Бываю тут редко. Само отделение нуждается в ремонте. По этому 4 звезды. Что касается персонала то тут только высшая оценка. Спасибо сотрудникам почты за их работу и терпение. А посетители последние свиньи и хамы, не уважающие себя и других
Много операторов, удобное местоположение для местного населения
3
P
PIF
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Почта явно застряла в 90 годах. Кто то из начальства этой почты барыжит продуктами и использует почту в качестве магазина. Продукты лежат на обычных полках без холодтльников, без воды полная антисанитария. Народу всегда от 10 человек и больше. В нутри как в советском союзе было и время там остановилось. С талонами всегда напрежонка их нет от слова вообще. Вам предлогают запомнить или сфоткать. И это в 21 веке.
Это почтовое отделение помню с детства. За "мурзилкой" и открытками туда бегал. Интерьер не изменился, нужен ремонт. Однако персонал, оборудование, отношение, всё говорит о том что будущее настало.
Удобно, что можно записаться через приложение, принимают примерно вовремя. Плохо только, что не вызывают тех, кто по записи, это вызывает гнев у очереди. Обслуживание хорошее. Ремонт бы по-приличнее, стульев для ожидания по-больше.
Некомпетентность сотрудников и нежелание разобраться с ситуацией. В отделении 117133 отказываются предоставить услугу по международной отправке мелкого пакета с оплатой марками. В любом другом отделении Почты России услугу оказывают без проблем по тарифу (за посылку весом до 100 гр) 380р наклеенных марок (оплата неколлекционными марками производится без НДС). В отделении 117133 в смену нач.смены Андреевой Ю.Ю. все сотрудники отказывают в предоставлении данной услуги, утверждая, что нельзя оплатить международный мелкий пакет марками. Приходится ехать в дальнее отделение почты, где услуга без проблем оказывается. Также в декабре 2020г в эту же смену, оператор загасила марки на посылке, после чего отказалась отправить посылку, а также отказалась возместить средства. Оформлено уже несколько обращений по данной проблеме, но Почта России до сих пор не компенсировала деньги, потраченные на марки.
Удобна электронная очередь.
Часть сотрудников очень приветлива и стараются помочь.
Неудобно:
В часы пик в зале может ждать более 10-15 человек. Лучше заранее выбрать время, когда наплыв людей поменьше и/или понимать, что если времени не много, то, возможно, придётся прийти в следующий раз.
Можно нарваться на не самого вежливого сотрудника.
Обслуживание на 5+, помещение - ну без слез не взглянешь, не знаю как сотрудники там еще депрессивного состояния не заработали. В остальном, все нравится, часто пользуюсь услугами отправление и получение посылок, нареканий нет, всё быстро доставляется. Кто -то тут в отзывах, написал про почту на дом, что то не очень хорошее. Я как -то воспользовалась один раз этой услугой и осталась в восторге. Курьер позвонил, уточнил удобное время моё, и обозначил свой промежуток времени. Нареканий нет.
Ждем ремонта в нашем любимом отделении.!
Мой совет - не заказывать доставку посылок почтой. Для того, чтобы забрать посылку - необходим ОРИГИНАЛ паспорта и только его. Даже если у вас есть трек номер и вы можете назвать ФИО и есть номер телефона, указанного в заказе - то нет, вам его не отдадут. Зато вижу в отзывах ниже, что твой заказ без проблем при этом отдают другим людям или отправляют неизвестно куда без возврата денег. (видимо в этих случаях паспорт не нужен) Посылку так и не отдали - деньги видимо тоже никто не вернет
Обычная почта с очередями (теперь электронными). Вечно отсутствуют материалы для упаковки посылок. Будьте внимательны: появилась ПЛАТНАЯ услуга по наклеиванию марок!
Отличное отделение. Очередей более чем на 5-10 мин не бывает и то только в часы пик. Все сотрудники всегда вежливы и выполняют свою работу на 5.
Отделение перестало работать по воскресеньям это огромный -------
Постоянно пользуемся услугами , работники стараются, но требуется ремонт, атмрсфера как в 90-е годы, и одного отделения на весь район явно недостаточно
Стала часто посещать это отделение с целью отправки заказных писем. Сложно, разные смены, разная скорость обработки отправок и получения писем, НО - улыбка и изначально хорошее отношение к операторам решает любые вопросы! Им сейчас очень сложно с совершенно безумным списком ежедневных норм отправок и продаж.
Постоянно получаю в этом отделении посылки. Обслуживание хорошее, люди дружелюбные. Всякие накладки, конечно, бывают, но это жизнь, в ней всегда бывают накладки. Правда, меня нельзя назвать некомпетентным пользователем. Отслеживать треки и оформлять посылки дистанционно я умею. Будет ли в этом отделении так же комфортно людям, не владеющим этими знаниями, я не знаю.