Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117312
317 reviews
December 15, 2024
Очень хорошее почтовое отделение. Всегда все четко и быстро. Особенно хочется отметить работу Светланы Беловой. Светлана высочайший профессионал и очень доброжелательный человек. Огромное спасибо!!!
January 20
Стандартное отделение связи, где работают в основном женщины постарше. После реформы Почты России заметно, что сотрудники прошли обучение и действительно стараются делать свою работу как можно лучше.
Всё организовано на среднем уровне: нет ничего выдающегося, но и негативных моментов тоже нет. Обычное отделение, которое ничем не отличается от большинства других. Если вам нужно решить почтовые вопросы, это место вполне подойдёт.
2
February 25
Сегодня в очередной раз отправляли с мужем международные посылки в отделении 117312 почты России по адресу ул. Ферсмана д.3 к.1.
Хотим поблагодарить сотрудников отделения Светлану Белову, Марину Карпухину, Аллу Копылову за их высокий профессионализм и чуткое отношение к людям!
Всегда приятно приходить в это отделение, так как здесь любые вопросы работы почты России решаются точно и в срок и в самом лучшем виде.
Спасибо за таких специалистов и за очень уютную и доброжелательную атмосферу в этом отделении почты!
3
October 5, 2024
Прекрасное отделение почтовой связи.Находится в шаговой доступности от дома.В отделении работают вежливые и приятные в общении сотрудники.В помещении чисто в любо время суток.Сотрудники работают одни и те же,что говорит о стабильности компании "Почта России".Помимо почтовых отправлений на почте есть возможность купить небольшой выбор продуктов питания,что иногда выручает.Посетите,чтобы убедиться в моих словах данное отделение связи.
3
April 2, 2024
Самое лучшее отделение из всех близлежащих! Руководитель отделения подобрал отличный коллектив. В отделении всегда чисто, уютно, душевно и без очередей.
Если руководство Почты РФ читает отзывы то прошу его премировать всех сотрудников данного отделения за то что они не дают окончательно потерять веру в Почту РФ и своей работой показывают что все зависит от сотрудников в отделении а не от руководства Почтой РФ.
6
1
July 16, 2024
Очень хорошее почтовое отделение, пожалуй, самое лучшее в нашем районе. Всегда очень вежливый персонал, женщины работают быстро и чётко, никогда нет очереди. Когда отправляю посылки Авито, всегда предоставляют удобные коробки. Пользуюсь именно этим почтовым отделением несмотря на то, что оно не самое ближайшее к моему дому, но лучше пройтись пешком, чтобы гарантированно получить прекрасный сервис. Спасибо работникам почтового отделения на ул. Ферсмана за высокий уровень обслуживания!
3
2
December 16, 2024
Небольшое, очень чистое отделение с вежливыми и доброжелательными сотрудниками. Работаю рядом, часто захожу.
October 13, 2024
Люблю это отделение. Работает 7 дней в неделю. Вежливые и быстрые сотрудники. Всегда чисто, есть электронная очередь. Операционисты молодцы, помогут с решением любого вопроса. Отправляю тут посылки Авито, всегда есть упаковка в наличии. Рекомендую к посещению
December 8, 2024
Хорошее отношение и доброжелательный персонал очень приятно посещать это отделение
September 11, 2024
Самое приятное отделение почты из всех, что я посещала. Все сотрудники компетентные и вежливые. Народу всегда не очень много. А если много, быстро проходит очередь. Жаль тут открыли вайлдберис, надеюсь не повлияет на очередь
3
1
March 2
Ужасное отношение к клиенту. Привезли разбитую отправку и акт неправильно заполнили. Когда указал на ошибку сказали что это автоматически заполняется но после 30 минут споров чудесным образом исправили ошибку. Просто взрослые люди в глаза смотрят и врут. Стыдно за вас
December 1, 2024
Не смотря на невысокую зарплату работники этого почтового отделения работают на совесть,терпеливы и вежливы.Бываю здесь регулярно и никогда не разочаровывался.Желаю сотрудникам этого отделения,чтобы их хорошая работа была по достоинству оценена руководством и чтобы это отразилось на их зарплате.В сторону увеличения,разумеется.
January 28
19.02.2024 г. нашей компанией было отправлено заказное письмо с описью вложение и с ЗАКАЗНЫМ уведомлением в адрес организации под названием ПАО «СБЕРБАНК» (адрес получателя – 117312, г. Москва, ул. Вавилова д.19), данному почтовому отправлению был присвоен трек номер РПО № 12310065057419. Получателем письмо получено 22.02.2024 года в отделении Почты России № 117312, расположенному по адресу г. Москва, ул. Ферсмана 3к.1.
На сегодняшний день 11.03.2024 г. заказное уведомление наша компания ООО «ГРАНОЛЮКС» так и не получила, на официальном сайте Почты России в разделе отслеживания почтовых отправлений НАШЕМУ ЗАКАЗНОМУ УВЕДОМЛЕНИЮ до сих пор не присвоен даже трек номер.
11.03.2024 года я посетил отделение связи № 117312 (отделение получателя письма) расположенного по адресу г. Москва, ул. Ферсмана 3к1 с целью вручения заявления на розыск моего заказного уведомления по вышеуказанному трек-номеру. Было это в 14: 25 минут дня в окошко № 1. В отделении связи мне сказали что мое заявление принимать не будут (хотя на горячей линии говорят что я могу сдать в любое отделение связи). Так же я попросил посмотреть что ВОЗМОЖНО МОЕ ЗАКАЗНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ лежит где – нибудь у них в отделении (напоминаю что в отделении не было ни очередей, никого кроме меня), на что почтальон из окошка № 1 мне сказала что она этого делать не будет, и вообще ничего делать не хочет, что ей все равно. Так же она сказала: ЧТО ОНИ ОТДАЮТ ПИСЬМА СОТРУДНИКАМ СБЕРБАНКА ВМЕСТЕ С УВЕДОМЛЕНИЯМИ, А ПОТОМ СОТРУДНИКИ БАНКА ВОЗВРАЩАЮТ УВЕДОМЛЕНИЯ. ТО ЕСТЬ ПОЛУЧАТЕЛЬ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ВЫНОСИТ УВЕДОМЛЕНИЯО ВРУЧЕНИИ ЗА ПРЕДЕЛЫ ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ ВМЕСТЕ С ПИСЬМАМИ. Получается я делаю вывод что ВОЗМОЖНО ОНИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ А ВОЗМОЖНО И НЕТ…..
Так же следуя словам почтальона можно сделать вывод что: НАРУШЕН (И ДАЖЕ БОЛЬШЕ – НАРУШАЕТСЯ СИСТЕМАТИЧЕСКИ СОТРУДНИКАМИ ОТДЕЛЕНИЯ № 117312): ПОРЯДОК ПРИЕМА И ВРУЧЕНИЯ ВРУТРЕННИХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ (ПРИЛОЖЕНИЕ К ПРИКАЗУ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» ОТ 17.05.2012 № 114-п) в котором в части № 23 «Особенности вручения РПО с уведомлением о вручении» в пункте № 23.3 черным по белому сказано ЧТО:
-РПО с уведомлением о вручении ф119 (простым, заказным) выдаются адресату при предъявлении документа удостоверяющего личность, и «ПОСЛЕ» (ПОВТОРЯЮ – ЗДЕСЬ НАПИСАННО ИМЕННО СЛОВО «ПОСЛЕ») расписки на извещении И НА БЛАНКЕ УВЕДОМЛЕНИя
June 7, 2020
Очень приятно удивлена работой отделения: все аккуратно, чисто, а, главное, сотрудники произвели очень хорошее впечатление. Очень приветливые, компетентные, вежливые, сначала показалось, что в параллельную вселенную попала:) К сожалению, не знаю как зовут сотрудницу, с которой работала, но очень ей благодарна и желаю всяческих успехов! Получила посылку быстро, без каких либо заморочек и недовольства со стороны сотрудников=хорошее настроение сохранилось, даже стало лучше!:) Спасибо большое!
4
2
March 23, 2024
Самое крутое отделение почты России! Всегда приятно пользоваться услугой именно данного почтового отделения, очень любезный персонал, стараются всех оперативно принять. Спасибо за вашу работу
3
1
February 22, 2024
Плохое обращение с клиентами. Работают как черепахи, и то, если бы пенсионеров, которые работают там заменили на черепах, то все было бы намного быстрее. Как то раз пришел отправить посылку Авито-доставкой, у меня все было в коробках запаковано, но при этом от меня требовали коробку ещё больше, а у них у самих такой нету. Пошел в магазин по соседству и попросил коробку, все запаковал, а женщина, которая меня обслуживала - начала придумывать свои правила находу, по поводу веса посылки, потом ещё и нахамила, мол пусть я прихожу к ним в час ночи и сам переношу посылки в транспорт. Персонал оставляет желать лучшего, советую пользоваться другими отделениями или вовсе сдэком каким нибудь
3
4
April 10, 2024
Отличное обслуживание. Пользуюсь услугами отделения много лет. Нареканий нет. Помещение чистое, после ремонта. Персонал вежливый, все покажут, все расскажут. Респект!!
3
1
January 24, 2024
Делал в этом отделении рассылку авторефератов (отправка более 50-ти писем), всё прошло отлично, сотрудники доброжелательные, со всем помогают, всё объясняют. Сами предлагают проштамповать список рассылки! В других отделениях отказывались такое делать.
За два посещения ни разу не было очереди. В общем лучшее отделение почты россии в котором я был. Все, кому надо рассылать авторефераты - идите сюда.
2
September 9, 2024
Самая лучшая почта на свете. Невероятно добрые и отзывчивые Кира и Светлана! Большое специалисты и молодцы
1
1
July 27, 2024
Чудеснейшее отделение, с добрыми терпеливыми сотрудниками.
Всегда спокойные профессиональные ответы.
Считаю лучшее отделение в районе!
August 9, 2023
Замечательное отделение!!!
Спасибо огромное Беловой Светлане Александровне и ее коллегам по смене. Очень приятно, когда люди любят свою работу и выполняют ее по высшему разряду!! Спасибо огромное!!!благодаря таким людям, хочется отправлять, получать и пользоваться вашими услугами!!!
5
June 19, 2024
Чисто, опрятно, посетителей очень мало, работает до 20:00, рекомендую для тех, кто заработался и опаздывает. Редкий случай для почты в Москве
3
September 10, 2024
Великолепные сотрудники!Добрые ,вежливые !Просьба к руководителям :цените своих сотрудников и поощрайте премиями почаще !
1
1
August 21, 2024
Прекрасное отделение. Обслуживание быстрое, доброжелательное! Специально приезжаем в это отделение. Никогда не бывает очередей)))), рекомендую!
October 13, 2024
Пока не открыли вайлдберрис все работало по очереди через терминал, берёшь номерок и тебя вызывают. Теперь, кто получает вайлдберрис, почему-то раньше, тех, кто почтой пользуется...
3
February 16, 2024
Лучшее отделение Москвы! Всегда быстро и качественно! Девчонки так держать, спасибо за качественную работу! От Некрасовой!
4
1
July 7, 2023
Отличное почтовое отделение, вежливые сотрудники, всегда помогут в случае необходимости. Из всех отделений, которые находятся рядом, рекомендую ходить именно в это. Очереди небольшие.
4
June 10, 2024
Отзывчивые и внимательные сотрудники. Всегда готовы помочь, когда возникают трудности с почтовыми отправлениями.
2
1
November 3, 2023
Самая лучшая почта из всех, где бывала. Очередей нет, сотрудники вежливые, милые, всегда решат проблему, что-то посоветуют. И посылки там не теряются. Хоть и привязана по адресу к другой почте, хожу в эту, потому что здесь больше нравится. И хороший ремонт, приятно там находиться.
3
1
December 25, 2023
В отделении всегда чисто, сотрудники вежливые. Если избегать часы пик, то ждать, практически, не приходится. Конечно, что почту превратили в магазин, это никуда не годится. Я понимаю, это нужно в отдаленных районах, но в Москве... И если ты, ВДРУГ, захочешь купить что-то, то нужно взять талон и дождаться своей очереди.
1
December 4, 2024
Тихое отделение, как ни придёшь, всегда мало народу!)
October 30, 2024
Лучшее отделение почты. Практически нет очередей.
Ходила два раза отправлять посылки, оба раза было отличное обслуживание, все вежливые. (есть с чем сравнивать, в другом отделении столкнулась с грубость и хамством).
Отмечу оператора Светлану Белову, очень позитивный человек, все рассказала и объяснила. Спасибо!
November 29, 2023
Очень хорошее отделение почты. Всегда приятно заходить, все вовремя, все четко. Вежливые и очень приятные сотрудники. Спасибо!
3
October 24, 2023
Очень удобное расположение почтового отделения. Отправляют быстро письма, посылки. Народу обычно немного. Операторы приветливые, профессиональныо проконсультируют по всем вопросам.
3
2
May 3, 2024
Получала посылку, выдали за 5 минут, очереди небыло, обслужили очень быстро. Если на машине, то всегда можно припарковаться, спокойный уютный микроайон.
2
November 12, 2024
Моя любимая почта! Приветливый персонал все быстро и удобно.
September 19, 2021
Отсылал три посылки в разные города. Оператор Белова Светлана очень оперативно и грамотно оформила заказ.Вообще я очень часто обращаюсь в это отделение и всегда получаю квалифицированное обслуживание. Сразу видно что работают профессионалы своего дела. Ни разу не нахамили и не проигнорировали. Благодарю Светлану и Марину за содействие и понимание. Заведующая, к сожалению не знаю ее имени, тоже очень приятная девушка сумела создать в этом почтовом отделении прекрасную атмосферу. Всем большое спасибо!
4
October 31, 2024
Сотрудник отказался обслуживать , нужно было отправить заказные письма (не юр лица), сообщила что одно письмо будет стоить 450₽ отправить если денег хватит (ц) тогда возьму….без комментариев
May 27, 2024
Плохой сервис, обещение между собой, все ругаются из-за чего задерживают людей, появяется большая очередь. Клиентоориентированность очень низкая, может в смене работать 1 приятный сотрудник, если повезет. Не рекомендую.
1
1
February 29, 2024
Спасибо работникам этого отделения! Вежливые и небезразличные к своей работе и к посетителям. Всегда участно и с заботой все упакуют, чтобы содержимое посылки не повредилось.
1
3
April 19, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения, хочу отметить профессионализм и высокую компетенцию всего персонала. Особенно приятно общаться с операторами. Очень вежливые, ответственные, всегда позитивные, готовые помочь в любом вопросе. В отделении всегда чисто и уютно. Очередей почти не бывает, благодаря оперативной работе персонала.
4
September 30, 2023
Мне это отделение почты нравится тем, что здесь работают милые женщины, наверное даже бабушки)) всегда спокойное обслуживание, при необходимости подскажут как лучше. И график работы до 20.00 в будни, сейчас это крайне важный фактор!!
3
July 10, 2023
В этом отделении работают профессионалы. Обслуживание быстрое, ответят на все вопросы, помогут. Очень чистое и светлое отделение почты. Спасибо!
4
June 21, 2024
Хорошее почтовое отделение! Из всех окружающих предпочитаю ходить именно сюда. Нет бардака и хорошие сотрудники!
September 29, 2023
Хорошее отделение почты, все объяснят, помогут, отправят, упакуют, подпишут. Современные способы получения и отправки активно используются. Вежливые, приветливые работники.
1
2
March 4
Персонал отклонил отзыв и так не приятно решение по моей жалобе,общение с клиентами на низком уровне ,грубое обращение, испорчено настроение и впечатления о почте Россия
May 10, 2024
Почта работает в праздники с измененным графиком, об этом можно узнать только с бумажки на двери. Застрявшие в середине двухтысячных, сложно об изменении графика работы, написать в Яндекс? Сложно написать в приложении почты?
Исправляйте, будьте так любезны.
3
1
June 4, 2023
Отремонтированное, обновлённое отделение, приветливые сотрудники - удобно пользоваться всеми почтовыми услугами
4
July 6, 2024
05.07.2024 отказали в выдаче посылки сославшись на то, что программа, которая показывает место посылки на полке, не работает. На замечание и просьбу найти по номеру посылки (номер имелся в извещении) сказали, что ходить и искать в своем отделении они не будут. Общались со мной в грубом тоне. Посыл прямой такой, что программа не работает, ничего они делать не будут, клиенты уходите и как хотите меняйте свои планы.
December 26, 2023
Мои посещения местного почтового сервиса были не очень удовлетворительными. Часто сталкивалась с ожиданием в очереди, что занимало много времени.
3
3