Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119633
568 reviews
July 28
Ok
2
November 25
Дополню отзыв свежим впечатлением от 25/10:
Пришла на почту с двумя маленькими детьми, передо мной человек 15. Старший устал ждать, стал валяться на полу. Сотрудница почты Дмитриева Валентина, увидев, что ребёнок устал, вызвала мой талон вне очереди, за что ей огромное человеческое спасибо за неравнодушие!
Благодарность сотруднице отделения Величко Ирине, она помогла оформить отправку посылки на Украину, очень приятная, вежливая и клиентоориентированная, с ней было приятно иметь дело и с почты я ушла довольной! Спасибо вам, Ирина!
1
October 7
Щекина Наталья Ивановна, сотрудник почты России очень не хочет работать отказалась принимать письмо и сказала идти в другое отделение так как у нее лично закончился рабочий день, но зачем то вызвала по электронной очереди и ушла потом вернулась и зачем то вступает в диалог и пытается провоцировать когда с ней не хотят разговаривать. Отсутствует форменная одежда и бейдж. РУКОВОДСТВО ПОМОГИТЕ УВОЛИТЬСЯ ЕЙ, таких работников не хотят видеть клиенты!!!
2
2
July 18
Супер медленная работа, сотрудники максимально не торопятся. Перерывы между вызовами клиентов многоминутные.
Персонал не хамит, все норм (возможно, просто не успевают это сделать за своей нерасторопностью). Если хотите скоротать пол дня в душном помещении - пользуйтесь этим отделением.
November 8
Что бы получить заказное письмо, в будни в 12 часов (как бы не час пик) надо прождать более часа.
Сотрудники почты не говорят когда очередь подойдет, клиентоориентированности нет.
В общем почта России как не менялась, так похоже меняться не будет
July 17
Почта. На почту приходит почта.
Можно отправить, можно получить, можно купить стиральный порошок (есть в этом нека куртуазная выхухольность, но это тактика развития Почты. Кто это придумал - ну.... Ну.... Неординарная личность)
1
December 8, 2023
работают, но! народа традиционно много, 3 окна - не справляются. постоянно кто-тона что-то жалуется. прождать 40 минут или час - легко. иногда из-за долгого ожидания люди пропускают свою очередь. в очереди много пустых талонов - люди не выдерживают и уходят. но на их место не могут подойти те, кто пропустил очередь - берите новый талон и жите еще 40 мин.
на входе уже давно не выдают печатные талоны для очереди. нужно фотографировать или запоминать.
электронная очередь - странноватая, на фото видно, что вызвали талон о8, когда о1 и о3 - еще ждут очереди.
главного по почте - не найти. у генерального директора требуют доверенность, хотя гд по закону может действовать от имени фирмы без доверенности.
преимущество- только одно: рядом с домом. но подумываю уже поискать альтернативные узлы почты. в районе их несколько
2
October 13
Отличное отделение! Всегда быстро, всё четко и по делу. Все сотрудницы молодцы!
1
February 6
Постоянный барбак! Огромные очереди, обслуживают очень медленно! Если вы в очереди 5, то ожидание составляет около часа! По знакомству берут раньше тех, кто пришёл позже. Недавно сама столкнулась с подобной ситуацией, чего быть не должно! Первонал хамовитый! При мне нагрубили женщине. Женщины с колясками стоят в общей очереди, возмутительно!!! После ухода директора почты, стало всё очень плохо!! Не советую данную почту. Если есть возможность, заказывайте на другую.
2
2
June 30
Стало намного лучше в плане очередей, чем раньше. Да и персонал стал лучше. Вообщем норм место
3
January 12
очередь обычно 2-3 человека, просторное, чистое помещение, персонал когда как, но всегда адекватный
идти до этой почты больше на 10 минут, но в очереди очень много времени экономлю
2
January 17
Очень часто приходится сидеть в очереди по часу и больше. Поставила бы 2 звёзды за это. Но сотрудники радуют. Почти всегда всё подробно подскажут, объяснят и аккуратно упакуют. Только один раз называлась на женщину не в настроении)) В целом порядок.
1
1
June 26, 2023
Самая моя любимая почта! Не стою здесь практически в очереди, очень грамотные и воспитанные сотрудники, делают все оперативно. Прихожу сюда всегда без проблем и с удовольствием! Что нельзя сказать о других отделениях на районе!
5
4
July 1, 2023
Хорошее отделение, очень терпеливый персонал, дружелюбный. Все очень доступно объяснили, помогли, ручку дали на время..) мелочи, а приятные) была дважды, очередей не наблюдала) чистенько))
3
2
November 4, 2023
Замечательное отделение! Вежливые и компетентные операторы, чистота и уют в отделении. Очереди бывают, но небольшие. Работают быстро и качественно.
2
1
April 3
Сегодня отправляла посылку -кофеварку. Хочется выразить благодарность сотруднику Елене. Помогли всё упаковать, так чтобы посылка доехала в целости и сохранности.
3
February 21
Постоянные очереди. Обслуживают не очень быстро. Мало операциан стов. Есть отделение Почта банка. Лучше приходить утром, так как в дневное и вечернее время можно потерять от 30 минут до 1 часа, простояв в очереди.
5
1
May 29, 2023
Почтовое отделение 119633 .Мне очень нравится. Персонал вежливый, одекватный. Особенно хочется отметить сотрудника Ксению Александрову .Всегда очень обходительно и внимательно. Очень бы хотелось чтобы по больше таких сотрудников.
4
3
June 13
Хотите убить время? Лучшего места вы не найдёте. Иногда кажется что сотрудники испытывают терпение клиентов.
1
1
June 19
Быстро и профессионально работают сотрудники отделения. Не тянут время, внимательны к гражданам. Бывают чересчур принципиальные, от большого потока не всегда эмпатийные. В целом высоко оцениваю работу отделения.
May 2
Ужасное место! Обслуживание супердолгое чтобы взять ! Очень неудобно! Сначала нужно отстоять в очереди чтобы взять бланк или конверт , затем снова получить талон и снова отстоять в очереди! Если повезёт, то Потеряете час-полтора!!!
3
March 28
Ужас! В 14-30 в будни очередь была в 17 человек. Люди отстаивали очередь и оказывалось, что они взяли не тот талон. Им приходилось стоять заново. Когда подошла моя очередь принтер не распечатывал квитанцию и я ждала 12 минут пока приемщица налаживала принтер, но не справившись писала квитанцию от руки. УЖАС
1
May 19
Благодарна работающему персоналу за внимательность, вежливость и профессионализм; чистоту и удобство.
3
November 30, 2023
Почта сейчас стала намного лучше в плане обслуживания, все быстро, даже, когда очередь (электронная). Продажа продуктов удивляет, но наверное способ выживания. Рекомендую!
2
March 13
Время 8:15 и 45 мин в очереди это кошмар какой-то, работает одно окно, заведующая в другом отделеиии. Это во сколько надо приходить чтобы не стоять в очереди?Сделайте заработную плату больше, наберите сотрудников, наведите порядок в отделении!
March 9
Всегда бы так работали сотрудники! Очень приятно. Сколько не хожу на отправку в отделение 119633 , а они у меня частые, всегда на Высшем уровне! С уважением, Екатерина Экерс
1
December 18, 2022
Отделение почтовой связи N119633.Персонал адекватный,обслуживают обычно быстро. Нравится,что в отделении есть доп.услуги( можно книжки ребенку купить,игры...).Все что я получала, было аккуратно упаковано и в надлежащем виде.И при упаковки посылок, бандеролей персонал почты тоже всегда помогает,дает дельные советы .
3
1
February 9
медленно, но есть что есть. отдельно хочу выделить то, что отделение давно перестало работать как место выдачи авито заказов, приходится заказывать в отделение солнцево, чтобы избежать ужас 119634 отделения.
1
2
April 19
В электронном банкомате, талоны не выдаются уже давным давно. Видимо экономят на чековой ленте. Есть бабульки, которые не могут запомнить- минус для почты, не думают о клиентах.
January 29, 2023
Замечательные работники отделения, всегда вежливы и внимательны. Особенно Агаркова Е.А. очень доброжелательна, обслуживает быстро и квалифицированно.Прошу руководство Отделения поощрить Агаркову Е.А. всеми возможными для Вас способами
3
1
March 27
Отличная почта! Я обычно отправляю отчеты от своей организации. Даже если приходишь за полчаса до закрытия, все равно обслужат. Работают профессионалы. Рекомендую!
4
March 26
Время почти 16-00 народу больше 10 человек, у них обед у всех, что на почте, что на почте банке. Сидим больше 30 мин, ждем когда почтовые королевы от обедают (((
1
October 22, 2023
Вечные очереди и медленное обслуживание. Если тебе нужно что-то отправить быстро или получить письмо, что занимает в обоих случаях не более 2-3 минут, ты будешь всё равно стоять в очереди и ждать, когда кто-то заполнит адрес или будет упаковывать отправление.
1
December 20, 2023
Отличное отделение, народу немного, работают быстро, сотрудники приветливые. Можно записаться к определенному времени день в день
3
November 28, 2023
Ужасная почта, стояла 1 час в очереди, за один час очередь продвинулась на два человека. Окно бывает пустым по 10-15 минут, в это время работницы сидели и болтали между собой, ушла даже не дождавшись своей очереди! Прошу проследите за работниками данного почтового отделения!!!!
1
1
October 11, 2023
К сожалению это ужас! Какой почта была такой и осталась, никаких изменений! Придти и быстро что-то получить - это за гранью фантастики! Последний раз провела там час в ожидании своей очереди, но говорят это еще быстро!!!😳😳😳 Очень бы хотелось чтобы уже наконец таки и в работе почты произошли изменения в лучшую сторону!
2
November 22
Отличный начальник в окне номер 4 очень сильно выручила!
1
August 19, 2023
Почта наверно как и везде берешь талон и ждешь, народу мало девочки работают быстро ,вежливые, посылку раз отправляли маленькую но нужную вещь, конечно волновались, чтоб не потеряли но в течении трех дней все благополучно доставили.Спасибо.
4
October 18, 2023
В конце августа понадобилось срочно отправить документы в другой город. Меня заверили, что адресат получит их НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ. Вранье! День сдачи посылки НЕ СЧИТАЕТСЯ!!! По факту - на четвёртый день. Из плюсов: сотрудники вежливые, доброжелательные, оформили быстро.
3
March 4, 2023
Сегодня сотрудница почтового отделения 119633 Наталья Заводина всячески оскорбляла и унижала мою мать, когда та пришла отправить свою посылку. Во время оскорблений она кричала о том, что никто не сможет доказать то, как хамски она себя вела, так как ее действия не были записаны на камеру. Когда я подошла в отделение, чтобы написать о ее хамском отношении в книгу жалоб и предложений, Наталья уверяла меня в том, что ничего не было. Прошу привлечь к ответственности данную сотрудницу, так как такое неуважительное отношение недопустимо! В отделении в это время присутствовало достаточное количество людей, которые смогут подтвердить этот инцидент, прошу вас не молчать и писать жалобы на данную сотрудницу, которая уверена, что останется безнаказанной.
3
3
June 23, 2023
Сотрудники хамоватые, абсолютно никакого желания помочь клиенту или хотя бы объяснить что-то - "идите в МФЦ. Давно бы в МФЦ сходили и сделали всё. Тут ехать 10 минут до вашего МФЦ" - такого рода реплики в рамках "помощи и совета" были даны. Если честно было стыдно за таких нерадивых "специалистов".
Только после часового нахождения там нашелся адекватный сотрудник, вроде бы кто-то из руководства кто смог решить все задачи. Ему спасибо.
3
1
January 17, 2023
Хорошее обслуживание, персонал приветливый, грамотный. Время ожидание 15 мин. максимум. График работы 8.00-20.00 удачный для меня. Коробки не всегда есть, лучше свою. Нормально чисто. Табло работает, но нет талончиков. Бабули путаются иногда.
3
1
December 3, 2023
Довольно современный вид.
Только электронная очередь, требуется внимательно читать все виды услуг и правильно выбирать на терминале.
February 17, 2023
Нормальное отделение почты. Когда народу мало тогда быстро проходишь свою очередь. Ну ,а когда много приходится немного подождать. Я думаю так везде. Персонал спокойный. Наверное натренирован на нервных посетителей. В общем всё хорошо. Рядом с домом. Кому не нравится пусть идут в другое отделение почты. Всем хорошего настроения и побольше позитива.
4
July 19, 2023
Очень вежливый и приятный персонал), очень помогла во многих вопросах Ирина, обслуживают быстро и качественно.
3
1
January 6, 2023
Опыт обслуживания полностью зависит на какую смены вы попадете. Одна смена работает оперативно и доброжелательно, другая будет общаться с вами как с "унтерменшем" и будет придумывать правила своей работы (например, только здесь при отправке посылки вы сначала ждете очереди для покупки коробки/пакета для посылки, а потом опять берете талон в очередь, чтобы отправить наконец, в десятках других отделений Почты России "почему-то" не так устроено).
4
December 17, 2023
Большое и чистое помещение. Сотрудники стараются и очень ответственные. В любом вопросе не остаются равнодушными.
1
2
October 5, 2023
Отказались принимать посылку. Аргумент исписанная коробка. Надписи на коробке. Предлагают завернуть в свой пакет . Ощущение что просто пытаются впарить свои коробки. С боем отправил. Остался осадок. Пользоваться услугами этого отделения больше не буду. Лучше простоять очередь и не выслушивать надменных работников.
2
1
November 20
обслуживание было быстрым и квалифицированным. мне помогла женщина по имени Елена, она была очень, очень мила.
August 21
Отличное отделение , никогда практически нет очереди
2