Вечные очереди, самое быстрое обслуживание от 40 мин. до 60 минут
Олег Галиев
Level 12 Local Expert
October 9, 2021
Люди, служащие на почте, не идут ни на какие уступки. Раньше письма с оплатой налогов бросали в почтовые ящики. Теперь надо за ними приходить на почту. Попросила пойти на уступки и дать это письмо сына, который ушёл в армию мне, матери. При этом копия паспорта и оригинал свидетельства о рождении был у меня на руках. Не положено и всё. Хотела заплатить налог за сына, но не дали. Теперь налог оплачивают по УИН, а не по ИНН. УИН на квитанции, которую мне не дают. К чему эти принципы... Я же не деньги или посылку за сына получаю. Сухари, а не люди работают там.
Хочу выразить слова искренней благодарности оператору связи данного отделения Гуськовой Татьяне Владимировне! Чуткий и отзывчивый человек! Всегда подскажет, объяснит как и что надо сделать! Спасибо Вам большое!!!
Ужасное отделение, при входе в него создаётся ощущение что ты попал в СССР, всегда много посетителей. Как положительно могу отметить вежливый и общительный персонал
2
1
Егор Нугаев
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Почтую здесь поссылки, очень люблю получать тут письма своих любовниц. Спасибо!
Нужно было сделать ксерокопию. Оплата только наличными. Наличных не было. Осталась без копии. Оплату картой не приняли, а ксерокопию выбросили в урну при мне.
Все сотрудники вежливые и компетентные, кроме Чижовой Н.Н., которая хамит клиентам, даже тем, которых обслуживают другие операторы, навязывает платные услуги по упаковке.
Постоянные очереди. Очень медленно обслуживают. Выручают только молодые работники. Есть возрастные сотрудники, это просто... Спят в одном ботинке, еле ворочаются.
Назад в 90-е.Ужасно старая почта, сколько себя помню работает, ремонт там не делался.
Из нового-автоматы для электронной очереди, которые периодически не работаю и все стоят в живой очереди.
Тут же полки с товарами-от сувенирки до порошков стиральных из Китая.
Персонал довольно милый-много молодых, оперативные.
Очень старое ветхое помещение, мало сотрудников. Очередь по талонам, долгое ожидание. Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое. Мало места для ожидания, и людям, которые решили проверить свои посылки, некуда приткнуться - один стол для всего
Очень удобно электронная очередь. Жаль не все сотрудники лояльны к посетителям. Есть сотрудник с отклонениями в развитии. Наверное это хорошо, что всем людям дают работу, но как посетителю это совершенно неудобно. Хорошо, что есть вышестоящие адекватные сотрудники, которые помогут решить проблему
Здание почты очень старое, давно требует ремонта. Часто при мне были скандалы, т.к.в отделении почему-то проблемы с выдачей наличных, люди приходят за деньгами, а их не могут выдать. Руководитель отделения вопросы не решает, а хамит.
Хорошее отделение, приветливый и доброжелательный персонал. Бывают очереди, как и везде собственно, но только потому что одновременно заходит человек по 15.
Заказные письма, бандероли очень трудно получить, так как не хватает сотрудников. Учтите, что надо сохранять чек с номером, по которому можно отследить бандероль. В компьютер работница почты занесла фамилию получателя с ошибкой. С трудом нашли бандероль по этому номеру.
В этом отделении вечные проблемы. То программа не работает, то посылки не отдают, придумывая новые правила. Синдром консьержей у многих операторов. Мрак, мрак, мрак
Убогое , плохо освещённое место требующее ремонта. Всей обстановкой , включая ассортимент на прилавках организация показывает не уважение к клиенту. К персоналу претензий нет, делают что могут в таких условиях, внимательные, вполне доброжелательны.
Отстоишь очередь, а когда назван твой номерок сообщают, что Карты к оплате не принимают! И ещё не знают как делать возврат H&M, приходится ехать в другое отделение
Хочу заметить, что если мне приходит сообщение о доставке моего отправления, то я могу его получить сразу! А не после обработки (на следующий день). И пусть расхваленная Гуськова это знает!!! А руководитель отделения пусть знает, что её логорея мешает работе. И что книга жалоб должна быть на месте!
Часто бываю на этом отделении, отправляю посылки или получаю заказы из интернет магазинов. И могу сказать, что ни разу мне никто грубо не ответил, не нахамил,всегда сотрудники стараются помочь решить вопросы. Система электронной очереди, да, иногда бывает много народа и можно простоять в очереди до получаса, но вины сотрудников почты в этом не вижу, каждый второй получает заказы из интернета, а это 100 разных бумажек надо работнику заполнить и распечатать, тут скорее минусы самой системы. На данный момент отделение не работает по выходным, что лично для меня очень неудобно, но как я понимаю это связано с нехваткой сотрудников. Буду надеяться, что этот вопрос решиться в ближайшее время.