Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107143
551 review
September 21
Как всегда - быстро, качественно, вежливо. Особенная благодарность Кузнецовой Екатерине - несколько раз девушка обслуживает, так попадает. И очень рада, что продлили режим работы, это очень важно работающим Вашим клиентам. Спасибо!
1
December 9
Всегда чисто, есть места где сесть, приветливый персонал. Видно, что женщины сильно устают, но при этом ни разу не нагрубили, всегда быстро решают все вопросы, большое спасибо вам за вашу работу!
Была на прошлой неделе на главной почте, и почувствовала всю разницу, насколько там хуже. Часто отправляю письма и посылки, поэтому очень приятно, когда работники хорошие 🤲🤲🤲
2
November 24
Девочки дружелюбные) Чисто и светло, редко бывает очередь, но даже если приходится ждать, там много! кресел ( в некоторых почтовых отделениях пару стульев, а кое где вообще нет)
1
October 24
Постоянно пользуюсь данным пунктом. Свежий ремонт, а вот с кондиционером беда!!!! Вот уже 2 года он не работает. 22.10 сего года была в пункте, отправляя посылку и ожидая своей очереди чуть не потеряла сознание!!!! Обстановка внутри пункта как в бане круглый год(((( духота страшная!!! В прошлом 2023 году я даже ставила подпись в заявлении на ремонт кондея по просьбе начальника данного отделения, но воз и ныне там!!!! Три звезды ставлю за дружелюбность персонала, ремонт. Огромная просьба к вышестояшему отделу почты РФ устранить проблему по неисправности кондиционера!!! Жалобу через оператора почты РФ по телефону я также продублировала!!! Терпение в течение 2 х лет лично у меня закончилось!!! Также о проблеме отсутствия пакетов для Авито отправки конкретно в 4 окне я сообщила. В целом персонал отличный!
December 17
Сегодня 17 декабря 2024 года в данном отделении 107143 было отказано мне в приёме посылки. Я ежемесячно отправляю посылки, но сегодня столкнулась с проблемой. У меня потребовали паспорт, я отказала предъявлять паспорт основываясь на ФЗ 152 о персональных данных. Тогда мне было отказано в УСЛУГЕ( Почта России предоставляет УСЛУГИ!!! ) я сказала буду вызывать полицию, мне ответили- Ваше право. Приехали сотрудники полиции, им я предъявила паспорт и словесно объяснила суть дела. Мне предложили проехать в отделение полиции, там составила заявление на сотрудников почты данного отделения. Позже, я пришла , показала на расстоянии свой паспорт, они приняли. Следующий мой шаг - заявление в Роспотребнадзор. Это ущемление моих прав.НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПОЧТОЙ РОССИИ!!!!!!! Есть другие службы доставки. Это что получается, хочу принимаю/ хочу нет. Я что к Вам домой пришла?
October 24
Мне нравится обслуживание, очередей больших не бывает. Персонал вежливый. Эта почта одна на весь Метрогородок. Но обслуживание быстрое, стоять долго не приходится. Есть, где посидеть.
September 30
С отправкой обычных посылок через Почту, проблем нет, проблемы в основном с авито доставкой. Несколько раз мне отказывали в дополнительной упаковке при отправке товара через авито доставку, в первый раз просто отказали в какой либо упаковке, во второй раз, сказали, что теперь новые правила Авито и упаковка за счет отправителя, платите за нее, что противоречит правилам авито, это мне подтвердили в поддержке Авито. Сотрудник ссылается на новые правила, которые распечатаны на листке и это просто скриншот из какой-то программы, даже не понятно, что это новые правила авито, доверия к этой почте больше нет, не понимаю, как можно обманывать людей таким образом. Больше отправлять тут авито не буду и обычные посылки скорее всего тоже, спасибо, за прекрасный сервис!
2
July 15
находится в помещении невыносимо. Кондиционер не работает. Попытки ремонта не предпринимаются. Вечные очереди. Старшая постоянно трындит, как она много работает, но этого никто не замечает и ей мало платят. Один из сотрудников должен постоянно ее выслушивать и кивать, выставив табличку "Технический перерыв". Запасная дверь нараспашку, что создает угрозу сотрудникам и клиентам. Да еще сотрудники и курят возле нее, вместо того , чтобы обслуживать клиентов. Весь дым внутри помещения. Когда уже нормально работать начнете? Две звезды только за ремонт.
5
2
July 13
Специалистов мало, как всегда половину окон не работает и приходится долго ждать в очереди. Лето, июль 2024г. Жара, кондиционеры не работают, народу много, принимают 2 человека. Дышать нечем. Из этого следует: почта России-все для людей!
Когда вы уже начнёте уважительно относится к клиентам???? Мы же пользуемся вашими услугами не бесплатно!!!!!
5
2
October 11
Отправляли посылку: быстро, предложили свою упаковку, все компьютеризированно (не надо ничего заполнять, достаточно сказать). Из минусов: в базе данных не все адреса, поэтому адрес доставки пришлось выправлять вручную (убирать литеру после дома). Но с номером трекера проблем извещений и их доставки по правильному адресу нет.
1
October 25
Сегодня принес две посылки Авито 80544302857017 и 80544002948442. Принимать к отправке отказались, так-как не нравятся коробки(вторичные коробки с надписями, логотипами). Предлогают замототь в стреч пленку, упаковать мешок или купить их коробку.
Таких условий в Авито доставке нет!
Видимо почте России клиенты не нужны. Такой сервис мне не нужен и вам не рекомендую! Есть много других служб доставки, где не создают проблемы клиентам.
July 4
Просто безобразие. Изменили график работы, хорошо. Пришла вчера, по новому графику не успела, сфоткала его. Согласно ему, сегодня должны были работать до 19. Прихожу почта закрыта и висит НОВЫЙ график, где они якобы сегодня до 17. Это похоже больше на издевательство. Завтра приду, будет ещё один новый график? Каждый день будете менять?
6
1
August 16
Отличный персонал, девушки все вежливые, работают быстро и четко. Очередей практически нет.
1
3
September 23
На этой почте работают приветливые и грамотные сотрудники.
Пару раз подсказывали мне более рациональные решения при оформлении и отправлении моих посылок.
March 19
Рядом с домом, продавцы приветливые, всегда всё подскажут. Очереди в основном не бывает. Ассортимент большой. Всегда всё есть, что мне нужно. Хожу только сюда.
5
2
July 27
Обслуживание обычное, как везде, .. Вроде культурно и чистенько, персонал понимающий.
3
3
December 26, 2023
Хорошее почтовое отделение, часто получаю посылки и всё всегда без каких-либо проблем. Вежливый персонал. Иногда бывают очереди, но предусмотрены места, где можно посидеть + ориентироваться можно по электронному табло.
1
3
September 3
удивляют они! то в час пик битком забитое отделение, а работают 2е, еще 1-2 ленивл что-то поделывают. а иногда - зайти не успеешь, а уже приглашают, выдают/отправляют....
но твердая четверка! лучше, чем во многих отделениях!
October 7
Хороший магазин но цены высокие, в других магазинах этот товар дешевле и на много
September 19
В начале после ремонта работали быстро.Последнее время стали работать медленно.После ремонта прошло много времени,а вывески всё нет.
August 30
Электронная очередь, предварительная запись, вежливые сотрудники. Всё понравилось.!
1
March 28
Обновлённое помещение почты, вежливый персонал. Электронная очередь, доброжелательны атмосфера. Приятно было посетить и получить услугу.
3
1
March 17
Отличное отделение. Всё быстро и понятно. Внимательные сотрудники. Чистое, светлое помещение, достаточно места.
3
2
October 1, 2023
Очень хорошее почтовое отделение уже давно туда хожу, все девочки хорошие приветливые и отзывчивые, всем большое спасибо за добросовестную вашу работу ставлю 5+
6
1
October 29, 2023
Все очень быстро обычно
Вежливый персонал
Каждый раз уходишь в целом в приятном настроении, что не может не радовать
В отделении ремонт был сделан, поэтому там прям отлично
1
3
February 11
Утром пришла с посылкой, а в отделении нет свет. Послеобеда решила позвонить, прежде, чем идти, и что мне ответил оператор, консультирующий по отделениям всея руси? Что в отделениях телефонов нет, она соединить не может и перезвонить мне, чтобы подтвердить, работают ли они в данный момент они тоже не могут! Прям бункер, а не почта! Впрочем, как была система нерабочая, так и осталась!
6
3
October 13
Сотрудница преднамеренно обманывает посетителей, навязывая дополнительные платные услуги при отправке посылок
2
July 30
20 лет обслуживаюсь здесь,операторы супер, никогда больших очередей нет!
2
December 15
Маленькое помещение, мне не зашло ничего оттуда, сотрудники недоброжелательный и вообще там пуф абаюдно
April 11, 2023
Замечательный персонал, лояльный и очень вежливый, всегда помогут, подскажут. Ни разу не видел недовольное лицо кого-либо из сотрудников, хотя в других транспортных компаниях этого добра хватает. Очень быстрое обслуживание в порядке электронной очереди, не смотря на постоянную загруженность. Отдельная благодарность руководителю отделения, за грамотное распределение обязанностей среди сотрудников, умеет сделать сплочённым свой коллектив.
4
March 26, 2023
Отличное отделение почтовой связи. Светлое уютное помещение, вежливый персонал.
Приходя на почту можно сразу и купить продукты питания, товары для дома или канцелярию ребёнку в школу. Спасибо за оказанные услуги.
3
December 6, 2023
Лично у меня нет проблем с получением посылок в данном отделении. Сотрудницы приветливые и дружелюбные, а вот посетители бывают токсичные (устроить скандал на пустом месте, приперевшись в час пик), но это же не вина отделения. Вечером образуется очередь, но без этого никуда.
3
October 1, 2023
Отличная почта. Не так давно ее переделали. Сравнить нельзя! Небо и земля. Отличный ремонт, аккуратные окна вызовов. Стол, стулья. Электронная запись, на табло все видно. Обычно принимает два окна, очень шустро. Слева стоят стеллажи с мелким перекусом. Соки, сухари, картошка, крекеры и прочее. Обычно сидишь от 10-30 минут, не больше
1
2
July 8, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам за помощь доставки курьером за 1,5 часа. Много было сложностей с оформлением доставки , но сотрудницы справились, за что им спасибо, за понимание, за доброжелательность. Желаю всех жизненных благ!!!
4
December 10
Все бы хорошо, но очереди остались и еще эти ларьки с продукцией в ПОЧТЕ!
March 26, 2023
Отправляла посылки с разницей в неделю. Перед 8 марта посетителей было очень много. Сотрудники делали все возможное, чтобы очередь двигалась как можно быстрее. Но время ожидания составило примерно 45 минут. Следующую посылку отправляла после праздников - время ожидания составило меньше 10 минут. Расположение отделения удобное - в шаговой доступности остановки общественного транспорта. Сотрудники вежливые и доброжелательные, подсказывают и помогают. В отделении есть стулья для посетителей, это удобно.
3
February 26
Спасибо сотрудницам работавшим 13.02.2024 , очень помогли справится с нашей задачей! Здоровья и успехов Вам в работе!
1
2
June 5
Посты России приходят в убыток,зачем продавать товар который есть везде,обслуживание на высоком уровне,помогли заполнить без криков квитанцию ТК сломались очки.
1
June 19, 2023
Обслуживание на высшем уровне, даже если очереди-всегда оперативно можно отправить и получить. Просьба к руководству-поставьте кондиционеры в помещении, в жару очень тяжело находиться в помещении, а сотрудника весь день работать - невозможно
3
August 27, 2023
Классное стало отделение( ремонт был где то год назад). Чисто, быстро ( у меня по крайней мере), девочки приветливые. Приятно заходить.
3
May 14, 2023
После ремонта стало просторнее и уютнее,большой выбор всякого товара,больше операторов,обслуживание стало быстрее и качественнее
5
December 26
Сотрудники работают очень медленно. Чтобы получить посылку ждать приходится полчаса и больше. Программа по вызову клиентов к окнам работает не корректно, иногда пропускает людей. Оплата по QR- коду перестала работать, хотя раньше и работала. Сотрудница говорит: идите за пластиковой картой. А не все живут рядом с почтой...
September 1
Ремонт в помещении сделали. Сотрудники стараются, как могут. Как-то так.
June 26
Отвратительно. Не доставили заказное письмо с документами и отправили обратно. Ни уведомления в почтовый ящик, ни звонка, никаких уведомлений о письме
2
4
December 17, 2023
Коллектив сократили, зачем не понятно. Девочки сами жалуются на это. А так хорошее отделение, очереди продвигаются быстро. Сотрудники вежливы и предусмотрительны.
2
June 7, 2022
Отделение связи недавно отремонтировано. Все чистое, красивое, аккуратное. Вежливые сотрудники, обслуживают быстро и качественно. Мне нужно было отправить посылку, подсказали самый оптимальный вариант по цене и срокам доставки.
3
1
December 8, 2023
Отличный интерьер после ремонта. Вежливые сотрудницы. Заведующая помогает разруливать проблемы с зависшим терминалом и с дедулей, отправившим посылку на ошибочный адрес.
May 25, 2023
Чисто, уютно. Вежливые сотрудники и доброжелательные сотрудники. Правда почта все больше начинает напоминать магазин.
3
December 18, 2023
Большие очереди, маленький выбор поздравительных открыток, отсутсвие конвертов для выбранного формата открытки.
2
May 8
Достаточно неплохо для почтового отделения. Да, конечно в часы пик народу бывает много, но сотрудники приветливые и стараются очередь разгрузить побыстрее.
1
1