Крутое отделение почты, которому уже много лет нужен ремонт. Сотрудники классные, всегда помогут и расскажут, что нужно сделать, чтобы быстрее справиться с бюрократическими сложностями. Если перед вами пять человек, то лучше прийти позже) но пока так. Ужас, конечно, что макароны с тушенкой теперь продают, но рынок, что поделать.
Большое спасибо сотруднице Ольге. Помогла оформить мелкий пакет для отправки в Испанию. На сайте сама оформляла, но трек не получилось получить. Пришла на почту, меня успокоили , Ольга очень вежливо, быстро, профессионально сделала все сама. Спасибо большое. В такое сложное время, мой пакетик долго будет путешествовать, но надеюсь дойдет.
Не отдали посылку по документу удостоверяющему личность (права), сказали только по паспорту! На след день пришла с паспортом, уже был другой сотрудник, паспорт даже не спросил, как это понимать??? В целом вроде все хорошо, всегда получаю и отправляю все в этом отделении.
3
1
В
Василий
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Вынужден был зайти Спросить можно ли отправить посылку за границу, и что вы думаете мне ответили? НЕТ. Полностью тупой персонал.Я так понимаю что их где то обучают быть такими. Книгу жалоб у них допросится также не просто,хотя она по закону должна находится в свободном доступе. В общем если есть возможность то идите в другую компанию.
1
2
Леонид Шуранов
Level 6 Local Expert
November 29
Жалко тех кто там работает,прекрасные люди,но разруха в головах управленцев почтой России.
Оператор с которым я общалась, оказалась очень доброжелательной, разыскала бандероли - без треков, помогла оформить получение почтовых отправлений по упрощённой системе. Я была приятно удивлена!!! Но не все такие девушки, есть и "тыдры", типа я занята, ждите сколько надо.
Почта сохранила дух старой советской почты. В целом работа налажена неплохо, хотя почта есть почта со всей её спецификой и медлительностью сотрудников.
Как стремительно летит жизнь. Ещё недавно, для меня почта ассоциировалась с неким Бермудским треугольником, попав в который, исчезало время и хорошее настроение. Я не так давно купил на одном голландском сайте пару редких светильников и вынужденно выбрал грузополучателем почту России. Специально я бы этого не сделал никогда, но вариантов к сожалению не было. Как же я люблю, когда рассчитывая на негатив ты получаешь позитив. Для меня это очень ценная и важная эмоция. Насколько сильно изменилась почта России. И я говорю не о техническом и/ или технологическом моменте, я говорю о комплексе, в который входит и человеческое отношение в том числе. Именно человеческое отношение сотрудников (сотрудницы Натальи), которая с такой заботой и огромным желанием подошла к решению моей проблемы, позволило мне получить мой долгожданный товар. Именно ее и только ее восхитительные человеческие качества позволили мне получить мой заказ и не расстаться с ним, отправив (их) отправителю обратно. Почта России, ты больше не гадкий утёнок, для меня ты белый лебедь с распущенными светлыми локонами. Спасибо!
Очень классное отделение! Всегда все быстро, никаких очередей, очень приятные и дружелюбные работники. Ещё и напоминают по телефону о прибывшей посылке)
Обожаю нашу почту. Сотрудники очень вежливые, никаких очередей. Ни разу не столкнулась ещё с негативом или непрофессионализмом. Само отделение находится в исторической высотке на Котельнической, от этого и внутри очень красиво.
Отправляла посылку, сказала - НЕ первым классом, чтобы было дешевле, указала адрес на пакете, произнесла вслух. Работница Иглакова А. отправила посылку вместо Красногорска в Красноярск. Пришлось написать 2 заявления - на переадресацию и на розыск. Раз 5 уже звонила на горячую линию, там помочь ничем не могут. От начальника отделения Ромашовой С. помощи никакой, повлиять на ситуацию не может, контактирует со мной чисто для галочки. Посылка уже 3 раза съездила в Красноярск, гоняется между сортировочными центрами Москвы и Красноярска, никак не дойдёт до отделения, откуда должна выполняться переадресация. Просто абсурдная ситуация. Заявила 2 обращения на сайте почты и ещё одно в Роспотребнадзор. Если результата не будет, заявлю в Прокуратуру. За такое обязательно нужно наказывать и менять в принципе систему работы.
Нормальное почтовое отделение. Звезду сняла с ПОЧТЫ РОССИИ, за программное обеспечение операторов. Все остальные сняла бы за качество транспортировки посылок, но в этом отделение Почты не виновато.
Внутри можно не только отправить посылку, но и купить гречки с туалетной бумагой.
upd Никогда не пользуйтесь услугами этой организации .В случае пропажи ценной вещи при пересылке они ничем помогать не станут.
Чистенько. Все автоматизировано. Есть магазин. И банк. Но как то напрашивается вопрлс, а зачем все это. Лучше бы почте поэффективнее работать. Без этой, как говорят, приблуды.