Доброжелательные сотрудники, приятно приходить сюда в любой день и время. Меньше всего посетителей с 10 до 11 и после обеда - с 15 до 17. Часто не работает аппарат с талончиками электронной очереди - сразу спрашивайте кто крайний. Очень удобно, что отделение почты находится рядом с автобусной остановки
Работает хорошо, персонал вежливый.
Напрягает температура в зале. Был в конце октября, у них продаются термометры в канцтоварах. Показывал +29 С*. Я в осенней куртке, свитерке, еще прождал 5 минут. А после такой распаренный на улицу где +2 С*
Обращался за получением кредита в Почта Банк
Хорошо, что руководство слышит и наконец-то в отделении появился сотрудник
Второй этаж не очень удобен, как туда обращаются клиенты пожилого возраста не совсем понимаю
Огромное спасибо и благодарность сотрудникам данного отделения
По роду деятельности часто приходится посещать почту с большим количеством почтовых отправлений с уведомлениями(, и в этот раз была удивлена!!!
50 отправлений девушки оформили очень быстро, не возмущались от слова совсем, скоростные какие-то прям…, порадовало
И, что немаловажно, доброжелательно отнеслись
Спасибо им огромное!!!
Кстати, в этом отделении была впервые
Неудобно подниматься на 2-й этаж по высоким ступеням. Плитка на полу требует ремонта.
Отделение активно посещают - приходится ждать в очереди:(
Нет парковки, только платная на Сиреневом б-ре.
Лучшее отделение из посещаемых! Замечательные сотрудники: корректные, компетентные и отзывчивые! Всегда рад видеть каждого из вас))
Спасибо за сервис и работу!
Ваш постоянный клиент.
Пользуюсь услугами данной почты сравнительно недавно! Но, уже сложилось очень положительное и доброе мнение о сотрудниках))
Буквально сегодня пришла разобраться по одному вопросу ,( на сайте продавца моя посылка была в статусе « ВЫДАНО»
Сотрудница Ольга, корректно и быстро разобралась в ситуации!!! Оказалась, что заказ на месте 😍
Большое спасибо за Вашу работу и внимание.
Итак, пришло время написать отзыв. Пользуемся услугами этого отделения, так как живем рядом. Чаще всего с целью отправления и получения посылок, каких-то покупок, авито-доставка. Год назад задержали очень важную вещь для дня рождения ребёнка, просто не выполнили доставку в обещанные сроки. Как итог- испорченное настроение и попадание на деньги, новая бронь фотостудии со сгоревшей предоплатой. Это раз. Второй момент: 28.08.2023 года мною были отправлены три Книги. Как простое письмо. В разные города России. Нужно ли описать степень моего удивления, что доехала до адреса только одна книга, и то , ВНИМАНИЕ!!! 15.10.2023 года. Не на Камчатку , в Екатеринбург. К слову, книга на московский адрес не пришла до сих пор. В первых числах октября я приходила в отделение с вопросом куда они дели мои Книги и как их теперь искать, в ответ только ухмылка и ответ с интонацией будто эти Книги я съела.
Ну и вишенка на торте: в последнее время в этом отделении появился сотрудник, которую я не видела ранее, она позволяет себе общаться с клиентами в совершенно хамской манере. Я была свидетелем такого «обслуживания» и была и участником такого взаимодействия. Это что вообще такое? Человек неприкрыто хамит, грубит, дерзит, цокает, закатывает глаза. Уберите ее с обслуживания. Она начинает контакт с клиентами с хамства, заканчивает им же. ФИО сотрудницы напишу позже, отредактирую отзыв.
Итак, появился повод для дополнения, чтобы было всем максимально ясно насколько это отделение почты унылое :26.10.23 я оформила доставку посылки на дом, выбрала дату 27.10.23, заплатила 150 р. Весь день 27 числа ждала звонка, 28 числа ждала звонка, сегодня 29 октября, мне так никто и не звонил, в приложении написано «ориентировочная дата доставки 27.10.23». Что?! С какой радости она стала ориентировочной, если я оплатила деньги за доставку в конкретную дату? В общем это просто шарага какая-то. Дно. Без дна.
Моя любимая почта !Сотрудницы отзывчивые всегда помогут найдут упаковку дополнительно даже если она не входит в доставку авито например или надо аккуратнее упаковать пупырчатая пленка только спросила и смотришь ,девушки несут уже откуда то кусочек .Я еду из них сюда ,есть ближе почта ,но не то .Время ожидания у них нет очереди ну максимум пару человек.Посылки приходят быстро я и отправляю и получаю .В продаже различные продовольственные товары ,открытки ,лотерея.Электронная очередь.В начале отделения расположен почта банк с консультантом.Чисто и проветрено в помещении.А рядом прекрасный ресторанчик )
Маленькое пространство, мало мест ожидания, всё время перебои с работой электронной очереди (в последний раз она была выключена и дело шло быстрее по живой очереди)
Очень душно в помещении поэтому всегда открыто окно.
Но люди работают хорошие, работают быстро, сейчас даже 3 окна .
Приветливые вежливые сотрудники, чаще всего очень оперативно обслуживают. В будни народу немного, а вот в выходные придется постоять в очереди
2
Bombom
Level 10 Local Expert
October 28
В целом нормально, за много лет улучшилось всё кардинально, можно пользоваться. Напрягают только редкие моменты, когда кто-то начинает выбирать лотерейки или покупать то, что не относится к почте в тот момент, когда либо много народа, либо работает одно окно.
Нету не коробок, ни скотчей, нечего! пришлось сходить до дома за скотчем и обратно, так мне сказал молодой парень у кассы обслуживания, когда вернулся с изолентой, уже сидела пожилая женщина, и сказала что без пакета, не как, пришлось пойти на против в хозяйственной магазин, купить пакетов, у них нечего нету, даже наклейки что это хрупкая посылка, а внутри стаканы, надеюсь дойдёт, в целости и сохранности! одна беготня туда и обратно, какой смысл тогда от подобной организации, когда у них нечего нету!!!
Получаю часто лично корреспонденцию на этом почтовом отделении. Могу сказать только положительное, имеется электронная очередь, три окна рабочих , обслуживание быстрое, нет никакой очереди долго ждать не приходится. Персонал вежливый, спасибо им за такую работу.
отправила посылку из санкт-петербурга в москву в это отделение. по прибытию отправление почему-то решили доставить на дом. хотя такой опции выбрано не было. после неудачной попытки вручения почтальоном, так как он приехал когда никого не было дома. отправление почему то было отправлено в Калининград. где и прошел весь срок его хранения.
теперь же отправление едет обратно в спб. вопрос: зачем посылку отправили в Калининград?
У этого отделения очень часто проблемы с очередями и духотой. Если первое из-за того, что там и присесть то негде особо, то второе особо заметно в жаркую погоду - окна не открывают.
Само отделение находится на втором этаже, нужно подниматься по лестнице. Тоже неудобно.
Зато люди работают хорошие, приятно общаться и стараются помочь. Плюс можно купить вкусняшек или лотерейный билет :)
Хорошее отделение почты рядом с домом. При входе берём талончик, исходя из цели посещения, ждём 2-3 минуты, и подходим к нужному окошку. Персонал приветливый, всегда помогут, подскажут.
Наконец-то навели порядок. Очень приятно стало заходить сюда. Помощь - всегда!!! Отличный подбор сотрудников.
1
3
Б
Бебе Буба
Level 5 Local Expert
December 28
Самое медленное отделение в районе . После 18ти приходите только по записи , минут по пять на клиента тратят минимум.
Добавляю к отзыву заметку от 28 декабря: с 10 до 11 утра тут 5 человек. Обслуживают 10 минут на человека почти что. Ходите лучше в почту на ул первомайская (там два отделения, в обоих супер быстро). В этом просто терять время по часу ожидая в очереди из 3-4 человек. Почему тут не могут работать быстрее — загадка
Обслуживание не скоростное но вежливое, само отделение почты там находится уже очень много лет, отделение не большое (3 окна), вечером иногда бывает много народу, но в такое время стараюсь не посещать. Проблем в получении и отправки посылок и писем никогда не возникало. В отделении работает хороший администратор (женщина ) которая следит за порядком! )))Около почты есть мало мест для бесплатной парковки и около почты рядом с Виват Пицца есть платная парковка )))
Обслуживание в этом пережитке прошлого на высоте, вскрытые отправления из поднебесной впаривают на ура и говорят, мы ничего не актируем, не работа, а сказка, бери и воруй прямо на рабочем месте. В общем - коллектив это клубок змей из 80х годов прошлого века, причем они же там и тогда работали. Девиз данного заведения - welcome to hell. Редкостный гадюшник. Сегодня опять дали выпотрошенную посылку из Китая, что интересно в руки и осмотреть нормально не дают до получения кода. А потом поди докажи, что ты сам оттуда чего нибудь не вытащил, даже если от прилавка не отходил, код то уже у них.
3
4
A
Anonymous review
November 7, 2023
Особая благодарность руководителю Викентьевой Татьяне Александровне и ее заместителю Еребакан Николаю Дмитриевичу. В отделении чисто,вежливые сотрудники.
1
3
Alexa
Level 15 Local Expert
April 24
Нравится это отделение, несмотря на не очень удобное расположение (на 2 этаже) и часто много людей, но сотрудники за окном отзывчивые, доброжелательные, идут на встречу.
Пришла в отделение получить судебное письмо ,взяла талон на получение ,в зале не было не одного человека ,на экране горело ,что 2 окна активны и у каждого кто то типа обслуживается ,сотрудники сидите и громко болтали о своих делах ,я стола стояла никто не вызывает ,стою дальше ,снова болтают как будто меня нет и они не видят ,что в ожидании талон на получение ,в итоге я сама уже подошла к окну и спросила почему вы не вызываете ? на что со сотдница взглянула на меня с удивлённым лицом и не переставала переговариваться со своей коллегой ,я ей дала извещение ,молча с ужасным жестом руки взяла это извещение я ей сказала ,что получаю по телефону ,она ответила нет ваш паспорт ,говорю зачем паспорт если у меня пэп ,нет нужен паспорт ,я говорю ну ладно достала показала и в грубой форме мне нагрубила сказала заполняйте я пошла искать ,я без проблем взяла ручку и заполняла ,отдала молча письмо и все . Вопрос ,зачем тогда мне пэп ,если просят паспорт ? почему сотрудники так относятся к своему единственному клиенту который находился в отделении ,ещё и нагрубила . Не очень хорошее впечатление ,даже не хочется приходить в это отделение .И так же письмо никто даже не вручил ,я посмотрела по отслеживанию ,оно до сих пор висит не врученное. Получила я 23.05. статус не поменялся, вручили только 24.05 ,ужасная работа отделения .Хамло
Мне в ящик попало письмо с адресом сиреневый б. 14-2-51, а я живу на Никитинской, но с такими же цифрами! Я не знаю, из этого ли отделения носят почту по моему кварталу, но хорошо бы объяснить сотрудникам, что сиреневый б-р 14-2-51 и Никитинская 14-2-51 это разные адреса!!!
1
4
Т
Татьяна
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Минимум 5-6 раз в месяц пользуюсь услугами этого отделения. И всегда приятно прийти: даже в пиковые часы загрузки вечером любая очередь из 10-12 человек (большей не замечала) расходится буквально за 15-20 минут, потому что операторы работают быстро и четко. Они деловые и шустрые в хорошем смысле. И простая вежливость всегда приятна: здесь с этим все в порядке. Спасибо всем сотрудникам. С наступающим! И всего наилучшего в новом году.
Уважаемая почта! Наймите программиста, чтобы он добавил в вашу смс рассылку информацию о необходимости брать с собой удостоверение личности, в случае отсутствия возможности получения почты с подтверждением личности по коду из смс (например при получении судебных писем). И будет немного счастья вашим клиентам и меньше нервотрепки кассирам.
Одно из 2-х самых медленных отделений почты в районе, в окне один человек в подсобках ещё человек 5, но работать никому не надо, скорость работы естественно тоже никакая, ужасужас в целом, никому не рекомендую сюда что-то отправлять
1
5
Денис Комлев
Level 6 Local Expert
September 18
Душное помещение, кондиционеры не работают, общение сотрудников, несмотря на утреннее время (логично, что не уставшие), совсем не из доброжелательных
Персонал вежливый, была несколько раз, дольше 5 минут не ждала. Обслуживание по электронной очереди через терминал. Единственный минус - почта на 2 этаже, лифта или пандуса нет.