Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109145
394 reviews
August 28
Отличное отделение. Очереди бывают, но редко. Сотрудники вежливые, в отделении чисто. Очень нравится наличие различного товара, пока ожидаешь, можно что-то посмотреть.
1
2
May 24
Хочу написать самы положительный отзыв о нашем отделении. Девочки всегда шустрые,подскажут и помогут. Всегда приятно возвращаться . Хоть отделение требует ремонта,но девочки создают позитивную атмосферу.
Отдельную благодарность и просьба премировать Васильеву Екатерину.Никогда не откажет в помощи и подскажет самые выгодные условия для меня,как для постоянного клиента.
5
1
December 14
В шоке от последнего посещения этого отделения почты! 12.12.2024 о-в 11.00….. получала бандероли в окне №1, обслуживала меня ученица лет так 50 крашенная Армянка, не говоря о том что человек совершенно не подготовлен к работе с населением , так ее еще и не научили произносить русские фамилии как она ее исковеркала даже сказать страшно, но это самая маленькая беда. Попросила выдать 3 отправления , одно из них было наложенным платежом, , не буду описывать весь ужас происходящего но суть в том что посылку почти за 9000 уде оплаченную она мне не отдала а вместо нее принесла другую которую надо оплатить и хорошо что я вскрыла посылку и поняла что это не та, сколько было крика с их стороны , к ней еще и присоединилась Ольга не помню фамилии редкая Хамка , как ее держат в отделении вообще не понятно, грязбью меня облили по полной обвинив во всех смертных грехах, когда же я стала требовать посылку которой не хватило но якобы выдали они подрастерялись , а когда поняли что посылка уже попала в список выданных пошли искать по штрих коду, Ольга же на своем хамстве не остановилась и стала орать что когда я прихожу то всегда скандалю, я понимаю что лучший способ защиты это нападение но только не в случае когда она обслуживающий персонал а я клиент , тетенька берега явно попутала и это не в первый раз, в итоге помогать ученице она не стала тамковырялась сама , извинения за хамство не принесла, жалобу в умном и письменном виде я направила на горячую линию Почты России , пусть страна знает своих героев , такие раньше женщины там работали , Валентина и еще несколько и все пропали а Хамка-Ольга продолжает работать, более часа я там провела , очень надеюсь что у них видеокамеры в рабочем состоянии, да еще очереди сумашедшие , работают только 2 сотрудника( из которых одна ученица а другая хамка) заберу последние направления и больше туда не нагой, А таких как Ольга увольнять надо с записью в трудовой! И я это так не оставлю пока она не принесет извинения, или ее не уволят, всему есть предел! Позорище!
July 22
Это отделение стало почти родным - здесь всегда обслуживают быстро и старательно. Есть электронная очередь. Благодарю за ответственное отношение к работе и доброжелательность.
3
1
December 8
Хотела оставить отзыв о нашей любимой почте. Живу на два города . В сентябре отправляла посылку , сама лично из Астрахани в Москву (посылка поступила на почту в Москву. (Чек потеряли ) Человек несколько раз приходил на почту , говорили не поступала (разбирайтесь сами ).Результат этого, что посылка вернулась назад осмотрели все ,думали ошиблись но нет все нормально .. (так мне еще пришлось за нее заплатить еще раз , и отправить в Москву снова .Очень не довольна результатом .....я.
1
July 6
Постоянные проблемы с сотрудниками, их количеством, их компетентностью, знанием приложения в которым они работают! Сегодня 06.07.2024 работает один оператор. В ожидании 15 посетителей. Отстояв в очереди 38 минут я вынуждена буду уйти не получив корреспонденцию. Почтальон носит почту с опозданием 4 дня(письмо, поступившее 1 июля принесли 5 июля), срок хранения 07.07- воскресенье -почта не работает.
Как можно получить корреспонденцию? Полная безответственность руководства, планирующего работу отделения!
1
2
August 31
30 августа пришла за посылкой в это отделение. Ожидая свою очередь, решила присесть на стул. Стул подо мной развалился и я упала. Фото стулу прилагаю. Мало того, что на мой вопрос : Почему у вас стоит сломанный стул, мне ответили, что это я его сломала ( мой вес максимум 55 кг, сложно, присев, раздавить стул) , НИ ОДИН даже не охнул. Никто из сотрудников, даже не то, что не извинился, не поинтересовался, насколько я ушиблась! Само падение, в любом его проявлении, травмоопасно. Одна сотрудница из любопытства выглянула посмотреть. И хамство из окна 3. В дальнейшем оказалась , с ее слов, что она здесь не работает и фамилия ее ниКАК)) минуты через 2-3 стул соизволили забрать и, опять же, на меня ноль, никаких извинений за это случай и НИКАКОГО человеческого сочувствия, хотя бы из уважения к себе. Все четыре сотрудницы оказались далеки от вежливости. Ведь кто-то же ставил это сломанный стул в зал???
На этот стул могла присесть моя 86-няя мама. Жутко подумать
По факту полное безразличие и хамство . Вообще-то, я оплачиваю отправления и плачу налоги, которые идут на зарплату этим сотрудникам и на стулья.
3
1
November 28, 2023
Два раза приносила посылки для госпиталя нашим раненым в зону СВО. Оба раза обслуживала милая девушка - Васильева Екатерина. Только спасибо и спасибо. Быстро,профессионально,без суеты. Все мне подсказала,помогла.
Я опасалась,что одеяла и белье,которые я отправляла - могут при пересылке пострадать. Убедилась,что все отлично отработано. Надёжная,добротная упаковка.
Спасибо,Катя.
Теперь о самом почтовом отделении: тепло,чисто,электронная очередь,табло работает,очередь продвигается быстро.
Ну вот такой получился отзыв. Только положительный.
4
3
November 23
Пришла на почту и вижу стажируют амянку, которая работала кассиром в OBI в ТЦ Мега Белая Дача. Ее оттуда уволили, потому что она всем хамила и грубила! К тому же плохо говорит на русском языке.
Уважаемое руководство Почты России, Вы когда принимаете людей на работу, наводите справки кого берете.
Нам потом приходится их терпеть.
1
August 11
Практически всегда толпа народу. А самое главное, что часто работает одно окно:(( Когда наплыв людей, сотрудник (а возможно, управляющая), вместо того, чтобы помочь, открыть доп.окно, проводит учет и достаточно грубо отвечает возмущающимся, что у нее нет людей. Стараюсь в это отделение посылки не заказывать.
1
1
August 18
Сама почта неплохая. Но есть и минусы. На этой почте минус в том, что работает лишь одна бедная женщина, очереди из-за этого огромные и ждать приходится долго. Из-за чего перестала пользоваться почтовыми услугами. Не хочется терять пол дня из-за какого-то отправления...
September 1
Отличное отделение. Всегда чисто и уютно. Быстрое обслуживание и вежливый персонал
September 4
Ребят,это какое то днище.Не понимаю тех людей,которые ставят положительные отзывы.Тут постоянно очереди с не зависимости от времени суток.япомещение такое маленькое,что можно задохнуться.О вежливости персонала не мога сказать,так как ни разу не прошел этот квест
1
1
September 25
Пришел в 19:55. Работает одно окно , во втором сидят в носу ковыряют хихикают. Моя очередь время около 20:03 начинают читать нотации мол ничего не значит если пришел до закрытия, мы тебя можем и не обслуживать, потом жалобиться стала мол из за твоей посылки мы тут будем ещё 15мин. сидеть. Спросил мне уйти, тетя в окне сказала да. Хахаха вот такие сотруднички! Приходите люди почувствуете всю любовь сотрудников почты России.
1
2
May 22
Вынуждена поменять свой отзыв. Раньше отделение более менее справлялось с потоком людей, а сейчас как ни зайдешь, все время очередь в 10 человек, что утром, что вечером. Поставила бы вообще 3 звезды, но сотрудники здесь всегда вежливы и компетентны, поэтому просто минус одна звезда за нерасторопность или нехватку кадров.
Из приятных новостей: отправляла пакет в Монако. Доставили всего за 8 дней и это не емс, просто обычной почтой! Приятный шок) И цена адекватная.
9
November 15
раньше сотрудники были внимательны и вежливые, быстро справлялись с большим потоком людей, сейчас же понабрали женщин, неквалифицированных, которые ведут себя чуть ли не как хабалки. очень жаль, что приходя в это место всё реже и реже, приходится тратить в ожидании и при получение услуги по часу.
1
1
July 3
Отличное качество обслуживания клиентов и вежливый персонал.
Хорошее отношение к клиентам в отделении
1
February 16
Для развивающейся Москвы это отделение почты ( давайте признаем,что и не только это) как клоповник. Всегда проблема с работниками,в плане нехватки, возможно никто не хочет работать на почте,но люди там справляются изо всех сил, работают женщины уже в возрасте,их можно понять,все отделение держится на них. Сколько раз была,работает 2 окна иногда и вовсе одно. Вечером лучше вообще не заходить...Мне кажется для такого местоположения нужно расшираться и довольно масштабно. Сейчас явно не хватает места ни для посылок,ни для работников и уж тем более для людей.Руководству нужно обратить внимание на это. Надеюсь когда-нибудь это все изменится в лучшую сторону....
5
1
July 17
Хорошее отделение. Очереди есть, как и везде. Работают замечательные, вежливые сотрудники.
3
1
December 19, 2023
В обращениях в почтовое отделение для отправки грузов в госпиталь возникли небольшие неудобства. Персонал, хотя и хорошо обучен, не всегда успевал справиться с загруженностью, что вызывало определенные задержки. Посылки требовали более тщательной упаковки, чтобы содержимое не повредилось в процессе транспортировки. Несмотря на это, сотрудница Екатерина показала себя с положительной стороны, благодаря чему опасения за сохранность отправляемых вещей оказались напрасными. Организация работы отделения в целом достойна внимания: современная система электронной очереди и информационные табло способствуют более эффективному обслуживанию клиентов.
3
August 4
Ужасные новые сотрудники, отказались отправлять посылку авито, до них всегда всё хорошо отправляли. Не понимают видимо своих обязанностей. 0 звёзд нужно ставить!
1
November 10
Большие очереди в субботу
Терминал не работает
Обслуживание очень медленное
Не буду пользоваться данным отделением связи.
Нужно менять работу почты или платить сотрудникам больше.
2
June 9
График работы лучше всего лучше бы всего продлить. Помещение небольшое. При большом стечение народа приходится стоять на улице. Коллектив посты грамотный, вежливый.
3
May 14
Люблю наше отделение почты, даже когда там собирается очередь. Почтальоны ( операторы) приветливы, всегда подскажут и помогут с выбором услуг. Говорят по регламенту и предлагают продукцию. Цените человеческий труд, нас много, а они одни.
3
August 27
Была здесь 27.08.24
Работает одно окно, в очереди 5 человек. Посылку без оплаты не выдали, потому что не было с собой мобильного телефона, куда пришел код. По паспорту не выдают🤷♀️
1
December 17
Ужасное отделение почты
Вне очереди принимают своих знакомых, простоял в отделении больше 40 минут чтобы отправить авито доставку...
Не советую, 👎 сотрудники очень плохо работают
November 13, 2023
Персонал хороший, на этом всё. Четверка им. Жаль сотрудников, работаю 3-4 человека, людей новых не нанимают. Помещение требует ремонта, уже так лет 15 назад еще. С коляской зайти - целый квест, начиная от тяжеленной двери, двумя порожками где застревает колеса коляски. Клиентов всегда много, особенно по вечерам, не вижу проблем нанять в помощь еще пару сотрудников, сделать хотя бы косметический ремонт. Надеюсь, нынешние сотрудники продержатся еще, сил им и терпения.
4
June 2
Как правило постоянные очереди. Не все окна работают. Пора сделать отдельное окно для тех, кто хочет просто купить товары. Приходится стоять общею очередь. Сотрудники вежливые. Ремонта давно не было. По отправлениям нареканий нет
1
November 26
Часто очереди, сотрудники приветливые, стараются обслужить хорошо.
3
August 8
Честно , часто туда хожу и каждый раз плююсь с этой почты. Не уютно, темно и медленно , впринципе как всегда и везде.
1
January 20
С приветом введенной цифрофизации всех услуг и победе человеческого фактора! В интернете указано, что отделение. 109145 в субботу и воскоесенье работает с 9:00. Пришли к 9:00 утра в субботу, а там висит объявление, что с 23.12.2023 работа в выходные дни начинается с 10:00, и это нормально!!! А если все начнут работать в таком свободном режиме без официального оповещения населения?
4
April 30
Очень удобное расположение , работники очень приятные женщины, если есть вопросы , всегда помогут
3
1
February 6
Всегда очень приветливые сотрудники. Обслуживают быстро , вежливо. Об'яснят, если что-то непонятно. Бываю там часто. Рекомендую.
2
September 18, 2023
На данной почте очень плохо организована работа. Я был зарегистрирован для получения корреспонденции по телефону. Пришел вечером. Спросил у работницы- могу ли я получить посылку по своему телефону зарегистрированному у вас, или по QR коду паспорта с госуслуг. Сказала могу. Отстоял очередь часовую. В результате услышал какую то ересь. По коду нельзя и вообще у меня паспорт не действителен. Я поблагодарил за данную услугу, попросил посылку отправить обратно адресату отправителя. Больше я туда ни ногой, и никогда. Работают хуже чем в СССР. Только и кричат: покупайте шоколад и средство для мытья посуды. Какая то лавка, а не госучреждение. Не рекомендую на данную почту 109145 что то отправлять. Это тихий ужас и больше ничего. На этом все.
7
1
November 20, 2023
Сотрудницы этой почты всегда были вежливыми и доброжелательными, сколько я хожу в это отделение. Но часто людей настолько много, что нельзя даже войти в помещение. Ремонт... Я помню еще ребенком в начале 00-ых ходил сюда, ничего не изменилось😅
Если бы не персонал, выбрал бы другую почту
1
December 4, 2023
Как и в любом отделении Почты России: тесно, медленно и нет мест для сидения. Люди вынуждены стоя ожидать своей очереди минут по 20. При этом все работники отделения обеспечены стульями. Может быть сделать всё наоборот: работники работают стоя, а посетители (бабушки, инвалиды, и т.п.) ждут своей очереди сидя? Может быть так и скорость обслуживания увеличится?
December 29, 2023
Возможно и не вина сотрудников, но скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Часто сталкиваюсь с тем, что принимает только один сотрудник. К сожалению, при просьбе что бы помог руководитель отделения, отвечает что это не входит в ее обязанности.
5
December 27, 2023
Быстрая доставка и быстрое течение очереди. Девочки там работают очень хорошо! И припарковаться удобно.
1
August 24, 2023
Уважительное вежливое обслуживание персонала доброжелательный всегда довольно быстро ремонт желательно сделать более современным
4
3
April 12
Это лучшее отделение в районе. Кузьминки-Люблино-Выхино-Жулебино. Постоянно отправляю. Пришел сюда по отзывам и оценке на Яндексе. И все подтвердилось. Рекомендую.
1
July 13
Привет из прошлого. Как деревенские сельпо: всё старое,обшарпанное, зачем-то продают кроме почтовой канцелярии продовольственные товары. Будто рядом магазинов нет.,где можно купить гораздо дешевле и с неистекшим сроком годности. Сотрудницы под стать ретро-почте: такие же дамы из 50-х годов. Особенно выделяется Максимова Валентина-хамло,каких поискать.
1
November 9
Ужас ужасный, очереди всегда , очередь не работает. Идти на почту как на каторгу. Просто трэшшш
December 24, 2023
Из трех окон всегда работают только ОДНО. Порядок очереди и записи не соблюдается. Люди проходят просто без очереди и сотрудники даже не оставляют их и обслуживают
Почему другие люди должны стоять и ждать?
2
1
January 12
Очень долгое обслуживание, даже когда в зале 2 человека и очереди 1-2 ч. Это уже не в первый раз. Сотрудники очень приветливые, но никуда не торопятся совсем. Тел для жалоб не работает.
3
1
May 2
Когда же вы сделаете ремонт в отделении?
Ну до такой степени все древнее и обшарпанное.
Сотрудники хорошие, спасибо!
Но обновить все уже давно бы следовало!
April 17
Отличное почтовое отделение всё чисто и сотрудники доброжелательные
3
March 25
Все работницы классные я очень рада что этот отделение находится к ближе нашем доме
4
October 7, 2023
Если много клиентов, то конечно будут очереди, как не без этого, а в целом быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, компетентные, всегда помогут
4
July 23, 2023
Хорошее чистое отделение, вежливые сотрудники. Отправляют быстро и четко,помогают разобраться с проблемами при доставке и найти товар!
4
2
April 29
Работа, организация процесса, информационное обеспечение современны и свежи, как и небезызвестное рекламное лицо банка этой организации.
3
1