Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115516
951 reviews
March 1, 2023
Электронная очередь, на выдачу работает 4 окна. Даже большая очередь обычно двигается быстро, т. к. у них все отлажено и посылки быстро находятся и отправляются. В программе почты можно отследить нагрузку на отделение по времени и дню недели. Ну и эл. подтвнрждение ускоряет процесс выдачи.
1
July 17, 2023
Отделение как отделение,но иногда приходится долго ждать.сильно огорчает....заказывать через авито на почту вообще не советую.Примерить никто не даст,и смотреть можно исключительно в руках сотрудника...полный отстой...дважды пройдя через это ,больше на почту ни-ни
4
3
October 23
Хорошая чистая просторная почта.
October 7, 2023
Нормальное отделение, на большие очереди не натыкался, электронная очередь работает. В основном посещал в субботу в начале второй половины дня
3
2
October 5, 2023
Давно я не сталкивался с такой жуткой очередью.
Компьютер не работает, номера талонов обслуженных клиентов не сбрасываются.
Мешанина в "электронной" очереди.
И толпу посетителей жалко и работников взмыленных тоже жалко...
3
2
March 24
Всегда большая очередь, при этом зачастую у окон обслуживания посетителей нет, а операторы там сидят
3
1
February 8, 2023
Вроде нормальная почта,но молодая сотрудница за 3 окном злится не понятно на что . Не хочет обклеивать посылку скотчем почтовым ,говорит у них стандарт ,в результате положила маленькую посылку в огромную коробку. Какое то предвзятое отношение к клиентам . Видимо нужны жертвы ,на которых можно отыграться. Не знаю . Стоит подумать что, что то изменилась в этой почте . Нет . Не изменилось. Они готовы сорваться в любую минуту.
3
September 15, 2022
Сколько приходила на данную почту, всё было хорошо, но сегодня! Почему-то был пропущен мой номер талона, вызвали 101 и 103, пошла к окну куда вызвали 103 и спросила почему не вызвали 102?! На что мне женщина ответила - Я вызывала! Говорю посмотрите его даже на табло нет! Там только 101 и 103, мужчина рядом подтвердил что мой талон действительно не вызывали. Говорю и что мне теперь делать? На что женщина ответила - ну значит надо будет подождать! Когда приняли клиента 103, Я положила письмо на прилавок в ожидании что сейчас начнут оформлять. Но нет! Эта женщина вызывает другой талон! Потом делает недовольную гримассу и наконец-то берет мое письмо на обработку, учитывая что подошёл уже следующий клиент, которого она вызвала по непонятной причине, потому что у окна стояла Я! Сообщила что письмо на отправку простое заказное, на что оператор начала язвить мол таких не бывает. Благо рядом была коллега и ВРАЗУМИЛА ее как отправлять данное письмо! После этого мне за одно письмо называет сумму около 120 руб! Я говорю сколько здесь отправляла, всегда одно письмо было меньше 100 руб! На что в мой адрес летит вопрос: а Вам не 1-м классом надо было? .....что?!!!! А я говорила разве ?!!!!После всего ещё и сдачу, и чек выдала с недовольством. Прошу руководство обратить особое внимание на данного сотрудника оператора: Вера Мишина и принять меры за данное поведение или научить вежливости.
3
2
February 11
Отличный персонал , быстро и слаженно работают ! Свежий ремонт , много места для ожидания и в самом помещении .
2
August 9
Быстрое, внимательное и вежливое обслуживание. Спасибо персоналу!
3
August 22, 2023
Хорошее отделенее, всё время сколько там был, больше 3 минут не задерживался. Если у кого карта ВТБ, есть банкомат Почта Банка, где можно внести и снять деньги без комиссии
3
2
January 15, 2022
Нормально, только ищут долго..(2019 год)
Прошло три года.
Все изменилось.
Причём в лучшую сторону.
После работы заходишь и посылки с Али получаешь буквально за пять минут .
Много окон выдач, наладили логистику(женщины уже не мечутся как раньше по всей почте в поиске бандероли), электронная информативная очередь..
Чисто, быстро, удобно, вежливо и приветливо.
Лет десять назад это была "чёрная дыра", а не почта.
В которой все терялось и исчезло, а что и находилось, то часто даже не с первого раза.
Помню кучу негатива, всякие заявы о возвращении средств, не квалифицированный персонал.
Последние пару лет захожу на почту иногда каждую неделю.
Ничего кроме положительных эмоций.
Пять баллов.
Не.... Ну бывает конечно и негатив, когда письма счастья за нарушение пдд приходят, но тут к почте претензий нет.
Сам виноват..))
Вот только жрачку-гречку я бы убрал с витрин.
Это всё-таки почта, а не пятёрочка.
Но это уже придирки по большому счету..
3
1
April 1
Нормально работающее почтовое отделение, теперь мало кто пользуется почтой, в основном по интернету!
January 25, 2023
Очень чисто, все очень быстро. Если нужна помощь всегда помогут. Работники всегда улыбчевы и доброжелательны.
3
1
November 25, 2023
Постоянно очереди. Работников не хватает. И не понятно для чего висит таблоид. Сотрудники вызывают по живой очереди, или номерок который им захотелось
4
June 9, 2023
Сотрудники всегда приветливые, очень быстрое обслуживание, уютно. Отправлял и получала посылки.
4
April 4
Офигел от того что в почте начали даже сигареты продавать) а опоаты кркодом так настроить и не могут
1
October 18, 2023
Ужасное место была 16.10.23 где то в 11:30 до 12:30 часов получала посылку обслуживала молодая девушка очень хамка вела себя по хамски разговаривала не ужасным тоном очереди огромные.
2
4
June 7, 2022
Очереди большие всегда, окошек работает мало, изменения такие стали после почта.банка - он съел половину почтового отделения. Но электронная очередь, стульчики в центре и старательный, хоть и порой не слишком шустрый персонал дело свое знают чётко. Отправлял тут Авито.Доставкой, получал заказные письма и товары с АлиЭкспресса, отделение на твердую четвёрку.
Теперь к плохому. Это - почта, а не магаз продуктов, банк или ларёк игрушек. Понимаю, почта старается изменить парадигму и выстроить бизнес - но основная роль страдать не должна. Да и ценник на эти продукты-игрушки хавышен.
Было бы ещё 1-2 окна вместо витрин у стены или куска почта.банка - очередей бы не было совсем.
3
3
April 29, 2023
Хорошее отделение почты,все быстро,качественно,само отделение после ремонта,чистенько.Работает много операторов.
July 19
Классическая почта с хамством и суровыми лицами
4
2
January 30, 2023
Готов ещё раз выразить свои позитивные эмоции по качеству работы операторов почтового отделения. Только +++++. Я предпочту доставку Почтой России только потому, что я ещё ни разу не уходил от них огорчённый. Практически всегда улыбки на лицах и готовность помочь.
3
September 12
Не почта а дыра! Сотрудники черепахи и невменяемые
1
August 3, 2023
С почтой все хорошо но там рядом постоянно стоят алкаши вот сегодня забрал с почты и присел на лавачку и ко мне подошли алкаши и начали угрожать
1
3
September 20
Помогли, спасибо за помощь.
1
October 12, 2023
Что то большие очереди ,терминал для выдачи талонов не работает ,табло электронное тоже работает через раз операторы не доброжелательны .
3
4
November 23, 2022
Лучше приходить утром или перед закрытием. Народу всегда много, но девочки стараются. Быстрее всего, когда программку поставишь и по смске получать, а не по извещению...
3
1
February 8
Долгое ожидание, т.к. постоянно много людей. Редко бывает, что проскочишь за 10 минут.
June 13
Постоянные очереди и 2 окна из 4 работают
5
1
February 26
Хорошо, что есть, но работникам стоило бы работать побыстрее
March 29
Хочешь простоять 40 минут в очереди - Вам сюда. Поправочка- в будний день, в дневные часы.
3
1
June 2
Всё отлично, спасибо
1
2
May 26, 2022
Персонал не квалифицированный, не могут объяснить с первого раза какие документы нужны для получения писем, заставляя человека приходить по три-четыре раза за одним конвертом, на просьбу сослаться на офиальный закон РФ или перечень документов который установила сама почта России что бы человеку было понятно что нести с собой из документов они не могут, всё держат в тайне и кричат мы не обязаны говорить , догодайтесь сами. При отправки посылок каждый раз у персонала истерика, навязывают свои коробки, понятное дело что им надо продать, но и по закону мы имеем право отправить посылку в своей таре которая соответствует их пораметрам...но их это не устраивает и сразу отношение к тебе меняется, хотят, скандалят, .по какой то волшебной случайности людей пришедших после тебя пропускают гораздо раньше в этом же окошке, наверное считая что ты должен отстоять пару часов в надежде что о тебе вспомнят, пока не подойдёшь и на напомнишь им о себе.Каждый раз испытываешь стрес приходя в это заведение.Не советую
6
1
January 27
В отделении норм, продуктов как в продуктовом магазине, зато почтовых карточек нет
4
1
November 30, 2023
С времён моей молодости сильно видоизменилась. Отстой ушёл в прошлое. Услугами не пользуюсь. Как там и что... Не знаю
1
March 17
Удобное расположение возле автобусной остановки
3
1
March 6, 2023
Была в чужом районе, отправляла заказные письма, выжливы операторы почты, и оформление конверта совсем по-другому не как на других постах. Просто я в это районе работаю и ближе всего мне тут отправлять чем на бульваре Рокоссовского.
3
1
December 7, 2022
Сотрудники вежливые, все нормально. Но сама работы почты - ничего не изменилось! Терминал для оплаты картой не работает, это пол беды. Отправка EMC - выкинутые деньги. Из Москвы до Санкт-Петербурга не считая дня приема 2 дня письмо путешествует в Москве! Если надо что то срочно то точно не сюда.
2
2
December 30, 2022
Шикарное место. Тепло, светло, много почтовых отправлений. Есть электронная очередь. Персонал приветлив.
3
July 5, 2023
Отличная почта, вежливый персонал со знанием своего дела, очень понравилось.
3
1
November 18, 2023
Хорошее отделение, большое, сотрудники приветливые. Работает с раннего утра.
3
August 17, 2023
После ремонта, очень даже хорошо. Персонал вежливый. Отсылал возврат за границу, очень помогли.
3
1
October 7, 2023
Бардак был есть и будет, когда на деньги будут их наказывать может быть будет работать почта,а так надо гнать их всех набрать молодежь.
1
2
November 21, 2022
Девочки, сотрудницы этого отделения, со мной намучались- часто отправляла посылки, разного габарита. Приходила иногда с ребёнком. Так вот- они всегда стараются все сделать быстро, даже ребёнка пытались увлечь! Спасибо!
4
January 4
Неплохой сервис. Иногда бывает много народа, тогда надо просто прийти в другое время.
1
1
January 11, 2022
Отделение работает без нареканий. Удобная система доставки курьером посылок через электронное приложение почты России. В самом отделении много приятных мелочей: недорогие детские книжки, раскраски.
3
April 25, 2022
Все чисто, аккуратно, вежливый персонал. Очереди, конечно, бывают, но нет такого, что какое-то окно не работает.
Оставляю в окошке предоплаченные на сайте посылки, всегда все четко, ни одна не потерялась.
3
June 16
Долго обслуживают . Очереди
2
May 13, 2022
12.05.22 я пыталась отправить очередную посылку через авито-доставку, меня обслуживала начальник отделения Елена Подорога и впервые у меня не приняли посылку авито! 40 минут в очереди! Нервы! Давление! Никакой клиентоориентированности! Смысл в том, что я отправляла "Нитки для вязания" и в заказе авито автоматически выставляется "1шт", что подразумевает 1 комплект или 1 заказ. Но сотрудник почты считает, что это 1МОТОК НИТОК! (Хорошо, что не одна нитка вообще..) У меня было в заказе несколько мотков, столько, сколько написано в описании, на фото видно несколько мотков, но сотрудник уперлась и не приняла у меня посылку! На следующий день я без проблем отправила ее через другой сервис. НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ БУДУ ОТПРАВЛЯТЬ ПОЧТОЙ РОССИИ! Отвратительный сервис!
9
4
October 4, 2023
Последние недели полная ж на почте, огромные очереди с утра, работает 1-2 окна, не работают талончики, дайте отделению персонал!
2
1