Часто пользуюсь услугами отделения почты 109153.Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почты за профессионализм,быстрое и качественное обслуживание и доброе отношение к клиентам.За много лет у меня не было ни одного нарекания по обслуживанию.Особенно хочу сказать отдельное спасибо МИНАКОВОЙ О.С. за внимательное отношение к клиентам,за её профессионализм и знание своего дела,оперативное решение и просто доброе человеческое отношение! Побольше бы таких специалистов в Почте России! Желаю всему коллективу отделения 109153 успехов,новых больших достижений и побольше благодарных клиентов!Спасибо Вам от души!!!
Заказала коту везде доход. Почему-то моментальную низзя, как оказалось. Пришлось именную ждать. СМС не было. Наведалась через неделю, не пришла. Через 13 дней случилось проезжать мимо, зашла: карта пришла! Без оповещений.
Быстрое обслуживание, небольшие очереди, работники почты очень вежливы, всегда помогают
3
A
Anonymous review
December 5, 2022
Так медленно работают,постоянно уходят в подсобку. Могут без талона обслуживания делать.
Самое долгое отделение что я видел. Они даже разговаривают очень медленно
3
Анастасия Рощина
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Пришла 07.09.23 в 19:55, сдать уже оплаченную, упакованную посылку с накладной. Пункт оказался закрыт, с какого то перепуга. Внутри свет горел. С заказчиком, оформившим посылку из магазина одежды, возник конфликт. Спасибо почте России за то, что они наработают в рабочие часы.
Крайне позитивное отношение сложилось при посещении. Без очередей, с позитивом. Всё рассказали, ошибки при заполнении исправили. Главное, что стоит коробка для школьных принадлежностей, для ребятишек из Дед Дома.
Для меня как для Православного Человека – это крайне важно. †
Положил туда новые фломастеры и Икону Богородицы.
Спасибо за профессионализм и радостное настроение. Приду обязательно ещё.
Самое лучшее отделение в округе! Ничего не теряется, сотрудники вежливые! Очередей почти никогда нет. Едмнственное, но это не ко всем сотрудникам, не говорят людям, что скачав приложение почты России, можно гораздо дешевле отправить ее. А так они принимают "типа срочное экспресс за бешеные деньги", но посылка идет так же или даже дольше... Хотя они могут отправить, как раньше и дешевле, но не хотят!
18.08.2020 Отправили меня из отделения 109431 в отделение 109153,
Коллектив отличный, девочки сразу выслушали мою проблему и очень быстро ее решили, буквально справились за 10 минут с моей горой писем!!! Очень доброжелательные и позитивные,общались очень дружелюбно и приветливо. Обслужили на высшем уровне! Девчонки так держать! Обращусь к вам ещё! Огромнейшее спасибо
Я вот честно хотела поставить пять звёзд, но после последнего визита передумала. Заходила туда иногда отправлять письма по работе, всегда приятные и оперативные женщины. Зашла недавно снова с письмами, в маске. Какая-то новая сотрудница. Письма просто передала через окно, их приняли, я просто стою жду со своим телефоном в руках когда мне назовут итоговую сумму, я оплачу Бесконтактно и уйду. Но нет, меня попросили надеть перчатки полиэтиленовые(срок разложения 500 лет)! Для того чтобы я просто постояла на почте! Вы понимаете всю абсурдность ситуации? Ещё раз :ЧТОБЫ ПРОСТО ПОСТОЯТЬ и подождать пока взвесят письма и наклеят марки! Тыкают какую-то бумажку о том что у них такие правила и что их штрафуют. Правила-для сотрудников почты, мне, как гражданину, почта России не может диктовать никакие правила, ибо почта России не законодательный орган, также как и роспотребнадзор. Ни на одной почте, куда я обращалась не было такого бреда. Плюс стоимость наклеивания марок была примерно равна стоимости самих марок. Это как? Почему вы не предупреждаете что ещё дополнительно берете деньги за воздух?! А если я ограничена в средствах и/или хочу сама наклеить марки?! И ещё, в урнах на почте и у почты все в этом полиэтилене. Экология? Не, почте наплевать, главное чтобы человек СТОЯЛ в пакетах на руках, "потомушто - их- штрафуют" 😑 А интересно, как почта России утилизирует все эти пакеты. Им вообще известно что у этого мусора повышенный класс опасности и их нельзя выбрасывать с остальными отходами?! 🤷♀️
Росприроднадзор и роскомнадзор, обратите внимание.
не могут просто на просто упаковать товар нету коробок пупырки или еще чего либо протягиваю паспорт его выдергивают будто я им враг последний персонал отврат короче почта росии как обычно
4
2
Георгий Бырыкин
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
всё достаточно быстро, вежливо,
сотрудники пытаются подсказать и помочь клиентам
Столкнулся с навязыванием обманным путём более дорогостоящей и не соответствующей цели услуги- нужно было отправить письмо ценнное, с описью, обратным извещением о получении (юридический вариант). Мне предложили EMS (что раза в три дороже), и якобы квиток будет. Ситуацию исправляла начальник отделения и то после длительных препирательств и просьбы жалобной книги.
Было повторно отправлено надлежащее письмо за счёт ОПС.
Раньше я даже специально ездила сюда. Так мне нравилось это отделение. Тут была масса услуг, не предоставляемых больше ни в одном отделении. И распечатка с любых носителей в том числе. Теперь этого ничего нет. И специально ехать туда не стоит. Там все то же самое, что и в других отделениях. Да и остановку автобуса убрали - это совсем худо, с посылками все руки оторвутся.
Самое лучшее отделение почты 109153!!! Каждый день практически отправляю посылки, живу рядом с отделением 140002, но езжу специально в отделение 109153, даже если бывает возможность отправить в центре Москвы, все равно еду на лермонтовский проспект. Прекрасный персонал, попадаю в разные смены, все девочки отличные работники, в этом отделении люди реально работают, всегда в хорошем настроение, никогда не задают лишних вопросов, за 10 минут обрабатывают 5-10 посылок, все оперативно, без нервотрепки, никогда нет очереди, всегда есть бланки в лотке, ручки и скотч.