Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111397
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Perovo
273 m
Perovo Pole
77 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Customer traffic and business hours
14:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
538 reviews
April 28
Хочу выразить огромную благодарность заместителю начальника отделения 111397 Земсковой Екатерине.
27 апреля я пришла получать свою посылку. И выясняется, что я должна ее оплатить. А оплату произвёл отправитель и прислал мне чек оплаты. Я показываю, что всё оплачено. Но программа говорит обратное. Начинаем выяснять, как такое могло произойти. Я звоню на поддержку клиентов. Сотрудник в свою очередь звонит на внутреннюю линию поддержке. Сотрудник поддержки выдает мне гениальный ответ: "ну скажите им пусть выключат и включат компьютер, у них программа перезагрузится". В итоге, ничем мне помочь он больше не смог, а просто отвечал по скриптам.
Екатерина же долго выясняла, как быть и что делать. Создала заявку на ИТ-специалистов. И что самое удивительное, она дала мне свой номер телефона, взяла мой и сказала, что будет со мной на связи и максимально быстро решит сложившуюся проблему.
Меньше, чем за сутки, моя проблема была решена. И уже 28 апреля я получила свою посылку.
Хочу сказать огромное спасибо за понимание и внимание к моей проблеме. Она не осталась равнодушной! Не сказала мне разбирайтесь сами. Вина была сотрудника почты в городе отправителя. Она оформила с ошибкой.
Побольше таких внимательных и чутких людей! Спасибо!
2
April 25
Постоянно хожу туда за заказами. Всё отлично. Что особенно отмечу - наличие примерочной. Я ей не пользуюсь, но это явный плюс. Не часто такое увидишь на почте.
February 19
Очень выручает! Хороший персонал! Раньше до 90х годов была наша почта, потом открыли 111394 на Новогиреевской 54, в данный момент она закрыта почти год и мы ходим отправлять на эту почту по 3 Владимирской 31
2