Не получила три посылки,срок истек месяц назад,продавец закрыл спор ,сказал,что посылки на почте и как понять? И почему несколько лет все было нормально,а сейчас нет, извещение положили в другую квартиру! Как будем поступать?! Верните мои заказы.
Очень круто, отделение хорошо оформлено, всё оперативно делают. В первый раз так круто помогли на почте, дали советы как заполнить новую для меня необходимую документацию. И еще один огромный плюс – работают в воскресенье!
Не могу быть объективной, т.к. работаю здесь в отделе доставки. Точнее сейчас числюсь (65+), что очень жаль. Знаю сотрудников "изнутри" - все очень старательные, ответственные и внимательные к людям. Уважения достойны все до единого.
Возможно, самое лучшее отделение)) Пользуюсь им уже лет 5. Операторы отличные, вежливые, неконфликтные и всегда старались помочь, если были какие-то вопросы, подсказывали, каким видом дешевле отправить посылку. Электронная очередь. Каких-то особых проблем никогда не возникало, только изредка мелочь вроде получения разных типов посылок в разных частях отделения (но к этому достаточно быстро приноравливаешься). Очередей не помню уже очень давно, максимум 1-2 человека изредка (прихожу в основном днём).
Хорошее отделение связи. Меня быстро, вежливо обслуживали. У меня хорошее впечатление от этого отделения. Персонал вежлив, может посоветовать, объяснить.
После введения электронной очереди стало хорошим отделением - обслуживание стало намного быстрее, помню раньше можно было в живой очереди час просидеть! Единственный минус - операционистов руководство заставляет навязчиво предлагать купить сопутствующие товары - варенье, шоколад, мне неприятно сто раз отказываться и очень жаль что их нагружают лишней работой.
Данное отделение славится своим хамством в лице заведующей отделением! Заставляют заполнить анкету добровольного содержания, при отказе отказывают в приеме посылки или выдаче наложенного платежа, при этом не имея на это никаких оснований! В других отделениях данной процедуры не требуется! Уважаемые клиенты, это называется незаконный сбор информации , Вы имеете полное право отказаться от заполнения анкеты и при этом Вам обязаны предоставить услуги в полном объеме! Заведующая наглая, хамоватая загадка, будьте осторожны!!!
Отвратительное отделение. Хуже не видела еще ни где. Персонал хамит, очень медлительный. Простояла почти час, при том что передо мной не было никого. Из 6 сотрудников которые находились на месте работали только 2. Никому не советую туда обращаться
5
2
S
S.V.
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
отличная почта, можно купить консервы и гречку пока стоишь с талоном на получением посылки
Работает один сотрудник в час пик! Очередь более 25 минут. При звонке на горячую линию автомат говорит, что моя заявка принята. И все!Зачем тогда везде вешать эти таблички с номером телефона и просьбой позвонить, если ты долго стоишь в очереди. Фальшивая клиентоориентированность.
Почта за последние несколько лет достаточно успешно переходит от признаков конторы с убогим обслуживанием и вечными очередями к достаточно современному сервису. Это не может не радовать.
Правда, и цены подросли.
3
1
Н
Наталья К.
Level 4 Local Expert
December 23, 2019
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность почте 109147 по адресу г. Москва ул. Марксистская дом 9. Обращалась на многие почты в этом районе и получила отказ в отправке большой партии писем. На этой почте я не услышала ни одного отказа, а только улыбки сотрудниц почты их приветствие и слова конечно отправим. Я была удивлена потому что после многочисленных отказов думала что и этот визин не венчается успехом. Но я ошибалась, поэтому спасибо огромное почте 109147, спасибо замечательным девушкам которые все сделали качественно и быстро. Спасибо за чистоту, большой ассортимент товаров, улыбки работников почты. Почтой России можно и нужно гордиться.