часто получаю посылки в данном отделении..всегда оперативное и внимательное обслуживание,а операторам:Анне,Оксане,Елене,нужно объявлять благодарность. не в каждом отделении почты России с таким вниманием и обходительностью относятся к клиентам. Спасибо!
Достаточно быстро проходит очередь, даже в часы пик после работы. Но по выходным могут работать в 2 одна из 3 при этом на одном из них закадычные подруги (сотрудница и клиентка) после получения почты просто стоят за жизнь говорят через окошко.
Работает чётко. Персонал профессионален и всегда готов помочь и разъяснить.
Обслуживание идёт быстро.
Отправляла 2 посылки в разные регионы страны. Потратила на все от силы минут 15. В другом отделении это была бы «эпопея» на час
Раньше была возможность по ксерокопии паспорта получить документы за родственника, который не может получить их самостоятельно. Сделать это можно было с обратной стороны почты. Сейчас, это невозможно: только при предъявлении паспорта и непосредственно владельцу паспорта. Раньше на все уходило минут 10 максимум, сейчас минимум 30.
Давно пользуюсь услугами этого отделения. Электронная очередь. Достаточно быстрое обслуживание. Сотрудники доброжелательные, всегда подскажут, если что то непонятно. Сейчас добавили прилавки с продуктами, так что можно ещё и отовариться.
Из за мизерной зарплаты работникам почты, оченьчасто наименьшим кол-вом людей нельзяобслужить очередь. Приходится стоять от 20 до35 мин. стульев мало. Или они нужны тем, кто бланки заполняет. А так атмосфера доброжелательная, чистый воздух и светлое помещение. Сократили единицувыдачи заказных писем с обратной стороны почты и всех в одну очередь. Начальству Почты наша искренняя благодарность. Вперед ребята. Глядишьскоро вообще будут проходить мимо
По талонам обслуживание улучшилось. Отношение сотрудников то же похвальное. Иногда кому получить посылку принимают вперёд очереди. Но сложная система покупки товара: если товар в зале в стеклянном шкафу, то сотруднику нужно выйти в зал к стеклянному шкафу, подобрать в связке ключей нужный, открыть шкаф, покупатель выбирает товар, закрыть шкаф, вернуться на рабочее место, выбить товар (даже несколько карандашей и ластиков). Очень много отнимает времени и задерживает очередь клиентов.
Просто УЖАСНЕЙШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!! Отношение к клиентам никакого, сотрудники ничего дельного ответить не могут на обычные вопросы, типа, как тогда получить посылку, если она ушла?! Начальника не дозовешься, пакеты очень часто путают, информацию путают, без паспорта выдать не могут, потому что не работает система сообщений, работать не умеют. Просто заходишь и ощущаешь себя в 20 веке, несмотря на то, что там и стоит электронная очередь. Ничто не скрасит этот помойник, если люди остались далеко в 60-х по уровню сервиса!
4
1
Наталья Поликарпова
Level 7 Local Expert
February 4, 2020
Всегда быстрое и оперативное обслуживание. Сотрудники приветливы, вежливы и тактичны. (по крайней мере со мной всегда).
Желаю дальнейших успехов в работе коллективу!
Работник на выдаче посылок как всегда на высоте. Спецшкола госуслуг. Жалко деда, замотала его то то не так то это вместо нормального объяснения. "Почта" должна быть внимательнее к клиентам. Ведь как сказали в одном фильме: Почтальон фигура особая, он поддерживает социальные связи)) А получается что не совсем. Развития вам.
Огромное спасибо специалисту почта банка (кредит) она мне очень помогла по всем вопросам. Жаль что не посмотрела имени. Спасибо большое!!!Больше таких специалистов.
Электронная очередь, мало людей, так как сотрудники оперативно работают. Сами сотрудники вежливы, готовы помочь по многим почтовым вопросам. Чувствуется высокий сервис обслуживания клиентов. Мне, по крайней мере, ни разу не нахамили и не отшили.
Сотрудники работают очень медленно! Сорок минут простояла и ушла не дождавшись! Русскую.речь не понимают вовсе! Реботает часто одно окно,вместо четырех! Нагородили витрины с продажей всякой ,никому не нужной дряни! Не понимаешь, куда пришел! Не
Уютно,грязно!!
Отличное обслуживание и аккуратное исполнение работы. Особенно хотелось выделить оператора Мелованову Олесю и руководителя данной организации за чуткость и внимание