Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119049
353 reviews
June 20, 2023
Ооооооооочччченннннь меееедлееенннно.
Пока первая сотрудница разбиралась с посылками(см картинку), вторая меланхолически разбирала бумажки, не обращая внимания на очередь. Зато стоило выбросить пакетик в мусорку как ее внимание тут же было на мне потому что У НАС ТУТ КОРОБКИ НЕ ВЫБРАСЫВАЮТ 😂
Лайфак
Хотите привлечь второго сотрудника чтобы выдача пошла побыстрее ? Подойдите к мусорке. Это точка внимания.
6
2
June 30, 2022
Хамский персонал. Особенно женщина во 2м окне в очках! Всегда попадаю именно на нее! Любые отправления оформляет только первым классом почему-то. Раньше я не обращала внимания на это, но, почитав здесь отзыв, поняла, что я не одна такая. Повышенным тоном она сказала, что у неё я могу отправить только первым классом. Так откуда мне знать, что у неё только первый класс ? Можно ведь вежливо объяснить, что в этом окне только так!! Терминал только один, нажимая кнопку #отправить бандероль", меня вызвали именно в это окно. На дурачка все сделано. Хорошо, что очереди не было. А ведь бывает отстоишь у них мин 20, как часто бывает, и потом уже хоть первым классом, хоть как отправишь! Не нашла ничего лучше, чем забрать посылку и уйти оттуда на этот раз навсегда. Худшее отделение!
7
August 19
Обычное отделение, забирала заказ, по времени мин 7
3
November 22, 2023
Хорошее отделение, операттры знаю свою работы, подсказывают если что то не знаешь как оформить. Спасибо им за терпение и успеха.
November 19, 2022
Отвратительные сотрудники, в очереди на отправку заказного письма простояла 40 мин, хамское отношение, отвратительное отношение, никто ничего не объяснил. Работал один сотрудник, который не любит свою работу и людей. Пришлось 2 раза стоять заново. На входе аппарат который устанавливает номер очереди. На будущее всем посетителям почты России. Для отправки почтового отправления (письма) нужно приобрести конверт. ЭТО ОДНА ОПЕРАЦИЯ. Вы его заполняете (индекс, адресат и проч.) и ВНИМАНИЕ ЗАНИМАЕТЕ ОЧЕРЕДЬ ВТОРОЙ РАЗ!!!!! Для того чтобы отправить вашу корреспонденцию! Потому что это другая операция согласно правил почты. Как пояснила мне сотрудница. Ждать пока вы напишите адрес на конверте не будут. Берите несколько талонов сразу или приходите с заполненными заранее конвертами. Будьте внимательны. Не теряйте Ваше время
7
1
May 1, 2023
Все хорошо,а новый заместителя начальника вообще отличный сотрудник,решила все возникшие проблемы очень оперативно.надо равняться на такое начальство!
4
2
May 31, 2023
Мне не понравилось. Вообще не нравятся общественные заведения , где нет системы вентиляции, а окна настежь открыты для проветривания. Как то темно и неуютно, оператор связи не особо то и шевелится
5
1
December 8, 2023
Очень хорошее отделение, вежливый персонал, все нравится
2
4
July 12, 2022
8.07.2022 посетил почтовое отделение № 119049 с целью отправки служебной корреспонденции в количестве 2-х ценных писем. Возле входа в отделение стоял робот Yandex c гордой надписью «Почта России». За всё время, что я находился в отделении, это новшество науки и техники неподвижно позировало любителям селфи. Чувство эйфории пропало, когда начал подниматься по ступенькам. Такое впечатление, что их ремонтировали ещё при Хрущёве Н.С. Вход явно не соответствует критериям столицы ибо устарел ещё в конце прошлого века. Если вам удастся распахнуть двери, видавшие многое на своём веку, то вы всё же попадёте в почтовое отделение. Мне это удалось.
С помощью аппарата электронной очереди, я оформил талончик в 13:22. В талончике было указано, что перед вами 9 человек. Видимо, все сотрудники почтового отделения изучали инструкцию от электронного помощника. Иных предположений у меня не появилось, т.к. на кассе была 1 сотрудница. Обычно в отделении работает два сотрудника и большая очередь – явление редкое. Но в этот злополучный день мне удалось отправить 2 письма лишь спустя 49 минут, т.е. в 14:11. Согласитесь, провести почти час в очереди – занятие так себе. Однозначно, нужно что-то менять в организации рабочего процесса в почтовом отделении. Пока в этом почтовом отделении заслуживает твёрдую пятёрку только клининг, но посетители приходят в почтовое отделение не для того чтоб лицезреть сверкающий пол.
5
2
February 27, 2023
Несколько десятилетий отношение к людям этого почтового отделения 119049 было неприлично мерзкое,грубили,не обращали вниманя на посетителя,обслуживали долго,постоянные очереди...
Сейчас отношнение просто не узнать,весь персонал работает великолепно,очередней нет,я часто им передаю добрые слова,моё восхищение их работой!
3
3
April 16, 2023
О-о-о! Это моя почта. Отличное отделение! Работают вежливые и отзывчивые люди! Всегда готовы помочь!
3
1
June 17, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Красивая входная дверь, кажется, что войдя попадешь в СССР 😃
3
1
September 6, 2023
сотрудники как улитки, народу 20 человек, работает одно окно, талоны выдают, а очередь живая, полнейший кавардак! Худшее отделение в котором я когда либо бывал.
4
1
November 20, 2023
Не плохое отделение.Почти никогда, нет очередей.Со сменой начальства,в лице Антона,почта стала ещё лучше.
3
April 18, 2023
Хотелось бы, чтоб стульев побольше было, чтоб сесть, пока ждешь свою очередь.
Операторы вежливые. Иногда очереди -надо ждать.
Лестницу бы уличную получше сделать.
3
1
November 5, 2023
Как обычно Почта России «на высоте»!
Женщина в очках в домашней одежде с перегаром выдавала мне сегодня посылку…
Вы решили пробить дно?
2
2
October 14, 2021
Что мне нравится — это наличие электронной очереди. Но когда вызывают клиента, то звук такой громкий, что вздрагиваешь. Также там имеются и продуктовые товары, которые можно посмотреть, пока ждёшь очереди. Может не хватает какого-то ремонта, большего порядка и вылизанности отделения. Ну, в целом типичное отделение почты. Сидят довольно взрослые женщины и просто делают свою работу. Впечатление нейтральное. Настроение не поднимется от сотрудников. Здрасьте, спасибо, до свидания. Клёвый у вас за спиной набор документов и коробок) Да нет, даже подкалывать этих женщин не захочешь, рассердятся и не посмеются, ещё и разозлятся и настроение подпортят.
4
3
July 24, 2023
2 окна всего работает.1 окно оператор от слова совсем не хочет принимать письма.
Очередь длинная.народ ругаешься но все ждут.
4
August 29, 2023
Старое здание почты с высоченными потолками. Работает только , как почта. Отделения Почта банка нет. Есть банкоматы.
2
May 2
Сегодня не работает терминал, людей много, работа идёт медленно
1
1
January 21, 2023
Отвратительный сотрудник тут работает. Пришли в 9:30 , кричали, звали и никто не подходил несколькминуь, а сотрудник ( мужчина) там мимо проходил вольяжно несколько раз и потом с одолжением нас отпиавлял посылку. Сюда больше ни ногой и никому не советую
7
1
May 17, 2022
потрясающая по скорости и качеству работа сотрудников.одна проблема - их катастрофически не хватает.раньше два оператора трудились в отделе приема заказных писем,два оператора были в посылках.два в отделении телеграфа.в данный момент ситуация удручающе катастрофическая.верхнему руководству все равно.один сотрудник в конечном итоге на всю почту.с другой стороны - сдохнет,другого возьмут.спасибо за опускание замечательного отделения.
7
October 16, 2023
Это просто трындец. И отправка, и получение, и письма, и марки - всё в одно окно. Из трёх окон фактически работает одно. Очередь из 15 человек. Можно взять номерок, но их толком никто не считает, каждый раз зовут "следующего"
4
November 18, 2023
Отличное отделение. Все вежливые и быстрые
3
February 22, 2023
При приеме посылок мне просто нахамил мужик, подгоняя меня при том что за мной было ровно ноль человек и я всего-то искала меньше минуты трекер в телефоне. Вопрос, неужели одна минута это повод хамить и тыкать?
5
January 19, 2022
Отличное отделение с удобным залом и примерочной, трудолюбивый и отзывчивый персонал, практически нет очередей. Стараются для людей это сразу заметно.
5
3
September 2, 2022
Получаю посылки на данной почте и зачастую тяжёлые. Персонал всегда вежлив и предлагает тележку довезти до машины. Очередей нет, все быстро и чётко
3
1
December 1, 2023
Постоянно очереди, не дозвониться ( бот ), в электронной очереди талонов не печатают ,нужно его запоминать. На ведите порядок уже! и добавьте скамеек или стульев!
ГРАФИК РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЯ изменён! пн-пт с 8:00 до 20:00, сб-вс с 10:00 до 18-00.
June 9, 2023
Пришел в пятницу 9.15 получить посылку, два сотрудника и два посетителя. На попытку по номеру талона получить почту грубо с комментариями сказали ждать пока не п
5
1
April 4
Грубое отношение с клиентами, разговаривает на повышенных тонах,
3
2
December 26, 2022
Постоянные очереди в отделе отправки писем. Всего два рабочих места для операторов, но часто обслуживает только один сотрудник. В отделе выдачи писем очереди нет никогда.
3
1
April 4
Какой то шалман а не почта, долгое обслуживание,мало сотрудников.
1
May 23, 2023
Хорошее отделение. Приятные сотрудники. Но организация работы именно в этом отделении - ужас. 1 сотрудница на отправку, выдачу посылок/писем. Пришла другая сотрудница, они начали орать друг на друга при клиентах, кто опоздал, кто нет и тд.
Очень жалко одну работающую сотрудницу: на нее клиенты вымещают всю злобу долгого ожидания.
23.05.23 ждала получения посылки 50 минут.
фото очереди из талонов на 2 станицы
3
December 5, 2023
Табло талонов не работало, снег на ступеньках не почищен, а так всё отлично)
October 25, 2023
Здесь бываю редко но персонал очень вежливый
1
3
September 27, 2022
Жалоба адресована директору Почты России , а именно данного отделения! Сотрудников нет! Один человек только работает на приёме!! Очередь ужасная!! И это в центре Москвы! Позор!!! Нужно закрывать отделение или что-то с этим делать....
5
November 15, 2022
Отделение связи типичное для Минсвязи и для Москвы, нехватка сотрудников, текучка кадров и все остальные прелести казенного учереждения. Оснащённость осталась в прошлом веке так же как и отношение к посетителям.
3
1
June 23, 2022
Меня всегда поражает облупившаяся краска на стенах и, в целом, нищенский вид офисов одной из самых богатых организаций России. Надо отметить, это отделение не самое худшее. Персонал замечательный, очень внимательный и старается помочь.
5
1
October 31, 2023
Операторы быстрые, но народу всегда много. Никто не хочет там работать
3
1
June 20, 2022
Даже одной звезды не заслуживает. На всех почтах всегда все хорошо, но тут сто возмущений. Почему я не могу забрать посылку по трек номеру. Ожидание очень долгое. Ужасное отделение. Всем добра 💪🏻
Пришла во второй раз на меня наорали
5
1
August 28, 2022
Отличное почтовое отделение. Такой скорости обслуживания я ни в одном другом отделении не встречала. Все четко, без сбоев. Работают приятные люди.
3
February 28, 2022
Отдел выдачи заказных писем сделан ужасно. К окну выдачи не проведен сканер штрих-кодов. Раньше телефон со штрих-кодом сотрудник почты просто забирал и уносил куда-то, чтобы отсканировать, теперь просят трэкинг номер записать на бумажке. И в чем тогда суть упрощенного получения? Лучше перестаньте продавать на почте стиральный порошок, шоколадки и открытки дизайна средневековья и сделайте качественный сервис с необходимым оборудованием.
9
1
December 10, 2022
«Утомлённые Почтой» - это про это отделение. Сонные, ленивые сотрудники не могут быть украшением и гордостью учреждения.
Вход с улицы скользкий, за неженный. Двери убиты годами и безразличием почтовых работников.
5
October 21, 2022
В отделении 1 нерасторопный работник. Электронная очередь, терминал для талонов в соседнем помещении, сразу не заметить. На отправку одного письма уходит минут 30. 21 век, IT компания Почта России. 🤣👍
6
May 30, 2022
Моё любимое почтовое отделение ❤️ все отправления адресую сюда. Без ожидания, как правило, доброжелательное отношение, ускоренное получение по коду из смс. Красота! 👍 Благодарю сотрудников за быстрый и приятный процесс!🙏😇🤍 Место, куда иду в радостном предвкушении, а возвращаюсь оттуда с радостной лёгкостью 🌈
6
1
February 19, 2022
Почти не бывает очередей, чётко работают, огромное спасибо🙏💕, и цены у почты дешевле сдекаи быстро доставляют, супер
6
3
September 30, 2021
Это самое шикарное отделение почтовой связи, сотрудники просто ангелы, всегда помогут и подскажут если возникнет вопрос. Бывают очереди, но буквально на несколько минут потому что сотрудники выполняют свою работу просто молниеносно! Браво, продолжайте в том же духе!
6
3
March 14
8 марта не работают, не советую заказывать сюда
August 21, 2021
Достойное отделение достойной почты, люблю когда почта находится в жилом доме. Рядом есть сквер можно отдохнуть после похода в почту. Недалеко детская площадка.
5
3
November 23, 2022
Персонал адекватный, обслуживание норм, посылку могут потерять или не туда привести, время ожидания, как везде... Не быстро.
2
4