Это ужас. Вечная очередь и сотрудницы, двигающиеся, как в замедленном фильме коматозники.. Стандартный плакат почты России «Если вы ожидаете в очереди более 15 минут, звоните 8(800)……» выглядит, как издевка
Отсутствует электронная очередь. Обслуживание происходит долго, впрочем как и в других отдельниях почтовой связи. Единственный плюс, небольшой поток людей. Наверно это связано с расположением отделения.
Привез 6 посылок в данное почтовое отделение оплаченные онлайн, оставил и ушел, как это делаю всегда. Так оператор все перепутал, ярлыки вложенные положили не тем посылкам, которым они предоставлялись, теперь я понесу потери за возврат и решение вопроса с клиентами
Небольшое отделение, в отделе заказных писем обслуживают быстро, раньше были проблемы с доставкой корреспонденции, но после разговора с заведующей все вопросы решились. Нормальное такое обычное отделение, в час Пик можно и нужно привлекать сотрудников, чтоб побыстрее все делать, но этого нет и непредвидется , это уже корпоративная культура))))
Отделение для юридических лиц - топ. Оператор никогда не навязывает лишних услуг, в том числе отправления первого класса. Минус за вечное ожидание - оператор один, писем юридических всегда приносят очень много, просьба нанять ещё хотя бы одного сотрудника.
Проделана большая работа в этом отделении-отремонтировали, расширили и главное.... Набрали персонал, теперь не приходится часами стоять в многолюдных очередях, где работала одна приемщица и все, на сегодня все гораздо быстрее, зачем правда магазин из почты сделали, не пойму? Здесь и хозтовары появились и продукты рядом лежат.... Почта же.... А, забыла, оптимизация же, везде...
Претензии к данному отделению заключаются в том, что работники не приносят заказную почту и не сообщают о её поступлении. Когда узнаёшь о поступлении таковой - операторы в отделении сваливают вину на получателя, хотя даже не оставляют почтовые сообщения о поступлении з/писем в отделение. Мало того отправляют письма отправителю. Доказать факт недоставки адресату писем не возможно. Записи оставленные в т.н. Книгах отзывов не имеют никакого воздействия: нет ни отзывов, ни сообщений о принятых мерах к улучшению работы. К сожалению нет ни какого контроля со стороны администрации. Во времена ССС
Пользуюсь отделением довольно часто. Не устраивает одно. Помещение небольшое, иногда собирается достаточно много народа, а туда ещё и прилавки с продуктами впихнули.
В этом отделении авито посылки не упаковывают в бесплатную упаковку как заявлено на авито, зато упаковывают в подручные использованные коробки или мешки, которые сотрудники почты бережно хранят для продавцов авито. Почте плюс за экологичные использование упаковок. Авито - минус за недостоверную информацию в приложении.
1
М
Михаил Ч
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Очень хорошее отделение. Раньше (года 3 назад) были очереди. Сейчас 2-3 человека вечером, этот минут 5. На мой взгляд очень хорошо. Но вот политика руководства продавать там продукты и стиральные порошки это мне кажется ерунда полная, их там никто не покупает, они только место занимают.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Ну а если очередь, то исключительно когда все набегают после работы.
3
1
Ольга
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
Очень медленно работает персонал,программа постоянно зависает.Постоянно много посетителей,в почтовый ящик приходят извещения совершенно не по тому адресу,но тут уже вина почтальона.