Улучшения в работе и обслуживании в последние годы заметны. С внедрением электронной очереди стало на порядок лучше, теперь нет той толкучки и очередей, кроме того, работает как правило не одно окно, а три - четыре, подняв зарплату персоналу в целом решили вопрос текучки кадров и есть кому работать. Стульев в отделении действительно не хватает, хотя сроки ожидания уже минимальные и сидеть как раньше по 40 минут не надо. Проблема в моменте, это уборщики, тут есть что улучшить. Отделение работает и с юридическими лицами, вход отдельный - с торца (цех), который работает до 17.00. А ещё там теперь не только почта банк но и магазин, можно и химию взять, и варенье, и печенье или Гослото с прессой!
Очень плохо работают сотрудники. Пыталась сдать бандероль, но оператор совершенно безучастна. Уже давно в отделениях связи адрес печатался оператором, но тут мне отказали. Ручку для заполнения еле нашли. Я отказалась сдавать здесь. И оператор была рада, что я ушла.
Всегда прихожу на почту и никогда не возникали причины для разочарования!
Всегда вежливый персонал почты и предельно пунктуально выполняют свою работу, за что им поклон и благодарность🙏🏻
Рекомендуем, хороший пункт почты России!
4
И
Ирина Сафонова
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам почтового отделения. Очень хорошо организована работа, вежливые и доброжелательные сотрудники. Очень оперативно нашли мою посылку, выдали. Особо хочу отметить Ирину!
Работаю фактически с этим отделением бок о бок уже почти 3 года, никогда никаких проблем, кроме долгого ожидания в часы пик, не было. Когда-нибудь я куплю у них лотерейный билетик🥰🥰
Уже два раза по пятницам после 17.30 отправлял через указанное почтовое отделение посылки через Авито Доставку, скоростью обслуживания и отзывчивостью работников почты остался доволен.
Недавно был инцидент с обслуживанием персонала. Сотрудники грубые. Пришли за посылкой, попросили при них проверить товар, на что было столько возмущений, что отправитель написал жалобу. Пришлось идти на следующий день за товаром, чтоб проверить и оплатить. Ответ заведующей почты: сотрудница новая, она не знала, хотя другая сотрудница работает администратором. Короче персонал надо учить как общаться с клиентами.
Хорошие работники, но сначала встретили немного злобно, тк до 21:00 оставалось всего 8 минут, те, рабочий день заканчивался. И на меня наехали, мол, вы не успеете, и давайте быстрее, но через минуты 3 остыли, и обслужили очень хорошо, чётко!
Приветствую! Второй раз в данном отделении, ставлю 5 из 5. Оба раза без очередей, не смотря на то что после работы. Коротко: отделение чистое, обслужили быстро, без лишних вопросов, персонал адекватный!
Сотрудница почты с темными волосами постоянно все отправки старается пробить EMS, не говоря, что это не единственный вариант отправки посылки, а можно в 2 раза дешевле обычным почтовым отправлением выслать. Достало уже каждый раз приператься, что мне нужен обычный тариф почты, её еще уговорить надо отправить обычной почтой, а не скоростными службами, чтобы ей процент с продаж шёл.
Работают полностью не компетентные сотрудники
Проблема получения посылки продолжается второй месяц а они ни чем не могут помочь
Им полностью безразлична моя проблема
Лишь бы денег получить и скорее домой
А обязанности свои выполнять им не интересно
Электронная очередь. Есть коробки для разных посылок. Я заходил днём, очереди не было совсем. Сама по себе пересылка обошлась очень дорого, но в этом отделение связи нет виновато.