Прихожу после работы забирать посылки с АлиЭкспресс. Народу мало, девушки приветливые. Обслуживание быстрое. Только надо запоминать свой номер. Раньше выдавали талончик, сейчас цифровизация - экономия бумаги, показывают на экране твой номер. Если забыл, .... тупик))
Первый раз посещения, работники отделения столкнули лбами клиентов, направив в одно окно.
Второй раз обратился , чтобы отправить письмо, не захотела молодая девушка в очках принимать конверт, он ей не понравился. Пока не попросил жалубную книгу, так и не брала, когда начал писать обращение, она сразу приняла конверт. Но допустила оплошность, и я оплатил пересылку, через 3 дня получил своё же письмо. Как чувствовал, сфотографировал письмо. В письме бюллютень для голосования , который теперь не придут к положенному сроку! Вот такая киберпочта с обновленным дизайном на Хамовническои валу. И такие несовременные работники.
Ужасное отделение ...отправляла оплаченные посылки интернет магазина, вес посылок соответствовал нормам почтового отделения не превышал 15 кг ( вес был меньше от 3 до 8кг) В почтовом отделение очереди не было, но сотрудники отделения , а это были мужчины отказались принимать посылки, мотивируя тем, что количество посылок большое и у них большая нагрузка...Вот только на что? И в добавок угрожали, если я свои посылки не забиру из отделения , то они задержать их в своем отделении и принимать их не будут. Посылки будут лежать бесхозные. Так же это сотрудники (мужчины) отправили меня женщину в другое отделение почты на адрес Новодевичий проезд 10, хотя там в отделение высокое крыльцо и парковки нет. Сотрудник отделения( девушка) любезно приняла мои посылки.Спасибо ей!!!!Вот я и думаю зачем давать рекламу , что " теперь каждое отделение московской почты БЕЗ ОЧЕРЕДИ ПРИНИМАЮ ОПЛАЧЕННЫЕ ПОСЫЛКИ!" Как всегда враньё! Я по их вине потратила время ! Так , что ставлю им бал плохо, ужасно,!
Хамское отношение сотрудников, ставят самовольно класс отправления и ценность письма, что влияет на стоимость отправки.При выяснении почему в других отделениях принимают по более дешевому тарифу без приписок в грубой форме отправляют туда.
Раз на раз не приходится. Сидят там некоторые сотрудницы- фифы, одолжение делают! Не умеешь работать с людьми- иди грузи картошку, а не сиди на почте и не хами людям!
В очках и с тёмными волосами, которая там сидит- всегда хамит посетителям, причём постоянно и специально! Устраивает проблемы и скандал на ровном месте! По хорошему видимо не учили её работать с клиентами. Таким, как она, нельзя работать с клиентами ни в коем случае! Пусть моет лучше полы в этом отделении, хотя даже это ей думаю доверить нельзя- только грязь разведет!
Отделение рядом с домом, посещаю часто. Все современно и чисто, однако в большинстве случаев приходится ждать своей очереди 15 минут и более - постоянно кто-то из сотрудников "болеет", почти всегда работает одно окошко.
Телефоны отделения есть, но не дозвониться от слова "совсем" и "никогда"! Сотрудники в отделении всегда все заняты, но только не обслуживанием клиентов! Одно из самых отвратительных отделений в Москве!
Неплохо устроена почта России, вежливый персонал с утра и днём, вечером конечно все меняется не в лучшую стороны. Огромные очереди и недовольные клиенты.
Почтовое отделение работает отлично-четкая электронная очередь, большой выбор открыток. Почта России работает безобразно! Редкий случай-заказали доставку сумки. Посылка пришла мятая, рваная, просто раздавленная. Отказались.
Когда я пришла, чтобы отправить посылку, настроение сразу было испорчено ужасным отношением ко мне сотрудницы отделения. Я не знаю, где Почта России набирает себе персонал, но на 99 процентов не знают ничего, учиться на хотят или не способны воспринимать информацию. Лучше бы уже полы в Отделении мыли и то больше было бы пользы. Плюс хамство и злоба. Особенно этими качествами блистает дама-оператор с темными волосами.
Вообще норм место, раньше было по советски атмосферно, сейчас все современное. Что касаеться пропускной способности, это норма для посты России)
Люди добрые и приятные. Единственное что З/П у них как в регионах, очень маленькая.
Очень медленно работают сотрудники. Из 4-х окон работает только одно.
1
Alexander M.
Level 19 Local Expert
January 25, 2022
Почта изменилась с Советских времен только внешне. В этом отделении сделали хороший ремонт, но обслуживание от этого лучше не стало. Все так же теряют заказные письма, все так же не работает автомат, выдающий талоны посетителям, и все также грубо персонал общается с клиентами.
Самое ужасное отделение почты. Вечно работают не больше двух окон. Операторы хамят, руководство сидит рядом и слушает. Цены за письма почему-то больше, чем в других отделениях.
Отделение рядом с домом. Чисто, просторно. Обслуживают быстро, хотя персонала там мало. Был короткий период, когда пришлось постоять в очереди, потому что работало толко два человека на все отделение. Но этот период быстро закончился и сейчас снова все в порядке!