Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115551
756 reviews
March 28
Постоянные очереди, в пиковое время стоишь и ждешь от 25 до 45 минут. Одна из смен работников почты грубит, хамит. Если 2 отправления или получение и отправление - заставляют брать по 2 талона, хотя 2 талона могут сработать в одно время, начинают на это истирить. Постоянно всталяют в любую фразу свои 3 копейки.
3
1
July 26
В 15.00 в очереди 10 человек, работает 1 окно еле еле. Другой сотрудник сидит занимается своими делами. Хамское отношение к клиентам
3
2
November 4, 2023
Очень рабочее отделение. Постоянно работники в деле. Всё аккуратно и быстро, несмотря на большой поток посетителей. Видно, что сотрудники стараются хорошо делать своё дело
2
2
July 18, 2023
Хорошее отделение сотрудники вежливые никогда не придираться, не задают лишних вопросов. Наверное поэтому всегда небольшая очередь, все стараются попасть в это отделение, очередь идёт быстро. Устраивают часы работы в выходные в до 20:00 , в будни этой 21:00.
1
8
August 16, 2023
Достаточно удобно расположенное отделение почтовой связи, которое в том числе обслуживает корпоративных клиентов без дополнительного сбора. Ощущается однако некоторая нехватка персонала, вызванная новой системой расчёта заработной платы сотрудников Почты России. За исключением этого - это отделение в полной мере отвечает стандартам работы почтовой службы.
1
October 23, 2023
Просто ужасное отделение, сравниваю с другим ,которое находится чуть дальше ,здесь я простояла в очереди 1 час10 мин,это просто немысленно,чтобы отправить авито товар (3 минуты заняло)передо мной было 21 человек,ну почему не посадят еще сотрудников?
Из 5 окошек только 2 работает,очень медленно,всегда с недовольным лицом сидит одна женщина, будто у неё лично что-то просишь сделать)часто в очереди лезут ,скандалят,когда объединили 2 зала,стало хуже ,чем было до этого
Итог,лучше отправлять чуть дороже другими службами!!!!
7
June 5
Несколько раз отправляла посылки. Быстро, вежливо, комфортно
2
September 2, 2023
Все четко и быстро, но когда заходишь вечером уставший и видишь каменное лицо сотрудника почты, становится еще грустнее от того, что вроде почта модернизируется и продукты стали продавать и отделения банка открывают, а сотрудники все так же с недовольными лицами и сидят. Понимаю что конец дня, но все таки вы на работе, а не мы к вам домой приходим.
4
1
March 29
В отделении всегда много народа. Операторы работают быстро! Удобно приходить по предварительной записи через приложение.
February 17
Всё удобно, чисто, бывает много народу. Хочется больше мест чтобы сидя ожидать своей очереди. Персонал грустный. Устали наверное
1
January 8, 2023
Почта стала удобней, качественней и вежливей за последние 7 лет... Прошло ещё 3 года. Надо сказать, что почту оценить не просто. С Советских времён почта это символ "совковости". Очереди, хамство, бестолковость, нервы, убитое время, всё настолько въелось в Почту, что даже с приходом капитализма очень долго ничего не менялось. Нужно, видимо, 40 лет водить персонал почты по пустыне, чтобы вытравить из них все прошлые грехи. Со скрипом, со временем очень медленно ситуация стала меняться. Очереди уменьшились. Услуги стали доступнее. Стали попадаться вежливые сотрудники. И сейчас всё зависит от конкретного сотрудника. Как повезёт. От этого оценка будет между 1 и 5.
7
1
October 5, 2023
В течение четырёх дней приходила на почту, чтобы забрать свою авито отправку в виде книги, но очередь в любое время (утром, днём и вечером) гигантская, не меньше 12 человек, а чаще 20 человек, и я уходила. На почте душно, провести там один час в очереди, чтобы получить свою книжку, это просто мягко говоря неразумно. Причём это недавний тренд, до этого несколько лет было более-менее сносно, 2-5 человек в очереди. Что изменилось, не пойму. Может надо больше окошек открыть. Не рекомендую пользоваться почтой, если есть альтернатива.
2
February 14
Живу не далеко от этого почтового отделения, и часто захожу отправить Авито посылку. Практически в любое время огромная очередь, работают только одно или два окна, хотя их пять, обслуживают очень медленно.
3
November 22, 2022
Мне нравится это отделение, всегда вежливое и быстрое обслуживание. Особенно хотелось бы выразить благодарность Шарановой Алле, она всегда и встретит с улыбкой расскажет о новых акциях в отделении. Очень вежливая и положительная оператор, но главное при всем при этом квалифицированно и быстро обслуживает, всегда.
5
2
July 12
Хорошая почта.
Замечательный Вежливый персонал !
3
2
September 27, 2023
Раньше было два отдельных окна для отправки и получения посылок. Даже при большой очереди обслуживали очень быстро. Сейчас всего два окна на все виды почтовых услуг. Очереди в любое время дня. Ожидание в среднем занимает полчаса. Это в будний день в середине дня.
5
1
May 15, 2023
Мне нравится это отделение почты. Когда отправляла посылку, народу было много, но персонал был очень внимательный, спокойный и доброжелательный. Помогли во всём. Работают быстро, слаженно, очень хорошее отношение к клиентам.
3
5
March 11
Все очень долго. Талон не выдают, бумага видимо не по карману почте. Экран с номерами цвета индиго, в котором не видно вообще ничего кроме этого цвета. Работники никуда не спешат. Очереди жуткие.
1
February 27
Чисто. Народу всегда полно. При 10 оборудованных рабочих местах работают 3 и то иногда. Второй зал вообще не подсвечивается.
August 13, 2023
Бывают не однократно в данном заведении. Часы работы устраивают. Постоянно много людей. Очень долго обслуживания клиентов ( видимо так положено) Почта она была, есть в своей красе. При посещении наберитесь терпение на потраченное время. Берегите свои нервы. Здесь не торопиться имейте это ввиду. Хотелось бы улучшения, но это мне кажется мало вероятно.
4
October 25, 2023
Уже не первый раз был и всегда очередь и мало сотрудников, которые не успевают за всеми посетителями. При этом многие приходят и, видя толпу людей, уходят во-свояси. Мало стульев, не всем удается присесть в ожидании очереди. А в остальном нормально.
1
September 11, 2023
Хорошее отделение. Только вот в одном не особо я понимаю, отправляешь посылку обычную оператору не нравится, что она заполняет за нас данные, говорит следующий раз в приложении. Или отправляйте первым классом.
Нет желания заполнять более дешёвую посылку.
Это не есть хорошо и это уже не первый раз я слышу.
Таких нужно наказывать рублем.
2
3
May 16, 2023
Хорошая почта, с удовольствием в неё периодически хожу. Жаль только, что сейчас целый отдел по приёму и отправке посылок из-за нехватки работников переехал в общий зал. Если приходишь после работы, после 18 часов, то долго стоишь, ждёшь свою очередь... Причина не в сотрудниках, они быстро и чётко работают, а в низких зарплатах и стрессовой работе - не хотят на почту идти работать!
4
2
May 19, 2023
Давно не была на почте. На этой оказался пункт выдачи озона) это же почта... на ней всегда что-то не так)))) электронная очередь все равно будет заново перераспределена работниками к случайному сотруднику в случайном окне. Обязательно что-то зависнет, у сотрудника, к которому стоишь в очередеи, а у соседнего сотрудника, что-то не будет "пикаться" и ваш бросится ему на помощь. В общем, готовтесь провести здесь незабываемый час своей жизни. Просто у них слишком много задач. Не заказывайте на почту хотя бы доставку озон)
6
1
December 8, 2023
Что творится с почтой, непонятно. Из всех окон, работают максимум два. Всё в общей очереди, счета, получения без оплаты, отправка и всё остальное. Можно стоять в очереди часами. Безобразие. Теперь делаю всё возможное, чтобы не попадать на почту. Выбираю любую другую доставку.
October 21, 2023
В очереди 15 человек, работает один сотрудник, около неё ходят несколько человек, на минут десять начала обслуживать ещё один сотрудник, после чего ушла и больше не появилась. На вопрос будет ли ещё кто обслуживать получили отрицательный ответ. Отношение к клиентам ужасное.
4
December 10, 2022
Всем добрый день! По работе пришлось обратиться к услугам данного почтового отделения. Приходилось общаться с разными операторами. В целом отделение работает на "3". Есть там хорошие, грамотные и вежливые операторы, например, Инна Седакова. Если есть возможность и время идите к ней. А есть и полные противоположности после, которых больше не захочется обращаться в это отделение. Такие "специалисты" твердо убеждены, что ВСЕ должны знать особенности и условия почтовых отправлений. Всем видом показывая свое недовольство и плохое настроение.
3
1
April 7
Приятная атмосфера , доброжелательные операторы . Быстрое обслуживание.
3
3
July 7
Хорошее отделение почты.Культурные и вежливые сотрудники
2
1
July 26, 2023
Ужасное отделение. Из всех окон работает 2-3. Стоишь в очереди по полчаса. Надо было отправить 2 письма, конвертов у меня не было. Отстояла в очереди 20 минут, подошла к окну, купила конверты, быстро все заполняю, а мне говорят: идите к столу, потом подойдете и зовут другого клиента. Сотрудник с фамилией Козлова как начала кричать, что я задерживаю людей, хотя на заполнение конверта у меня ушла минута. Начала скидывать со стойки мои конверты и отказалась отправлять
6
September 11, 2023
Отделение и обслуживающий персонал 🔥
Вежливость, профессионализм оператора Таракановой Елены Леонидовны на высоте!
Буду всем рекомендовать ваше отделение!❤️
1
2
September 26, 2023
После работы зашел в отделение получить посылку. Я такого столпотворения на почте ещё не видел. Моя очередь была П40 а к стойке подходили только 90 е номера. Работают только три оператора и на прием и на выдачу посылок. Жуть. Кто то за это несет ответственность или так и будем часами стоять (присесть нега что, все три стула заняты).
5
1
March 25, 2023
Часто отправляю и получаю посылки для внука. Два окна работают быстро и умело. Даже при большой очереди. Персонал работает профессонально и с улыбкой. БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Все соседние отделения ОТСТОЙНЫЕ, поверьте пришлось пользоваться многими, рядом с домом
4
July 21, 2023
Сегодня, 21 июля отправляли посылки, большую антикварную сковородку, а также другие предметы и очень довольны обслуживанием операциониста окно N 3, которую в роде звать Надежда. Большую благодарность хочу выразить этому сотруднику, а руководству Почты России поощерить данного сотрудника. 👍🙏❤
6
September 3
Электронный терминал не работает, очередь живая. Как всегда работает одно окно
4
1
November 26, 2023
Очень хорошее отделение. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Иногда приходится немного подождать, но зачастую вообще нет очереди.
3
1
April 28
Всегда все быстро находят, очень доброжелательный персонал.
October 5, 2023
Более часа просидела, чтобы получить посылку! Полный зал людей, присесть негде,всего четыре стула, работают две сотрудницы всего. Это ужасно,посокращали коллектив и вот результат-очереди. Хотя кроме нас -получателей это никого не волнует. Почта России - позор России.
4
October 13, 2023
Получить посылку - 40-45 минут. Посидеть пара мест на всех. Соответственно стоишь на ногах все время ожидания. В отделении человек 20-25 в среднем. Очередь еле двигается. И такое не 1-2-3 раза и не случайность. Это закономерность.
3
February 3
Отправляю из этого отделения Авито доставки. Сотрудницы доброжелательные, всегда дают коробки, быстро упаковывают и вовремя отправляют посылки.
1
October 20, 2023
Получала Озон два дня подряд. В приложении написано- малая загруженность. Приходишь 10 человек. Но ужасно работает система талонов. 40 талонов в очереди и в итоге просто простой окон. Талоны пропадают с табло!!! Приходится брать новый. И того пол часа ожидания впустую с одетым малышом в коляске.
4
1
December 24, 2023
Всё вроде чисто, красиво, но работают как и прежде, медленно, ворчат. Не очень хочется туда идти, предпочла бы СДЭК.
3
December 10, 2023
Хорошее отделение, чтобы не портить настроение себе из-за очередей лучше ходить либо в выходные с утра, либо к закрытию вечером, все быстро и четко!
3
1
September 29, 2023
Половину почты закрыли. Теперь получения, отправления, ещё и озон, и все остальные услуги по очереди в одном зале. Работают в лучшем случае 2 окна. Всегда очередь по 15 человек минимум, будешь стоять часа 2(((
3
1
April 1, 2023
Обратились на 31 март на почту отправить посылку, нам нечем не помогли потому что не знают свою работу абсолютно. Даже не смогли зарегистрировать и оформить пришлось обратиться в другой место и они за 10 минут оформили.Здесь мы час простояли в пустую Даже не хотели помочь потому что они сами не знают свою работу они даже сами сказали мы не знаем оформить через компьютер. Зачем нужны такие сотрудники которые не знают своих работу. Мы не довольны пошли на другое почте с 20 кг посылки нас обслужили на высшим уровне
4
1
October 17
Сотрудник который принимал заказ, заслуживает премию! Ответственный! Отзывчивый! Понимающий! Терпеливый!
2
2
October 10, 2023
Худшее отделение в котором я была! Крайне медленно работают сотрудники, плюс к этому это то, что из 5 окон часто работают только 2. Например сейчас в очереди 30!!! человек, а работают только 3 окна
3
1
September 10
Очень долго обслуживают, пустое отделение а очередь не двигается
October 19, 2023
Почта недалеко от метро. Чистота зала и вежливый персонал. Многообразие услуг и товаров.
2
March 30
Работают как правило два "окна" всегда очереди. Операторы видят,что людей много и все равно не спешат обслужить клиентов.
3