Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111020
512 reviews
May 11
Очень хорошее отделение. Наверное благодаря сотрудникам,которые здесь работают. Несмотря на загруженность,всегда приветливы,работают чётко,профессионально,не допускают хаоса,не вступают в конфликты. Приятно приходить сюда и ещё потому,что всегда чисто. Особенно хочу отметить работу Ольги Березиной. Спокойная,милая женщина и в то же время с большим опытом работы,это видно по всему. Спасибо сотрудникам почтового отд.111020 за их нелёгкий труд
September 13, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения за отличную работу. Быстро и оперативно помогли решить проблему. Все грамотно объяснили и подсказали. Отличный коллектив. Так держать. Большое спасибо.
4
January 31
Попадаю второй раз -никакой очереди ,приятный персонал -все помогли решили !только сделайте ремонт,чтоб работалось комфортнее
1
February 3
Приветливые работники почты, сейчас очень даже хорошее почтовое отделение! Желаю людям, которые там работают достойной зарплаты и понимающее руководство!
1
June 29, 2024
ДЕВУШКА ОЛЬГА в окне №3 - СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ! Сил Вам и терпения! ПРЕМИЮ!
Лучшее отделение! Девушки святые! Всегда очень приветливые, огромных очередей нет. Международные отправления, которые сейчас оформлять настоящее мучение, пытаюсь помочь оформить! Спасибо огромное, что вы есть!
3
3
September 4, 2024
Отличное отделение! Все быстро, помогли, все объяснили, вежливо и быстро сработали. Спасибо специалистам данного отделения! Больше бы таких в Москве.
1
August 1, 2024
Медленная работа персонала, один работник на приеме посылок, писем , бандеролей , а очередь растет! Очень не удобно ! При этом это закономерность этого отделения! Время проходит , а ничего не меняется. Зато очередь электронная, вроде как шагают со временем ! Не уютно! Грязно! Не обихожено ! Даже с вокзалом нельзя сравнить! Сейчас на вокзале лучше чем в нашем отделении связи !!!
3
January 26, 2024
Отделение как отделение, сотрудники не самые приятные, но работу свою выполняют вполне хорошо. Ожидания бессмысленного нет, как бывает в других отделениях, обычно если у окна человека нет, тебя туда позовут (пишу потому что в других отделениях порой в окнах сидят люди, но людей туда не приглашают, ждут чего-то. приглашают только спустя какое то время, странная тема короче).
4 за не самое вежливое обслуживание и небольшие очереди с не самым быстрым обслуживанием
2
1
October 3, 2024
Просто отказываются отправлять письмо. Говорят, что ТОЛЬКО через приложение и уже тогда отправят. А если у меня нет ни телефона, ни приложения? Если я старушка 80 лет, то что? 3 раза пытались отправить, каждый раз говорили «ой, вот теперь нужно заново заполнять». Это что за бардак вообще? То есть в почте нам откровенно говорят «мы не будем отправлять письмо, только вы через приложение». А зачем вы тогда вообще нужны? Это что за новости? 40 минут танцев с бубнами отправили письмо с 1 листом!
Сотрудники просто не хотят заполнять все сами, хотя это их работа!
2
2
December 17, 2023
Хорошая почта. Вежливый персонал. Всегда чисто и аккуратно. Очередь обслуживают быстро! Особая благодарность сотруднице Марина, доброжелательная и вежливая!
3
1
August 5, 2024
Сотрудники работают медленно и печально. Предыдущий раз моего общения с этим отделением был почти 10 лет назад. Тогда на покупку конверта с маркой потратила более получаса, при том, что я была единственным посетителем.
Сейчас ничего не изменилось. Сорок минут ожидания, чтобы получить посылку. Очередь за это время только росла. Надеюсь в дальнейшем избежать общения с этим отделением и с Почтой России в принципе.
3
July 8, 2024
Оооочень долгая очередь, народу много. 52 минуты в очереди, а передо мной всего 5 человек было, за мной ещё 20. Куча народу в отделении. Мне посылку получить надо было без оплаты. Почему то вызывают хаотично из табло, тоже с пометкой П-получить. Даже после меня кто пришёл их вызывали вместо меня.
2
3
April 28
Работает одно окно, сотрудники вообще не шевелятся. На очередь из посетителей вообще плевать.
February 25, 2024
Почта 111020: вечные огромные очереди, т.к. работают по 1 человеку в зале и с посылками. Требовали прийти на помощь начальника отделения, которая "проплыла" мимо. Сотрудники сказали, что она занята отчётами. Я лично не видела ее в зоне обслуживния ни разу. Форма на сотрудниках отсутствует. В зале огромные очереди (бывает более 10 человек), а стул один и тот забирает Почта Банк. В окне 1 неправильно заполняют получателя заказных писем с уведомлением. Почту в БЦ почтальон не носит, забирают коллеги. Уведомления на заказные письма не возвращаются уже 2 месяца, выкидывают что ли?
4
July 4, 2024
Отличный персонал,девочки всегда вежливы.Не первый год пользуюсь услугами Почты России.У всех бывают пробелы,но это скорей всего вопрос к департаменту, а не к отделению почты.
1
July 30, 2023
Супермегапутевая пошта. Настоящие мастера своего дела, никаких очередей, всё чётко и предельно ясно, свежий опрятный интерьер, приветливые тётушки, несмотря на вечер пятницы за 5 минут до закрытия.
1
4
February 14, 2024
В отделении чисто, персонал культурный. Отделение произвело благоприятное впечатление, хоть обстановка довольно пошарпанная, но это уже вопросы к руководству почта России.
3
2
April 14
Хорошее отделение почты, отзывчивые сотрудники 👍
August 1, 2024
Изменились в лучшую сторону. Спасибо операторам! Наше отделение самое лучшее! Даже если есть очередь - обслуживают быстро.
July 30, 2024
Старайтесь избегать этот места. Три недели пыталась получить письмо. Женщины-сотрудники - из прошлого. Работают медленно, людей не любят. Вежливо общаться не умеют. Одна нормальная сотрудница - в окошке с письмами. Где другой вход
3
June 12, 2024
Плюсов нет. Всегда очереди минут на 20 минимум. Электронная очередь периодически виснет. Персонал вялый, говорят с клиентами по-хамски.
Если бы можно было сменить отделение по прописке, я бы давно это сделал!
1
October 6, 2024
Близкое расположение к дому, приятный персонал, очень помогли, спасибо огромное!
3
July 21, 2023
Уютное, чистое отделение. Сотрудники всегда вежливы, ассортимент сопутствующих товаров как в мегамаркете, хоть и не особо понятно зачем они там. Раздражает только будка с сотрудниками Почта банка, так и норовят втюхать кредит или кредитку.
3
2
September 24, 2023
Второй раз за неделю исправляю отзыв. Перехвалила. Сегодня отправляла посылку, оператор вбивала фамилию получателя, диктуя по слогам, и все равно сделала ошибку. Мною адрес заполнен верно, буквы/цифры печатные... в итоге + ошибка в номере дома получателя. В отделении не было посетителей, параллельно с приемом отправления все судачили про выходные, то есть это просто невнимательность оператора при вводе данных! И это в спокойном режиме работы. Может быть зря поменяли график работы отделения? Ежедневно до 18.00 явно не пошел на пользу, да и в будни теперь проблема после работы успеть...
2
April 30, 2024
Все быстро когда нет очереди))) Девушки вежливые все делают быстро! Я конечно получаю письма по зарегистрированному акаунту но все равно приятно когда тебя обслуживают с улыбкой 😺 😸 😃!!!
1
June 19, 2023
Сегодня была огромнейшая очередь в данном почтовом отделении. Из 5 или 6 окон работало только два окна. Сотрудники явно не горели желанием побыстрее обслужить посетителей. Сотрудница не реагировала на просьбы посетителей позвать сотрудника, также позвать зав отделением. Вторая сотрудница соизволила выйти на помощь коллеге спустя минут 20
Когда наконец-то очередь дошла до меня, то мою просьбу (вопрос с уточнением деталей отправки), озвученную в самом начале нашего разговора, сотрудница решила проигнорировать. Пояснив это тем, что якобы она на компьютере уже закрыла окно. Решила наконец-то поспешить, чтобы не получить очередную волну негатива в свой адрес, но это явно делается не таким методом. На разборки и выяснения не было сил и желания, так как хотелось уже скорее покинуть данное заведение и поскорее забыть эти недовольные лица
Почтовому отделению необходимо провести обучение, а также напомнить им их должностные обязанности
3
1
February 12, 2024
Прождал час в очереди чтобы отправить посылку Авито
Не приняли сославшись на не стандартный размер, ничем не измеряли сославшись на то, что у них нет рулетки (купите бедной почте рулетку), вес так же не измеряли, не на чем им мерить вес, хоть весы и стоят на столах
Вес 15, длина 90, высота 62, ширина 18
При допустимых 20кг 120х80х50
3
3
December 13, 2023
Сделали График выдачи писем юридическим лицам с 10 до 18, при этом само отделение почты работает по прекрасному графику. Меня это крайне не устраивает.
В остальном как в большинстве отделений.
Есть позитив, заметил 12.12.2023 график изменён - 9:00 - 19:00
November 23, 2023
Попал в самый плохой стереотип про почту ....работает 1 человек, но людей много, долго всё, помещение большое, планировка не удобная, место расположено на отшибе, кране не удобно...но вот и она ушла куда-то и вообще всё замерло как в зимнем сне....жесть
2
2
February 18, 2023
Наиболее отзывчивые и терпеливые сотрудники, каких приходилось встречать в отделениях Почты России в Москве. Чувствуется многолетний опыт и профессионализм. Отделение страдает от отсутствия качественного, современного оборудования качественного интернет-соединения. скорость трафика на уровне 90-х годов прошлого века. Тоже касается мебели как в зале, так и в операционной части отделения. Зато часть посторонних профилю почты товаров выглядит феерически! От детских игрушек и шампуней до круп и муки! Порой непонятно, это еще почта или уже продуктовый магазин. Обслуживание всякого рода покупателей занимает больше времени,чем обслуживание непосредственных клиентов почты. Это какое же расточительство, использовать рабочее время узкого специалиста, каким является сотрудник почты на торговлю конфетами и рыбными консервами! И это при том,что в отделении всегда находится, как минимум, несколько клиентов почты. Отделением был бы полностью доволен, если бы не общая политика Почты России к собственно своей отрасли и обязанностям , как государственной службе.
5
May 15, 2024
Картой оплатить нельзя, узнаешь это только когда про сидишь в очереди 20 минут, многие лезут без электронной очереди т. к очень знакомы с персоналом.вообщем редкость когда быстро получается все сделать как в других отделениях
1
1
December 12, 2023
Из 5 окон работает 2 и то с перерывами, как итог - огромная очередь. Операторы не торопятся, зато хамят и оговариваются. Несколько человек, знакомые операторов, прошли без очереди. На просьбы и замечания сотрудники не реагируют. Отношение к посетителям хамское. Спасибо тебе, Почта России!!!
7
1
January 14, 2024
Хорошее отделение. У меня никогда проблем не возникало. Доброжелательные сотрудники. И даже после изменения расписания очередь достаточно быстро движется.
2
2
August 16, 2024
Приехать издалека за посылкой,чтобы узнать что не работает интернет,атас...
Неоднократно вас здесь обломают,ибо клиентов не уважают.
1
1
December 16, 2023
Хорошее отделение, практически нет очереди. Сотрудники вежливые. Всегда подскажут как лучше упаковать посылку.
2
1
May 2
Хамское отношение сотрудников к клиентам.
December 9, 2023
Обслуживание быстро и качественно. Спасли от мошенников. Предупредили что в посылке может быть обман. Так и получилось. Я не стала получать посылку. Спасибо большое.
2
2
December 16, 2024
Почта как почта.... но стараются. :)
August 2, 2023
Постоянно много народу не всегда хватает сотрудников, действующие сотрудника работают оперативно и достаточно грамотно!
1
November 20, 2023
Сотрудники почты работают на износ и пытаются в сложившихся условиях обслуживать клиентов на высшем уровне но руководство Почты России как и всех гос компаний заняты только своими интересами. Один минус этого отделения, график их работы, с 10:00, но это не зависит от самих сотрудников данного отделения.
3
1
December 17, 2024
Вежливые и оперативные.
1
August 11, 2023
Обслуживание на отличном уровне,внимательный,ответственный персонал,приятно,есть сопутствующие товары ,как продукты питания соки,печеньки,и канцелярские товары
1
3
July 21, 2024
Очередь бывает большая, до часа ожидания. Но когда очереди нет, сотрудники работают быстро
3
October 24, 2023
Очередь большая, операторы хамить, если персонал не хватает и у них невыносимая нагрузка причём тут посетители, ждала обычного конверта купить ровно 45 минут. Мне лично не надо их негативы, прошу проводить с операторами беседы внутренний беспорядок.... из-за не хватки персаналов у них большая нагрузка посетителям совершенно не интересно!!!!
5
2
February 19, 2023
Бываю часто. Раньше не нравилось это отделение, всегда была очередь. Персонала не хватало. Сейчас гораздо лучше. обслуживание внимательное, быстрое. В отделе доставки внимательные, доброжелательные девушки
1
1
June 28, 2024
Прекрасные,внимательные сотрудники ! Спасибо большое!
1
December 13, 2023
По странному графику работает отделение, а когда не работает программа так вообще весело... Идите в другое отделение говорят сотрудники нам всё равно. Аплодисменты почта России
3
July 4, 2023
Вот таком состоянии доехала моя посылка, принимала одна толстая женщина, которой было лень поднять свою одну точку, я ей говорила что отправляю стекло, приклеить скотч с надписью «осторожно стекло» но в конечном итоге вот таком состоянии отправили мой подарок для мамы! Очень расстроенна, вот так и доверяй подарки почте!
5
1
November 4, 2024
Обслуживание никакое.! Персонал работать не хочет. Потратила кучу времени! Грязно, хотя работают дамы.
2
May 10, 2023
Обслуживание на высоком уровне
Персонал хороший 👍
Время ожидания вообще не долго ждёте
Посылки 📦 приходят быстро и без проблем
Ремонт хороший 👍
Всё чисто
Удобное местоположение
3
2