Ужасное отделение, можно час и два в очереди просидеть , работает одна сотрудница , хамит. Когда уже в Почта России наведут порядок ?! Как хромая лошадь
Очень медленное и некачественное обслуживание!!!!! В будний день работает 2 окна из 3х, причём одно из них не принимает оплату по карте (в 21 веке!). Система записи по талонам не работает вообще, принимают в случайном порядке. Сотрудница Калинина Т.А. упорно доказывала, что фотография в переплетном картоне должна отправляться 1-м классом, хотя за 3 года в разных почтовых отделениях никто никогда не указывал.
Нерасторопность некоторых сотрудников этой почты очень удручает. То молодой паренёк, с виду стажёр ищет посылку около 6 минут, то на кассе мне никак не могут объяснить разницу видов отправления посылки. Иногда всё проходит без нареканий, но в такие дни я обычно облегченно выдыхаю. Думаю в обслуживании людей должна быть какая-то стабильность.
Отделение действительно ок, но зачем во всех сервисах оставлять пометку, что в праздничный день открыты до 21:00, а на самом деле быть закрытыми (речь о сегодня, 8 марта 2023 года).
Этому отделению - только благодарность. Очень вежливые и профессиональные сотрудники! Редко бываю в этом отделении, но пару лет назад, как мне кажется, персонал был другой. Сейчас сотрудники просто замечательные!
Очень вежливый персонал, отвечают на все вопросы касательно отправлений и подсказывают каким способом удобнее для для клиента отправить без навязывания дополнительных услуг.
3
1
А
А.К. The Best
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Сегодня в 18:14 самый час пик, пришла на почту, взяла электронный номер, прождав вызова к окну, подошла, у окна стоял молодой человек с номером на 1 меньше моего, который только что вызвали, при этом Калинина Татьяна общалась с посетительницей, которая вообще не имела номера, такие есть всегда в любой очереди « мне только спросить», я подошла к окну и объяснила Калининой Татьяне, что она не соблюдает своих же правил, обслуживания клиентов, согласно электронной очереди. После этого Татьяна начала заниматься молодым человеком, который был до меня, к этому времени уже образовался некоторый коллапс из ожидающих, вызывали только к 1 окну, где и работала Калинина Татьяна. Отпустив молодого человека, Татьяна как ни в чем не бывало взяла заполненный бланк у женщины, которая нагло влезла и когда я сказала, что это за беспредел???? Татьяна ответила я уже ей все приготовила!!!!!!!! Нормально???
Хорошие люди
Но иногда бывают очень длинные очереди
1
М
Марья С.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Прекрасное отделение почты и вежливые сотрудники, НО в последнее время работает 1 окно и это ужасно… Очередь до 13 человек…. , несколько человек не стали ждать и ушли.. Я ждала 40мин., дольше ждать не могла и тоже ушла. Кошмар какой-то!
Достаточно часто пользуюсь «услугами» данного подразделения почты России.
Очень всё медленно. Складывается ощущение, что сотрудники изучают регламенты и инструкции по работе с терминалами и ПО.
Возможно, это связано в возрастом персонала, но реально очень медленно.
Отличный персонал, быстро обрабатывают письма, одни из не многих, кто помагает бизнесу в отппавке. Благодаря таким отделениям Почта России не ненавистна людям.
В субботу в середине дня работает одно окно. Огромная очередь, движется в час по чайной ложке, хотя у всех простые операции вида «получить одну посылку/бандероль». Ужас.
Работают тут все слаженно и качественно. Изредка бывают траблы из-за очередей, приходится долго ждать. Но в конце концов, где нет очередей? Вот именно. Так что отделению пять звёзд, проколов не было.