Артем.
Персонал не внимательный к клиентам. Услугу копии документа сделать не получилось, взяв талон на прочие услуги- ксерокс, прождав 30 минут обслужен не был. Ксеркс в зале не работает и никто не попытался помочь в данном вопросе.
Уберите данную услугу, если ее никто не делает.
Часто пользуюсь почтой. Это отделение объективно самое лучшее. Всегда быстро и без очередей. Сотрудники настоящие профессионалы. Слышал из их разговоров что им необходимо обновить компьютеры тогда работа стала бы ещё быстрей.
Был год назад. Не все сотрудники клиентоориентированы. У меня плохой слух, попросил оператора говорить почетче и не под нос, т.к.из-за стеклянной перегородки плохо слышно. Столкнулся с безразличием, не пониманием и даже злостью.
Почта работает отвратительно. Что бы что то оправить и получить надо отстоять очередь минимум 30 минут. Медленные работники, видимо зарплата у них не от проходимости посетителей зависит. сотрудники тупо сидят на окладах. Не устраивает зарплата идите работать в Пятерочку там зарплата хорошая.
Почта россии вообще обнаглели, уже продуктами торгуют помимо банковских услуг, а своими прямыми обязанностями как занимались через одно место так и занимаются.
Пользуюсь услугами почтового отделения уже много лет. В последнее время очень приятно стало приходить на почту. Операторы обслуживают быстро, окошки работают всегда все. Получить посылку занимает максимум 10 минут. Очень приятно стало приходить на нашу почту. Спасибо всем работникам за их труд.
3
1
Евгений Б.
Level 8 Local Expert
November 10, 2018
Второй раз отправляю нестандартную посылку.
Коробка 10х60х90 см.
Первый раз не хотели принимать, но вопрос быстро решился старшим сотрудником в отделении. Сначала пугали, что могут не принять и тд. В итоге все отправилось и дошло до адресата в должном виде.
Второй раз опять удивились габаритам и нестандартности посылки, но спокойно приняли и оформили.
В общем почта становится все лучше)
Часто шлю посылки и заказываю на али. Операторы приятные и вежливые, спасибо.Правда 2 посылки лежали на почте по 4-6 мес. С перерывам в 2 года. Никто не додумался позвонить по номеру на пакете и уведомить как то. А с января 18 года перестали приносить посылки и уведомления, и так уже 3 месяца. За это время открыла около 10 споров с али экспрес, в то время что за 3-4 года не было ни одного. У меня 4 или 3, постонно пишут разные. участок. Однажды оператор сказала с улыбкой, что посылок лежит очень много и руки не доходят до того, что бы их разобрать.