Всегда пользовалась этой почтой когда жила в Москве
Недавно переехала в Екб, и заказала в сбер маркете доставку товара в эту почту, Не учла что надо было указать данные подруги, думала можно по штрих коду получить, так как впервые заказываю в пункт выдачи через Мега маркет.
Моя подруга пошла получать со штрих кодом, ей не выдали заказ, а у меня в приложении указано выдано.
Сотрудник почему-то закрыла заказ как выдано.
Это возмутительно
Я в Екб, ни как не могли выдать.
В службе сказали что выдали заказ.
Получается мой заказ не выдали, а закрыли как выдано, а мой заказ там лежит или разобрали😡
Пользуюсь этим отделением 25 лет Прекраснаые отзывчивые сотрудники .
работают слаженно .аккуратно .быстро .чётко
никаких очередей !огромная благодарность за их труд
10 ноября 2024 года я обратилась в отделение Почты России N 105043 за консультацией. Оператор Кузнецова Лидия ответила на мои вопросы очень грамотно. Разъяснила все детали, дала четкий совет. Я очень благодарна Лидии Кузнецовой за ее профессионализм и душевность. Спасибо большое!
Все работники отделения профессиональны, вежливы.
Сегодня я отправляла посылку Авито, и работник почты этого отделения Очень помогла разобраться в ситуации, потратив свое время на это. По -моему ее имя Татьяна (блондинка с карэ)))
Спасибо огромное!
Пусть Вам к НГ выпишут премию!!)))
Работники не клиентоориентированы. Совсем. 29.09.2024 посетил данное учреждение. Встретили не шибко дружелюбно, так как помешал "работницам" вести между собой оживлённую беседу. Видимо на мой визит они не рассчитывали. Я думаю, что всё-таки клиент должен быть в приоритете.
Хочу оставить отзыв на сотрудников этой почты. Настолько бессовестных людей на почте я еще не встречала. Обратите внимание на своих сотрудников и примите меры. Злорадствуют,смеются над проблемами людей. Бесчеловечные.
Отличный пункт почты России.
Редко бывают большие очереди, персонал всегда приветлив и всегда поможет.
Очень быстро находят посылки, никогда не теряются
Качество сервиса-вонючий заскорузлый совок. По возможности буду избегать. Был сегодня, пробовал отправить посылку. Коробок нет, даже за деньги, помощи никакой, все на отвали.
Это самое чудесное отделение почты, в котором я когда-либо обслуживалась! Все девочки-сотрудник очень отзывчивые, заботливые, всегда бегут помочь. Я часто отправляю посылки авито-доставкой. Авито, к сожалению, очень редко предоставляет свои коробки, только в этом отделении сотрудники всегда находят выход из положения, и из чего угодно сделают конфетку. Крайне благодарна каждой девочке, которая работает здесь, всегда встречают с улыбкой и как ценного гостя, быстро, профессионально обслуживают. Все мои клиенты-получатели посылок ставят самый высокий балл за скорость отправки и бережную упаковку посылок. Очень приятно, что еще есть люди, которые работают с таким энтузиазмом! Огромное вам спасибо от всей души! С уважением, семья Шамилевич
Очень приятные женщины, старательные и весьма вежливые! Единственный минус этого отделения - негде припарковаться. Но разве может от этого страдать отзыв об отделении? Моя оценка - отлично!
Очень хорошее почтовое отделение, не в первый раз обращаюсь и очень давольна. Приятный коллектив и сотрудники, отзывчивые . Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу ,оператора связи 1 класса Вакула М.В.
Это самое чудесное отделение почты, в котором я когда-либо обслуживалась! Все девочки-сотрудник очень отзывчивые, заботливые, всегда бегут помочь. Я часто отправляю посылки авито-доставкой. Авито, к сожалению, очень редко предоставляет свои коробки, только в этом отделении сотрудники всегда находят выход из положения, и из чего угодно сделают конфетку. Крайне благодарна каждой девочке, которая работает здесь, всегда встречают с улыбкой и как ценного гостя, быстро, профессионально обслуживают. Все мои клиенты-получатели посылок ставят самый высокий балл за скорость отправки и бережную упаковку посылок. Очень приятно, что еще есть люди, которые работают с таким энтузиазмом! Огромное вам спасибо от всей души! С уважением, семья Орловых. 02.12.2022.
Выручает, но очередь бывает непредсказуемой. И чаще она есть. И стоит, стоит, не движется. Работники что-то своё делают, люди стоят. Указатель номеров очереди не работает частенько
Журнал по подписке не доставлен. Куда делся - никто не знает. Подписка была оформлена в подарок. В итоге человек остался без подарка. Почта никакой ответственности не несёт. Полная тишина. Молчу про то, что не приходят вообще никакие письма. Штрафы можно отследить только в приложении, но в почтовом ящике нет ни одного письма. Отвратительное безответственное отношение к клиентам.
4
Ольга Викторовна
Level 8 Local Expert
November 13
Не плохое обслуживание, когда много людей собирается в очереди, сотрудники почты начинают помогать друг другу, очень приятно видеть как работает дружный коллектив! Рекомендую.
Очень маленькое помещение, далеко от дома. Сотрудники обслужили не сразу, у них были другие дела. Но основное- далеко от дома, раньше было отделение на 7 Парковой около Сиреневого бульвара.
Обычное почтовое отделение, бывает быстро проскочишь, а бывает и нет. Унылая и мрачная обстановка, как почти во всех отделениях. Безраличные и вечно уставшие операторы, лишь изредка оживают, если отгрузить им удачную шутку или сделать комплимент. Спасибо им конечно, что вообще выходят на эту работу...
От этого отделения я была в шоке . Аппарат очереди не работает. Одно окно только на выдачу ... Хотя они так не должны работать . Очередь перекидывают с одного окна в другое . Вежливости ноль. Лица настолько недовольны у операторов , что повторно не хочется туда идти. Выберу другие отделения ,где работают более добрые люди
Пользуюсь этим почтовым т делением по работе, очень радует расположение и отношение операторов к делу и к работе с клиентами. Особенно могу отметить операторов Дарью и Ольгу, приятные в общении девушки и всегда быстро и качественно помогут при обращении
Хорошее отделение, с приветливым обслуживающим персоналом, в предверии праздников бывает загруженность, где есть необходимость постоять в очереди, но в пределах нормы.
Ужас! заказное письмо 48 дней! гуляло по Москве, в итоге вынудили за возврат письма оплатить пересылку из почтового отделения на сортировку и обратно, что притиворечит закону о "защите прав потребителей". Я при отправке письма уже оплатила услугу полностью,в итоге услугу не получила и оплатила её дважды.
Хорошее отделение. Хорошие почтальоны, газеты и письма приносят вовремя. На почте нет очередей, обслуживают быстро. Молодой и симпатичный начальник. Мне все нравится.
Помещение маленькое, половина клиентского зала уставлена витртнами с чипсами, шоколадками и прочим. Сидячих мест 2 стула, все толпятся. К персоналу претензий нет, все очень вежливые и милые.
Пришла отправить Авито-доставку,от персонала насмешки,"мол в соседнюю дверь с этим отправьте" ,а соседняя дверь-озон ,чтоб вы понимали. при клиенте отвешивают шутки др с другом, на весы заставили клиента класть посылку..трэш! Такого хамства не видела давно!)))
Прийти забрать посылку да на 5+, отправить посылку -1. Отправлял жену на отправку, ей нужно было срочно 2-3 дня. По итогу посылка шла 1.5 недели, хотя оператор заверил ее что отправка Авиа, проходит от 2-3 дней. Взяли с нее за маленькую коробку аж 950₽. В общем обманули, да ещё потом по притензии заявили что не несут никакой ответственности за время доставки. Указали чтобы мы написали жалобу на тот офис где отправляли, а когда узнали что это они так отправляли, начали заговаривать нам зубы.
Что ещё за новость вышла с некой «приоритетностью», мол, в приоритете те, кто получают посылки. Да с чего бы вдруг? И почему эта почта единственная, где есть такой приоритет? Из 5 окон работает только 2, сплошные очереди, в помещении душно.
Крайне пожалела, что вообще пришла в это отделение почты.
Заказывал впервые через АвитоДоставку смартфон с получением на Почте России.
В 3 окошке женщина примерно 50-55 лет со светлыми волосами принесла посылку, когда я сказал что мне нужно ее проверить в присутствии сотрудника почты, она в раздраженном тоне сказала, что у меня 5, а не 15 минут и что только визуальный осмотр. По правилам, при визуальном осмотре можно включать устройство, если у него есть встроенный аккумулятор, но нельзя включать в розетку. Однако сотрудница не дала мне этого сделать. Когда я попросил принести правила в письменном виде - отказалась это сделать. Когда я сказал, что проверю правила на сайте и свяжусь с продавцом, она сказала, что я задерживаю очередь и представила выбор из 2 вариантов: 1) писать отказ от посылки 2) забирать кота в мешке. Имейте ввиду, если будете заказывать технику в этом отделении.
Отправляла посылку авито доставкой. Всё быстро приняли, помогли выбрать подходящую коробку, дали выписку и отправили домой. Вежливый персонал сделал все буквально за минуту. Никаких сложностей я не испытала, и очередей тоже не было. Отделение маленькое но функциональное.
Эволюция нашего отделения связи идёт, но медленно. Система работы по номерам уже стоит. Очередей на порядок меньше, чем раньше. Персонал старается, приветливый. Но отделения уже превратились в магазин. Здесь и почта и банк и бакалея с мороженным и т.д. Может кому то это удобнее, конечно. Бывает иногда не работает робот выдачи талонов, но и аппаратура тоже не вечна. В целом на четверку тянут точно.
Очень приятное почтовое отделение с приветливыми сотрудниками, которые идут во всех вопросах навстречу. Время ожидания в очереди менее 5 минут обычно. График работы более-менее удобный
Какую же глупость я совершила, когда решила придти сюда с утра. ОЧЕНЬ негативно настроенные сотрудники. Спросила где можно оставить отзыв, сразу все думают на какую-то жалобу, зовут директоров. Господи, да когда вы поймёте, что отзыв, это не негатив? Вот от вас идет негатив. Больше никогда не посещу это ничтожное и жалкое место, где люди не знают базовых правил не только русского языка, но и этикета.
Лучшее отделение из тех, в которых я бывал. Персонал доброжелателен, очередей почти никогда нет, все работают быстро. Плюс удобное расположение. Есть где припарковать авто.
Плохо, что талоны не распечатывают. Но всё равно я смог благополучно забрать своё письмо. Талоны лучше распечатывать, а то посетитель номер может забыть, а место на телефоне не всегда есть.
Народу бывает много. Приоритет в электронной очереди отдается людям которые получают посылки. Отправить письмо нужно ждать. Это не приемлемо. Очередь должна двигаться равномерно, а не 6 человек с посылками, а один человек с отправкой почты.