Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111672
897 reviews
December 20, 2023
Накручивают прсетителей. Зашел получить посылку. Мне достался 67 номер, а обслуживание проходил 2... т.е. передо мною должно быть 65 человек, хотя в зале 15 человек. Среднее время обслуживания очень низкое за счет того, что обслуживают несуществующих клиентов, тупо перебором вызывая по очереди номерки, за которыми никого нет
1
May 24
Замечательные сотрудники, труженицы, асы своего дела!!!
Супер руководство 👍 и замечательные умнички в бэк зоне 👍
1
December 12, 2023
Понравилась работа сотрудниц: при очереди человек в 100 работало 4 окна, вежливо и быстро обслуживали.
Не нравится дикость организации работы управленцами: на огромный густонаселённый район так мало отделений почты, да и те на отшибе. Жалко бабулечек, которые еле ходят, а им приходится тащиться в такую даль с посылками!
2
October 2, 2023
Издевательство над людьми.
Пункт выдачи посылок закрыли и все посылки отправлять и получать в общих кассах.
02.10.23 время 18:00 , работают только три окна !!! Т Р И - ОКНА !! И на получение корреспонденции и на отправку, и тоже самое с посылками. В очереди 40 человек. Многие уходят. Духота. Если человек ушел , автоматика вызывает его и все ждут ещё по 5 минут что бы пояВилась следующая очередь. Включите мозг, переведите в ручной режим. Люди пожилые час сидят и это если повезёт, так как стульев 5!!!
Теперь цифры:
время 18:50 в очереди 54 талона !!!
Время 18:55 в очереди 60 талона!!!
8
October 12, 2023
12.10. 23. Отвратительно. По электронной очереди вызвали в то окно, где не работает приём безналичных платежей. В других окнах без очереди естественно никто принимать не хочет.
Крайне недовольные и недоброжелательные сотрудники не справляются с потоком клиентов и уже начинают хамить и огрызаться. Их понять тоже можно конечно. Никому не хочется работать после закрытия ещё и за такие копейки. С другой стороны так себя вести - совсем не уважать ни себя ни людей. Сотрудники данной организации просто знают, что за такое поведение им ничего не будет, и отзывы никто читать тоже не будет. Надеюсь, что здесь когда-нибудь наведут порядок как в мфц или в городских поликлиниках, где сотрудники соблюдают какие-то нормы и правила приличия.
Либо отключайте электронную очередь и закрывайте дверь заблаговременно, чтобы люди не стояли впустую, либо реорганизуйте как-то уже работу своего отделения!
Вместо помощи, извинений и какого-то решения своей проблемы я получила хамство, полное безразличие и вдовесок обвинение в том, что обратилась за получением услуги!
Браво 👏
5
1
March 5
Чисто, аккуратно, грамотный и вежливые специалисты. Достаточно быстрое обслуживание.
October 3, 2023
Раньше было все ОЧЕНЬ замечательно. Отдельно принимали и выдавали посылки. В другой части всё остальное. Но пришли "э(де)ффективные" менеджеры и сделали всё по своему. Провели оптимизацию на свой взгляд. В итоге чтобы отправить посылку приходится отстоять очередь час времени минимум. Спасибо дороги, от всей души. С - сарказм.
7
January 21
Светлое просторное помещение, на этом наверное всё! К сожалению то ли операторов не хватает на такой поток людей в час пик (вечер, когда люди после работы заходят на почту), то ли медленно работают сотрудники. Но каждый раз приходится стоять очередь до 30 минут как минимум.
3
March 14
Прекрасный персонал. Все грамотно подсказали. Помогли оптимально отправить отправление.
1
November 25, 2023
Каждое посещение данной почты, если выпадает на выходной или вечер в будни - это ад.
Прождать 40 минут чтобы купить конверт?- в порядке вещей.
Из пяти окон работает два, два других принимают внутренние посылки, пятое окно просто не работает.
Удивительно такая отвратная организация работы в коммерческой компании). Особенно смешно видеть различные пуши и смс о предложении воспользоваться почтой для дополнительных услуг. Да ни за что.
Фото прилагаю
2
December 8, 2023
Народу много но сотрудники работают хорошо и быстро очередь проходит..с посылкой была проблемка..подсказали как правильно оформить претензию.Спасибо за помощь.
2
1
November 6, 2023
Отличное отделение и сотрудники. Надо было отправить 20 писем, делала первый раз. Все подсказали, подобрали конверты. По всем вопросам сориентировали.
Помещение чистое, большое, нет ощущения толкучки
3
1
January 15, 2023
Хочу оставить свой положительный отзыв о персонале на пункте выдачи посылок. Всегда вежливые, очень быстро работают. В целом в отделении все доброжелательные, всегда чисто. Один минус - никогда в наличии нет бумажных конвертов А4.
4
1
October 24, 2023
На удивление, быстрая и качественная работа сотрудников. Несмотря на то, что передо мной было 18 человек по очереди, 4 работающих оператора быстро двигали очередь. После 18:00 людей реально много, но сотрудники молодцы, ожидание заняло около 15 минут. В других отделениях значительно дольше и конфликтнее. Молодцы.
1
May 25
На такой многолюдный район мало отделений связи. Очереди всегда. А электронная очередь тем более не даёт возможности быстро обслуживать посетителей.
3
November 4, 2023
Нравится хороший вежливый персонал.Бысторо работают.Не так много народу.Из недостатков мало мест для парковки но это решаемо.
3
January 16
Очень медленно обслуживают, работаю всего 2кассы, народу много, душно, приходится очень долго ждать своей очереди, бывало что не дожидалась, уходила🙈…просто невозможно долго…обслуживание никакое!!!
3
November 30, 2023
Отлично! Радует доброжелательность, работают быстро. Подход от автобуса на дорожку к почте затруднен, не расчищено от снега, каша из снега и сугробы
1
2
March 14
Хорошее отделение, сотрудники очень вежливые, быстро отправляют и выдают посылки. В связи с тем что теперь можно записываться на время через приложение, очереди стали меньше!👍🏻
3
July 17
Достаточно оперативно обслуживают заказы. Электронная очередь.
3
April 12, 2023
Помимо старшей, молодой девочки,
адекватных на этой почте нет!!! работают быстро иногда и не все, но эти вечные нравоучения и нытье сотрудников почты надоели, то им пришли поздно, хотя до закрытия ещё от 30 до 20 минут, то у них пакетов у бедных вечно нет, хотя все уже со своими приходят, то весы у них бедных скачут когда их задевают, а места там в априори нет ни для больших посылок, ни когда отправлений много, услышите, что все у вас в жизни плохо, хотя это у них плохо, раз сидят на почте России и брюзжят вечно, что у них то одно, то второе , то подпись почему им не сделали, то ещё что , вообщем если у вас больше 10 отправлений в день, вэлком на эту почту , улыбаться будут до тех пор пока вас не начнут видеть почти каждый день 🤣🤦удивляет, что люди заходят в их рабочее время а это в 19-45 и ещё извиняются перед ними что так поздно пришли, тетки там нормально устроились, и замотивируйте уже сотрудников, а то все считают сколько чужих посылок отправили, может добрее станут и стимул появится🤣🤦что хочется этим сотрудникам сказать наше дело сдать в ВАШЕ РАБОЧЕЕ время свои посылки, ваше дело их ПРИНЯТЬ, а лучше в большинстве случаев молча, все остальное что где и зачем, вас вообще не касается !!!,🤣Всех им благ!!! С
3
5
February 23
Ну что могу сказать, долго , очень очень долго , чтобы получить посылку просидела там 30 мин , передо мной было не 20 человек а всего лишь 5. Работники все делают очень медленно , как в мультике - ленивец. Не советую, что то получать, а тем более отправлять
October 27, 2023
Здравствуйте, все супер, только единственный проблема когда чек в эти компьютерах не разбирается, и зовут вас на помощь подойдите пожалуйста, не просто так же вас зовут, а именно для того чтобы вы помогали. Есть одна смена которая всегда помогает посетителям.
1
September 14, 2022
Отделение посылок (сзади строения)
В очереди жду (вот уже раз третий) недолго, персонал работает быстро.
Чисто, это приятно. Вежливо. Помогают от души. Компетентны. Сверх ожиданий: принесли какие-то уплотнители в посылку, это было крайне актуально.
Предложили лотерею - взял, почему бы не помочь (мож у них какой план по ним есть), коли мне помогают не первый раз.
4
1
December 25, 2023
Безобразие! Персонал некомпетентен и работает по принципу "чтобы делать, лишь бы ничего не делать". Один работает, другие чешутся. Пришла по предварительной записи. Терминал талон не выдал, только подтвердил мое время. Сообщила в окно, сказали ждите когда свободимся. Итог: стою в общей очереди уже 2й час. Очень плохо, что без звезд не удается отправить отзыв.
5
January 9, 2023
Вежливые и терпиливые сотрудницы на выдаче посылок,работают оперативно,чувствуется профессионализм и желание помочь клиенту.Видимо начальство выбирало лучших сотрудников,очень приятно,посещать это место Спасибо.
7
1
October 12, 2023
С тех пор как закрыли отдельный вход на получение и выдачу посылок, в отделении постоянные очереди, так как сотрудники не справляются с наплывом людей. В условиях, когда Почта России стала сотрудничать с Авито и пр., количество отправлений возрасло в разы - это просто издевательство над клиентами!!! Люди стоят в очереди иногда по часу с детьми в ужасной духоте. Полное безобразие!!!
5
November 19, 2023
Все отлично! Народу много, но персонал почты со всем справляется, всегда неизменно вежлив.
1
April 9, 2023
Замечательное отделение связи! Быстро, очередей фактически не бывает, сотрудницы очень приветливые, супруг получает там письма и бандероли по упрощенке. Можно купить открытки, много детской литературы, коллекционные марки и многое многое другое.
3
May 10, 2023
Отдел посылок очень старается. Девушки работают расторопные, отзывчивые. А в основном отелении всегда очень мало окон работает. Даже из трёх человек очередь создаётся. Не часто там бываю, да и народа вроде нет, а времени уходит много. Не получается забежать и быстро убежать. Если планируете поход на эту почту, рассчитывайте время, которое придётся здесь потратить.
2
2
October 20, 2023
В последнее время нереально много людей! В течении октября заходила, чтобы по извещению получить письмо. Насчитывала до 30 человек😳!
Раньше почта работала на три входа. Такого скопления людей не было. Теперь все вопросы решаются в одном душном помещении в двух-трëх окошках. Несчастные люди от безысходности вынуждены стоять в ожидании. Там же маятся и маленькие дети. Я бросила ходить за письмом. Не хочется бездарно потерять 2-3 часа.
3
August 12
Большое отделение, работали все окна, очередь быстро продвигалась.
3
October 6, 2023
Очень оперативно и быстро работают сотрудники. Мы вечером пришли в отделение отправить посылку - посетителей было много, человек 30. Но при этом через 10 минут мы посылку отправили. Быстро и без недоразумений. Отлично!
3
February 10
Почтовое отделение хорошее, операционисты вежливые, но с осени 2023г стало очень много народу, а операционистов мало.
2
April 1, 2023
Замечательное отделение! Быстрое обслуживание!
Внимательные сотрудники! Очень рекомендую пользоваться услугами данного отделения Почты России. Посылки лучше отправлять обычным отправлением. EMS не оправдывает своей цены
4
1
November 6, 2023
На все отделение 3 стула, а так как отделение самое ходовое, куча народу и все стоят, хорошо что хоть операторы сидят, а то и они бы стоя обслуживали. Ни ручек в отделении, ни мусорки, воды не купить, так как в продуктовом отделе нет кассиров. Вообщем жуть.
4
1
March 31, 2023
Все вроде ничего,но,т.к я колясочница,пандус есть,но вход (сами двери) надо потрудиться,чтобы заехать. Второй вход,Только ступеньки-это минус. НО,тут плюс персоналу,они готовы всегда помочь,за это Огромный респект. Всегда чисто и приятная обстановка. Кстати,при почте есть прилавки с продовольсвенными товарами и хоз. товарами. И на некоторые виды,цены очень привлекательные.
2
2
May 2
Мне место понравилось, главный минус этого место только в том, что там часто длинные очереди. В остальном, это прекрасное место.
November 21, 2023
Отличное отделение. Очередь, даже если есть, идёт быстро. Сотрудники ответственные и доброжелательные) 5+
1
November 23, 2023
Время от времени бываю в этом отделении. Радует электронная очередь, видно и понятно сколько людей перед тобой. В зале чисто. Операторы вежливые и быстрые!!
1
February 2
Та собсна почта как почта. Ничего сверхъествественного.
Не сказать чтобы сильно активные )) обычные сотрудники. Не хамят - уже хорошо.
Блиц, блиц ...скорость без границ .
4
1
October 5, 2023
Ужасное отделение
Когда не приди, стоит 20+ человек и одна вялошевелящаяся барышня (из 5 окон работает 1!!!!)
Простояла 4.10. С 9 утра 50 минут, посылку так и не отправила. Пришла 5.10. Людей 30+ работает одна блондинка.
Для чего существует эти здания я понять не могла и смогу никогда. Только в почте РФ такое отношение к людям, к их времени и к своим прямым задачам.
5
December 26, 2023
В последние годы у Почты России поднялся уровень обслуживания. Это отделение не исключение. Все организовано. Работают несколько окон. Электронная очередь. Мне понравилось!
3
October 16, 2023
Шикарная почта, народу просто тьма, но время в очереди прошло очень быстро, передо мной в очереди было около 20 человек. И к очереди я провела всего 17минут, все 4 окна работают исправно!
1
October 23, 2023
Не могу понять, почему нельзя письма от ФНС кидать в почтовый ящик. Лучше всего собирать народ на почте. Народу в время получения писем очень много,что не удобно. У нас в районе кидают в почтовый ящик.
3
July 27, 2023
27.07.2023 в 15.30 сотрудники почтового отделения мне отказали в услуге: направление письменных документов,мотивируя, свои действия в не полном и неясной указании документов в описи.пояснили что будут долго проверять и читать содержание документов прежде чем их отправят в результате изучали документы и опись более 10 мин.но так их не направили,не объяснив причину отказа. Прошу разобраться и наказать за не компетентность,т.к сотрудники почты также нарушили закон о тайне переписки.
4
2
December 11, 2022
После посещения был шокирован разницей с отделением 111673.
Вот отличия. В отделении 111672 неплохой ремонт и чистенько. Все операторы на месте. Очереди нет. Поиск посылки быстрее.
Все показатели в сравнении с другим отделением. Персонал вежлив везде на почте России , но здесь чувствуется хороший хозяин отделения.
3
1
May 12, 2023
Персонал вежливый , доброжелательный . Отдельное спасибо тем сотрудникам которые отвечают на все интересующие вопросы и подсказывают как правильно все сделать -оформить...Это важный момент. Рекомендую данную почту.
3
1
October 24, 2023
Всегда мега много народу:( но почта и ее сотрудники в этом не виноваты, наоборот сохраняют бодрость духа и позитивный настрой. Им памятник нужно поставить, адский труд.
2
2
May 26, 2023
По адресу Салтыковская 15 к 1 обслуживает почтальон Лена. Хочу выразить нашу с мамой большую благодарность Лене. Она четко и со всей душой выполняет свою работу. Большое спасибо !!!
4
1