В середине ноября было отправлено 2 письма по услуге "Письмо от Деда Мороза". Одно письмо дошло, а второе -нет. В чеке нет никакого номера, по которому можно отследить письмо. По телефону отвечают - приходите, будем разбираться, по телефону такую информацию не даем? Какую информацию?!!! Что в ней секретного?!! Ребенок ждет письмо, нужно узнать где оно! А за 5 дней до Нового года у меня нет времени потратить целый день на поиски письма! неужели это нельзя решить дистанционно.