Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109388
609 reviews
March 23
Плюсы:
Доступность. Отделения почты есть практически в каждом районе, что делает их удобными для отправки и получения писем, посылок и других услуг.
Широкий спектр услуг. Помимо отправки почты, здесь можно оплатить коммунальные услуги, оформить подписку, получить пенсию или отправить денежный перевод.
Электронная очередь. Во многих отделениях внедрена система электронной очереди, что упрощает процесс обслуживания.
Цены. Услуги почты остаются доступными по сравнению с частными курьерскими службами.
Минусы:
Очереди. Даже с электронной системой очереди могут быть длинными, особенно в часы пик или перед праздниками.
Скорость обслуживания. Иногда процесс обработки запросов занимает больше времени, чем хотелось бы.
Качество сервиса. В некоторых отделениях сотрудники могут быть недостаточно вежливыми или компетентными.
Состояние помещений. Не все отделения содержатся в идеальной чистоте, а оборудование может быть устаревшим.
Скорость доставки. Почтовые отправления иногда задерживаются, особенно если речь идёт о международных пересылках.
Итог:
Отделения почтовой связи остаются важным элементом инфраструктуры, но их работа часто оставляет желать лучшего. Если вам нужно отправить или получить что-то срочно, лучше рассмотреть альтернативные варианты. Однако для стандартных услуг почта по-прежнему остаётся доступным и удобным выбором.
Оценка: 6,5/10.
2
December 21, 2024
Сегодня 21 декабря 2024 года в отделе посылок пост 5 обслуживала удивительная девушка, молодая, красивая, вежливая, внимательна, простоотличный специалист.
Быстрая, четкая работа, доброжелательность .
Приятно, что на почте такие отличные работницы.
Чернушкина Наталья Владимировна оператор связи 1 класса.
Прошу отметить и поблагодарить.
Иксанова С. Ш ул Гурьянова 35-130.
2
3
February 4
Я много отправляю посылок, но это отделение больше всего нравится,с учётом что оно от меня через или за 2 района как правильно сказать ?
Я не беру ,что терпеливые работники, ну работа такая...нет ,я про то что они всегда на позитиве, всегда улыбка чтоб не случилось. Один раз увидела работника не улыбается. Узнала , стажёр. Думаю не преживешся в этом коллективе. Потом смотрю как все. Узнают меня там, но решила спросить у неё...думала стажерство,страшно,не привычно...увы НЕТ, у нее в тот день просто зуб болел)))
Да нормальная почта России. Как в поговорке, не место красит человека, а человек место
1
January 12
Скажу так, есть почтовые отделения и похуже. В данном отделении не сталкивался с особыми проблемами в обслуживании, по крайней мере на получение посылок, как с отправкой - не знаю. Заказывали ребенку подарок к новому году, посылка пришла в срок. С персоналом вроде тоже все нормально, по крайней мере никакого хамства в мой адрес не замечал, так же когда задавал интересующие меня вопросы, давали исчерпывающие ответы.
April 8
ОБНОВИТЕ ЗДЕСЬ ВРЕМЯ РАБОТЫ. ЗДЕСЬ НАПИСАНО, ЧТО С 8. А ПО ФАКТУ С 9!!!!
Пришла, чтобы отправить заказное письмо ОТ ОРГАНИЗАЦИИ, но этого я сделать не смогла потому, что у них САМООБСЛУЖИВАНИЕ!!! То есть я должна сама, через личный кабинет оформить, взвесить и передать на доставку!!! Вопрос, за что тогда я деньги платить буду, если всё делаю сама???! И у меня нет доступа к ЛК организации!!!! Мне его никто не даст!
Ещё вопрос: захожу в почту, беру талон на отправку письма... почему на терминале эта опция есть??!!!! Сижу, жду. Хорошо, что сама спросила, почему меня не пригласили по очереди. И молодой человек очень грубо ответил, что "я не принимаю на отправку письма" и уходя пробубнил, что самообслуживание.
В итоге я ушла в другую почту.
Что за бардак творится на почте??!!!
2
October 27, 2024
Два отделения в одном здании, пишу о том, у которого вход левее. Несколько раз отправляла посылки и меня сопровождала Замечательная, очень шустрая, понятливая, отзывчивая, внимательная и умелая девушка Хромова Юлия Руслановна (отделение почты 109383). Рассказала все нюансы, о которых я даже спросить не спросила бы по незнанию. Рассказала про подписку, сориентировала по упаковке. И даже по магазинам, которые рядом есть, где можно приобрести необходимые для отправки вещи. Огромная благодарность Вам Юлия, от таких людей как Вы - Мир становится светлее и приятнее. Желаю Вам и Вашим близким здравия, успехов и процветания 🙏❤️❤️❤️
1
February 9
В этот раз сходила на почту прям как никогда! Ни одной отрицательной эмоции, ей-Богу! Очень порадовали меня изменения на Почте России. Оказывается, на ВСЕ услуги работают ВСЕ окна, как МФЦ. Пришла с сумками, отправить 2 большие посылки с вещами, думала, проторчу часа полтора, а тут 15 минут и я свободна! Вот спасибо!
November 8, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу почты по адресу Шоссейная д.35. Т,к. в здании два входа, с разным графиком работы, то можно легко спутать и не успеть забрать заказное письмо ( на сайте указано до 20-00). У меня так и вышло. Но сотрудники вошли в положение, сфотографировали извещение и сохранили мое письмо, которое должно было уже на след. день утилизироваться. Когда пришла на след. день уже в другой отдел, одни очень усердно старались его найти, а потом другие сотрудники в итоге еще и принесли найденное позже письмо с доставкой на дом. Благодарю за работу!
2
3
July 8, 2024
В целом все неплохо, сотрудники хорошие, пару раз были проблемы с поиском посылок, в итоге помогли найти. Поэтому претензий нет от слова совсем, работники стараются. В основном все довольно быстро, но если в очереди кто-то стоит на отправку, это тушите свет, эта процедура занимает какое-то космическое время (сделали бы какую-то оптимизацию или что-то еще, я уж не знаю в чем там такая проблема), если на отправку два и более, можно сразу уходить и выбирать другое время посещения.
1
April 22
18 апреля 25 г отправили посылки 3 коробки, в следственный изолятор номер 6, 800 метров от почты которая находится по адресу шоссейная 35 . Нас уверяли что доставят два три дня. Посылка гуляет по всей Москве и опять приезжает в это отделение в посылке одежда и продукты. Т ни кто ни чего объяснить не может. Тел этого отделения нет, только 8800, просто ужас и бардак.
August 14, 2024
Отправляла посылку в СИЗО от 26.07 числа ,нужно было срочно . Женщина которая всё оформляла сделала всё чётко,помогла ,отправили ,быстро пришла посылка ,за это огромное спасибо и за это ставлю 3 звёзды... А сняла 2 звёзды за то ,что эта женщина мне оформила посылку почему как посылку по авиаперелёту,хотя посылка из Москвы в Москву,а это вышло значительно дороже ( об этом я узнала когда позвонила на горячую линию ,и мне сообщили что нужно было отправить обычной посылкой,а не авиа) я об этом не знала и думала что обычной посылкой отправили ,ведь доставка по Москве. Вообщем не очень приятно что обманули немного
4
March 11
Непонятно кто обслуживает , сидит без форменной одежды , без бейджика, после просьбы представиться в ответ мне было сказано « и чё , легче от этого станет ?!» , после непродолжительного спора и хамства со стороны сотрудников отделения почты , я узнала что меня обслуживала Кочнева Ольга !
2
December 17, 2024
Вот все бы хорошо, если бы не было так плохо. В зоне приемки-выдачи работает один сотрудник. В будний день, под вечер приезжает магазин запчастей, видимо отправляет через Авито, 10-20 наименований, не пробиться.
November 5, 2024
05,11,24 сотрудница чернушкина наталья посылку
30 на 37см.коробку с 2мя подушками набитыми холофайбером,ну то есть вес понятен-маленький оценила в 600р.откуда размеры,а она см измеряла.вот так теперь нужно сказала.посылка обчная в калужскую область.Прождала полчаса,передо мной посылок 8 отправили,ни у кого не меряли.Вызвала меня не нажав на кнопку и потом номер высвечивается.а просто назвала номер,скривилась что у меня не авито.***.Сколько обращалась сюда все очень приятные сотрудницы.на эту 1й раз попала.почта России может вам в доставку авито переименоваться.раз обычными посылками не хотите заниматься.хотите авито ,будет вам авито не поленюсь,но мои посылки вы возить будете.Эту посылку 5,11 отправлять не стала из-за цены и издевательств сотрудницы.Офиц.жалоба на сотрудницу отправлена
4
April 24
Обычное отделение почты, очередей больших нет.
Пару раз попадал на противного темноволосого парнишку лет 27, который не здоровается и вообще ведет себя как буд-то делает одолжение что работает. Гнать таких невеж пинком под тощий зад.
February 2
Внимательные сотрудники, есть единственный от метро Печатники контейнер для сбора писем в отличии от отделения 109548 и 109389
September 24, 2024
Хотите ощутить себя героем мультфильма Зверополис? Добро пожаловать в отделение связи 109388! Духота невыносимая круглый год. Обслуживают не по талонам, которые выдаёт терминал, а в том порядке, в котором захотят операторы. Обычно молодые и симпатичные девушки проходят почему-то быстрее🤣🤣🤣 Даже если перед вами в очереди один человек, не факт, что вы подойдёте к окну даже через час. Не ставлю единицу только за само наличие этого отделения, второе у нас сгорело и почти не работает.
1
September 16, 2024
Работают не шатко, не валко, но электронная очередь зато есть. Взял талончик и сиди наблюдай пустые окна, хоть 5, хоть 6😀, минут 30 сидели.
Ходила добивалась, чтобы кто-нибудь подошёл, продали коробку упаковать посылку, чтобы не зря сидеть. Работник не виноват, конечно, он принимал посылки, потом, когда подошёл, всё очень оперативно отработал.
Почта России, когда оборот посылок у них возрос из-за всяких китайских маркетплейсов, вместо того, чтобы организовать все нормально, чтобы и дальше люди пользовались их услугами, сорвали куш и успокоились, вот сидите теперь дальше, жалуйтесь на низкую зарплату и высокую себестоимость. А люди будут пользоваться другими оперативными сервисами доставки
December 24, 2023
Мне все очень понравилось, большое помещение, имеются хорошо оборудованные места для ожидания с удобными сидениями, много окошек работает одновременно, быстрое доброжелательное обслуживание
7
February 19
Все тут хорошо
Работают ответственные и доброжелательные люди
Очередей бешенных нет
Рекомендую
June 28, 2024
самая лучшая почта,всегда все чисто,аккуратно,персонал тоже шикарный,всегда быстро принимают товар и отправляют,рекомендую !!!😄
3
December 11, 2024
В 40% случаев, когда прихожу, сотрудники отсутсвуют на рабочем месте. В следующий раз сфотографирую их пустующие рабочие места.
3
1
February 3
Доброжелательный персонал, в отделение чисто, комфортно.
October 30, 2024
Толку от записи, если все равно берешь талон и стоишь в очереди. Отправить простое стало сложнее для отправителя, просто бредятина. Самообслуживание у них… сделайте тогда так, чтобы я самообслужился и ушел, а не стоял потом сверху очередь, чтобы приняли письмо.
3
1
August 13, 2024
Не советую пользоваться данным почтовым отделением ,т.к. молодой человек ,который занимается посылками при общении с клиентами даже не поднимает головы,когда ему задают вопросы,не открывает взгляд от своего телефона .Экспресс почтой не советую пользоваться тоже ,лучше обратится в другие коммерческие структуры .Спорные вопросы ни горячей линией ,ни самой почтой не решаются,перекидывают всё друг на друга.
5
November 25, 2024
Ужасное отделение. Постоянные очереди, потому что работники занимаются чем угодно, только не работой с клиентами.
2
1
December 23, 2024
Да посадите вы на 2-3 человека больше господи….одна (!!!) женщина обслуживает 50 человек…что за бред….ужасное место
November 23, 2024
Нормальное почтовое отделение. Вежливый персонал. Даже если бывает очередь, то ненадолго)))
March 16
Хорошее просторное почтовое отделение. Расположено недалеко от СИЗО №6, что очень удобно, после следственных действий с Подзащитными, удобно заехать и отправить документы.
August 9, 2023
Отличная почта. Великолепные сотрудники. Быстро всё офорляют. Люблю эту почту атмосфера доброты. Всё чисто. Работники очень стараются. Всегда помогут и придут на помощь.
2
10
January 24
Мало народа, 4 окна, чисто. Получаю почту для организации. Без проблем взяла талон и сразу вызвали.
December 9, 2023
Спасибо сотрудникам отделения, очень вежливо и профессионально обслуживают! Подскажут, как правильно отправить письма! Спасибо! В отделении много места, тепло, чтобы подождать своей очереди.
4
September 19, 2024
Отличное отделение, всегда помогут, расскажут. Сотрудники максимально клиентоориентированы, приятно наблюдать изменения в почте. Особое уважение хочу выразить сотруднику Алле.
October 24, 2024
Вежливый персонал. Ничего плохого сказать не могу. Единственный минус - бывает не работает терминал оплаты картой. Так что запасайтесь наличкой)
February 28
Отличное обслуживание. Вежливый персонал.
1
1
September 29, 2023
Великолепный персонал, всегда доброжелательны и общительны. Помогут и подскажут. Постоянно отправляю и получаю посылки. НО верните прежний график работы пн-пт до 21:00, сб до 18:00, вс выходной. График 7/0 с 10:00 до 18:00 просто ужасен! Он не удобен посетителям так как большинство людей работает до 18:00 и так же он не удобен сотрудникам. Уважайте своих посетителей и сотрудников которые у Вас работают!!!
9
2
December 30, 2024
На все отделение работает 2 человека. Максимально странное время ожидания.
1
1
October 29, 2024
Удивительная почта. Заставляют устанавливать приложение. Иначе посылки не отдадут. А как быть людям которые не дружат со смартфонами. Да и с какого вы вообще заставляете!?
1
2
January 23
вежливые сотрудники, в первый раз отправляла письмо, объяснили как всё заполнять
1
August 9, 2024
Отвратительное отделение, грубый персонал хамят, оператор отказывается принимать письма отправляет на стол самообслуживания, не кто не подходит чтобы помочь. Очень при очень грубые операторы.
4
August 22, 2024
Как была адом, так и осталась. Пытался отправить заказное. Сказали сам оформляй, у нас пилотный проект самообслуживания. Пошел оформлять, а комп у них не работает.
2
November 7, 2023
Сегодня была на почте шоссейная 35 , , лично мне туда хочется ходить , вес персонал доброжелательный , объяснят то что нужно , надо помогут , примерно как мне сегодня девушка с 4 окошка , за что я ей очень благодарна , побольше б таких , жаль имя не спросила . Спасибо .
1
4
September 21, 2023
Ужасное почтовое отделение. По талону бывает вообще не вызывают (просто пропускают номер и называется следующий), на все почтовое отделение работает от силы 1-2 человека, другие просто ходят. Ждала 40 минут, чтобы отправить посылку, за это время обслужили человек 10, которые пришли позже меня. Спросив, когда, наконец, назовут мой талон, получила в ответ "ждите", другая сказала подойти в другое окно, в котором мне ответили, что посылками они не занимаются.
А график работы, который вновь был изменен, так вообще радует (с 10 до 18): ни до работы не зайти, ни после. Безобразие полное!
7
June 7, 2023
Очень нравится это отделение Почта России как для отправки корреспонденции от ЮЛ, так и как ФЛ. Доброжелательная атмосфера, вежливо и оперативно работают сотрудники.
4
2
October 18, 2023
Уволились почти все сотрудники, осталась видимо одна хамка неадекватная.
Руководству Почты России отдельный жирный минус за перевод отделений по Москве на неадекватные графики.
График ОБСЛУЖИВАЮЩЕЙ население организации НЕ может совпадать с классическим графиком работы большей части работающего населения! С 9 до 18! Нонсенс! Нет людей, желающих работать с 8 до 20? Вводите сменный график работы! Платите сотрудникам нормальную зарплату и к вам потянутся! Посмотрела их предложения- операторы 40 тысяч. Это даже не смешно с нашей гиперинфляцией.
5
March 1, 2024
Хорошее и вежливое обслуживание! Спасибо большое девочкам операторам, всегда они милые!
2
November 25, 2023
Пользуюсь регулярно почтовым отделением 109388.
Если и есть какие-то "минусы" от ожиданий по времени, то они полностью перекрываются доброжелательностью и ответственным отношением сотрудников.
3
October 9, 2024
Отличная почта, быстро примут
Очереди в определенное время нет совсем
Лучшая почта России из всех в которых бывал
Сотрудники вежливые, работают быстро, ничего не теряется, отправляют моментально
Пользуйтесь не пожалеете
February 7, 2023
Всегда быстро и по желу. Всегда очередь в пределах разумного. Обслуживают быстро, без посторонних моментов всяких. В отделении чисто. Далековато от меня находится, другое отделение ближе, но туда нет жедания ходить.
4
3
August 3, 2023
Обычно бываю в этом отделении когда там не очень много людей, поэтому обслуживаюсь быстро, но персонал довольно медлительный. Сделали электронную очередь, что очень удобно, но часто бывает, что она не работает.
3
2