Search
Directions

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119049

Overview
Products and services
Photos
51
Reviews
363
Branches
Features
Rating 4.4
877 ratings
Rate this place

363 reviews

By default
Наталья Назарова
Level 9 Local Expert
January 16
Передо мной в очереди 8 человек. Это час сидеть? Люди хорошие работают, но их мало. Катастрофа, а не обслуживание. Почему вайлдберис и авито справились организовать доставку, а носударство не может? Начните платить людям нормально, наймите людей, не позорьте госпредприятие
2
Ферапонт
Level 5 Local Expert
February 5
плюс - местонахожение, удобно добираться. минус - отсутствие корректной информации о нахождении корреспонденции. Электронное извещение о возможности получения корреспондении пришло 04.02.25 13-22, при попытке получения 05.02.25 в 9-45, было отказано, т.к. почта еще не разбиралась, с рекомендацией зайти вечером.
2
Eduard Vashchenko
Level 10 Local Expert
April 15
Огромная очередь из 10 человек, сотрудники не успевают, какие то технические приборы не работают. Из 4 окон для обслуживания работают только два. Сотрудники работают в духоте, как и посетители.
Марина Ушанкина
Level 12 Local Expert
April 30
Раньше были вежливые и понимающие сотрудники . Сейчас тех сотрудников нет и уже не первый раз натыкаюсь на хамство. Сотрудник либо не услышал , либо не знает свою работу. Вытрепали нервы. Верхом было когда на мой вопрос : «почему мне тыкаете» ? Еще большее хамство полилось .
aleelenaa
Level 11 Local Expert
March 10
Безобразная работа почтовой службы. Была доставка заказной бандероли на рабочее место. Сидела, ждала. Почтальён не пришел, а в приложении вдруг появилась отметка о неудавшейся попытке вручения. Охранник на входе не видел, в кабинет никто не заходил, а бандероль якобы вручали неудачно. Вранье рулит!
Vera G
Level 8 Local Expert
March 21
Ужасная хамка работает, там ФИО отказалась озвучить, при мне оборала пожилого человека, отказала ему в приеме отправления (что, я до 9 буду тут сидеть, приезжайте завтра), до конца работы отделения оставалось 40 минут при этом
Н
Надежда Л.
Level 4 Local Expert
January 17
При выдаче заказа с маркетплейса сотрудники почты хамили и были очень грубы. Сетовали на то, что это не их работа и они могут вообще отказать нам в выдаче заказа.
2
1
Oleg Graff
Level 30 Local Expert
January 29, 2024
Рекомендую! Народу всегда вал! Сотрудников этого отделения почты можно сравнить с трудолюбивыми пчелами. Все в работе! Они всегда помогут и объяснят главное взять талончик или скрин номера и не пропустить на большом экране свою очередь уткнувшись в телефон на стуле в теплом и уютном помещении))) Спасибо почта России, Вы становитесь лучше!
1
1
Татьяна Морозкина
Level 2 Local Expert
March 10
Потеряли заказное письмо ужас . Кто будет за это отвечать ? ОЧЕНЬ ВАДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ не подлежат востоновлению .
Сергей Афанасов
Level 16 Local Expert
September 21, 2024
Супер место. Очень чётко сотрудники выполняют свои обязанности. Отдельное спасибо руководителю почтового отделения за помощь и разъяснения при посещении данного отделения
1
Rumukha24
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Замечательное место и сам персонал , доброжелательные и отзывчивые . Расположен рядом с метро Октябрьская , 3-5 мин , расположен в историческом доме , в целом был там два раза , отправлял посылку и получать заказ через Ozon ... Всё замечательно.
3
2
Софья
Level 12 Local Expert
March 14, 2024
Отделение хорошее, сотрудники работают достаточно быстро. Минус - практически всегда очень много людей. Изредка случается большое везение и можно попасть без очереди или очередь из 1-3 человек.
1
2
Диана Леонова
Level 16 Local Expert
August 23, 2024
Очень отзывчивый персонал. Прихожу по предварительной записи и при любом количестве посетителей сразу принимаются за меня. Быстро и удобно!
1
2
Астан Макоев
Level 2 Local Expert
April 23
Пришёл первый, по итогу впереди меня по записям 3 человека, которые пришли позже меня, что за бред.
1
Максим Александров
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Научите, пожалуйста, свой персонал такому понятию, как КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. Пока что ваши сотрудники совсем не понимают, что значит РАБОТАТЬ и ВЫПОЛНЯТЬ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. Взаимодействие с клиентом происходит на низшайшем бизнес-уровне, какой только можно вообразить. До сих пор общаются с клиентами, как "тетки с рынка", а не как представители компании, которые, замечу, предоставляют ПЛАТНЫЕ услуги. Вот пример. 28 февраля получал в вашем отделении посылку. Примерно в 19:15 (плюс-минус). К сожалению, не знаю имя оператора. Такая невысокая, чуть полная женщина, с короткими серыми волосами, в очках. Во-первых, тон общения крайне агрессивный. Сразу же настраивает на враждебность и агрессию. Разве такое допустимо в современной коммуникации с клентом? Во-вторых, когда женщина вынесла посылку, она плюхнула ее на стойку, где располагалась коробка с календариками. Календари упали, рассыпались по полу, и женщина не задумываясь обвинила меня в этом. Цитата: вы разбросали тут всё, подбирайте. Календари я, конечно, собрал и отдал ей их. НО оператор даже не сказала спасибо, снова укорила меня в неуклежести, а когда я заметил, что она сама же их и уронила язвительно продолжала настаивать, что ничего она не роняла и во всем виноват я. Разве такое общенеи допустимо с КЛИЕНТОМ? Как минимум, профессиональный сотрудник скажет спасибо, принесет извинения и мирно решит ситуацию. Ну а даже, если, допустим, я бы и рассыпал каендари, обвинение КЛИНЕТА недопустимо ни в какой форме. Адекватный специалист обязательно сгладил бы ситуацию, и не устраивал панику. Очень неприятно, что за мои же деньги мне приходится испытывать негативный опыт в вашем отделении.
6
3
Ирина
Level 14 Local Expert
September 12, 2024
Отделение связи наконец-то начали постепенно ремонтировать. Всегда восхищаюсь самоотдачей женщин, которые здесь трудятся - за небольшую зарплату выполняют рутинный и нелегкий труд, рискуя всегда нарваться на недоброжелательность каких-нибудь граждан. При этом многие из них сохраняют приветливость.
1
Ж
Житель Москвы
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Бывший сотрудник. Непонятно, то ли гендиректору и его окружению все равно, то ли нач. почтамтов, то ли и тем и тем. Пресса сообщает, что у компании финансовые проблемы. 1) Ввиду банкротства компании, в кот. я работал и отсутствии выбора на тот момент пришлось временно работать на почте. В период моей работы периодически не хватало от 2х до 4-х сотрудников. За год из отделения уволилось 7 сотр. , не считая меня, зам нач. перевелась. Пришло 4. 1 сотрудник уволился через 5 недель после прихода. 2) Сейчас (14 02 24) операторы получают в среднем 40000. 42 000 с премией. При огромной нехватке сотрудников( 4, 5 и более) доплачивают 3500. Учитывая множество операций, кол-во посетителей (60-80 на кассу за день)- оператор должен получать 80-85 000 самое малое. Это мое оценочное суждение, но компаниям нужно подумать 3 раза, прежде чем отправлять посылки и письма через почту. Фирма использует дешевый труд людей, оставшихся без вариантов. Делайте выводы, товарищи.
9
1
Katrin U.
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Ужасное отделение. Получаю переодически посылки. Очень медленно работают операторы часто хамство с очень долгим обслуживанием особенно в вечернее время. Что б получить посылку если перед тобой 2-3 человека всего тратишь час-полтора
3
2
Jan Dabrowski
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Хорошо организованное почтовое. отделение. Очередь по талону получаемый в автомате у входа. Профессиональный вежливый персонал. Чисто, уютно. Есть стулья для ожидания..
1
4
Светлана Никулина
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
В целом, отделение хорошее и удобное. Есть одна сотрудница в возрасте, которая вечно всем недовольна, то ей не нравится, что Авито, то коробок и пакетов она не даст и тд. Несколько раз наблюдала за ней, пока ждала очередь, общается она так абсолютно со всеми.
3
Виктория
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Несколько раз была на этой почте. Никому не советую. Девушка, что на первом фото совсем не хочет работать, сидит и в чем-то копается, либо к ней идут на отправку посылок, то она ждёт, пока все заполнят - прям по полчаса! Вместо того, чтобы сказать клиенту - заполните и потом подойдёте. Женщина, что работает в окне рядом, заставляет эту девушку блондинку на первом фото работать, а та нехотя и долго только тогда может выдать заказ. Когда подошла моя очередь, пропустили мой номерок и нажали следующий - типа случайно - но я подошла к окну и меня все же после выяснений нехотя обслужили. Эта женщина заполняла посылку на отправку полчаса, все эти подвеса блондинка ничего не делала и ждала, пока женщина заполнит. Я такого ни в одной почте России не видела - а я жила много где в России. Считаю, что это отделение позорит Москву и почту России. Ужас!
4
3
Кристина Валерьевна
Level 24 Local Expert
April 30
Сегодня отправляла письмо, работники вежливые и быстро работают
Тата
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Живу в соседнем доме, услугами почты пользуюсь регулярно. Некоторое время назад выдачу/получение посылок перенесли в другое помещение (главный вход), появились новые сотрудники. Хочу отметить хамство одного из новичков - девушка, которая работает за окном #2. Отвечать адекватно на вопросы она не умеет в принципе, хамит и повышает голос. Это происходило уже неоднократно и сегодня, 05.10.23, это произошло опять. Сотрудник почты не пожелала показать мне свой бейджик, демонстративно отвернувшись, и не ответила на мою просьбу представиться. Поэтому имя - фамилию героини назвать не могу. Пожалуйста, повысьте её до какой-нибудь другой должности, главное, чтобы она больше с людьми не работала. Ей явно скучно на своем месте и она так развлекается что ли... Невозможно уже стало заходить в это отделение почты по ул Донская д. 3.
10
И
Ирина Гришина
Level 9 Local Expert
May 9, 2024
Очень неудобно, оказывается на этом п/о находится Озон, как об этом можно знать, никаких надписей или опозновательных знаков вообще нет, в зале народу нет, но обслуживание очень долго, товар привезли в коробке, которая оказалась с сальным пятном, хорошо товар не испугался, здание старое, с подтеками, ремонт давно просится
2
1
глеб кустов
Level 15 Local Expert
July 7, 2023
Всегда вежливый коректны но персоналим сложно работы много а людей мало часто быстро если не много народа расположение удобное рядом метро и трамвай
1
1
Ника
Level 13 Local Expert
September 1, 2023
Звезды ставлю, только за то, что сотрудники работают хорошие. Но всегда стоишь огромную долгую очередь, даже, если перед тобой 1 человек. Вход отдельная история, ремонта не было 100 лет, железобетонные лестницы все разбиты, с огромными ямами. Пандуса конечно же нет, детей-инвалидов или просто тяжелые посылки поднимать только на руках. Дверям тоже очень много лет, тяжелые и неудобные. Могло бы быть лучше в центре города.
2
1
Грунтенко Анжелика
Level 8 Local Expert
May 1, 2022
Одно из лучших отделений почты. Чисто, аккуратно, приятно. Любезный персонал. Я отправляла два письма с описью вложений. Без суеты и быстро отправила. Рабочий день, вторая половина дня, немного клиентов было в банке. Друг другу никто не мешал. Сидячих мест хватало. Внутри почты есть маленький магазинчик со всем необходимым. Вода, шоколад, чипсы, салфетка всех видов и канцерярка.
6
1
Роман Антонов
Level 12 Local Expert
November 19, 2024
Самая тупая система получения возвратных писем , сначала надо в одном окне об них узнать взять квитки и отстоять еще одну очередь,чтобы оплатить затем вернуться обратно в первоначальное окно и только тогда отдадут.
2
Владимир
Level 23 Local Expert
May 20, 2024
Отделение почты ещё из тех помоему, сперва если вы не местный, ещё найти его надо, потом большой зал, но место распределено вообще не как), ну а дальше всё понятно, сами сотрудники норм.
1
Татьяна М
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Хожу намэтк почту в связи с тем, что там пункт вылачи манагазина Озон. Чисто, довольно просторно, приятные кассиры. Впечатление положительное, рекомендую.
3
2
Dasha S.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Сотрудник почты нахамил, уже не в первый раз. Оскорбляет меня (беременную женщину)за то, что я пришла именно в это отделение почты, ссылаясь на то что есть другие, со словами "что вы все сюда прëтесь отправлять свои посылки". Дословно. Считаю это некорректным общением, я никого не оскорбляла и просто пришла в ближайшее отделение отправить посылку. Будучи беременной простояла в очереди пол часа, так как на рабочем месте был только один сотрудник(молодая девушка, к ней вопросов нет). Никому ничего не предъявляла, не жаловалась. А затем пришла вторая сотрудница - постарше, сходу начала мне хамить, а когда хамила отказалась представиться и сказала что ей все равно и я могу жаловаться хоть самому президенту. Вот. Эта сотрудница, так же не сразу запечатывает посылки, пришлось просить ее делать все как положено. И только после моих слов о том, что я сейчас начну снимать на камеру, она молча оформила мои посылки.
5
Татьяна Михеева
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Хороее отделение почты, чисто, доброжкелательные сотрудники+ еще есть пункт выдачи магазина "Озон", что тоже удобно, кто недалеко живет или работает
1
2
Алёна
Level 14 Local Expert
May 23, 2024
Постоянно куча людей, тк обслуживают медленно. Плюс периодически на приеме посетителей остается всего 1 сотрудник, хотя по факту их трое или четверо. Также раздражают постоянные изменения в работе отделения- то со двора перенесут что-то на улицу, то наоборот
3
1
М
Макаров В.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Посещение офиса оказалось неудачным. Сотрудник, отвечающий за обработку почты, не проявлял должного внимания к своим обязанностям. Отмечу, что эффективность работы могла бы быть выше. Пакеты отправлялись с задержкой. Не могу рекомендовать данные услуги.
3
3
РТВ
Level 12 Local Expert
July 14, 2023
Персонал корректен, но обслуживание идёт очень долго, в том числе и потому, что рядом много офисов и их сотрудники приходят сюда отправлять не по одному десятку заказных писем. На почте два окна прима отправлений, но работает как правило одно. В отделении чисто, ремонт, имеется различная продукция.
3
1
Ольга Ослоним
Level 30 Local Expert
May 18, 2024
Отличное отделение! Близко к метро. Обслужили быстро, с толком.Пока ремонт и вход со двора.
1
Татьяна Артёмцева
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Хорошие, вежливые сотрудники. Быстро все отправили. Приятно приходить в отделение где порядок, а операторы профессионалы своего дела.
1
1
Александр Ефремов
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
Последние два года часто пользуюсь услугами Почты России в Москве. Всё отделения почты очень отстают от развития города. Нет, притензий, нет. Везде электронная очередь, любезный персонал. Но состояние и оформление помещений настолько "чистенько-бедненько", что в сравнении с любыми учреждениями, как будто вернулся на 20 лет назад. А ещё эта гениальная идея продавать на почте продукты. Это отделение - ярчайший пример. Прямо портал в прошлое из творчества Сергея Лукьяненко.
5
1
Евгений Булыкин
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Что мне нравится — это наличие электронной очереди. Но когда вызывают клиента, то звук такой громкий, что вздрагиваешь. Также там имеются и продуктовые товары, которые можно посмотреть, пока ждёшь очереди. Может не хватает какого-то ремонта, большего порядка и вылизанности отделения. Ну, в целом типичное отделение почты. Сидят довольно взрослые женщины и просто делают свою работу. Впечатление нейтральное. Настроение не поднимется от сотрудников. Здрасьте, спасибо, до свидания. Клёвый у вас за спиной набор документов и коробок) Да нет, даже подкалывать этих женщин не захочешь, рассердятся и не посмеются, ещё и разозлятся и настроение подпортят.
5
3
локтев максим
Level 14 Local Expert
March 10, 2024
Очень, очень медленно работают, длиннющие очереди в любое время, видно руководитель отделения не может организовать и наладить нормальную работу для людей!
А
Алёна О.
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Отличное отделение, дружелюбный персонал и руководитель. Помогли по всем вопросам быстро и эффективно!
1
4
Н
Наталья
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Самое отвратительное отделение связи по городу! Посмотрите на фото- еще даже не вечерний «час пик», а уже какую очередь собрали! Еле шевелятся… А как разговаривают- прямо одолжение оказывают!
2
3
Ирина К.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Компетентный и отзывчивый персонал!с новым руководителем Екатериной , отделение преобразилось в лучшую сторону
3
3
Д
Данил Зыков
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Ужасная почта послали на три веселых буквы не рекомендую сюда ходить. 27.06.23 В 20:55 одним словом ж и в о т н о е. Пришел отправить пару писем Примите меры увольте сотрудницу закройте это ужасное отделение При мне девушку принимает сотрудница А мне такая нет не обслужу, ха обслужишь еще как у тебя рабочий день до 21:00 это ужас
7
1
Нина И.
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Хамский персонал. Особенно женщина во 2м окне в очках! Всегда попадаю именно на нее! Любые отправления оформляет только первым классом почему-то. Раньше я не обращала внимания на это, но, почитав здесь отзыв, поняла, что я не одна такая. Повышенным тоном она сказала, что у неё я могу отправить только первым классом. Так откуда мне знать, что у неё только первый класс ? Можно ведь вежливо объяснить, что в этом окне только так!! Терминал только один, нажимая кнопку #отправить бандероль", меня вызвали именно в это окно. На дурачка все сделано. Хорошо, что очереди не было. А ведь бывает отстоишь у них мин 20, как часто бывает, и потом уже хоть первым классом, хоть как отправишь! Не нашла ничего лучше, чем забрать посылку и уйти оттуда на этот раз навсегда. Худшее отделение!
7
Таисия В.
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Ооооооооочччченннннь меееедлееенннно. Пока первая сотрудница разбиралась с посылками(см картинку), вторая меланхолически разбирала бумажки, не обращая внимания на очередь. Зато стоило выбросить пакетик в мусорку как ее внимание тут же было на мне потому что У НАС ТУТ КОРОБКИ НЕ ВЫБРАСЫВАЮТ 😂 Лайфак Хотите привлечь второго сотрудника чтобы выдача пошла побыстрее ? Подойдите к мусорке. Это точка внимания.
6
2
Игорь Ковров
Level 13 Local Expert
October 13, 2023
ХАМЫ! Здесь работают просто хамы! Мне нагрубили, оскорбили за незнание почтовых особенностей. Откуда я должен знать их особенности в работе? Моя цель отправить письмо, их внутренние правила меня не должны беспокоить. Более того, мне пообещали трек-номер. Потом, как оказалось, посылка была отправила «другим методом» и трек-номера не будет)) Никому не рекомендую обращаться в эту компанию
4
1
Ilia Tokarev
Level 22 Local Expert
October 30, 2023
Постоянно километровые очереди несмотря на наличие электронной. Либо мало сотрудников, либо слишком большая нагрузка на это отделение. Был дважды и ни разу не дождался своей очереди, тк за весь обед она так и не подошла.
3
1
Fet
Level 7 Local Expert
October 23, 2020
Хорошее отделение, нормальные сотрудники, обслуживают быстро, но ставлю две звезды, поскольку уже в 4 раз одна и та же сотрудница почты пытается отправить ценное письмо с описью по Москве 1 классом, доказывая, что 1 класс обязателен и по-другому отправить никак нельзя, несмотря на то , что после споров она же отправляет ценное письмо не 1 классом. Получается она обманывает клиента. Поаторюсь одна и та же сотрудница уже 4 раза пыталась меня обмануть хотя на самом же сайте почты России указано, что авиапересылка для ценного письма с описью является доп услугой а не обязательным условием. Сами подумайте, отправка 1 классом пересылается авиапочтой, зачем мне отправлять письмо по Москве самолётом ?
6
1
Эльвира
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Всегда огромные очереди. Из 3 окон работает только 1. Ждать всегда минимум по 15 минут. Самое худшее отделение, которое я видела!
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6