Конкретно этим отделением связи пользуюсь часто по работе. И на получение и на отправку очередей почти не бывает. Сотрудники вежливые, работают оперативно и грамотно. Около года назад сильно обновился кадровый состав в пользу молодежи, что только положительно сказалось и на обстановке и на качестве работы отделения. Рекомендую!
Отвратительное отделение. Требовалось отправить посылку весом 5 кг. В отделении на Хавской меня отправили в отделение на Шаболовской, ссылаясь на то, что только там имеются какие-то необходимые для взвешивания таких посылок весы. Пришлось по жаре с посылкой и полугодовалый ребенком в коляске идти в отделение по ул. Шаболовская, где нам сказали, что наша посылка не является каким-то специфическим отправлением и ее спокойно должны были принять на Хавской, где имеются абсолютно такие же весы. Издевательство!
Часто очень большие очереди. Отделению явно не хватает ещё двух окошек и сотрудников. Последний раз стоял в очереди более получаса. Но сотрудники компетентные, все делают оперативно, к ним никаких вопросов.
Очень быстрое обслуживание. Сделали новую фишку (по всем отделениям), идентификация по номеру телефона, очень удобно, молодцы, что идут в ногу со временем👍
Отличнейшее отделение! Работаю молодые толковые ребята. Нет волокиты. Стараются не держать людей в очереди, если таковая образовалась. Из недостатков - не всегда работает терминал, поэтому в основном живая очередь.
Всего два окна. На выдачу посылок работает окно, сидит там женщина в возрасте. Скорость работы очень низкая. Второе окно не работает — там сидит заместитель руководителя, для которого отправка посылок уже не соответствует его высокой должности. Можно застрять на час, если у кого-то крупная отправка.
Отвратительное место,не советую туда идти!!! Работают бабушки,обслуживают очень долго. Часто говорят что компьютер завис и интернет пропал. При себе лучше иметь наличные деньги, терминал зависает. Хотел отправить микроволновую печь -сказали что нет упаковки идите в другое почтовое отделение. Почтовое отделение маленькое!
5
Ж
Жанна
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Как ни приду - куча народу и работники совсем не заинтересованы в том, чтобы раскидать очередь. После каждого посетителя - пауза на пять минут. Странный подход...
Почта находится в шаговой доступности,что очень удобно.Народу мало,электронная очередь,что очень удобно.Обслуживание быстрое,сотрудники вежливые,обстановка уютная.Есть в продаже все сопуствующие товары.Рекомендую.
Всегда не хватает сотрудников, а оставшиеся стараются отправить тебя в соседнее отделение. Посылки часто не хотят искать. Очереди огромные. Каждый раз стресс и часа полтора потерянного времени.
5
1
Cандра Сариева
Level 13 Local Expert
September 28, 2021
Одно из худших отделений почты России, в которых довелось быть. В других наблюдается тенденция на улучшение и сервис, здесь же довольно безответственное отношение к клиенту, вечная нехватка сотрудников (в связи с чем работает одно окно из двух), постоянные очереди, ограничения (то не работает интернет, то не принимают на отправку), да и сами сотрудники не всегда компетентны. Пропускают людей без очереди вперёд, не регулируют общие правила. Пожалуйста, прошу руководство почты России принять соответствующие меры.
Отвратительное отделение!Отправляла важное письмо,спросила сотрудников самый быстрый и надежный способ отправки,порекомендовали ЕМС!В итоге письмо уже три дня лежит в городе отправителя!А должно было уже быть у получателя за эти дни,по словам сотрудников.Не компетентные сотрудники,медленные и нерасторопные!
Отличное отделние.Работает в выходные.Обслуживание быстрое,доброжелательные сотрудники.Большой выбор дополнительных товаров:сладостей,
напитков и др.-это приятно.
Отделение нормальное, в основном все приветливые сотрудники, но есть нервные и скандальные - так что на кого нарвешься, можно и уйти с плохим настроением на целый день...
Удивляет, что в центре Москвы существуют такие службы: то компьютер завис, то не работает электронная запись. Извещения вечно путаются, в почтовый ящик опускаются старые, уже полученные извещения, в то время как извещения, которые при отслеживании по интернету они уже более 2 недель находятся в почтовом отделении: ZB12825938N, а сотрудники говорят, что заказ попал в другое отделение и неизвестно когда он будет доставлен. Не хочется утомлять предыдущими аналогичными случаями. Прошу принять меры и нормализовать работу почтового отделения
6
Алёна Ивчик
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Самое отвратительное отделение, в котором только доводилось быть за 10 лет регулярной отправки. Грустно, такое известное место.
Постоянные очереди, грубое отношение и непонятные мужчины-сотрудники с жеманным голосом, придирающиеся к каждой фразе, к каждой коробке, какой бы чистой оне не была – если она не куплена у них, автоматически будут делать что угодно, лишь бы не принять. Стоит возразить, что коробка совершенно новая, начинают придумывать всё новые требования. Несколько раз звонила и жаловалась на это отделение, обещали разобраться, но в ответ регулярно слышишь: «попробуйте-попробуйте, мы всё равно найдём, что сказать, не получится нас виноватыми сделать (и смех со стороны сотрудников и завотделением)». В течение полутора лет у меня ощущение, что издеваются.
Когда решила отправить несколько посылок (около 6-8 после нового года), стали кричать во весь голос, говоря, что столько посылок – это коммерческая деятельность, говоря, что я должна предъявить, от кого, какой организации отправляю. Мы были в очереди с подругой и обе не знали, что ответить. После чего раздался новый крик: «придут за вами из налоговой, они любят за такими, как вы, приходить».
Тогда я вышла из отделения со слезами в глазах. В очереди было очень много людей, всё это было просто безобразно… и теперь становлюсь свидетелем такого отношения, а также и участником.
Предпочитаю ходить в отделение на Тульской, но когда такой возможности нет, оформляю предоплаченные посылки, но их и то каждый раз начинают разворачивать – то одно не то, то коробка. То есть скотч, то почему его нет («мы что ли оклеивать будем за вас?! Вот так и поедет, пусть всё высыпется! Кстати, что там у вас, давайте вскрывайте!»). Я честно уже не знаю, как зайти сюда без того, чтобы на тебя спустили всех собак. Сколько это уже может продолжаться?..