Все достаточно неплохо, однако есть одно большое НО - очереди, очереди и еще раз очереди. Особенно неудобно, когда электронная запись перестает работать и смешиваются электронная и живая очереди. Это очень неудобно.
Нерациональное использование касс и сотрудников. Всегда очереди. А самое главное, как можно сделать график работы Почты с 9 до 18ч?! Ещё бы быстро работало все, так и время неудобное, и ждать по часу своей очереди🤦♀️
Часто пользуюсь услугами именно этого отделения. Внутри просторно. Много операторов. Очередь бывает, но проходит быстро.
1
А
Анонимный отзыв
26 сентября 2020
Спасибо сотрудникам отделения за грамотную и оперативную работу. Коллектив вежливый всегда подскажут как лучше отправить посылку, относятся с пониманием. Отделение большое и светлое приятно находиться.А главное преимущество электронная очередь
В этом почтовом отделении ну очччень много народу ждут свой очереди на обслуживание! Сотрудников человек 10,но все чем то заняты! Обслуживают очередь 2 человека! Отделение посылок часто не работает! В этом отделении можно провести два часа в ожидании!
Все прошло великолепно , хотя у меня не было документов с собой, быстро отправили письмо. Все объяснили помогли , благодарю за помощь ! Очередей нет,буду постоянно суда обращаться.
Из всех ближайших отделений всегда выбираю это. Персонал очень оперативно всегда работает и как в других почтах не теряют посылки.
Спасибо Огромное Евгении, всегда поднимет настроение и покажет свой профессионализм!
Молодцы....Стали очень хорошо,профессионально работать с желанием помочь людям...
Вета
Знаток города 7 уровня
11 февраля
Не работает предварительная запись уже три недели. Неужели за это время нельзя было починить? Приходится теперь подстраиваться под загруженность почты, а не как было бы удобно тебе.
Не советую! Сотрудник перепутал адрес суда в Москве, в итоге письмо 1 -м классом каталось больше недели по Москве. На конверте все данные указаны верно
Отвратительное отношение к клиентам. Руководство почты, прошу вас распечатать и повесить правила выдачи посылок, каждый оператор строит из себя начальника и устанавливает свои правила выдачи посылок! Всегда забирала отправление предьявив трек-номер и диктовала свой номер телефона, на которое приходило смс. СМС называла оператору и получала груз, НИКОГДА не было проблем - на авито, через почту, отправляю и получаю грузы уже давно. НИКАКОГО паспорта , если настроено смс -оповещение не нужно! Осведомите своих работников.
По электронной очереди обслуживание быстрое и удобное. Работники службы очень благожелательные, называют разные варианты отправления, оговаривают скорость и стоимость… Всё отлично! Буду и дальше сюда приезжать, тем более, что есть где бесплатно припарковаться…))
Был хороший отзыв, обновляю на плохой. Новый режим работы с 9 до 18 для работающих людей крайне неудобен. Чтобы забрать посылку я должен отпрашиваться с работы. Просто гениальное решение.
Отправляла посылку, очень понравилось обслуживание, молодой специалист своего дела, всё помогла и объяснила, сейчас редко такое бывает. Очень благодарна посылка быстро дошла. Я очень довольна обслуживанием. Спасибо Вам сотрудники почты России.
Лучшие сотрудники! Внимательные, понимающие, вежливые! И очень четко, быстро, грамотно работающие. Проверено годами.
Очень рада, что именно в моём районе такое отделение! Благодарю вас!
Постоянное отсутствие ленты в аппарате заставляет меня запоминать номерок чем тренирует мою память и спасает меня от раннего альцгеймера и порабощения искусственным интеллектом
Хорошее отделение в плане, просторного помещения. Огорчает график работы, но это к самим работникам никакого отношения не имеет. В рабочие дни почта работает по факту (до 18.00) только для работников офисов и пенсионеров.
3 раза я был в этом почтовом отделении и каждый раз в зале около даже более даже более 20 человек ждут очереди вот это надо ликвидировать все таки слава богу там дерут как вдруг за каждую операцию спасибо большое
В целом хорошее обслуживание.
Внимательные сотрудники, но часто не знают обо всех возможностях своего же сервиса.
Думаю это не их вина, а беда руководства
почты России. Хотя безусловно Почта России сейчас и несколько лет назад - две большие разницы.
Сервис вырос в качестве в разы и ща это спасибо. Это касается и скорости доставки и качества услуг.
Возможно самое неработоспособное отделение почты России. Провела в очереди ровно 50 минут, параллельно слушая постоянную ругань и перепалки между работниками и посетителями. В основном, все жаловались как раз на то, что очередь идет медленно. В чем конкретно проблема, я не знаю, работали много сотрудников были задействованы все окна в двух залах. Тем не менее , опыт ужасный. Советую выбрать другое отделение , по крайней мере, если идете во второй половине дня
Моя любимая Почта России, вернее мой самый излюбленный филиал. Я по профессии Адвокат, и учитывая свой достаточно большой документооборот переписок с СК, МВД, Прокуратурами, ГСУ, СД и много с кем еще из государственных органов - бегаю на эту почту очень часто, на протяжении вот уже более 7 лет. И все это время, Я испытывал от работников этой Почты к себе только внимательное, доброе отношение, быстрое обслуживание. Поэтому публично готов сказать Вам всем, работникам этого филиала на марксисткой улице, огромное спасибо за ваш нелегкий труд.
Мне очень понравилось все. Я делала перевод в почте банке, милая приветливая девушка операцию провела быстро, это было 9 августа. Большое спасибо. В помещении чисто правда стульчиков мало, но это из за того , что обслуживают быстро и очередей нет. Да и метро рядом.
Не знаю, откуда берутся стереотипы о плохой работе сотрудников и почты в целом. Что-то там говорят о медленности, смеются над этим. Здесь конкретно я такого никогда не встречал. Заходишь в отеделние, тебе улыбаются. Проходишь к стойке отправления и слышишь бархатный голос, будто приехал к матери после долгой разлуки. Достаёшь свои посылки и видишь нежнейшие руки, которые плавно и мягко их сканируют. Отправляешь 10 посылок, 30, 50, сотрудников это не волнует, они с любым количеством справляются на раз-два. Приносишь в 8 вечера им кучу отправлений, они и глазом не моргнут. В 23 часа эти отправления уже выехали из отделения и в 2 часа ночи оказались в распределительном центре. Ни одной схожести с шутками про долгую и медленную работу.
Единственный раз была непонятная ситуация, несвязанная с самим отделением. Пришло письмо от самой почты России. Там что-то вроде ошибки было. Приходишь в отделение с этим вопросом. Мол, все ли в порядке с тем, что вчера приносил на отправку. Не проходит и минуты, а может и 30 секунд, тебе отвечают, что всё в полнейшнем порядке настолько, что женщина тем самым бархатным голосом помнит тебя и как она всё отправила. В соседнем окне приятная девушка говорит, что за то время, пока я думал, где ещё может быть ошибка, она всё перепроверила по всем возможным программам и убедилась в отсутствии этих ошибок со стороны работы отделения. Через 15 секунд приходит старшая сотрудница и комбинирует всё, что было проверено на ошибки с отправлениями, говорит о том, что волноваться не о чем и что все мои посылки уже летят к получателям на самой высокой возможной скорости.
Спасибо за работу!
Было всё хорошо. Сама распечатала накладную и отдала без очереди, так как оформлена посылка.
Всё изменилось:сократили рабочий день ,часто закрыто отделение где принимают посылки. Девочки ,которые работают с другой стороны почты видимо тоже недовольны этим, так как очень нервные и грубые!!!!
4
Ana
Знаток города 6 уровня
14 апреля 2024
Не в первый раз в 8 окошке очень грубая сотрудница.
Спасибо, что хоть посылки выдает.
Откровенно показывает, что плевать ей на ваше время и то, что вы ожидаете. Может начать беседы с клиентами, очередь которых прошла, либо с теми, кто вообще пришел без очереди. А вы в это время стойте и ждите пока они побеседуют. Хотя отдать посылку с электронной подписью - минутное дело. Растянутое в разы.
И все это с таким пренебрежением!! 😵💫
Спасибо за, в который уже раз, испорченное настроение от посещения
Спасибо этому почтовому отделению за быструю о правку и выдачу письма моему адресату .
Персонал и Руководитель связались для уточнение адреса, по моей вине указано было с ошибкой.
Приятно удивлен организацией .
Удачной работы людям!