Хожу получать посылки вход с торца, если у Вас есть приложение и "упрощенка" все проходит быстро, в остальном это почта России, кстати не знаю как в самом отделение обслуживание и сервис, но в пункте выдачи посылок есть прогресс и это не может не радовать, хотя то что отменили уведомления о посылках без номера, плохо, один раз 4 отправления лежали месяц, позвонили за день до отправки на возврат, я так понимаю косяк почтальона, но видимо из за не высоких зп и текучки особо никто не заморачивается.
Почту я посещаю редко. Наверное, мне повезло, но обслуживанием я осталась довольна. Единственное, вызывает удивление, что при появлении компьютеров на почте, обслуживание замедлилось.
Получал только посылки, но в любое время можно очень быстро все получить (даже удивительно и не свойственно Почте России)
3
A
Anonymous review
July 7, 2019
Супер - странная Почта в плане ситуации с посылками. Когда мы были там - не было ни одного указателя, что посылки принимают и отправляют в другом месте, за углом. Путь за этот самый угол ещё надо найти - указателей -то нет. Плюс скорость обслуживания (ну вы сами понимаете), только 1 окошко на приём посылок, дикая очередь, людей с посылкой принимают в последней очерёдности, перед нами прошло несколько женщин. В общем, убили 1,5 (!) часа, чтобы осуществить процедуру, которая заняла 3 минуты (если быть точнее бланк с адресом и тд мы уже заполнили дома, коробку тоже купили заранее, уложили все и тд). Если хотите испортить себе настроение - попробуйте отправить посылку именно там.
По письмам - никаких претензий )
5
2
Мария С.
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Не очень удовлетворены качеством работы персонала. Долго, даже когда нету народа в отделении (
В целом Почта России сейчас стала работать даже получше чем курьерские службы, не помню когда раньше посылка доходила за 4 дня до Курганской области! Минус одна звезда-это минус руководителя этого отделения. Сталкивалась с тем что вникать в твои вопросы она и не планирует, утверждая что забрать посылку по доверенности, заверенной ею же, я никак не могу. После обращения на имя руководителя почты России вопрос был решён моментально.
Посылочный отдел на Судостроительной, 13 - это просто ужас. Там вас обхамят, сделают виноватым, а потом еще посылку откажутся принимать из-за того, что их не устраивает цвет однотонной упаковочной пленки. Есть там некая Маргарита, которая с вежливостью, в принципе не знакома.
Ужасное отделение. Будет стоять очередь, но свободный сотрудник почты и глазом не моргнет. Недавно стояли в очереди 20 минут, на вопрос начальнику отделения не хочет она что-то изменить - ответ - стойте в очереди, и это не смотря на то, что сама свободна и могла бы помочь или отправить на помощь бесконечно курящих сотрудников.
Получаю и отправляю посылки почти всегда без очереди. Сотрудники вежливые и отзывчивые.
3
2
Никита Зайцев
Level 20 Local Expert
September 22, 2021
Никогда не пользовался отправлением посылок. Но с получением проблем никогда не было. Недавно подключил услугу получения по смс-уведомлению. Стало удобнее. Не то что ждать извещений.
Ужасное почтовое отделение. Разводят на покупку коробок, навязывают отправить посылку в Химки за 500 рублей , вместо 190 рублей, объясняя это тем. что я неправильно упаковала посылку.. весом 200 грамм. Заведующая отделением тоже в сговоре с операционистами. В результате зря потратила время , нервы, забрала посылку и спокойно отправила в другом отделении за 190 рублей. Всех хочу предупредить, что мы имеем право отправлять посылку в своей упаковке. В этом отделении Вас заставят заплатить втридорога.
Это лучшее почтовое отделение. Точно могу сказать про выдачу посылок с Китая, бывало за 40-60 секунд получал с момента открытия двери и выхода из помещения. Конечно установлено приложение, штрихкод, смска) Девочки работают хорошо!!
Выдача и отправка посылок — неприметная дверь на задворках здания. На главной двери никаких объявлений о том, что с посылками не сюда, нет. Я узнала от оператора, взяв талон и отстояв очередь.
Отделение 115470 отличное отделение.Вежливый коллектив.Доставляют все вовремя. Работала там в свое время, было хуже, не было отдельного окна приёма и выдачи посылок, теперь все в другом окне .Начальнику отделения Татьяне респект, знаю что у почтальонов прибавилось работы, но ни как не отразилось на их заработке, так везде. ...к сожалению. Алла, Ирина, Аня, Аделина, Женя, Лена и извините кого не перечислила из старого состава кто там ещё работает ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Заходишь - берешь талон в очередь за заказным письмом, ждешь... В это время те, кто уже в курсе - без талона подходят в окно №1 за заказным письмом или, как в моем случае - человек завис на неск.мин., чтобы отправить. Т.е. - не нужно брать талон на заказное письмо, у них это не работает, просто живая очередь, но ты об этом даже не догадываешься...
Самое любимое место на районе, так как часто там бываю. Раньше получать посылки это был ад! Сейчас когда почта перешла упрощённую систему отправки и получения посылок все стало круче. Пришёл, если нет очереди, то через 10 секунд у тебя посылка в руках. Без заполнения каких-либо бумаг и росписей!
Стало намного лучше с тех пор как убрали пункт заказов Otto и открыли 2-ое окно для приёма. Из минусов только одно: почта превращается в магазин, где можно купить практически всё от промтоваров, канцелярии и уже даже некоторые продукты.
Как говорится, еж - птица гордая, пока не придашь ему ускорения, он не полетит. Удивляюсь, когда молодые сотрудники, которые союз не застали, ведут себя в худших союзных традициях организаций обслуживания населения. Медленно, почесываясь, без интереса к результату. Не работает электронная очередь, и не работает, сами следите - ей за стойкой все равно, кто подошел, из очереди он или нет, все равно, что люди стоят и ждут, в стиле сами разбирайтесь, это ваши проблемы. Может быть ребрендинг и присоединение банка как-то повлияет на поведение сотрудников, но пока посещение почты это заранее мороз по коже в предвкушении неприятного и непредсказуемого ожидания.
Учитывая претензии к нашей почте и шутки в её сторону, к этому отделению прериканий нет. Стараются все делать быстро, очереди бывают редко, если нужно зайти за посылкой- позвонят. Некоторые личности жалуются на персонал, но лично я ни разу не попался на хамское поведение, хотя и хожу сюда достаточно часто.
4
1
A
Anonymous review
December 26, 2018
Посетив это отделение 26.12.2018 осталась очень довольна. Все профессионально, быстро (а у меня была не простая отправка!), удобно, доброжелательно. Хочется сказать сердечное спасибо сотрудникам отделения!