когда вступают в силу данные правила.
Успешно отправила в другом отделении.
Спасибо за моё потраченное время.
3
November 6, 2023
Ужас! Ничего не работает - нет электронной очереди, работают максимум 2 окна. Все стоят в одной толпе по часу-полтора. В этом отделении по пряли мою ценную бандероль - почтальон кому-то ее даже вручил!!! Как такое возможно, если выдача всегда по паспорту или телефону?! Написала заявление на розыск, но безрезультатно
6
November 12, 2023
Стало ужасное расписание работы, так чтобы работающим точно не попасть. В юридическом отделение сидит 1 сотрудник, пришла я за 1.5 часа до окончания работы их, так мне с порога - можете не стоять, я не успею. Где остальные сотрудники?
6
October 11, 2023
Случилось какая-то жестокость бытия суровая реальность постигла эта в прошлом приятное место. Никогда не было сомнений в работоспособности предприятия, но сегодня повергло в ужас происходящая внутри ситуация. Работало только одно окно, терминал вне сети, а «вся система не работает». И одна на все отделение работница ходила и искала в завалах посылки. Что за ужас. Две недели ждал посылку, теперь еще две недели стоять за ней в очереди. Ппп
7
March 9
С изменениями графика посещения почты стали комфортные. Хорошее отделение, вежливые сотрудники
September 26, 2023
Сейчас стою в очереди, очередь состоит из 24 человек. На почте работают только 2 человека, хотя сейчас разгар рабочего дня. Из 7 окон работает только 2. Ожидание своей очереди - 40 минут-час. И так не только сегодня, каждый день! Если вы хотите состариться в очереди, то Вам однозначно сюда!
4
December 11, 2023
Самое ужасное отделение почты, среднее время ожидания 40 минут. В течении месяца не работает терминал для выдачи электронной очереди, из за этого люди идут в хаотичном порядке, этим действием тормозят остальных и очередь сбивается.
3
May 22
Черепашья скорость, обслуживает один сотрудник.Терминал как обычно сломал.общее время ожидания в очереди 25 минут
2
2
June 21, 2023
Очень благодарна сотрудникам почты 105005 (работают с физическими лицами) за доброжелательность и приветливость. Работают, по возмржности, быстро и точно. Спасибо!
3
3
February 27
Постоянно очереди!!! Из 7 касс открыты всегда не больше двух. Даже в час пик дополнительные кассы не открывают. Время ожидания не меньше 40 минут!
3
1
March 17, 2023
Лучший клиентский опыт в отделении)
Вежливые и клиенториентированные сотрудники.
Спасибо, с вами очень легко)
Отдельное спасибо девушке в 6ом окошке за помощь в отправке авито-посылки)
4
1
March 4, 2023
Только что вышел из почтового отделения. Встал в очередь после получения своего места "О12" - услуга отправка крупной посылки, т. е. в коробке. Приёмный пункт "07".
Время было 20:40, было 20 минут, дошла очередь до меня в 20:55, подошёл, но в отправке отказали, мотивируя тем, что не успеют всё сделать за остаток времени, хотя я подошёл и встал в очередь в рабочее время. Приняли в рабочее время, т. к. график работы в пятницу "8:00 - 21:00". Но могли успеть завернуть вещи в коробку и я успел бы заполнить бумаги, тем не менее оказали услугу другому человеку, подошёл после отказа мне в 20:57 и вне назначенной очереди.
Ему оказали услугу, находясь на рабочем месте до 21:09, значит могли и мне оказать, много времени бы у меня это не заняло.
4
2
September 15, 2023
Это треш!! Очереди по 30 человек, все орут,сотрудников не хватает. После 16.30 сюда нет смысла даже приходить, вероятность что вам выдадут посылку стремится к нулю. ( хотя работают до 18)
Подошла к одному сотруднику, послал к другому, оттуда к третьему. Идиотизм полный
3
October 9, 2023
Пытаюсь второй раз получить заказ. Первый раз ждал 1,5 час и не дождался. Сегодня опять огромная очередь в двенадцать человек и явно очень надолго. Работает одно окно. Сотрудники жалуются, что все уволились и начальница у них нет. Электронная очередь не работает. Полный хаос.
6
September 6
Гиблое место, если вы ООО. Один сотрудник работает. ужос... Проклятое место.
4
1
March 18, 2023
Обслуживание отличное, персонал вежлевый, быстро работает, молодцы. Нужно им премию давать каждый месяц обязательно. Очередей нет. Мне очень понравилось.
3
2
October 19, 2023
Все критично плохо! Отделение не функционирует в нормальном режиме уже несколько месяцев! Это не вина сотрудников отделения, коих уже не осталось фактически, так как практически всех уволили, а вина тех людей в Почте России, кто ответственнен за организацию работы отделений!
Ни отправить что-либо, ни получить , в данном отделении НЕВОЗМОЖНО, по причине отсутствия персонала и МНОГОЧАСОВЫХ очередей! Электронная запись не работает там, записи онлайн на точную дату и время тоже нет!
Головная организация плюнула на данное отделение и улучшать работу отказывается!
21 век, центр Москвы и такой хаос!)))
Почта России очень сильно подрывает свой имидж и реноме таким отношением к гражданам России!
Многочисленные жалобы и претензии эффекта не имеют!))
16
September 26, 2023
Отправляю тут посылки время от времени. Нравится атмосфера, уютно и спокойно. Заодно и лотерейные билетики купить можно. Днем, когда народу немного, можно повыбирать номера. Нравится "5 к 37".
4
November 3, 2023
Неудобный график работы
Невежливая девушка попалась, которая сидела ОДНА! 11 человек в очереди
Если вы хотите упаковать вашу посылку, не стоит идти в это отделение… даже скотча нет
Очередь живая, талонов нет
6
April 5
Оставляем по предоплате почту, не не обрабатывают сутки, пока не дозвонишься или не придёшь. Если не справляются- дайте уже им людей на подмогу !
3
1
November 17, 2022
Даже 1 балла слишком много для этой конторы. В отделе для юридических лиц 5 окон , работает один оператор, зал переполнен посетителями, все с огромными стопками писем .... или другой вариант: во всех окошка операторы, но они просто игнорируют посетителей, типо работу работают другую, не до нас(( сами обсуждают все на свете, личную жизнь, рабочие дрязги , смеются. Очень неприятно. Никакого уважения к посетителям нет. Подходят другие сотрудники к окошкам и начинать отвлекать и так никуда не торопящихся работниц. Кошмар.
7
1
May 28, 2023
Обычное отделение почтовой связи, которое ничем не отличается от других. Раньше была почта, а теперь из каждого отделения почтовой связи заделали магазин по продаже ненужных вещей. Они там больше продажами занимаются чем своими прямыми обязанностями.
2
3
July 13, 2023
Очень приятное отделение, может повезло, но днём народу было мало, ждать не пришлось. Все подсказали, посоветовали. Есть аппарат для копирования и распечатки на входе, есть кофе точка.
1
2
October 13, 2023
Стою в очереди уже 25 минут, электронная очередь не работает. Передо мной человек 15 а за мной столько же. Работает одна касса!!!! Одна!!!! Это как вообще называется?????? Люди в основном на улице, т.к в помещении жарко.
3
October 10, 2023
Пожалуй, буду пользоваться другими сервисами доставки… Последние годы организация работы Почты России удивительно радовала, но все изменилось — снова невозможно получить посылку быстро, потому что работает два окна из семи, время работы изменили на дико неудобное (до 18 вечера — разве это вписывается в образ жизни москвичей? кому это удобно вообще?), ну и электронная очередь в отделении не работает. Кажется, все эти введенные за последние годы новшества куда-то улетучились, Почта России снова стала обычным вором времени и положительных эмоций, хочется избегать этого столкновения.
6
October 20, 2023
Не в первый раз просиаиваю в громадной очереди. Душно, жарко, сидя их мест не хватает, электронная очередь не функцонирует. Огромное помещение и полтора сотрудника. Результат заканомерен. Позорище. Баде входная дверь которую неделю нормально не открывается!
4
May 26
Отделение связи в шаговой доступности у метро. Есть отдел по работе с юр.лицами. Этим пользуются многие отправители, образуя длинные очереди. Время ожидания может быть до полутора часов. К сотрудникам нареканий нет. Их просто мало.
August 21, 2023
Почту России пора переименовать в Пенсионерскую почту! Сегодня при попытке отправить Авито доставку Почтой после работы меня ждал сюрприз: эта чудная контора сейчас работает с 10:00 до 18:00! То есть, при таком режиме ее могут посещать только старички и домохозяйки. А что делать работающим с 9 до 6 людям?! Видимо, пользоваться НОРМАЛЬНОЙ доставкой.
6
March 26
Вежливые сотрудники, всегда чисто и приятно в отделении
June 9
В районе метро бауманская лучшее отделение
1
1
February 25, 2023
Очень понравилось обслуживание. Чисто, быстро обслуживают. Профессионализм, отзывчивость персонала! Молодцы!
2
2
April 6
Большое отделение, много окон, но работало 2, поэтому очередь. Пришлось ждать, хотя время было непопулярное.
April 11, 2023
Отдельно стоящее здание, просторное помещение. Быстрое получение посылок. Отзывчивый персонал. Загруженность в зависимости от времени дня. Можно очереди ожидать 5 минут, можно дольше, но это нормально.
2
September 3, 2023
Почта будущего, как однажды заявила одна из сотрудница. А я посидела там часа полтора и поняла, что мне страшно от такого будущего...
Хамское поведение, часто работает только одно окно.
Отделение для физ лиц доступно для лиц с ОВЗ, отделение для юр лиц - нет
3
October 22, 2023
Отвратительное обслуживание и при посещение 22.10.2023 была живая очередь!!! Аппарат с талончиками просто не работал. Адекватность персонала и общение с посетителями отвратительная!
5
December 12, 2023
Первый раз воспользовался получением посылки через это почтовое отделение. Все прошло быстро и без замечаний. Очереди не было. Возможно повезло.
3
May 15, 2023
Сегодня оформлялся КЭП. Очередь не маленькая, но двигалась быстро. Отдельное спасибо Горячевой Ирине, оформила подпись со знанием дела. Побольше бы таких специалистов в удостоверяющих центрах.
6
September 19, 2022
Почта России с недавних пор стала продвинутой цифровой компанией с неплохой клиентоориентированностью. Был приятно удивлён скоростью и качеством обслуживания.
2
1
August 15
Плюсов нет, одни минусы. Операторы работать не хотят.
3
October 17, 2023
Первый раз встречаю такое отделение - электронной очереди нет, работает одно окно, 20 минут ждала, хотя была третья. Дверь так скрипит, что люди вздрагивают от испуга. Ни ногой больше туда
4