Замечательные служащие.
Отправляю посылки каждый день. Имею свой интернет магазин на Авито. Иной раз даже приходим под закрытие.. на других адресах носы воротят, мол что так поздно..тут всегда приветливы..обслуживание быстрое. Рекомендую..
Если что, ищите меня на Авито. Можно просто вбить в поиске в Яндексе msk-kross-corporation и вы увидите что я реальный пользователь..там увидите что у меня более 2200 отправок почтой..
Удовлетворительно обучили использованию приложения. Вежливая Палапанова В.
1
1
Сергей Петров
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2022
Это лучшее отделение почты!!!
Всё на прекрасном корпоративном уровне!
Все вежливые, обстановка уюта почты той к которой прикипел с детства. Спасибо сотрудникам за их работу.
3
1
Рахат Раймкулова
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
Ужас просто, очередь километровый пока ждала 50 мин улетел😃 раньше было более менее а сейчас потоп просто, больше не ногой!
3
Гоша Михайлов
Знаток города 7 уровня
21 августа 2024
Работают сотрудники очень медленно , не спеша ! А так в целом норм ! Помещение требующее ремонта правда
Отправляла 2 письма заказными, сотрудник 1 письмо оформил заказным, а второе вместо заказного письма - простое, обнаружила это дома. Оформляла перед закрытием, поэтому в этот день не смогла узнать почему так оформили. Пришла к открытию на следующий день, сказали что письма ночью не хранятся, всё ушло. Вот моя история как я осталась без 18.000т.р., там документы, оплата у меня по квитку. Теперь буду передавать только по 1 письму и проверять квитки не отходя от кассы, раз такой горе сотрудник ((( Понадеялась на их профессионализм, а в итоге всё нужно контролировать и я осталась без денег (((
В этом отделении достойно работает только выдача.
Ещё 1 февраля отправляли пивной картон бандеролью (при наличии в отделении начальника),а уже 4 февраля при наличии в отделении зам.начальника отправить то же вложение бандеролью отказали!
С каких пор картон (который является бумажным вложением) нужно отправлять посылкой???
По всей видимости просто пытаются побольше денег содрать.
В других отделениях такого произвола нет
К сожалению после посещения этого отделения ,пропало желание пользоваться услугами почты,но поехав в отделение на ул.Судакова(всё красиво ,опрятно,вежливо и оперативно),поменял своё решение.
1. Состояние помещения желает оставлять лучшего ,ощущение ,что попал в колхоз. В гор.Дзержинский отделения свежее.
2. Сотрудники почты не одеты в спец одежду,сидят в дачных футболках (приезжаю на Судакова,девочки идят в рубашках,плоточках,желетках)расстояние между ними 3 км.
3. Общение с клиентами оставляет желать лучшего. Сотрудники не спешат выполнять свою работу(сидят как буд то им все должны). . При 2-х операторах работает только один,при этом время приёма одного посетителя от 40 до 60 мин( ужас) с учетом что я был 3-м по очереди я провёл там 2,5 часа .(На Судакова я был 3-м провёл там 15 мин.) А через 2,5 часа ожидания ,один оператор уходит домой ,со словами у меня рабочиий день закончен ,при полном предбаннике народу.( это во время самоизоляции)
В отдел никого не пускают ,выгоняют всех в предбанник и в результате там собралось 15 человек. Хотя разметка дистанции в отделе имеется ,а в предбаннике нет.
5
8
Ирэн
Знаток города 11 уровня
10 ноября 2022
Поставила 1 звезду из-за того,что однажды отправляя две посылки в разные города оператор напутала бланки отправления и приклеила не на те посылки,вследствие чего подвела людей,которые заказывая вещи планировали получить их во время,в итоге пострадала я,два отказа от заказов и я потеряла деньги естественно.
Очень обидно,что из-за невнимательности сотрудника я пострадала.
P.S если отправляете 2,3 …. посылки обязательно просите проверить адреса у операторов,не делайте моих ошибок
3
MA
Знаток города 7 уровня
15 октября 2023
Отвратительная работа отдела отправлений. Ленивые и медленные сотрудницы, хамят, некомпетентны. Давно пора их сменить на более квалифицированный персонал. С такими работницами творится полнейший хаос в отделении.
4
А
Анонимный отзыв
26 августа 2022
Скромное отделение почты,но хороший персонал, внимательный, отзывчивый. Им бы ремонт , и тогда можно было бы ставить 5 звезд
С тех пор, как выдачу посылок перенесли в отдельное помещение, хожу на почту, как на праздник. Бывают, конечно, очереди, но редко, появляются из-за многозадачных посетителей, а не из-за медленных сотрудников. Сотрудники все замечательные, вежливые, расторопные. Спасибо!
Всё хорошо. Опаздывал с работы , приехал в без 10 мин до закрытия, вежливо обслужили , уделили внимания, Что нельзя сказать о других отделениях почта россии
Из минусов:
- на первом этаже неудобная скользская лестница и нет пандуса
- на второй этаж тяжело подниматься пожилому человеку
- внешний облик здания требует ремонта.
Теперь плюсы:
- Вежливые и очень хорошие сотрудники на первом этаже. Огромное спасибо вам, всегда приятно приходить. На второй этаж давно не ходила
- быстрое обслуживание по трек-номеру и упрощенке
- работают без перерывов, график удобный
- в целом Почта России заметно улучшилась за последние пару лет, очень приятно- посылки из Крыма, например, прилетели за 3 и за 4 дня- классно
- на сайте видно когда отделение сильнее всего загружено, это позволяет выбирать время, чтобы не попадать в очередь
Обслуживание не качественное и очень долгое. Персонал медленный. Ремонт ещё со времен СССР. Было достаточно убрано. Очереди собираются огромные, пришлось ждать больше часа.
Удобное время работы (7 дней в неделю). Но в отделе выдачи посылок и писем постоянно меняется персонал, новые сотрудники не в курсе правил выдачи заказанных писем юридическому лицу! Каждый раз для более быстрого получения предлагают все новые варианты: а вы как ген дир напишите доверенность на себя, как на физическое лицо и получайте; принесите копию устава, протокола собрания учредителей и приказа о назначении недостаточно; берите с собой всегда печать.... Ремонт в помещении делали наверное при советском союзе ещё, внешнее состояние удручает, учитывая, что отделение в Москве!
Неудобно, что отправлять и получать письма нужно с разных входов. Не поспособствовать для маломобильных граждан совсем, да и пожилым в отдел отправки писем подняться по крутой лестнице сложно!
Очередей на отправку нет никогда! Это просто супер! Соседние отделения забиты десятками человек. Отправлял тут только посылки от известного сервиса объявлений. Только положительные впечатления. Никогда не стоял в очереди
Почта, как почта. Небольшие очереди, по поводу стоимости доставки-сразу предлагают, что подороже. А когда уточняем, то оказывается есть варианты дешевле
Что касается внешнего и внутреннего созерцания зтого заведения, то попадаешь как на машине времени, в СССР, но люди которые там работают сделав всёвозможнле, чтобы не приспособиться и вс для получения посылки,
4
1
Алина
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
2 человека на 4 окна и 20 человек в очереди, отвратительная организация
Это полнейший ужас !!!
То что здесь про такое понятие как ремонт никто не слышал это понятно,но что работает 1 оператор ,а тут уже очередь в 12 человек это ужас. И никакая горячая линия к сожалению не помогла.
Пока писал уже 13 человек в очереди!))))
Хамское отношение «начальника». На просьбу показать стандарты, по которым работают ответила, что не компетентна и не хочет со мной говорить. Ужасное отделение.