В отделении работают отличные люди. Очередей нет, сотрудники очень грамотные и отзывчивые. Всегда помогут и подскажут. Особая благодарность почтальону третьего участка Миловановой Ольге. Всегда все быстро и оперативно. Люди на своём месте!
Отличное отделение почты, очередь бывает 3-4 человека, отзывчивые и компетентные сотрудники. Здание старинное и на входе за железной дверью в дальнем от первомайской улице входе вас будет ждать еще и внутренняя деревянная. Нужно брать талончик)
один сотрудник на все отделение, обслуживает по 20 минут, порядок очереди по талонам отдельное чудо - не важно, как давно ты стоишь, люди, пришедшие после тебя, обслуживаются первыми
Зашёл отправить посылку недавно. Понравилось обслуживание и общение с персоналом данной почтовой точки. Качественно и быстро все упаковали и отправили. Посылку мою в итоге быстро доставили и получатель рад так же как и я.
Отличное отделение. Работники отзывчивые и исполнительные. Почтальонши вообще супер!
T
Tatiana
Level 4 Local Expert
October 16
В этом отделении плюсов нет. Это самое отвратительное отделение в Измайлово. Грубые сотрудники, вечные очереди. Но самая неприятная женщина в этом филиале ада-Свинцова Анастасия Олеговна.
В течение нескольких лет я получала в этом отделении почту по доверенности, которая хранилась у них же, но вот чудо, в этот раз оказалось, что у них новые правила и все доверенности просто выкинули в помойку ( видимо, сотрудники настолько не компетенты в раьоте, что не в курсе, что документация подлежит архивному хранению, а не выбрасывается в мусорное ведро!!!) На мой вопрос с какого числа новые правила, мне никто ответить не смог, а потом вообще сказали, что эти правила несколько лет. То есть тогда получается сотрудники этого отделения и сама зам.начальника Свинцова Агастасия Олеговна выдавали мне документы не по новым правилам, а нарушали их? Ответили мне, что видимо так и было. В общем, полная некомпетентность сотруднико и безобразие. Написала письмо в Роскомнадзор, пусть проверяют как в этом отделение ведется работа и хранение документов.
Почтовое отделение с двумя небольшими помещениями (посылки отдельное помещение).
Работники вежливые, опытные, знающие своё дело. Помещение чистое. Очереди бывают редко и проходят быстро. Меня здесь всё устраивает.
Хорошее отделение и вежливый персонал.
Быстро и качественно.
Ни разу не видел очередей.
Единственный минус по мне, это отсутствие парковки.
А то что есть на пару машин, постоянно занята.
Всё отлично: два входа независимо друг от друга, окошки всегда все работают, что положительно отражается на оперативность работы и следовательно очередь бывает максимум два человека. Всегда в наличии конверты, упаковка ( коробки для посылок и бандеролей !).
Очень приветливые сотрудники. Помогут, объяснят. Отправляла книги в библиотеку в Ярославль, помогли подобрать коробку, упаковать.
Спокойно и без нервов.
Отделение почты работает неспешно, иногда возникает желание более быстрого обслуживания. Людей в зале мало, что удобно для тех, кто предпочитает спокойствие.
прекрасное тихое отделение почты России. совершенно никого нету, никаких очередей. очень оперативно и спокойно можно отправить свою почту. приятное место
Часто меняется вход в отдел выдачи и отправки посылок. Приходится переходить по улице из одного входа в другой. Сразу и не угадаешь в какую дверь сегодня нужно войти. Молодым без проблем а людям пожилого возраста это очень проблематично. Пожилым людям в силу своего возраста и здоровья лишний раз прыгать по ступенькам тяжело. Ступеньки крутые, а перил НЕТ.
На саму работу сотрудников приреканий нет.
Минус ⭐за невовремя доставленное Извещение в почтовый адрес. Положат через 2 недели после того как уже получил посылку.
Обычное отделение связи.
Именно оно, кстати, стало прообразом сцены с мужчинами на почте в фильме "О чём говорят мужчины в Хургаде", где они вышли в 1978 год и увидели экскаватор.
Это я тут увидел.
Всегда все быстро и четко, вежливый персонал, если возможно объединить 2 зала, будет здорово.
1
Дмитрий Курганов
Level 4 Local Expert
June 23
Очень долгое ожидание, два сотрудника, один на получение, второй на отправки. Когда очередь из трех человек на отправку, было бы логично поставить второго сотрудника тоже на отправку.
Стояли ждали, когда должна была подойти наша очередь, по электронной очереди вызывали человека ЗА нами. Какого???
Пожалуй, одно из лучших отделений в Москве. Очень внимательный, дружный коллектив. Нет таких проблем и ситуаций, которые они не могут решить и найти удобный для Клиента выход. А скорость работы всегда завораживает - очередей нет практически никогда. Да и когда много посетителей и окошки не справляются, на помощь приходят все, даже энергичная начальница. Молодцы! Спасибо за Вашу работу!!!
5
4
Real Thing
Level 9 Local Expert
July 10
никто не желает работать. 5 человек пьют чай, но отдать посылку по штрих-коду могут только втроем, тк никто не знает, как это делается. зато продается куча какого-то непонятного товара от витаминов до шоколада. не почта, а супермаркет
Часто сюда захожу, прикреплён к этой почте, как к поликлинике, иногда очень приятно, дружелюбно все, но последние разы, штрих-код сканирует работник мужчина, говорит тип нет такой посылки, другой штрих-код даю, тоже нет, говорит посмотри это в другом отделении скорее всего, обошёл почту три раза вернулся, так как именно это почтовое отделение и указано везде, после второго круга очереди, он нашел мою посылку, причём лежала в прямом смысле у него под носом, он рукой дотянулся, шага не сделав в сторону.. Конечно поэтому изменил своё отношение к отделению
Посылки выдают то в основном зале, то во втором, куда надо перейти по улице. Все зависит от настроения сотрудников. Причем талончик на получение можно получить в обоих залах. И только отстояв узнать, что надо идти в другой зал
3
1
Мадина Таибова
Level 8 Local Expert
April 5
Хорошее почтовое отделение. Персонал приветливый,дружелюбный. Извещения доставляются вовремя. На почте всегда чисто.
Заказывал посылку, пришло уведомление с сайта Почты России что посылка готова к получению, прихожу на почту, говорят, что посылка у них, но выдавать отказываются так как «она еще не активирована». Показываю им уведомление о том, что посылка готова к получению, но мне не выдают и говорят придти через 1,5-2 часа. Возможно это проблема не конкретно данного места, а всего сервиса Почта России, не понимаю зачем уведомлять людей о том что посылка готова к получению, когда она еще не активирована.
Очереди небольшие, дольше 5 минут не ждала. Сотрудники вежливые. Отправляю здесь посылки авито-доставкой, удобно и быстро. До покупателя всё доезжало целое. Единственное, я хрупкое обязательно упаковываю в свою коробку.
Очень отвратительное отношение заведующей отделения , занимается обманом . Я оплатила посылку через онлайн почта банк , коллектив как оказалось не умеет принимать посылки по онлайн. Заставили оплатить за одну и туже посылку два раза . Заведующая все дорогу говорила докажите мне , докажите . Я предъявила штрих код , сначала оформили по нему , затем сказали денег нет на счету , затем заставили оформить заново посылку , но уже оплата наличными . Не советую оплачитвать посылку онлайн , сотрудники не имеют понятия как принимать посылку . Завелущая вела себя не тактично , у них есть вход в онлайн , они все видят , но либо им не выгодно принимать оплаченные посылки либо по жизни так учат не платить по онлайн , а вносить им наличку . Заявление мне не дала , вела себя вызывающе . Написала жалобу . Не хочу получать от них извинения , но хочу всех предупредить , если возникнет проблема Вам не окажут никого содействия. Час провела в душной почте , поднялось давление , потеряла там нервые и при этом я заплатила два раза за одну и тоже посылку . Хамское поведение , буду обходить стороной эту почту , пусть все это останется на совести заведующей этого отделения .
Самое лучшее отделение почты России! Огромное спасибо сотрудникам, которые в нем работают! Всегда помогут и подскажут, и ещё хорошего дня пожелают. Приятно пользоваться! Очень удобная система с электронной очередью.
Жаль, что мой дом хоть и относится к этому отделению, но находится весьма далеко от него, только на машине реально доехать. Но ради прекрасного обслуживания, я готов ездить.
Много лет хожу в это отделение потому, что рядом с домом. Всегда было отлично.В последнее время поменялись работники.Толком ничего не знают и не умеют.В последний раз выдали мне чужую посылку! Когда Я сама увидела, что она не та, что очень весело смеялись.Уровень качества очень сильно упал, с 5 до 2.
Отличная почта , всегда есть в наличии почтовые коробки всех размеров. В моем районе на почте никогда нет в наличии коробок нужных размеров , приезжаю в эту 6-я Парковая улица 20/53.
Особенно хочется отметить сотрудника почты Татьяну Зотову , очень ответственный человек , болеет душой за мои посылки . Помогает упаковать все компактно, предлагает разные варианты оправки, все аккуратно не спеша укладывает . Живу в районе Щёлковская , а приезжаю отправлять посылки именно в эту почту. Всегда уверенна в том, что посылка уложенная Татьяной Зотовой , дойдёт до адресата в полной сохранности. Спасибо большое ей за хорошое обслуживание, отличный работники, знает толк в своей работе.
22.08.2023 забирали посылку. В районе 18:00. Работница общалась отвратительно. Хамство, неуважение и пренебрежение. Ранее такого на отделении заметно не было, надеемся скоро данную барышню с «короной» на голове поменяют
Почта существует уже много лет в этом доме.Это моё почтовое отделение.Кадры меняются,работу взаимозаменяемости по всем услугам не все знают,поэтому часто медленно оформляют,спрашивают и консультируются как выполнить услугу по программе. В этом году с 05.05. мне задержали почтовый перевод,три раза приходила,т.к пришло сообщение по тел. и на эл.почту,что перевод отправлен. Получила только 16.05.22.Значит персонал не квалифицированный и плохо знает свою работу.
При получении посылок/бандеролей нареканий нет, НО! "Извещения" кидают в почтовый ящик через 2,5 недели после получения посылки или вообще НЕ ПРИНОСЯТ "Извещение", что чаще всего и бывает. Я так потеряла 2 посылки, т.к.они ушли обратно отправителю.
Сотрудники данного отделения потеряли извещение о налогах. Продержав извещение до истечения срока хранения, отправив обратно отправителю те налоговой. 20.10 опустили извещение в почтовый ящик. Сотрудница почты сказала что это не ее вина, порекомендовала дождаться повторного извещения, которые как известно налоговая не рассылает. Просьба к руководству почты России не набирать не расторопных сотрудников, ну а этих... лешить премии.