Отправлял посылку за рубеж, предварительно заполнив данные в интернете. Когда пришёл в это отделение отправлять, мне озвучили сумму на 1600 рублей больше, чем я видел на сайте. Меня уверили, что это самый дешёвый вариант. После того, как оплатил, всё-таки позвонил в службу поддержки. Думал, что сайт кривой.
Оказалось, что вариант наземной доставки всё-таки доступен, просто мне его не предложили. В результате пришлось от руки заполнять таможенную декларацию (в 3 экземплярах). Ну и доплату за объявленную стоимость мне не вернут.
Сотрудники отделения пытались убедить меня в том, что моей обязанностью было объяснить им, что есть вариант отправить посылку по наземному тарифу. Я с этим не согласен.
В общем потерял время, деньги и нервы.
В помещении чисто, очередей нет. )
Удивительно похорошела почта за последние несколько лет. Чисто. Тихо. Спокойно. Электронная очередь (Если там вдруг вообще почему-то очередь). А в купе с приложением Почты России и трекингом — вообще лучшее средство физической коммуникации с миром.
Забирала посылки из отделения. Исключительно тактичная сотрудница предложила оформить смс-уведомления и оформить заявление на электронную подпись для упрощённого получения любых отправлений. Была в 18.00. Ни одного человека в очереди. Очень довольна.
5
3
Николай
Level 8 Local Expert
November 21, 2021
Продалбывают 70% отправлений (по личному опыту; кому-то, возможно, больше везёт). Когда-то был их постоянным гостем с написанием заявлений на розыск отправлений, но сейчас просто забил и не пользуюсь Почтой России совсем: нервы дороже.
Просто наглость и халатность отделения поражает!!! Третьи сутки как письмо первого класса в отделении а досьавить до адресата не могут?!! Кошмар и произвол!!! За что??? Мы инвалиды платим такие деньги за первый класс? В этом письме документы и анализы для транспортировки органов-а я инвалид первой группы!!! Зато отделению почты как и почтальону по одному месту!!! А мна с каждым днем тяжелее и тяжеелее!!!
Сегодня появилось интересное нововведение почты. Меня выгнали из отделения (хотя я была в маске) и сказали "ждать на улице, пока кто-то не выйдет. Допустим, сейчас погода позволяет (хоть по вечерам и прохладно), а когда совсем захолодает, людям ждать на улице? Интересная борьба с пандемией
Отделение само по себе, вроде, нормальное, но это ж Почта России со всеми вытекающими... Очереди, недоставленные письма, отсутствие коммуникации с другими отделениями... Пока из трёх заказных писем ни одно не было доставлено без присущих почте проблем: одно – потеря письма, второе – потеря уведомления, третье – отсутствие извещения. В общем, Почта России поддерживает статус лидера по убогости учреждений России, несмотря на усилия Сбербанка, Пенсионного фонда и прочих учреждений-недаразумений, которые им дышат в спину.
3 звезды за сотрудников, которые достаточно адекватные и стараются быстро и грамотно делать свою работу. Давно пора сделать ремонт.
3
1
ООО "Динамика"
Level 12 Local Expert
July 15, 2021
Персонал работает годами. Быстро обработаются твой заказ - отдадут посылку из Али или примут заказное письмо. Приходить лучше с утра до 9:00 или после 16:00. Тогда посетителей будет поменьше.
Спасибо большое этому почтовому отделению!!!! Молодой професиональный персоонал помог разыскать посылку, дали правильные рекомендации на будущее.
С большим удовольствием буду в дальнейшем посещать это отделение.
С УВ. Илья.!
Электронная очередь и не нужна. Сколько раз заходил, очередь если и есть 1 человек, за счёт шустрых операторов ждать не приходится. Тут же можно оплатить, и работают довольно допоздна