Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Ну ничего не меняется, даже смешно, приходишь за письмом, начиная с того, что строгий голос за стеклом орет "возьмите талон", но нажимая на аппарате нужные кнопки талон не выдается, потому что нет бумаги, номера выкрикивают также из за стекла строгие или не знаю, недовольные жизнью, дамы, ну "электронная же должна быть очередь" сказано-сделано. Продают какую то всячину от бытовой химии до чупа-чупсов, что за маркетинг, не понятно. в Новокосино это еще хоть как то, средний возраст проживающих все таки ближе к пенсионному, но в новых районах этот анахронизм смотрится вообще каким то пожирателем бюджетов, с неизменно низким сервисом и убогим внешним видом, даже ремонт в отделениях они умудряются сделать сразу "старым", это удивительно.
обстановка внутри как в 90-х, но автоматизация процессов добралась и сюда и поэтому сервис в общем и целом на отличном уровне; текучка операторов, видимо, высокая, часто им приходится учиться заново работать на новым для них ПО; из-за этого иногда обслуживают медленнее, чем хотелось бы, но в целом все хорошо
Я занимаюсь посткроссингом. Обмениваюсь открытками с разными странами. Моему терпению есть предел. Сотрудники не ознакомлены с тарифом, переглядываются, в итоге ждут, когда я сама по интернету через сайт почты России узнаю расценку. Смотрят, как на дуру, когда прошу продать марки. Хамят. Отправила больше 20 штук. Дошло буквально 2 открытки, остальные потерялись. И не могут дойти до получателя уже 5 месяцев. (Тариф, адрес оформлены по нормам). Складывается ощущение, что как только открытки забираются у меня из рук, так сразу в этом отделение они идут в мусорку. У людей через другие почтовые отделения все доходит согласна установленным срокам. С этим почтовым отделением постоянно какая-то беда с работой