Сотрудники этой почты очень грубо общаются . Захожу беру талон и подхожу к окну . Вопрос заключался в том что как можно отправить посылку в Азербайджан. Женщина мне в ответ в грубой форме говорит : «А че вы только родились на свет ? Ничего не знаете . Зайдите на сайт и все уточните там .»
Я конечно все понимаю что люди весь день на работе и устают но это не дает им право так грубить людям . Это не пятерочка это же почта России . Уважайте хотябы страну которую вы представляете . Спасибо .
очень приветливый персонал. очень быстрая и чёткая работа. жаль, что постоянный персонал увольняется. прошу сотрудников поощрять премии или добавить зарплату. Особо хочу отметить работу заведующей Елизаветы и сотрудницу Нина Ивановна.
Есть электронная очередь +/- понятно время ожидания. Персонал спокойный, отвечает на все вопросы. Удобное расположение, есть пандус (можно с детской коляской заехать), единственное между двойными дверями довольно быстро не пройти с коляской. Мои и мне посылки и письма всегда доходят.
Не заметила ни доброжелательности, ни вообще желания работать. Само отделение в ужасном состоянии, упаковки для отправки авито нет, в повелительном наглом тоне требуют нести свою упаковку, сами если и достают, то какие-то поюзанные мятые коробки..в отделении на якорной таких проблем нет. Также хотелось бы отметить навязчивые продажи абсолютно ненужной фигни магазина, мне не нужны ни эти вонючие шоколадки, ни билеты в лотерею, мне нужно отправить посылку в упаковке компании отправителя - а это почему-то в конкретном отделении проблема. Ниже уже указывали на попытки поссориться, я заметила попытки научить меня жизни, в целом впечатление мерзкое, в след раз лучше дойду до Якорной, желаю всем дамам найти работу по душе, жизнь одна, не портите ее ни себе, ни окружающим. Всегда можно обучиться и начать заново, хотя сидеть и рычать на людей довольно удобно
Это лучшее отделение почты. Все приветливые сотрудники. Работают очень быстро и стараются всем помочь. Всегда хожу только в это отделение. Чисто и приятно находиться.
Уведомления в почтовый ящик не отправляют. По окончанию срока хранения отправляют обратно. Хотя 20 дней хранения, за все время уведомления не приходило. Хотя раньше 2 раза приходили уведомления.
Не пользовалась услугами в течение двух лет и была приятно удивлена изменениям.Обслуживание ускорелось(по крайней мере я потратила около 15 мин времени.А персонал как всегда -уютен в общении,доброжелателен,компетентный.
Регулярно хожу в это отделение. В основном немного людей, быстро и вежливо выдают посылки. Сто лет о долгом ожидании в почте слышу только из шуток в интернете))
Уже целую неделю идёт посылка из соседнего отделения которое находится на расстоянии максимум километра! Поделили всё на участки и теперь получаешь посылку не в том отделении куда отправили посылку а втом в котором им удобнее и кидают твои посылки между своими отделениями. Не навязчивый сервис который живёт своей жизнью а не удобствами клиента
Из Гонконга дошла быстрее.
Самое любимое отделение! До того как пришла в данное ОПС Почта России ассоциировалась исключительно с грубыми и некомпетентными сотрудниками, но здесь все изменилось. Операторы вежливые, работают оперативно, всегда готовы помочь и проконсультировать. Внутри всегда чисто, все стоит по полочкам. Спасибо за вашу работу!
Отлично, быстро и вежливо!
Самая лучшая почта!
Есть с чем сравнить: была на другой почте отделение 115407, просто небо и земля с этим отделением!
С порога нахамили, что пришла за 10 минут до закрытия, а им нужно же выполнить свою работу и оформить мое отправление, работают же только они, у остальных людей нет работы и дел, нужно планировать такой важный визит заранее)
Я настаяла на том, чтобы обслужили и почта ещё не закрыта,график работы не я устанавливаю, в чем причина отказа?
Сотрудник сидела и бубнила во время всего заполнения бумаги, что вот из-за таких как я, она уйдет на 5 мин позже и какие все ужасные люди, и я в частности.
Я заметила, что если бы она меньше говорила и не тратила на это время, то и заполнение элементарной квитанции заняло бы 5 минут.
Сотрудник не могла толком ничего подсказать про заполнение квитанции, сидела закатывала глаза, я же видимо должна родиться с этим знанием. В общем, ужас.
Надеюсь, не придется больше туда идти.
Сама себе завидую, что у нас такое хорошее отделение. Наверное, это зависит от руководства, в таком случае спасибо ему. Все, с кем приходится сталкиваться, вежливые, внимательные и милые. А если попасть пару раз к одному сотруднику, он тебя запоминает - в внимание всегда приятно.
Лучшая Почта из всех, где обслуживались! Выражаем благодарность заместителю начальника отделения Родиной Валентине Васильевне и специалисту Шалышкиной Елене! Отправляли стульчик для кормления в Архангельскую область по заказу на Авито. Стул 120*80. Принесли мы его уже под закрытие, была очередь, но скорость обслуживания на высоте, впервые такое на почте) Нам помогли надёжно упаковать стул, профессионально всё оформили, вся процедура заняла у нас 10 минут. При этом обслуживание было вежливым и доброжелательным! С отправкой был целый квест. Сначала мы обратились в другое отделение, где нам сказали, что отправить не смогут, нет тары, максимум пакет 90*60... Мы отчаянно искали короб нужного размера, но безрезультатно. По телефону нас пытались соединить с отделениями, чтобы выяснить наличие тары у них, но попытки были тщетны, телефон не отвечал. Пришлось везти стул в другой район Москвы, поближе к дому, и на Коломенской уже мы зашли предварительно в отделение, нам предложили помощь при упаковке, хоть коробок и не было, сказали - приносите, упакуем))) Так что стул отправлен, а у нас счастья полные штаны! Спасибо, если Поста России - то только 115142!!!
В последнее время стали хорошо работать, были накладки с кодом, но это видимо система. Достаточно быстро, редко но бывает очередь(в субботу). В воскресенье не работает с августа 2022, это минус хотя бы до 14 ч сделали .
Быстро обслуживают, очередь на отправку больше 20 минут встречал пару раз всего за весь опыт. Есть электронная очередь, но она не выдает талончики, от чего иногда возникают конфузы, когда господа идут сразу к окошку. Отказывают в обслуживании им редко.
Раньше было рутинной ходить в почтовое отделение,нудно стоять в очереди,в данном отделении была приятно удивлена быстроте обслуживания и доброжелательности персонала
Самое лучшее отделение почты из всех в которых я была!) Какие же там вежливые сотрудники. Спасибо вам за понимание и теплоту. Отдельное спасибо женщине которая детально расписала как мне доехать до отделения почта банка. Я никогда не видела такого отношения в почте России. И действительно, каждый сотрудник улыбается и если я не расслышу (у меня проблемы со слухом) они всегда спокойно повторят, а не начнут кричать на тебя как обычно это происходило в других отделениях! Обычно я не пишу отзывов, но в этом случае захотелось честно и от души:)
Люди, я только что побывала в аду. На самом деле, это было почтовое отделение, но я не могу отличить одно от другого. Кто изобрел очереди везде, кроме Диснейленда? Они явно не были на этом отделении.
У меня была не совсем обычная причина посещения - надо было посылку с Камчатки перенаправить в Москву, благодаря помощи оператора и заведующей отделением все получилось сделать легко и оперативно, за что я им благодарен, отношение человеческое, с вопросом помогли, заведующая ко мне в зал выходила, помочь с заявлением. Я доволен работой персонала данного почтового отделения.
Сколько посылок отправляла и получала через это отделение -- ни одного сбоя! Всегда вовремя и никогда не теряются.
А с тех пор, как ввели электронную очередь и наняли дополнительный персонал, так ещё и очень быстро. Ну а вежливыми они были всегда.
Благодарный фрагмент: Короче, ребята, отделение почты на улице Коломенской просто спасла мою задницу. Я думал, что уже все потеряно, но здесь мне помогли решить проблему со сроками доставки. Большое спасибо!
Почта как почта. Уточню, ничего со времен СССР не поменялось . Ненавязчивый сервис, но особо порадовала операционистка, которая прям таки искала с кем поругаться ))) Сложилось так, что по своей наивности она и на меня гаркнула , но я был готов отразить её нападки )))
Тётя была не шибко умна , парировать мой ответ было нечем! Дай бог ей здоровья
Хорошее почтовое отделение, удобно, что работает 7/0. Вежливый персонал, всегда готовы помочь в том или ином вопросе. Эл. очередь является преимуществом. Единственный минус - нельзя произвести оплату по карте, только наличными.
Обыкновенное почтовое отделение с функцией сельмага. Персонал нормальный. Работают быстро, есть электронная очередь. Но цены на услуги в Почте России просто офигенные!
2 раза была, оба проблемы с Эл очередью. Кондиционер сдувает, направлен на зал для посетителей (который к слову очень небольшой). Сотрудницам понятно, комфортно в стороне, за перегородкой. Мне 15 мин, которые провела в очереди в первый раз, хватило, чтоб сопли потекли.
Второе посещение в 5 мин уложилось, что радует.