Отправляли посылку за границу. Изменились условия отправки, теперь нужно на сайте заполнить декларацию и адреса отправителя, получателя. Мы были просто в растерянности, т.к. посылка тяжелая. И было очень приятно, что нам пошли навтречу, все оформили. Большое спасибо. Довольно часто ходим на почту получать доставку, всегда обслуживают быстро, вежливо. Хорошо налажена работа. Еще раз спасибо.
Получал кроссовки. Через неделю зашёл и попросил поменять статус полученной посылки.
Мне старшая ( не с центрального входа), сказала что я посылку получил сегодня в 11:30 )))
И доказать что либо, я ей не смог!!!
- Нет!!! Вы получали сегодня!!!
И вообще не у нас!!!
Мы только бандероли выдаём!!!
Это мне говорила женщина, которая же и выдавала эту посылку, неделю назад!!!)))
Хотите верьте, хотите нет!!!
Я не спец, но считаю, что стоит организовать работу так, чтобы ускорить обслуживание клиентов. Пока у сотрудников, помимо обслуживания клиентов много другой работы, видимо, и у клиента ощущение, что он сотрудника отвлекает от работы ))
Если кому-то, что-то не нравится....и все знают заранее,как и что их ждёт на почте...какого хрена вы претесь туда???Вы понятия не имеете,как приходится пахать операторам и почтальонам!!!!Посылку отправить она пришла в 19:50?!!!!А другого времени не будет больше,да???И кроме почты нечем отправить???А на почте работают роботы и нелюди????Ты ,как сотня за день,принесла посылку и свалила домой,а оператор не имеет права уйти домой пока не забьет десятки писем и посылок в инет!!!!Прежде ,чем об*ирать людей,посмотрите на себя и своё отношение к другим!С каким настроением вы обращаетесь к людям,тем вам и отвечают.
Все чудесно (либо мне очень везло). В наше время продвинутых технологий никаких проблем. Мало того, что постоянно приходили СМС о нахождении моей посылки, так и предложили выбрать дату и время посещения))). Еще и маску дали 😷.
Заходил получить перевод вестерн Юнион, заняло часа 2 и два похода в отделение, очереди, сбой программы. Не ужас,но минутное получение обратилось нервами на два дня
моя посылка "до востребования" ошибочно поступила в данное отделение, хотя индекс на посылке был указан другой.
из минусов - переслать в правильное отделение (в соответствии с индексом ) не смогли-база не дала как я понял, пришлось ехать забирать в Солнцево.
из плюсов - обзванивают получателей, предупреждают об истекающем сроке хранения, так что в итоге посылки, оказавшиеся в данном отделении, своих адресатов находят:) откорректировать логистику - и будет 5*))
Бываем здесь часто, приходим за письмами счастья 😂 и др. отправления... 🙄Удивляюсь до сих пор, что такая мощнейшая организация как Почта РФ, не может наладить хорошую, быструю и удобную работу в своих отделениях. иногда получается быстро, но, как правило, на почте оставляешь НЕРВЫ и свое ЗДОРОВЬЕ. одно разочарование, А еще: скоро сосиски и кур будем на почте покупать - - докатились 😥
Нормальная почта. Очереди бывают, но неадекватные, в основном, посетители. Сотрудники мне и при мне не грубили и не хамили никогда. Электронная очередь работает только когда много посетителей, когда несколько человек её игнорируют. Поставила 4 звезды, потому что нет предела совершенству и потому что нет отметки на извещениях, куда идти с письмом: в отделение для посылок или в другую дверь, пару раз пришлось две очереди отстоять
Работает всегда, товар принижается вовремя. Нареканий нет. Пользуюсь постоянно.
А
алексей жарков
Level 14 Local Expert
January 7, 2022
Почта пытающаяся втянуть прошлое в будущее!))) В продаже появились продукты. Пытаются, но какими-то странными решениями. Лучше было бы сделать доставку за символическую плату. Люди больше оценят.