Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115598
619 reviews
March 2
Очень хорошее и большое отделение почты, в также здесь имется сотрудник "Почта Банка", что очень удобно. Почта работает в будние дни до 21.00 часов вечера, а также в выходные дни по сокращённому графику! В зале есть лавочки и стулья и столы где можно посидеть и подождать свою электронную очередь. Очень внимательные сотрудницы данного отделения почты. Спасибо вам за оперативность и профессионализм.
December 25, 2024
Давно не встречала такого сервиса. Всегда рады помочь, подсказать , в особенности улыбчивая девушка , которая всегда с охотой подскажет, какие открытки выбрать, какой пакет упаковочный подойдет, все цены сразу озвучивает , за что и как . Когда такой подход к работе -это радует
1
March 1
Давно не была в данном почтовом отделении, но недавно понадобилось посетить. Я была приятно удивлена, каким красивым и просторным стало отделение. Также встретила там приятных работников, которые быстро мне помогли.
1
September 9, 2024
Ранее данное отделение оценила даже больше чем на 5звезд все быстро оперативно и вежливо, но примерно чуть больше месяца назад все сотрудники уволились разом, и начался кошмар((( Стали привлекать сотрудников с других отделений по одному человеку, табло не работает, все стояли в одну очередь , да и сотрудник долго обрабатывал каждого клиента тк место новое пока разберется что да где( а время идет). Прошло больше месяца, вроде сотрудников набрали -но ничего не изменилось, огромные очереди , медленное обслуживание. Я стояла 40 минут чтоб получить свой заказ Озон ( хотя передо мной было 4человека), моя очередь почему то проскакивала мимо, когда же моя очередь все же дошла, то на меня еще и наорали - типа нахрен вы сюда заказываете, я сказала что буду жаловаться, на что мне женщина ответила -да жалуйтесь куда хотите, все жалуются и ничего-работаю как видите🤷 В общем я как будто побывала в СССР в мясном отделе. Не рекомендую данное отделение.
6
March 22, 2024
с недавнего времени отделение стало образцовым. Это так повлиял капитальный ремонт и переоборудование. Про чисто, современно говорить даже не буду, отлично. А вот нет очередей, талоны электронные, работники умиротворенные, никаких пропаж,волокит. Все четко работает. Единственное замечание по распределению нагрузок на разные окна. Пару дней назад отправляла посылку. Там основная очередь. А где бандероли и письма-никого. Из 6 окон 2 работали не полнимая головы, остальные сидели и болтали. Надо же в онлайне как-то перераспределять нагрузку и разгружать очередь.
5
December 9, 2024
Это почта россии со всеми вытекающими, но там работает очень позитивная и доброжелательная оператор, после общения с которой выходишь как будто ты не на почте побывал. Жаль, что не все сотрудники там такие
1
May 15, 2024
Была приятно удивлена не только новым отремонтированным отделением, но и качеством обслуживания! Операторы вежливые и приветливые,атмосфера очень доброжелательная! Спасибо большое!
6
January 20
Отделение чистое. Есть электронная очередь. Но часто бывает много народу, рядом большой микрорайон
March 15
Отличное отделение, приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут всё оформить
December 16, 2024
Очень долгое обслуживание. В любое время когда бы я не пришел, тут можно застрять на неопределенное время. Даже в понедельник в 13 часов дня я простоял более 25 минут для получения письма, хотя изначально в отделении было 2 человека. Очень жаль что работать здесь нормально никто не хочет.
March 24, 2024
Почту отремонтировали изумительно, чистенько, аккуратненько! Приятно зайти, все для удобства, места для ожидания, электронная очередь. Обслуживание хорошее, внимательны к клиенту.
4
November 24, 2024
Девчонки молодцы, добрые, отзывчивые, с юмором. Ушла от них с хорошим настроением. Просто молодцы!
March 6
Почта России это самая худшая организация на планете! Потеряли очень важную посылку и это уже второй раз!
Полный пофигизм сотрудников в отношении своих обязанностей! Самый ужасный сервис
1
August 20, 2024
Сказать что я в шоке это не чего не сказать,простояла в очереди час и это мне ещё повезло что половина народу что были перед мной ушла. Что увидела и услышала за это время пока стояла) ставят не правильный вес , указали не правильный адрес это у одной женщины,она вернулась переделали исправили вес адрес и снова ставят не тот адрес город получения совсем другой 🤣 женщина была в шоке с третьего раза вроде бы все сделали правильно,но как-то стрёмно отправлять так свои посылки. Один сотрудник и принимает и выдает посылки у меня такое ощущение сложилась что она бедная сидит и не знает что ей нажать в компьютере) вторая я так поняла старший сотрудник,все бегает. На задавшие вопросы грубит, орёт на все помещения общения с клиентами на высшем уровне 🤣 имя не знаю была без бэйджика . Тётенька вам не на почте работать среди людей а коровам хвосты крутить нужно. С почтой России больше не работаю, заберу свои ещё две посылки и на этом до свидания.
3
March 29, 2024
Уже достаточно много раз отправлял в этом отделении посылки и доставки. Всегда вежливо и быстро процесс пролетает. Пару раз поймал себя на мысли " А это точно Почта....)))" Уж не знаю как связать с ремонтом, я считаю, что в первую очередь это заслуга сотрудников - операторов данного отделения. Задел качества работы таков, что даже и если, когда то, будет какая то заминка, то это смело можно и нужно свалить на Ретраградный Юпитер)))))
2
September 17, 2024
ПУНКТ ПРЕКРАСНЫЙ, НО!!!
Есть одна сотрудница, которая отвратительно относится к посетителям!
Обучите регламенту общения персонал. Только из-за неё приходится ехать в другой пункт. По факту : придирается к посылкам, которые отправляются через Авито, если указано в заказе 1шт, а отправляется комплект из 2х предметов (но по факту это 1 шт) она не принимает посылку!! Портит настроение своей манерой разговора! Такое ощущение, как-будто она за свой счёт посылки развозит. Работает она исключительно в окне #2 , носит очки, женщина в возрасте. Узнаю имя, дополню отзыв.
3
December 20, 2024
Все понравилось!
Сотрудники вежливые, всё доступно объяснили, всё сделали
1
September 16, 2024
Издевае тесь! закрыли одну почту. закрыли вторую почту. отправляете в другой район куда добраться только с 2 пересадками можно.
заказал посылку. верно указал почту и адрес. посылка дошла за 6 дней из Китая. а потом вы с чего-то решили, что ошибочно доставили и отправили на досыл. куда? в другой район? вместо того что по прямой 2 остановки на автобусе переться целый час? в переполненное отделение?
так еще и посылка теперь дольше чем с Китая с одного отделение в другое переезжает! где посылка? ошибки в доставке не было! ошибка это ваше существование.
откройте отделение в нашем районе. и не воруйте посылки.
приехал. а посылки нет. придумали какую то передочтавку. и сколько ждать.
3
September 5, 2024
Наше старое любимое, все видавшее отделение почты России. Легенда! Помню его еще с детства, когда работали там сварливые тетки! Сейчас оно преобразилось, все нормально стало и озон там и пункты других доставок, люди работают доброжелательные, кроме мужика по фамилии Субботин.
1
2
April 14, 2024
Был посреди недели, ближе к 17:00. Очередей нет. Обслуживание быстрое. Цены могли бы быть ниже.
Заказное письмо, два листика А4 в соседний с Москвой регион 185₽. Обещали доставить за 5 дней, а доставили за 9, при этом простое письмо якобы доставляют 10 дней. Вывод нет смысла переплачивать за срочную доставку, ну да ладно, мой один случай статистически не значим, поэтому каждый решает сам)
В целом система как везде, берешь талон, ждешь очередь и отправляешь письмо.
За последние 10 лет Почта России все таки сильно изменилась. Было бы здорово, если б добавили в услуги, действительно быструю доставку, пусть она бы и стоила значительно дороже.
July 7, 2024
После ремонта прекрасное отделение почтовое, можно взять талончик, обслуживание быстрое. Вежливые сотрудники. Есть в продаже мелкие товары. Есть место отдыха со стульчиками.
April 4, 2024
Отделение как отделение. Есть электронная очередь, обслуживают 4-5 человек, в среднем каждого минут по 10, но лучше, чем раньше, когда у окошка выстраивалась очередь из жаждущих отправить или получить посылку. Есть места, где можно сесть и ждать своей очереди. Очередность объявляется по громкой связи. Есть магазин, со всякими товарами от конфеты до Доместоса. Вход на почту оборудован пандусом для инвалидов. Все удобно.
September 30, 2024
Ужасно, сотрудники не справляются со своими прямыми обязанностями от слова совсем.
Люди ждут по полчаса очереди, после чего их выгоняют на улицу со словами, что они закрыты, хотя сами выдавали им талоны до последней минуты, вопрос: зачем?
Общение с посетителями хамское, ответы на вопросы звучат как «и че», три класса церковно-приходской школы дают о себе знать
На выходе попросили прийти к ним на работу, потому что они не справляются
4
July 18, 2024
Технологии обошли стороной и Почту России и их сотрудников. Сломанный терминал для выдачи талонов уже месяца 2 как прикрыт просто листком бумаги и вся выдача происходит в порядке живой беспорядочной очереди. Сотрудники не способны в принципе организовать раздельную выдачи озона и прием/отправки посылок и писем. Одно окно выдаёт только заказы с Озона и что это за окно знают только эти сотрудники.т т.е. меня отправляют в общую очередь, но когда подходит моя мне говорят, что в этом окне они не выдают, а там где выдают уже своя очередь. Никогда ничего не знают, на все вопросы у них ответ, что либо они тут в первый раз, либо их система не работает. А слышать что то из разряда :"я сейчас встану и уйду, прекращу выдачу" будто она одолжение всем делает тем, что сидит как улитка и создаёт рабочий вид. Руководство набирает персонал реально подстать их зп и умственному развитию: сами думать или что то придумать они не в состоянии. Элементарно они не знают как обратиться в поддержку, даже не уверена, что они знают это слово....грустно, конечно, но больше через этот недосервис доставки я никогда не закажу ничего, лучше дойти через дорогу до СДЭКА или до реального пвз озона. Зашла только из за озона, а в фильме про богатыря реально прям описали как почта России высасывает из нас время и нервы, вообще без преувеличений
6
2
July 29, 2024
После ремонта стало чисто, красиво, аккуратно, но работа сотрудников оставляет желать лучшего, работают очень медленно не куда не торопясь, электронная очередь, часто не работает у них.
2
October 28, 2024
Как правило много людей, но не из-за нерасторопности почтовых работников, а скорее дефицита почтовых отделений на многолюдный район. Сотрудники почты всегда отзывчивые и стараются помочь всем.
1
1
August 5, 2024
Отличное отделение, отзывчивый персонал, особенно девушка Дарья, отдельное ей спасибо! Работает быстро в сложной обстановке.
1
July 25, 2024
Автомат по выдачи талонов не работал. Стояла в очереди долго. Открыли другое окошко и толпу за мной сразу обслужили в др.окне, а я так и стояла в очереди (передо мной был человек,которого очень долго обслуживали, в итоге, именно в этом окошке не работал терминал)...молодая на выдаче заказов была очень нерасторопна, ее каждый шаг длился минуту...эти шаги длинною...а ее глупые вопросы..ещё длиннее((( работать ей явно не хотелось.
3
January 6
Персонал приветливый, отзывчивый, всегда всё делают оперативно!
April 26, 2024
В целом все неплохо, работают быстро.
Но!
Электронная очередь не работает порой, сотрудник (один из всех) мужчина ведет себя хамски. Не здоровается, нехотя отвечает на вопросы.
Вечно недоволен, как два года назад, так и сейчас.
Прошу руководство обратить внимание. Такое поведение просто недопустимо, уже во всех учреждениях подтянули вопрос «воспитания», а здесь видимо туго идёт.
2
2
September 22, 2024
Обслуживание всегда на высшем уровне . Сотрудники отделения всегда очень приветливые и спокойные. Желаю таких же адекватных посетителей
2
1
October 13, 2024
Это просто УЖАС! На почте работают два сотрудника, один из которых руководитель, который всегда занят. Работает с клиентами одно окно. Очередь из 10 человек. Все ждут по 40 минут.
Из положительного свежий ремонт. На этом всё.
1
April 25, 2024
Вежливый персонал, большой выбор тары для отправки посылок (периодически использую). Без талона к окошку персонала не подойдёшь, даже если нет клиентов и посетителей. Предлагают при каждом общении лотерейные билеты. Один раз купил 5 штук, 4 выиграло. Замучился искать отделение для получения выигрыша. Это отделение по какому-то указанию денежный выигрыш не выдавало. Купил здесь, повезло-выиграл, а получить деньги надо постараться найти где.
August 30, 2024
После того,как ушли старые сотрудники,стало ужасно.Народу набралось много,и всего одна сотрудница на всё отделение и та ни о чем.Письмо пыталась отправить минут 40,что-то у неё не получилось.В итоге письмо забрали и пошли в другое отделение.Примите,пожалуйста, меры!
4
August 12, 2024
Самая любимая почта на протяжении уже многих лет!!!Всегда вежливые сотрудники,всегда приветливые,никогда не было проблем с получением и отправкой
2
April 6, 2024
Отзывчивый персонал, отдельная благодарность сотруднику Александру за терпение и образцово-показательное исполнение своих должностных обязанностей. Удобный график работы. Рекомендую.
August 27, 2024
Чисто, аккуратно, очереди есть, но быстро проходят, персонал вежливый, ходить туда приятно)))
1
August 22, 2024
Полное фиаско. Ремонт хороший, сотрудники -оторви и выкинь. Работают как в позднем СССР. Людей не замечают, Полный игнор. Где таких инвалидов нашли только. Компьютер у них ломается, Очередь собирают. С людьми разговор такой: не нравится-пошли вон. 40 минут письмо заказное получал. Один калека у них работал. Как была почта отстоем-так и осталась.
1
July 21, 2024
Ужасная работа операторов, особенно при получение отправке посылки. Девушка 15 минут крутит коробку и пытается ее собрать, потом не правильно провела мою оплату в итоге посылка 1 класса идет 9 день, хотя обычная перевозка составляла 3-4 дня и да, то что моя посылка оформлена 1 классом, я узнала только после получения чека на отправку. Очередь в отделение была жуткая из за этой дамы. Проведите обучение с сотрудником, чтобы она хотя бы научилась собирать коробку!
3
September 15, 2022
Очень доволен обслуживанием. Персонал вежливый и внимательный! Всегда быстро и чётко. Посылки доходят в целости и сохранности. Чисто и с хорошим ремонтом внутри помещения. Доступность: от дома 15 минут пешком. Благодарю весь коллектив Почтового отделения! Хочу пожелать всем сотрудникам крепкого здоровья, счастья и достойной оплаты Вашего нелегкого труда. Ведь работать с людьми всегда трудно.
4
1
May 2, 2023
Отделение достойно похвалы. Коллектив квалифицированный, ответственный. Помещение современного оформления и удобств. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Спасибо всем сотрудникам почтового отделения 115598.
3
1
August 25, 2024
Да нормальная почта, бывают и очереди и сбои в системе их, но в целом нормально, все всегда отправляют, принимают. В последнее время график стал шире, работают и в воскресенье, это удобно
December 1, 2023
Хорошее отделение почты, всё чистенько, персонал вежливый, получение посылок и бандеролей происходит быстро. Единственно не хотелось бы, что бы почтовое отделение превращалось в супермаркет, но похоже всё к этому идёт. Печалька, однако!
3
October 2, 2024
На Почте Росси с конца августа происходит катастрофа! Партии больших отправлений лежат неделю в почтовом отделении и никуда не движутся! В отделении 115598 уволились все сотрудники! БИЗНЕС ТЕРПИТ КОЛОСАЛЬНЫЕ УБЫТКИ! Это диверсия на государственном уровне!
4
August 13, 2024
Ужасный сервис. Не могу получить свою посылку уже месяц, хотя при отправлении говорили, что придет за 5 дней. И никто никакого ответа дать не может, уже месяц в приложении стоит статус «покинуло сортировочный центр», а посылки нету. На заявления никто не реагирует. В который раз прошу разыскать и вручить мне мою посылку!!!!
1
April 20, 2023
Лет пять не была в этом почтовом отделении, была приятно удивлена, как оно преобразилось. Отличный персонал, вежливый, слаженный коллектив. В помещении чисто, светло, просторно и уютно. Рекомендую к посещению!
3
October 18, 2024
Ужасно долгое обслуживание, можно в очереди потратить от 20 мин и более, сотрудникам абсолютно безразлично, что люди стоят, только 2 человека на обслуживании, на задворках полно сотрудников и никто не выходит им на помощь.
1
September 12, 2024
Поменяли фасад да и только, ничего толком не изменилось. Как работали сотрудники долго так и работают. Каждый мой поход на почту превращается в пытку. Сотня людей, долгая очередь, грубые сотрудник. Каждый раз разочаровываюсь в каждой их услуге. К сожалению это единственное что может предложить район. А так не обращалась бы
3
1
January 8
Чисто,персонал нормальный,очереди минимальны,рекомендую
September 6, 2024
Просто более отвратительных людей я еще не видела . Из всех окон работают только 2 и то не все сотрудники разбираются в работе , скидывают на других и ждать еще три часа . Просто ужас !!!!слов и терпения не хватает!!!!
3