Всегда сталкивался только с вежливым и адекватным общением, обслуживание происходит по возможности, оперативно.
Только положительные впечатления от данного филиала Почты России.
Блин, как же надоела эта почта! Долго стояла в очереди, а потом ещё и обслужили некачественно. Мне кажется, они просто не любят свою работу. Печально, что некоторым людям приходится постоянно иметь дело с такими сервисами.
Репутация "Почты России" и так уже испорчена и ни чем её уже не исправишь, но я не понимаю, почему руководство "Почты России" плюёт с высокой колокольни, как на клиентов, так и на своих сотрудников!? Почему в отделении так мало персонала!? Клиенты вынуждены стоять в очередях, а операторы связи носиться, как ужаленные! Почему в отделении летом 36 градусов (я не шучу)!? Неужели так сложно укомплектовать штат и поставить кондиционеры!? Поставил бы одну звезду, но ставлю две только из за персонала, который делает всё возможное и невозможное, вывозя на себе эту госкорпорацию!
Работают не напрягаясь, медленно, очереди большие. Это первое отделение где сказали вскрывать все посылки перед авто отправкой и показывать содержимое, в других отделениях такого нет. Не торопятся) звёзды добавил потому что в воскресенье работают. Маленький плюс
Персонал немного грубоват особенно полная женщина похожая на латинку , в целом посылки выдают , иногда общаются в отделении порядок , свой функционал выполняют
Если понравился отзыв то подписывайся ;)
4
Margarita A.
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Стабильно большие очереди, душно. Часто работает одно окно, даже если в очереди более 10 человек. На просьбу позвать кого то в помощь отвечают , что «все уволились»
Обычная, нормальная почта. И удобно примыкает к остановке автобусов. Только есть несколько "но"... Во-первых, - служба приёма корреспонденции находится на втором этаже, а это не очень удобно особенно для маломобильных граждан. в отличии от отдела выдачи посылок, он находится на первом. А во-вторых, - на втором этаже, как я заметил - два окошка для обслуживания людей.
Отделению не хватает сотрудников. Вечером здесь кошмар. Можно простоять час! Но видно что работники почты стараются быстро обслужить. Но не всегда прлучается.народу много, а работает 3 человека. Лучше заказывать посылки через другие доставки .отправлять тоже не отсюда. Либо в будни утром и днем. Вечером туда даже не пытайтесь. Потратите время и нервы.
Не почта а черти что !!!! Увольняйте медленных сотрудников !я с новорожденным а оператор как будто в отпуске !!!! Такое вообще впервые вижу ! Бабушки пусть на пенсии сидят
Персонал приветливый и отзывчивый! Единственное разочарование, это отсутсвие кондиционера, находиться в отделении не возможно, очень душно, пока стояла в очереди, три раза была вынуждена выйти на улицу! Руководство почты примите меры и благоустройте помещение!!!!
Работают не напрягаясь. При этом только тронь тему, тут же расскажут о нелегком труде за мизерную оплату. На вопрос так почему же не уйдете на другую работу, ответа нет, что ожидаемо. Могут при скоплении посетителей у окон приема-выдачи, пойти попить чайку. Да так, что посетителям это видно... На здании голубая фирменная вывеска с часами работы. На двери распечатанная бумажка, где открыты на час меньше. Бардак. Жаль, что нет в стране альтернативной почты.
От посещеня данного отделения испытал шок. Нет, не так. Вот так ШОК!!! Нужно было отправить бандероль. Пакетов для упаковки нет, Крафтовой бумаги нет. Скотча один единственный рулон на все отделение. Квитанцию о приеме отправления не выдали. По причине того, что бумаги нет. Не на чем печатать....
Все бы ничего, но всегда много машин. Запарковаться просто не реально нигде. Если пешком, то отделение как отделение, ничего особенно хорошего или плохого.
Вроде все хорошо, но маленькое помещение для почты, мне кажется, можно было бы и устройство для электронной очереди поставить, как в других отделениях, удобнее ведь
Отличный персонал, всегда приветливые и позитивные.
Но сильно неудобным стал график работы, поэтому и 3 балла в оценке. Работающим людям очень сложно под этот график подстроиться.
Очень часто пользуюсь услугами этого отделения. Работают все слаженно ,быстро, персонал приветливый. Если есть скидки на более дорогие отправления ,всегда о них скажут. в общем, только положительные впечатления.
Изменили время работы отделения: работающему человеку теперь нереально попасть на почту. Неорганизованность в часы пик: и получение, и отправления обрабатываются в общей очереди, что сильно задерживает получателей. Два входа - для получения мелких пакетов и для заказных - отстояв в одной очереди, выясняешь, что надо было стоять в другой, а время уже существенно потеряно.
Нормальный сервис.
Сложно отметить кого то из операторов.
В целом все на уровне, нормально вообщем.
При мне была ситуация, как один товарищ пытался получить посылку без подтверждающих личность документов, так вот отказывали ему вежливо, и даже тогда когда он перешёл на визг!!!
По-моему это высокий уровень стрессоустойчивости и профессионализма.
Как всегда, лениво-сонные сотрудницы, которым плевать на людей. Никогда в этом отделении не было нормального обслуживания. Во все времена грязно, медленно и долго.
Вроде и не плохая почта, но иногда отношение персонала хамское к сожалению. Спокойно пытаешься с ними разговаривать, а в ответ хамят) Наверное много людей им мозг выносят за день и зарплаты маленькие, всё это сказывается на их эмоциональном состоянии. Грустновато