Ужасное отделение. Терминал не работают ежедневно. Как и табло вызова. Из 5 окошек всегда только 2 открыты и обслуживают людей. Сотрудники грубые, хамят, срываются на клиентах. Если есть возможность, проходите мимо этого отделения.
ОЧЕНЬ дружелюбный и приветливый персонал! Именно люди являются для меня мерилом оценивания наших "фриковых" почтовых отделений по всей России, в которых продаётся и выполняется множество вещей, абсолютно не имеющих отношения к почте.
Обычное отделение почты.
Хорошо, что работает автомат очереди, но это не всегда помогает. Как обычно работники почты на месте разбираются, что куда отправлять.
2
J.R.
Level 16 Local Expert
July 4, 2023
Добро пожаловать в 90ые!
Персонал за 30 минут до закрытия ругают тебя во весь голос "почему не пришёл раньше"!
Автомат с талонами - талон не выдаёт! Ну или специально, что бы не было на руках ее! Очереди ждал 30 минут!
Сотрудники жаловались что "почта" платит мало, вот и не кто не идёт туда работать за копейки!
Скажу сразу прямо и честно, я очень часто шутил на счёт почты России, иногда ненавидел их за время и качество доставок и даже ссорился с людьми, работающими там, но каково было мое удивление, когда я пришёл сюда спустя год.
Это талоны, которые правильно распределяют очередь, это вежливые сотрудники, которые помогли мне со всеми бумажками. Кондиционер, который помогает не умереть от жары. Вообщем, я считаю, что это почтовое отделение правильно сделано и там работают приятные люди!
Почта России, без комментариев, огонь, всегда на высоте! Не персонал а дневной дозор! Все шустрые, внимательные, обладают телепатическими способностями, контролируют очереди взглядом. Мне нравится там бывать!
Маленькая, тесная, очереди. И сидит одна... "приветливая" звезда, втюхивает кусок полиэтилена в виде конверта с печатью почты за 80₽. Якобы посылка в черном поэтилене, заклеянная скотчем, выполнена не по правилам, и она не может даже бланк приклеить! И все, кто раньше принимал и отправлял подобные мои посылки, и в разных отделениях, нарушали правила! Пришлось отправить в другом отделении, где приняли без вопросов, заклеяли своим почтовым скотчем, без проблем приклеив бумагу с реквизитами. И посылка 500граммов в своем же городе не вышла в почти 300₽.
Очень хороший персонал, есть большие коробки для посылок. Очень рекомендую!
3
1
Инкогнито 5324
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Быстрое обслуживание. Помощь сотрудников в заполнении бланков. Народу не много. Единственный минус, талончик выбиваешь, но на бумаге его не выдают, приходится запоминать :)
Крайне негативное впечатление сложилось о данном отделении почты за 5 вынужденных посещений! Отвратительная организация работы сотрудников, хамское отношение персонала к клиентам, низкая компетенция. Как результат - длительное ожидание в очереди и испорченное настроение!
А я доволен: с момента подхода к стойке оператора до получения посылки - прошло 45 секунд! Использую штрих-код для получения посылок из приложения и это СИЛЬНО ускоряет процесс. Да, стоял в электронной очереди минут 7, но получил все очень быстро. Я так понимаю, залог быстрого обслуживания - это подготовить всю информацию через приложение сидя дома, а в отделении уже закончить технические моменты. Секрет раскрыт )
Терпеть не могу оставлять отрицательные отзывы, но даже моему ангельскому терпению пришел конец. В очередной раз мне нахамила сотрудница этого отделения, дама с труднопроизносимым именем. К сожалению, на нервной почве я не запомнила его, по моему Нуне. В этой раз ей не понравилось, что на мой телефон слишком медленно приходило смс сообщение. И телефон- то у меня не такой, и оператор. А она, мне значит хамит, я ее, наверно, от важных дел отвлекаю, работать заставляю. Я не очень понимаю, почему со мной за мои же деньги в таком тоне разговаривают, ну, правда не понимаю.
Да, чтоб 2 раза не писать. Для отправки посылок мне приходится пользоваться отделением почтовой связи на ул. Введенского, так как в отделении на Бутлерова из 4х посылок у трех неправильно забили адрес. То есть, на посылке адрес правильный, а когда трек номер вводишь, там адрес получателя вообще левый. Получатель, конечно нервничает, мне приходится к ним бежать, выяснять. Уверяли, что все исправится, но, конечно же, ничего не исправилось
Ну и вишенка на торте. Почему, собственно, я оформила получение посылок по смс. Львиную долю моих извещений вместо кв 68, клали в ящик кв 89. То есть почтальон не понимал, что смотрит на извещение вверх ногами.
Не рекомендую это отделение никому