Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117485
552 reviews
February 12
Выражаю свою благодарность сотруднику почты Агамян Нуне Ромиковне за доброжелательность, отзывчивость, тактичность, вежливость и квалифицированную быструю работу!
Оказалась у них, так как после посещения 29.01.2025г отделения по адресу Академика Арцимовича, д. 8 была вынуждена обратиться в другое отделение почты.
В отделении почты по адресу: Бутлерова, д.12 мне было предложено несколько вариантов отправки посылки и так же быстро и доброжелательно была отправлена посылка по моему паспорту, а не по QR-коду, без хамства, криков и очередей! Спасибо!
2
2
February 6
Вчера был в этом отделении - получал письма. Все хорошо, но есть одно существенное но, в ближайшее время это отделение будут переводить на улицу Академика Челомея, кто же такой умный до этого додумался, конечно городские власти - им милее интересы строителей, а не жителей района, главное сломать торговый центр и построить очередной небоскрёб, а жители 44 квартала пусть ходят километры пешком на почту. Транспорта на улицу Челомея нет! И это при том, что на территории квартала есть помещения, которые пустуют больше 10 лет и куда можно перевести отделение. Один из таких адресов ул. Академика Волгиккна д 5.
Безобразие полнейшее как со стороны города, так и со стороны Почты России.
Семья Лазаренко - клиенты данного отделения с 1983г. Ул Академика Волгина д 7.
27
January 8
Спасибо сотрудникам почты за оперативную работу все быстро и четко, отдельное спасибо Галине и Ирине.отправление и получение посылки не составляет труда , как например во многих других отделениях почты.
December 7, 2024
оператор Кукушкина Нина Владимировна, вначале пропустила мой талон, приняв другого клиента, с более поздним талоном; далее заявила, что нельзя отправлять посылки "цветные"( с логотипом других компаний), на мою просьбу показать правила, где это прописано документально - отказалась, никак это не проаргументировав. перед этим, у другой же клиентки, спокойно приняла посылки в коробках подобного формата - со скотчем и расцветкой других компаний. обслуживание отвратительное, окна работают непонятно как, табло с талонами в нерабочем состоянии, при этом работают не все сотрудники, находящиеся на рабочих местах. слышны оры и использование абсцентной лексики из других помещений.
5
2
December 28, 2024
Самые вежливые, и отзывчивые сотрудники! Всегда порядок и приятно приходить 👌 спасибо вам!
October 20, 2024
Посетила это отделение связи 15 октября 2 рвза ,утром и вечером.Хочу отметить,что работают здесь очень отзывчивые ,приветливые и терпеливые девочки.Я давно не пользовалась услугами почты и они спокойно всё разъяснили и помогли.Огромное им спасибо.
3
January 13
Работающие в отделении женщины всегда приветливы, некоторые даже улыбчивы. В хамстве не замечены ни разу. Приятная атмосфера делового почтового отделения
September 8, 2024
К работе самого отделения претензий нет, на фоне других отделений - вполне себе неплохо функционирует и по номерным талончикам обслуживает, без очереди никто не вклинивается. А вот входная группа - это кошмар. Катастрофически необходимо установить перила у входа в отделение! Несколько раз, выходила и, задумавшись, поворачивала налево от выхода и чудом успевала остановиться до «обрыва». Здание почты стоит на заасфальтированной возвышенности, и перепад составляет около метра или чуть больше. Так вот этот «обрыв» ничем не обрамлён и с непривычки легко можно упасть и поломаться.
3
1
August 15, 2024
Хорошая почта, сотрудники отзывчивые, помогают, подсказывают. Спасибо девочкам (и ребятам, просто их меньше), которые там работают. Сама почта РФ работает по разному, то как ураган, все загрузилось и быстро долетело, то зависает, не грузится, и посылка бродит непонятно где. Нет стабильности, увы.
1
December 12, 2024
Получала бандероль и заказное письмо. Очередей нет, сотрудники вежливые и приветливые. Очень приятное впечатление осталось, спасибо!
May 27, 2024
Забирал в этом почтовом отделении большой заказ от одного маркет-плейса. Понравилось, что прямо перед отделением есть большая парковка, что очень удобно, также понравилась работа операторов, которые быстро выдают и принимают заказы, очередь хотя и была, но двигалась достаточно быстро.
1
2
January 11
Из плюсов, график работы до 21 часа. Само отделение маленькое и не очень современное. В любом случае и выполняет свои функции и это уже хорошо
January 7, 2023
В целом нормальное отделение. Бывает много народу -да. Персонал приветливый. Большей части сотрудники все отзывчивые, и доброжелательные. Далее вопрос, конечно, не к этому отделению связи, а к услугам почты в целом! Каждый раз ,как только нужно отправить письмо за другого человека или организацию, требуется доверенность. Чтобы получить требуется доверенность! Что за ***! Нафига тогда привязка к телефонам и упрощённый порядок получения? Теперь даже чтобы отправить письма от имени организации или другого лица (скажем, мамы) - требуется доверенность! И посыл такой: либо каждый раз доверенности носите, а мы их будем у вас забирать, либо оплачивайте а/я. То есть намек на то, если хотите меньше геммороя-платите бабки, дорогие товарищи. И то не факт, что после оплаты, этот самый гемморой уменьшится! до поры до времени, пока новенькое что-то не придумают...
4
4
September 4, 2024
Хожу на эту почту с 2008 года и вижу изменения в хорошую сторону. Практически исчезли очереди, светлое помещение после ремонта.
Вот только недоумение вызывают товары как в продуктовом магазине. Зачем операторам почты ещё и торговать вареньем и консервированные и помидорами?
Им и своей работы выше крыши. Невооруженным взглядом видно как они измотаны.
February 2
Благодарю сотрудников, особенно Нину, ответят на все вопросы, подскажут. Все хорошо!
February 24, 2024
Много лет пользуюсь услугами этого постового отделения, сотрудники все вежливые, всегда стараются помочь, проконсультировать. Почтальоны, все с кем доводилось сталкиваться очень доброжелательны. Спасибо вам за ваш труд
3
March 21
Замечательные сотрудницы,очень нравится наше отделение,жаль,что теперь оно будет на Академика Челомея.
1
1
September 17, 2024
Недавно была на почте и узнала,что это почтовое отделение стало работать и по выходным,что стало стало удобно. Сотрудники , очень вежливые и всегда помогут.
1
October 17, 2024
Зачем на почте, где всего два окна, открывать пункт выдачи маркетплейсов? Уже 2 день не могу отправить письмо, потому что очередь огромная именно в обычное окно. Зато, если вам надо забрать заказ, пожалуйста, можно и без очереди и в отдельное окно..
3
1
April 27, 2024
Ни чем принципиально не отличаеться от других почтовых отделений. Такая же неспешно-ленивая манера работы. Такие же постоянно зависающие компьютеры. И вследствии этого часто возникающие, медленнодвижущиеся очереди. Единственное отличие от почты "совковых"времен, это достаточно вежливый и терпеливый персонал. Странно даже, почему такая крупная организация, к тому же имеющая собственный банк не может вложиться в техническое переобарудование и реорганизацию своей почтовой деятельности.
6
1
December 10, 2024
Пользуюсь постоянно. Отличные сотрудники, всегда стараются помочь
April 17, 2024
В этом отделении не принимают посылки весом более 10 кг, ссылаясь на отсутствие весов. К слову, моя посылка весила 13 кг, а отделение принимает отправления до 30 кг. (О чем написано на сайте и подтвердил оператор горячей линии) Отказываются выдавать письменный отказ, написать жалобу и тд. Хамят и игнорируют все вопросы. С тяжелыми посылками отправляют людей в другой конец района (Как выяснилось в другом отделении мы не одни такие и всех сгоняют к ним )
По горячей линии и в другом отделении операторы сказали, что посылку не могли не принять и нужно писать жалобу, что я и сделала.
Дата и время обращения в отделение: 17.04.2024 14.05
3
2
January 24, 2024
Возможно мне повезло, но забежал ранним утром посылку отправить. Народу не было совсем. Работник оперативно все оформил и был очень вежливым в хорошем настроении. Мне показался неудобным подъезд на автомобиле. Все засыпало снегом и не чищено. Что касается самого отделения то тут, как во многих нужен ремонт. Извините, но это правда. Мы в 21 веке.
Спасибо.
1
November 22, 2024
Замечательное отделение! Помогли быстро отправить 59 писем! Начальник отделения - супер! Большая благодарность!
1
September 13, 2023
Всегда все хорошо проходит, сотрудники вежливые, почтальон знает меня и я его) в особенности приветливая Ирина, приятно попадать особенно к ней. Из минусов часто нет коробок или пакетов(на почте?!) нужного размера, и в очереди приходится постоять
4
1
October 31, 2022
Особенно мне нравится менеджер Ирина,она всегда такая спокойная и доброжелательная.А также менеджер Галина.Но,бесспорно,самая обаятельная~это Виктория.Она очень сосредоточенна и всегда очень быстро находит посылочные пакетики из Китая. Все они,действительно,практически всех нас,близживущих,знают в лицо, и нет проблем с паспортом.
29.10.22 Жена отправляла посылку в Ирландию,абсолютно не зная английского языка.Работники почты Лена и в особенности молодая девушка Лиза взяли все трудности с написанием адреса и т д на себя.Огромный респект и благодарность этим девушкам.117485 рулит!
5
1
October 8, 2024
Отвратительное отношение к приходящим людям!!!!
Стоит задать вопрос, на тебя сразу обрушится негатив и огрессия!
Взрослые женщины грубят и поддерживают друг друга в этом деле.
Просто отвратительно и позорно!!!!
5
1
May 6, 2024
Очень очень приветливый добрый персонал был, помогли отправить заказное письмо моё первое в жизни и очень важное
Спасибо вам :)
Помогала одна женщина, но другие тоже хорошие были, но имени к сожалению не знаю, но спасибо ей больше всех :)
4
3
November 16, 2024
Была один раз , по крайне мере очереди не было девчонки любезно подсказали как скачать приложение чтоб отправить письмо , всё прошло успешно и быстро !!!! Спасибо вам большое !!!!
November 7, 2023
Живу у почты уже более 2х лет, раньше было все хорошо, очереди не более 15 минут, персонал вежливый и клёвый.
Но последние пару месяцев как-буд то подменили. Жене нахамили, я вот отзыв пишу пока торчу в очереди на получение полыслки 45 минут... И видимо стоять мне ещё минут 20-30... Вот клёвое соседство 28го и 71го номера которые вошли в отделение с разницей в час...
9
3
May 5, 2024
Вежливые сотрудники, в помещении бывает душновато, в остальном обслуживание хорошее и почти всегда быстрое.
3
1
September 15, 2024
Узнал про это место с телеграмм канала сделка.топ
Отличное расположение, адекватный персонал. Быстро получил заказ
February 13
Всегда вежливые сотрудники, в очереди не попадал. Хорошее отделение.
October 28, 2023
Маленькое отделение, за это снимаю звезду. Скажем не по размеру спального района, из-за этого иногда не предсказуемо образуется очередь до 40 человек, здесь ещë студенты ходят из студ городка университета нефти и газа. В общем это хрень - 2-3 окошка на спальный район более чем на 10000 человек. Сотрудники вежливые, не помню чтобы кто то когда то ругался, так недовольство бывает, что естественно при таком количестве людей, но сотрудники справляются, худо бедно забираю посылки и письма. Расширяйте отделение, сейчас ещë достроят жк поблизости на 6000 человек, и будет аншлаг вообще.
1
1
January 14, 2023
Очень понравилось. Персонал очень, даже предельно, вежливый и терпеливый. Очень быстро оформляют и, что важно, здорово помогают правильно все заполнить. Чисто. Быстро. Самые лучшие воспоминания. Рекомендую.
3
September 18, 2024
Очереди, сотрудники хамят, компетенции 0
Говорят скажите спасибо что я 3 часа ваш заказ не искала как вчера у девушки.
Электронная очередь работает не по порядку
1
1
November 29, 2023
Великолепные сотрудники, в особенности почтальоны, готовые всегда прийти на помощь в сложных ситуациях 🫶
Всем рекомендую данный филиал почты России, отличное место для взаимодействия с посылками☺️
3
September 1, 2023
Пользуюсь услугами ПР по отправке своей мелочевки (разумеется плачу за это деньги)
В этом отделении, женщины-сотрудницы максимально не клиентоориентированны, не любят когда им несут заранее упакованные/оформленные и оплаченные отправления, придираются к формату коробки, например если есть какой то стикер (у меня свой брендинг), приходится отдирать или закрашывать маркером, дуются, гундят себе под нос, но вынуждены все равно принять. Также отказываются печатать накладную на оформленное отправление. Доставляют неудобства клиенту и себе в том числе. Оценка ставится именно отделению и его сотрудникам. К работе и тарифам почты - без претензий. Есть с чем сравнить, работаю также с отделениями 117638 и 117419, те же самые коробки с брендовым стикером у меня проходят нормально, накладную печают сами и на скотч приклеивают тоже сами. Если бабушка не готова работать в сфере обслуживания, её нужно заменить, это работа в первую очередь и сфера оказания услуг! (без злобы, только по факту).
Дополняю отзыв от 01.09.23: Посетил отделение, и какого было мое удивление. Весь персонал был ратирован, сегодня я получил только положительные впечатления от посещения. Не было очереди, не было придирок, сотрудницы новые, молодые, компетентные, доброжелательные, меня все устроило, смело поднимаю оценку до 4х звезд. Будем дальше обслуживаться и я обязательно подниму оценку до максимума, если уровень сервиса не упадет.
3
October 25, 2023
всегда безумные очереди по 10-15 человек , работают 2 окна, можно стоять 1-1,5 Сотрудники хорошие , доброжелательные , но это к сожалению ни как не влияет на ускорение процесса . Приходила и утром и вечером и все одинаково , вот пришла третий раз , очередь (((( передо мной 15 человек , Посидеть только 2 стульчика , уже жалею , что получение выбрала Почта России
3
2
November 13, 2024
Очень классное отделение, очень доброжелательные сотрудники, помогут даже если ничего не понимаешь и без нервов!!
1
March 14, 2023
Чисто, быстро, очередь не задерживается, обслуживание быстрое. Персонал приветливый, всегда поможет если есть вопросы. Удобное расположение. Мне всё нравится, хожу не первый раз.
1
3
January 31
Стало намного лучше, несмотря на этот адский WB,бесконечные примерки посылки!!
1
July 23, 2023
Электронная очередь , быстрое обслуживание, граммотный персонал. Минимальное время ожидание. В отделение всегда чисто. Удобное расположение по отношению к метро беляево
1
September 8, 2024
Это не почта, а филиал ада. Работники почты - две молодые девушки, которые по скорости услуг не уступают улиткам. Такого медленного обслуживания в ином регионе не найдешь
2
January 11, 2024
Отделение хорошее, удобное месторасположение.
Персонал вежливый, тактичный , но зачастую бывают огромные очереди!
3
1
December 26, 2024
Почините уже табло, 3 месяца работники почты вызывают голосом клиентов
4
September 15, 2024
Персонал отличный, стараются всегда вежливо и быстро обслужить
April 7, 2024
За последние годы отделение стало работать значительно лучше, хотя живая очередь не стала меньше. Рекомендую заранее записываться через приложение Почта России.
3
1
February 13, 2024
В это отделение хожу уже лет 35, когда стал вполне самостоятельным. Раньше очереди и прочее, сейчас электронная очередь. Сотрудники всегда предлагают помощь, не смотря на загруженность.
5
May 30, 2024
Пользуюсь услугами этого отделения. Отправляю и получаю посылки. Всегда вежливый персонал. Все подскажут.
3