Обслуживание быстрое, взял номер очереди, подошол отдал извещение, забрал отправление. Занимает по времени не больше 10 мин. Сотрудники почтового отделения отзывчивы всегда помогут если возникнут трудности с отправкой посылки или получить посылку
Обслуживание ужасное!!!!! Мне пришло уведомление с алиэкспресса, что посылка доставлена на почту, я пришла мне было сказано, что посылки нет ( что такое бывает часто, ошибочно отправлено от получателя уведомление). Когда я пришла второй раз, то мне сказали, что заказ был отправлен назад ( прошел месяц) . Но перед этим оператор красиво( извиняюсь выражение меня послала, сказав идите найдите код напишите на бумаге, которую она мне предоставила- даже ручку дала, потом ко мне подойдете ) писать можно долго. Я сама работаю в сфере обслуживания, но не позволяю так обращаться с клиентами. Прошу наведите порядок. Заранее благодарю
Зашла, поскольку была неподалёку, и как раз отключился интернет у отделения. Сказали подождать мин 10, и заработает.
10 мин растянулись на полчаса.
В результате я подошла с претензией, где сотрудницы меня всю обхаяли и резюмировали «взрослые люди все понимают». Ну раз вы взрослые, решайте проблему, ускоряйте, форсируйте! Меня, как клиента, вообще не должен волновать этот вопрос, это просто отказ в услуге. Полчаса не могут отправить два письма, нонсенс!
А другое ближайшее отделение в получасе езды. Конечно, почему бы не прогуляться в холод)
Наконец дошло до людей, что в выходные почта ДОЛЖНА работать!!! Выходные до 18.00 , УРА!! Не надо больше сломя голову бежать после работы!!! Ла и персонал стал поулыбчивей, так что хорошая оценка! :)
хорошая почта. пасылки не теряют. если не знаешь, что происходит с рассылкой, по трекномеру посмотрят, все объяснят. вежливые тетки, знают уже меня в лицо. не скандалят
Очень маленькое отделение- в жару было тяжело… Кондиционеры выключены( Очень душно… Работало одно окно всего… К самому персоналу претензий нет- обслужили достаточно быстро и хорошо, но время ожидания🙈
3
1
elena
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Отличный коллектив , приятно ходить на почту. Девчонки отзывчивые, всегда подскажут как и что. Никогда не услышишь от них грубого слова. Так держать!!! Спасибо девочки!
Всегда отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь и объяснить, если что-то посетитель не знает или не умеет.
Сколько раз там бывал- НИКОГДА не слышал чтоб кто-то ругался (сотрудники или с сотрудниками), плюс- всегда кому-нибудь что-то поясняли и объясняли.
По самому процессу работы- тоже никогда не было никаких нареканий: Четко, вежливо, быстро.
Отличное отделение, обслуживающее юридических лиц. Работают быстро, четко, всегда вовремя передают закрывающие документы. Руководит этим отделением прекрасный человек - Александра Олеговна.
Отделение на твердую 5 ! Вас всегда встретят если не с улыбкой ,то уж точно с пониманием. Помогут и разъяснят Вам всё что касается почтовых отправлений.
Лучшее почтовое отделение в районе. По Москве в тройку точно войдёт!
Спасибо Вам за Ваш труд.
С системой электронной очереди стало удобнее, быстрее обслуживание происходит, без суеты, толкотни, разборок в очереди))). Бывают, конечно, недоброжелательные сотрудницы, к сожалению, это ооочень неприятно и удручает иногда такое старосовдеповское отношение(((. Бррр. Но, в большинстве своем, доброжелательные, вежливые люди. Удачи.
Почтальон не принес заказное письмо на дом, извещение бросил в почтовый ящик, указав, что дома никого н было. Наглая ложь. Прошел год. Ничего не изменилось. Заказные письма не приносят