Нужно было отправить открытки, купила марки. Всё в наличии есть. Много почтовых ящиков, есть отдельные для посылки внутри города. Отдельный зал с открытками и всякими продуктами. Обслуживание хорошее.
Не знаю, откуда берутся стереотипы о плохой работе сотрудников и почты в целом. Что-то там говорят о медленности, смеются над этим. Здесь конкретно я такого никогда не встречал. Заходишь в отеделние, тебе улыбаются. Проходишь к стойке отправления и слышишь бархатный голос, будто приехал к матери после долгой разлуки. Достаёшь свои посылки и видишь нежнейшие руки, которые плавно и мягко их сканируют. Отправляешь 10 посылок, 30, 50, сотрудников это не волнует, они с любым количеством справляются на раз-два. Приносишь в 8 вечера им кучу отправлений, они и глазом не моргнут. В 23 часа эти отправления уже выехали из отделения и в 2 часа ночи оказались в распределительном центре. Ни одной схожести с шутками про долгую и медленную работу.
Единственный раз была непонятная ситуация, несвязанная с самим отделением. Пришло письмо от самой почты России. Там что-то вроде ошибки было. Приходишь в отделение с этим вопросом. Мол, все ли в порядке с тем, что вчера приносил на отправку. Не проходит и минуты, а может и 30 секунд, тебе отвечают, что всё в полнейшнем порядке настолько, что женщина тем самым бархатным голосом помнит тебя и как она всё отправила. В соседнем окне приятная девушка говорит, что за то время, пока я думал, где ещё может быть ошибка, она всё перепроверила по всем возможным программам и убедилась в отсутствии этих ошибок со стороны работы отделения. Через 15 секунд приходит старшая сотрудница и комбинирует всё, что было проверено на ошибки с отправлениями, говорит о том, что волноваться не о чем и что все мои посылки уже летят к получателям на самой высокой возможной скорости.
Спасибо за работу!
9
1
А
Анонимный отзыв
26 сентября 2020
Спасибо сотрудникам отделения за грамотную и оперативную работу. Коллектив вежливый всегда подскажут как лучше отправить посылку, относятся с пониманием. Отделение большое и светлое приятно находиться.А главное преимущество электронная очередь
Не раз уже отправлял здесь письма и посылки - всё чётко, быстро, вежливо, всегда подскажут. А сегодня ещё и благополучно забытый мной зонт вернули. Спасибо 😁
Обычно очень быстро обслуживают. Но бывало и ждал по 45 минут: два оператора и они обслуживали "оптовиков" по 20 отправлений. Даже звонил на горячую линию. Не помогло- нет операторов...
Ничего на почте не изменилось после всех ребрендингов. Какие-то простые задачи ещё можно решить, но отправить посылку, например, это уже вопрос нерешаемый. Все работают медленно, помогать не хотят, а уж решать проблемы подавно. Всей очередью переупаковывали посылку, чтобы операционистка соизволила ее оформить. Час времени потерял.
Ждали отправления посылки в очереди более 20 минут, звонок на горячую линию почты России ничего не изменил, работала всего один операционист и очень медленно. На вопрос, можно ли пригласить ещё кого-то ответила, что все в отпуске, ждите. За 20 минут прошло всего 2 человека, перед нами было ещё трое, пришлось уйти, не отправив посылку.
Всегда говорю- отличное отделение. Перестала ходить в своё почтовое отделение 109058. Персонал замечательный- быстро, вежливо. Редкость в наши дни на почте России.
Вечная проблема с получением пенсии.
То денег нет., то 15 тысяч сотенными бумажками гасыплют. Утром пришёл в день получения, опять нет денег. Зато много советов "грамотных".
По хорошему должно быть пришёл и получил.
Пришла посылка где точно указано отделение. Но в отделении посмотри адрес, решили переслать в другое, так как адрес получателя относится к другому отделению. Пришлось топать на другую сторону зоны, через несколько дней. Так как посылка на 3 км едет 3 дня. Отлично пот России, просто отлично
.
Жизнь налаживается! Отдел доставки заказной корреспонденции, наконец-то, перевели из жуткого закутка в полуподвале в основной зал. Есть надежда, что перемена места положительно скажется на качестве услуг.
Очередь семь человек, работает два окна, и так не спешно. Ни кто, никуда не торопится. Прямо как сонные мухи.
Электронной очередью операторы управлять не могут, посетители прут без очереди.
30.06.2022 время стояния в очереди составило 25 минут
Ксерокопия 20 рублей и только за наличный расчет, карточка не играет.
Очень отзывчивый и внимательный персонал,чистенько,обслуживание быстрое
4
1
Гузель
Знаток города 11 уровня
23 апреля 2023
Интересная диковинка- с левой стороны дружелюбный персонал,а с правой - безэмоциональный и холодно относящийся))) наверное совпадение)в целом отличные впечатления
3
1
Кот Василий
Знаток города 12 уровня
2 декабря 2022
Сотрудники замечательные. Захожу туда по работе- девочки очень милые, обслуживают быстро, очередей практически не бывает. Но проблемы с терминалами: то не работают, то талоны выдают криво. То оплата не проходит с карты, то деньги уходят в неизвестном направлении.
Впервые вижу адекватных людей, работающих на Почте России , пошёл именно в это отделение опираясь на оценки .
Подтверждаю все супер , много окон , приятный персонал