Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115516
951 reviews
March 1
Ok
4
October 28
Недавно посетила почтовое отделение 516, работников мало, но всё делается быстро, приветливое отношение, посылку принимала Анастасия Бартязова, замечательный работник. Осталась довольна работой отделения 516. Спасибо.
June 24
Неприятный персонал, не все, но большинство..
У всех свое отношение к клиентам, как в басне "лебедь, рак и щука" - кто то без паспорта не принимает, второй принимает без паспорта,другой не проверяет что отправляют, третий принципиально открывает посылку, причем очень неаккуратно это делает, и видя возмущение просто предлагает поговорить с руководством.
Я так понимаю, каждый из операторов, действует исходя из своего настроения в этот самый день.
Причем чем старше сотрудник, тем он более ворчлив и привередлив (привет пенсия), молодые намного приятнее и лояльнее.
4
1
July 25
Очень хорошая почта, всегда сюда хожу получить или отправить. Работники всегда вежливые и работают быстро. Огромная благодарность коллективу всей почты 115516.
2
June 23
Сотрудники - умнички, всегда стремятся как можно скорее обслужить клиентов. Редко встретишь таких профессионалов в своём роде.
Удобная система получения и отправления посылок, всё быстро и надёжно
1
3
May 10
Хочу поблагодарить прекрасного работника в окошке 3 - Елену. Второй раз отправляем посылки в деревню и второй раз к нам прекрасное отношение. Елена все рассказала, помогла с упаковкой и заполнением документов. Очень вежливая и учтивая.
В отделении чисто, есть выбор продуктов и вкусняшек.
Спасибо Вам большое!
2
April 19
Отделение связи рядом с домом, очень удобно, маловато мест чтобы посидеть ожидая своей очереди , а так все устраивает, чистои светло и хорошее обслуживание.
3
September 13
Раньше отделение было более-менее, со своими приколами, как и в каждой почте России, но по крайней мере работали почти все окна! Сейчас из 8!! Работает только 2!! И это постоянная практика. И соответственно время ожидания тянется неприлично долго, чем если бы работало 4 окна!
3
May 13
Очень вежливый персонал. Быстро обслуживают. Чисто. Бывают очереди,не все окошки работают. Но это редко. Я довольна. Спасибо!
1
June 6
Удобное расположение. Светлое, чистое и уютное помещение. Забирала посылки с других городов и отравления из Озона из-за рубежа в очереди ни разу не стояла. Вежливые сотрудники.
3
June 13
Часто тут бываю, только 1 раз попала в небольшую очередь на минут 10-15. Всех обслуживают быстро, добрый персонал, близко к дому.
2
May 26
Была несколько раз на почте всего лишь, ни разу мне не отказали в услуге, работники почты адекватные нормальные, я отправляла посылку за 2 кг 4000, правда в другую страну, это конечно дороговато, посылка шла месяц.
3
3
March 23
Замечательные сотрудники, быстрое обслуживание. Всегда помогут и ответят на все вопросы, помогут упаковать посылочку🥰моя любовь ко всем этим прекрасным девушкам, которые там работают❤️спасибо за ваш труд❤️
2
1
February 16
Очень быстро работают операторы. Иногда бывают небольшие очереди, но быстро идет поток. Хорошее отделение. Особенно хочу выделить оператора Анастасию. Всегда улыбчивая и вежливая девушка!
1
1
June 24
обсуживание долгое, люди не знают как отправить посылку правильно, время ожидания огромное, работает всего 2 пункта приема, ждал 40 минут чтобы отправить авито доставку, люди которые приходят позже отправляют свои посылки раньше чем пришел я
3
October 25, 2023
От меня на автобусе 2е остановки, очень удобно. Помещение оборудовано удачно. Всегда много людей, но обслуживание быстрое. Очередь, как таковая, быстротечна. Информативное табло визуально-обозримом со всех ракурсов. Уютно. Мне понравилось обслуживание - вежливо-корректное. Хорошее впечатление. Рекомендую.
1
3
June 13
Из 4 окон, работает только одно. Люди пришли всё к 8 утра (к открытию почты) работников человека 4-5. Принимают всё равно только в одном окне, фото сделано в 8:20. За 20 минут посылки отправили только 2 человека
5
September 25
Всегда очередь. Приоритет льготной очереди вообще нет. Все идут друг за другом. Очень часто операторы не знают как оформлять то или другое. Стоишь и рассказываешь им как это делать. Короче + сов мало
June 7
Да обычная почта ,есть приветливые операторы,которые с радостью выполняют свою работу,а есть и буки ,которых встречаешь чаще в отделениях почты России)
March 19
Так себе, сотрудники нормальные как и везде, не хамят, но особого блеска в глазах нет, наверное и у меня не было бы за график работы 5/2 и зарплатой в 15-20 т., отделение почты банка, пойдёт, сотрудники постоянно меняются, работала девушка с ДЦП, не смотря на ее физические недостатки, вела себя очень профессионально и компетентно, но почему то ее убрали и поставили парня который вообще не бум бум как говориться, даже карту мне как то заблокировал без моего ведома, ну это уже другая история. Как говориться все с каждым годом приходит в упадок, но почте это удается быстрее всего.
5
3
December 1, 2023
Обслуживание на высоте, неожиданно наличие талончиков, после ремонта чисто, радует глаз, перерсонал доброжелателен, для ожидания время несколько затянуто, но наверное комфортно для тех, кто получает услугу.
4
3
February 11
Самое лучшее почтовое отделение Москвы. Операторы реально работают быстро и профессионально. Много раз в этом убеждался. Даже если очередь более 10 человек может е быть уверены, что ожидать более 10 мин не придется. Сотрудницам категорический респект за качественную работу!
3
2
October 29
Нехватка персонала. Очереди большие.
А так девочки молодцы, стараются обслуживать оперативно.
October 18
Отвратительное отделение. Филиал ада просто! Огромная очередь, работает всего 2 окна, присесть некуда, хотя есть место, куда поставить дополнительные стулья. Персонал ооочень медлительный.
July 6
Операторы очень вежливые . Всегда чисто и уютно мне очень нравится .
1
1
January 27
Это самое ужасное отделение.
Заходишь как в машину времени, вроде на 5 минут, а пропадаешь на несколько часов. Огромные очереди, терминал вечно не работает. Персонал постоянно чем-то недоволен. Как будто ты не на работу к ним пришел и платишь за это, а как бедный родственник домой заявился и милости выпрашивать нужно. Хамство здесь поселилось навеки. Оператор Антонина Ершова вскрывает без зазрения совнсти и этики посылки и начинает в них копаться и ломать! Хотя для того,чтоьы убедиться, что отправляется именно то, что щаявлено достаточно визуального осмотра. Стараюсь по мере возможности сократить до минимума пользование услугами Почты вообще и этого отделения в частности.
2
1
October 22
Пятница, 17:20. Очередь из 18 человек, 2 работающих окна из 8. Примерное время ожидания 1 час и настойчивые предложения купить именно их почтовый пакет
October 21
Руководство отделения, вы в курсе что на участке происходит? Каждый день очереди по 30 человек, операторы как улитки. Работает 2 окна из 6. Что за отношение к людям???
November 9, 2023
+++
Отличное отделение.
Очень приятный персонал, не грубят и остаются вежливыми даже когда загружены, и после неадекватных клиентов :)
Чистота и порядок на рабочем месте.
Спасибо коллективу за старания 💪👍
---- иногда бывают очереди
4
2
March 13
Родная почта,рядом,удобно,чистенько все устраивает но аппарат электронной очереди уже который год без ленты-мы свои привыкли!
1
August 7
Черте что! Хочу работаю, хочу не работаю. Очередь стоит, работает одно окно. Приехал какой-то мужик, начал решать свои вопросы, очередь встала. Пусть весь мир подождет
1
October 14
Отлично, чисто, уютно. Обслуживание вежливое и быстрое
August 8
Это конечно хуже некуда. Хотел посылку получить, передомной около 20 человек. После меня еще человек 6. Прождал 30 минут и только один человек пошел получать посылку за это время. Я своим временем дорожу и ушел. Стоять 2 часа что ли в отделении? Работают два окна всего. Одно на выдачу второе на прием. Если отправляет посылку какая-нибудь бабуля то можно забыть про это окно. А еще и пенсию получают это тоже можно окно забыть. В общем пришел к выводу что лучше наверное это отделение закрыть. Оно одно на весь большой район и не справляется. То ли работников нету то ли они где-то спряталясь. Правильно будет закрыть это отделение и не мучать людей очередям которых даже в СССР не было.
3
January 25
Почтовое отделение простенькое, но атмосфера доброжелательная – сотрудники не грубят и культурно со всеми общаются. Пришёл в потенциальный «час пик», но очереди практически не было – тоже приятно. Особое спасибо оператору Татьяне Струковой – очень вежливо обслужила: всё рассказала, подсказала и оформила.
3
January 28
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Смущают ПР полки с достаточно посредственной едой… одна из качественных ПР. В Москве. Приятно заказывать туда посылки. Не хуже озона, и точно лучше wb.
December 22, 2023
Надо был отправить заказное письмо с описью.Сотруднк очень милая девушка все рассказала как и что .Относительно быстро .Купила ещё и вкусное варенье в банке Приятное впечатление от посещения !
1
August 22
Приветливые сотрудники.Все четко быстро и с подсказками,если что-то не знаешь.
1
May 18, 2023
Мне нравится это отделение... Обслуживание быстрое, вежливое, всё чисто, есть сопутствующие товары. Рядом автобусная остановка и через дорогу тоже остановка. Расположение удобное.
3
2
August 16
Ужасное отделение,сотрудники еле работают, что бы забрать свою посылку я потерял в очереди 45 минут! Даю совет избегать это злаполучное место
2
December 7, 2022
Очень понравилось всё ! Расположение хорошее, рядом парк и автобусная остановка. Внутри чисто и удобно. Обслуживание на высоте, барышни на выдаче посылок милы и улыбчивы ! Всегда поднимают настроение (: молодцы (:
4
3
January 27
Чисто, есть где присесть. Очередь если, то идёт быстро. Грамотные специалисты. В шаговой доступности от остановки транспорта.
May 10
Всё устраивает, персонал приветливый, в зале чистота, очереди нет никогда.
3
1
April 16
Здравствуйте!
Хорошее отделение. Тихо, спокойно. Сотрудники помогают оформить посылки.
Молодцы!
September 30
Не скажу что все быстро и чётко но мне понравилось молодцы Бабушки 👍
January 19
Отличный, вежливый персонал!
Особенно хочется отметить старшую по отделению, человек болеющий душой за любимое дело!!
December 12, 2023
Очень компетентный персонал, конфликтов не возникало, проблем с посылками никогда не возникало (не терялись, не задерживались). Всегда чисто. Трафик соответствует загруженности из приложения.
3
2
August 12
ужасное отношение к посылкам!! отправлял кофту, покупатель вернул. как оказалось, на почте она ПРОВОНЯЛА ПСИНОЙ!!!
3
January 26, 2023
Обычно редко пользуюсь услугами Почты России и ни в одном отделении не встречала какого-то супер сервиса или излишней доброжелательности, но отделение на Кавказском бульваре меня поразило.
Ситуация следующая: 26 декабря нелегкая принесла меня в это прекрасное место с небольшой посылкой. Людей было достаточно и дабы никого не задерживать, первым делом выкупила коробку и пошла все упаковывать и заполнять необходимую информацию. После взяла талончик и «встала» в электронную очередь. Работало 5 окон: за столиком сидела девушка на выдаче, следом за 1-ым окошком сидел новый сотрудник, которого обучали, и далее еще 3, работающих в штатном режиме. После каждого человека, сотрудницы могли минут по 7-10 никого не вызывать (Возможно требовалось время для заполнения каких-то бумаг или еще чего, но так ли это? Ведь все заполняется и вносится в программу при отправителе/получателе). Приходили все новые и новые люди, всем оперативно что-то выдавали и забирали конверты на отправку, стояла только я со своей посылкой. Как итог - в жарком помещении, в пуховике, беременная + куча сменяющих друг друга кашляющих людей вокруг, простояла 35 минут со свой коробкой, и скорее всего прождала бы еще какое-то время, если бы не начала грозиться, что позвоню и оставлю жалобу (над каждым окном висела табличка «Если ждете более 10 минут, позвоните по такому-то номеру»). После этого женщина, не особо любящая свою работу и уже приличное время никого не вызывавшая к себе, пригласила меня к окну №2, бормоча что-то типа: «1-ое, 2-ое и 5-ое окна работают только на выдачу».
Мне сходу была предложена экспресс-доставка, которая в два раза дороже, без уточнения, что имеется стандартная. Пришлось настаивать на том, что мне нужна стандартная и переплачивать нет смысла))
Также фамилия получателя достаточно сложная, поэтому, намученная опытом, сразу предоставила крупными печатными буквами на телефоне данную информацию и, представьте себе, все равно переписали некорректно и даже не дали проверить. Благо посылку вручили получателю и не было никаких дополнительных сложностей и проблем.
4
1
August 9
Долгая обслуживание, молчу про иностранцев которые хотят получить свою посылку целый пакет документов нужны.
3
March 18
Понадобилась открытка на свадьбу,,купили,5 мин ожидания чисто приветливо без лишних слов, приятно
3
1