Даже, если очередь пару человек, ожидание может занять 30 минут. Есть электронная очередь, но номер не распечатать . Одним словом это почта россии какой-там сервис
Отвратительно. Как не придёшь, один сотрудник и вечно очередь в 58 человек.
На мою просьбу пригласить ещё одного сотрудника сотрудник меня проигнорировал. Как будто я пустое место.
посылка пришла несколько часов назад, не 10-30 минут назад, а часов. когда пришли забирать сказали что ничего еще не обработали, так как сотрудник уже ушел, хотя почта работает до 20:00. в приложении написано «ожидает адресата в месте вручения», если оно не готово к выдаче, значит так и пишите, а не гоняйте людей просто так и не вводите в заблуждение. имейте уважение к чужому времени, мотаться туда сюда 2 раза такое себе удовольствие.
Одна почта на наш район. Народ всегда. Сотрудники уставшие всегда, но все достойно.Но для из зп и не стоит ругаться, кто будет радостный за 30т.р а месяц и покидай ещё коробки. Дай бог терпения всем сотрудникам почты.
Самое глупое решение-это заказать доставку через ваше отделение. Не смотря на наличие письма на почте со штрихкодом и номером трека, потребовали паспорт. Ни в Ozon, ни в Wildberries , ни в др.местах паспорт не нужен. Но Почта России-это какое-то Средневековье
5
1
Ника
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Это отделение удивило, персонал отличный , всё подскажут/расскажут,посылку упакуют. Всё быстро, очередей нет. Электронная очередь. В отделении чисто.
почта россии, технологии электронной очереди установили, но проше отстоять по старинке
- никто не помогает с выбором правильной записи в нужное окно,
- а если взял не тот талон в нужное окно никто не переправляет, и человек вынужден отстоять по новой
Молодцы , все знают свое дело , автоматизация процессов , пришол быстро оформил посылку и отправил , все быстро и четко , так же и с получением 👍молодцы так держать
3
1
A
Anonymous review
April 11, 2023
Ну очень долгое ожидание. В основном зале, где выдают письма, всегда один-два работника, которые совсем не торопятся. За других ничего не могу сказать, опыта не было.
2
АНАТОЛИЙ ПАЩЕНКО
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Пожалуй самое отвратительное отделение. Сидит куча операторов у окон пустота. В зале толпа людей а они сидят и болтают между собой. Ждать приходиться по 40 минут, чтобы получить письмо! Ужас да и только! Никто из них ничего не знает, операций каких никогда не делал, сидит ждет когда ей поможет другая оператор. Проверку бы им сюда не помешало отправить.
Отделение неплохое, график работы заслуживает уважения. Персонал окон 1-3 менее дружелюбен, чем окон 4-5, но может только мне так попадалось. Сопутствующие товары порой востребованы, цены на них приемлемые. В любом случае наличие этого отделения лучше отсутствия. А после жуткого отделения в Коммунарке, это почти идеал ,
Работают вежливые сотрудники, но система управления очередью глючит. Один раз простоял в обычной, когда не работала. Потом когда подошла моя очередь (а я боялся отойти), попросили взять талон (и я бы оказался в конце). Хорошо, что мне другая посетительница подарила талон.
Но... Было такое, что приходил за заказным письмом, а не могли найти или, что якобы я получал уже. Похоже просто почтальон не хотел доносить почту.
Ну и вообще глупость торговать продуктами. Но это не к отделению вопрос, а руководству.
3
Арсений
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Постоянно пользуюсь услугами отделения по получению различных отправлений, как правило с Алика обслуживание очень быстрое, очереди только в час пик, при необходимости даже звонят лично, что способствует более быстрому получению посылки.
Несколько раз была в данном отделении и каждый раз что-то не так.
1 раз мне зачем-то заменили индекс и письмо уехало не туда
2 раз мне неверно написали номер телефона и электронное уведомление не пришло
В последний раз просто отказали в приеме нескольких посылок, хотя в отделении не было кроме меня никого
Если есть выбор, то лучше езжайте в отделение у м. рязанский проспект
Раньше терпеть не могла на почту ходить. Сейчас все изменилось , строго по талончикам , работники достаточно дружелюбны и с чувством юмора . Пару стульчиков в общем зале не помешали бы.
3
HaliDusha
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Расположение отделения просто отличное, внутри на первый взгляд вроде все то же миленькое, правда помещение миниатюрное.
Но вот по сотрудникам, точнее одному, который сидит около терминала выдачи д/с, это ахтунг полнейший!!! Я такой треш давно не наблюдала.
В летний период когда началась массовая вакцинация и требовалась учетная запись на Госулугах, по предварительному звонку, меня направили в это отделение.
Я этого "товарища" прождала 1,5 часа с его обеда.
Он оставил бумагу на столе, на которой написано ручкой: обед, вернусь в 14 00.
Скопилось уже 3 человека по одному и тому же вопросу, по учетке на Госулугах. Я дожидалась на улице, чтобы не толпиться.
В общем он пришел в 14 30, опоздал. Мужчине передо мной сказал что нужно в МФЦ по его вопросу, меня туда же послал, так как у него нет возможности подтверждать или удалять учетные записи. Не в его компетенции.
Хотя, когда я звонила на горячую линию, меня уверяли, что сотрудник почта банка имеет возможность подтверждать учетную запись.
В общем нас всех послали в МФЦ!🙈😅
При чем таким барским тоном, как с холопами.
Я сразу подумала, то ли он переел во время обеда, то ли недоспал, раз такой злой.
6
1
A
Anonymous review
January 22, 2023
Чистенько,персонал(по крайней мере) мне не грубит,вежливый.Ожидание по очереди не долгое,в порядке очереди(талоны) .График работы хороший…
Хорошее почтовое отделение, но есть одна проблема, нужно запоминать номер своей очереди, поскольку в аппарате электронной очереди постоянно отсутствует бумажная лента, на которой печатается ваша очередь!
Никогда бы не подумал, что поставлю "пять звёзд" какому-либо отделению Почты России)))
Скорее всего мне повезло, что приехал днём в будни, но тем не менее, это не отменяет вежливость персонала, отсутствие очередей и чистое, красивое помещение внутри.
Почте России можно поставить 5 звёзд только за то, что она изменилась - огромная, неповоротливая махина всё-таки смогла идти в ногу со временем. Очередей в отделении нет, посылки не теряются, персонал участливый, приветливый, идёт навстречу - что ещё нужно довольному клиенту? (Возможно, мне везёт, и я не сталкивалась с негативными ситуациями, но по сравнению с её тёмным прошлым из 90-х и 2000-ных - это небо и земля)
Очень удобный офис, хорошее расположение, отделение Почта Банка в отдельной зоне, никто не мешает, сотрудник вежлив и компетентен в вопросах и разъяснил тарифы и продукты банка!