Как всегда - быстро, качественно, вежливо. Особенная благодарность Кузнецовой Екатерине - несколько раз девушка обслуживает, так попадает. И очень рада, что продлили режим работы, это очень важно работающим Вашим клиентам. Спасибо!
Постоянно пользуюсь данным пунктом. Свежий ремонт, а вот с кондиционером беда!!!! Вот уже 2 года он не работает. 22.10 сего года была в пункте, отправляя посылку и ожидая своей очереди чуть не потеряла сознание!!!! Обстановка внутри пункта как в бане круглый год(((( духота страшная!!! В прошлом 2023 году я даже ставила подпись в заявлении на ремонт кондея по просьбе начальника данного отделения, но воз и ныне там!!!! Три звезды ставлю за дружелюбность персонала, ремонт. Огромная просьба к вышестояшему отделу почты РФ устранить проблему по неисправности кондиционера!!! Жалобу через оператора почты РФ по телефону я также продублировала!!! Терпение в течение 2 х лет лично у меня закончилось!!! Также о проблеме отсутствия пакетов для Авито отправки конкретно в 4 окне я сообщила. В целом персонал отличный!
Мне нравится обслуживание, очередей больших не бывает. Персонал вежливый. Эта почта одна на весь Метрогородок. Но обслуживание быстрое, стоять долго не приходится. Есть, где посидеть.
С отправкой обычных посылок через Почту, проблем нет, проблемы в основном с авито доставкой. Несколько раз мне отказывали в дополнительной упаковке при отправке товара через авито доставку, в первый раз просто отказали в какой либо упаковке, во второй раз, сказали, что теперь новые правила Авито и упаковка за счет отправителя, платите за нее, что противоречит правилам авито, это мне подтвердили в поддержке Авито. Сотрудник ссылается на новые правила, которые распечатаны на листке и это просто скриншот из какой-то программы, даже не понятно, что это новые правила авито, доверия к этой почте больше нет, не понимаю, как можно обманывать людей таким образом. Больше отправлять тут авито не буду и обычные посылки скорее всего тоже, спасибо, за прекрасный сервис!
находится в помещении невыносимо. Кондиционер не работает. Попытки ремонта не предпринимаются. Вечные очереди. Старшая постоянно трындит, как она много работает, но этого никто не замечает и ей мало платят. Один из сотрудников должен постоянно ее выслушивать и кивать, выставив табличку "Технический перерыв". Запасная дверь нараспашку, что создает угрозу сотрудникам и клиентам. Да еще сотрудники и курят возле нее, вместо того , чтобы обслуживать клиентов. Весь дым внутри помещения. Когда уже нормально работать начнете? Две звезды только за ремонт.
Специалистов мало, как всегда половину окон не работает и приходится долго ждать в очереди. Лето, июль 2024г. Жара, кондиционеры не работают, народу много, принимают 2 человека. Дышать нечем. Из этого следует: почта России-все для людей!
Когда вы уже начнёте уважительно относится к клиентам???? Мы же пользуемся вашими услугами не бесплатно!!!!!
Отправляли посылку: быстро, предложили свою упаковку, все компьютеризированно (не надо ничего заполнять, достаточно сказать). Из минусов: в базе данных не все адреса, поэтому адрес доставки пришлось выправлять вручную (убирать литеру после дома). Но с номером трекера проблем извещений и их доставки по правильному адресу нет.
Сегодня принес две посылки Авито 80544302857017 и 80544002948442. Принимать к отправке отказались, так-как не нравятся коробки(вторичные коробки с надписями, логотипами). Предлогают замототь в стреч пленку, упаковать мешок или купить их коробку.
Таких условий в Авито доставке нет!
Видимо почте России клиенты не нужны. Такой сервис мне не нужен и вам не рекомендую! Есть много других служб доставки, где не создают проблемы клиентам.
Просто безобразие. Изменили график работы, хорошо. Пришла вчера, по новому графику не успела, сфоткала его. Согласно ему, сегодня должны были работать до 19. Прихожу почта закрыта и висит НОВЫЙ график, где они якобы сегодня до 17. Это похоже больше на издевательство. Завтра приду, будет ещё один новый график? Каждый день будете менять?
Рядом с домом, продавцы приветливые, всегда всё подскажут. Очереди в основном не бывает. Ассортимент большой. Всегда всё есть, что мне нужно. Хожу только сюда.
На этой почте работают приветливые и грамотные сотрудники.
Пару раз подсказывали мне более рациональные решения при оформлении и отправлении моих посылок.
Очень часто прибегаю к услугам этой почты Все на высшем уровне ,персонал вежливый ,отзывчивый .Сегодня международный женский день 8 марта Хочу пожелать женщинам хорошего здоровья ,успехов в работе и благополучия в семье 8,03.24
Хорошее почтовое отделение, часто получаю посылки и всё всегда без каких-либо проблем. Вежливый персонал. Иногда бывают очереди, но предусмотрены места, где можно посидеть + ориентироваться можно по электронному табло.
удивляют они! то в час пик битком забитое отделение, а работают 2е, еще 1-2 ленивл что-то поделывают. а иногда - зайти не успеешь, а уже приглашают, выдают/отправляют....
но твердая четверка! лучше, чем во многих отделениях!
Посты России приходят в убыток,зачем продавать товар который есть везде,обслуживание на высоком уровне,помогли заполнить без криков квитанцию ТК сломались очки.
Очень хорошее почтовое отделение уже давно туда хожу, все девочки хорошие приветливые и отзывчивые, всем большое спасибо за добросовестную вашу работу ставлю 5+
Все очень быстро обычно
Вежливый персонал
Каждый раз уходишь в целом в приятном настроении, что не может не радовать
В отделении ремонт был сделан, поэтому там прям отлично
Утром пришла с посылкой, а в отделении нет свет. Послеобеда решила позвонить, прежде, чем идти, и что мне ответил оператор, консультирующий по отделениям всея руси? Что в отделениях телефонов нет, она соединить не может и перезвонить мне, чтобы подтвердить, работают ли они в данный момент они тоже не могут! Прям бункер, а не почта! Впрочем, как была система нерабочая, так и осталась!
Замечательный персонал, лояльный и очень вежливый, всегда помогут, подскажут. Ни разу не видел недовольное лицо кого-либо из сотрудников, хотя в других транспортных компаниях этого добра хватает. Очень быстрое обслуживание в порядке электронной очереди, не смотря на постоянную загруженность. Отдельная благодарность руководителю отделения, за грамотное распределение обязанностей среди сотрудников, умеет сделать сплочённым свой коллектив.
Лично у меня нет проблем с получением посылок в данном отделении. Сотрудницы приветливые и дружелюбные, а вот посетители бывают токсичные (устроить скандал на пустом месте, приперевшись в час пик), но это же не вина отделения. Вечером образуется очередь, но без этого никуда.
Отличная почта. Не так давно ее переделали. Сравнить нельзя! Небо и земля. Отличный ремонт, аккуратные окна вызовов. Стол, стулья. Электронная запись, на табло все видно. Обычно принимает два окна, очень шустро. Слева стоят стеллажи с мелким перекусом. Соки, сухари, картошка, крекеры и прочее. Обычно сидишь от 10-30 минут, не больше
Отличное отделение почтовой связи. Светлое уютное помещение, вежливый персонал.
Приходя на почту можно сразу и купить продукты питания, товары для дома или канцелярию ребёнку в школу. Спасибо за оказанные услуги.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам за помощь доставки курьером за 1,5 часа. Много было сложностей с оформлением доставки , но сотрудницы справились, за что им спасибо, за понимание, за доброжелательность. Желаю всех жизненных благ!!!
Отправляла посылки с разницей в неделю. Перед 8 марта посетителей было очень много. Сотрудники делали все возможное, чтобы очередь двигалась как можно быстрее. Но время ожидания составило примерно 45 минут. Следующую посылку отправляла после праздников - время ожидания составило меньше 10 минут. Расположение отделения удобное - в шаговой доступности остановки общественного транспорта. Сотрудники вежливые и доброжелательные, подсказывают и помогают. В отделении есть стулья для посетителей, это удобно.
Обслуживание на высшем уровне, даже если очереди-всегда оперативно можно отправить и получить. Просьба к руководству-поставьте кондиционеры в помещении, в жару очень тяжело находиться в помещении, а сотрудника весь день работать - невозможно
Отличный интерьер после ремонта. Вежливые сотрудницы. Заведующая помогает разруливать проблемы с зависшим терминалом и с дедулей, отправившим посылку на ошибочный адрес.
Коллектив сократили, зачем не понятно. Девочки сами жалуются на это. А так хорошее отделение, очереди продвигаются быстро. Сотрудники вежливы и предусмотрительны.
Отделение связи недавно отремонтировано. Все чистое, красивое, аккуратное. Вежливые сотрудники, обслуживают быстро и качественно. Мне нужно было отправить посылку, подсказали самый оптимальный вариант по цене и срокам доставки.
Большие очереди, маленький выбор поздравительных открыток, отсутсвие конвертов для выбранного формата открытки.
2
Олеся
Level 10 Local Expert
May 8
Достаточно неплохо для почтового отделения. Да, конечно в часы пик народу бывает много, но сотрудники приветливые и стараются очередь разгрузить побыстрее.
Отделение Почты — сотрудники доброжелательные, готовы помочь и объяснить как что либо делать. Единственное, получить код подтверждения непросто, нужно выходить на улицу, так как интернет и связь внутри не работают.
Самое лучшее отделение в восточном административном округе, операторы все дружелюбные, внутри организации тёплые, взаимные отношения, как к клиентам, так и между собой. Всегда подскажут, уделят особое внимание к человеку. Руководитель отделения - Ольга Генадьевна, самая мудрая и красивая!)