Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117587
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Yuzhnaya
460 m
MFC Chertanovo Severnoye
184 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Similar places nearby
582 reviews
February 2
Отправляли через данное отделение две посылки (Авито) 02.02.2025 примерно 16:40 мск.
Взяли талон, обслуживала нас женщина-оператор во втором окне, светленькая с короткой стрижкой, имени, увы, не запомнила, так как была немного в шоке от странного отношения. Приняли сразу, но с очень недовольным общением в стиле «Ставьте! НЕ СЮДА!!!» Когда муж поставил посылки в нужное наконец место, прошли к рабочему месту оператора, откуда услышали надменную фразу «ДАЕТЕ???» (оказывается, имелся в виду штрих-код, спасибо, муж быстро сообразил, иначе бы снова попали в немилость).
После этой фразы меня взял смех, я решила отойти, чтобы не провоцировать дальнейший конфликт, так как честно держалась до последнего, итак выслушав всякого, будто мы этому человеку дорогу где-то перешли)
Не тут то было, оператор начала в недовольном тоне спрашивать, что смешного она сказала, я спокойно ответила, что общение, мягко говоря, странное, на что последовала фраза «Хорошо, что Вы умеете правильно общаться». Так и есть, я не хамила, а муж вообще до победного улыбался.
Я объяснила, что клиентоориентированность отсутствует, на что услышала, что я, оказывается, знаю умные слова :)
Отделение в целом современное и уютное, но клиентский сервис явно оставляет желать лучшего)
1
1
October 4, 2024
Отличное 👌спасибо девочкам которые там работают что принимают посылки без проблем ,а не так как на фруктовой улице где принято у них посылать клиентов прямым текстом ,там всех нужно разогнать .к стате на пою жалобу так и не ответили по поводу отделения на улице фруктовой
1
September 7, 2024
Я впервые побывала в почтовом отделении, где сделали ремонт помещения. Приятно было находится там, сотрудница также обслуживала в позитивном русле. Почта России должна уже наконец-то привести ВСЕ свои отделения в порядок. Создать свой стандарт качества и выйти на новый уровень.
1