Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119634
1475 reviews
February 8
Почта приятно удивила! Приветливый и внимательный персонал всегда готов помочь, а самое главное — нет очередей, что делает визит быстрым и удобным. Весь процесс проходит спокойно и без лишних задержек. Очень приятно, когда обслуживание на таком уровне, и приятно обращаться в такое место!
2
1
January 15
Обычно очереди, почти всегда. Но сотрудники очень ответственны и отзывчивы. Работают быстро, четко, но народу всегда полный зал. В зале есть где посидеть и что посмотреть: по периметру выставлены товары, даже продукты.
2
1
January 10
Юридически нужно было отправить 95 бандеролей перед Новым годом. Во многих пунктах по близости отказывали, так как перед Новым годом большая загруженность. А здесь приняли все бандероли. Оператор Вера прекрасно работала, вежливая, ни разу не нагрубила, хотя 95 бандеролей, это большое количество, и много времени занимает, многие бы уже нервничали и высказывались. Ирина Борисовна, во главе, подбадривала всю команду Почты. Очень вежливая и улыбчивая девушка. Не смотря на очередь, которая время от времени собиралась, все были спокойны и терпеливы, а также вежливы со всеми клиентами. Выражаю огромную благодарность 🙏🌹 Так же, хочу отметить, что в данном пункте Почты всегда очень чисто и перед Новым годом было красиво наряжено помещение. Нет бумажек и всего прочего мусора на столах.
3
1
January 25
На почте работают очень понятливые люди, очень хорошие, вежливые всегда помогут и объяснят всё доходчиво, почта находится не далеко от дома мне очень удобно.
3
2
March 11
Здесь только минусы.
Нет электронной очереди. Хотя табло рядом с окном обслуживания всё время меняет какие то номера талонов. При всём этом в зале есть аппарат, который печатает талоны и записывает в электронную очередь.
В будни дни даже не стал соваться сюда, очередь огроменная была, то ли обслуживание медленное, то ли из-за количества так сложилось, но очевидно, что отстоять там можно было больше часа это как минимум.
Тщательно планируйте свое время и учитывайте данные минусы при походе сюда
3
1
February 17
Отделение несколько загружено, но электронная очередь помогает обеспечивать порядок.
Отдельное спасибо почтальону Светлане. Редко встретишь доброжелательного, заботливого и ответственного человека
3
1
July 7, 2024
Отделение связи посещаю много лет. Очень доброжелательный коллектив, обслуживание на должном уровне, - всегда четко, комфортно и быстро! Особенно, хотелось бы отметить работу молодого человека ( фио не знаю) Всегда очень доброжелательный, с работой справляется быстро, решает поставленные задачи! Что касается времени ожидания , то мне везет!
5
2
December 5, 2024
Зачëтное место, крутой персонал, великолепное обслуживание. В отделении чисто, график работы и расположение очень удобные.
3
1
February 2
Быстро, качественно, удобно, так бы я охарактеризовал работу данного отделения сегодня. Персонала хватает, работают 3-4 окна , красота. Восстановили электронную очередь, стало еще удобнее.
January 19
Очень медленно работают, очень, каждый раз как первый, такое ощущение что поговорка "смотришь в книгу, видишь фигу" про них, там работает только один парень нормально, все остальные прям невозможно медленно. Можно родить в этом отделении. Зачем берут бабок, которые просто уже не обучаемы! Вам петрушку пока на огородах сажать, а вы все в компьютеры лезете! Просто отвратительное отделение, еще и переговариваться начинают, когда им замечание делаешь! Ужас.
П. С. Очереди, потому что работают спустя рукава и как сонные мухи
January 24
Пришли с братом оправлять посылку домой, девушка мило встретила нас и порекомендовала в чем можно отправить посылку, так же рассказала сколько дней будет идти а так же порекомендовала установить программу где будет удобнее отслеживать посылку, и в правду удобно, и посылка 📦 пришла за сеть дней.
Спасибо большое 👌☺️
January 14
Персонал отличный. Претензия к организации самой - отделение перегружено! Сотрудники зашиваются. Новых нет, видимо что то с условиями труда. Зачем-то перевели из большого зала в крохотный - да же сесть негде толком.
September 16, 2024
Время ожидания всегда большое, ребята работающие там всегда вежливын, со всем помогут, чистенько, график работы удобен, посылки отправляют быстро и оперативно, получать тоже оперативно, но ожидание ужас конечно
4
2
February 1
Очень хорошие сотрудники, помогли с решением всех вопросов по поводу отправки и потерянной бандероли! Вечером в субботу очереди не было вообще. Спасибо большое!
3
December 14, 2024
Раньше когда было два входа, было более мнение, сейчас просто ужас.
В очереди простоял 40минут. Перед мною было 4 человека. Максимально медленная работа персонала!
Электронное табло не работает, в связи с чем живая очередь.
3
February 26
Обслуживание топ все на высшем уровне, а вот время ожидания это полный писец. персонал нормальный адекватный кним притензий нет а вот к ожиданию есть
April 29
Вечные очереди, медленное и странное обслуживание. Иногда есть впечатление, что задолжал сотрудникам что-то.
Зато около отделения припарковаться легко всегда
October 11, 2024
Сотрудники данной почты просто Молодцы. Каждый раз, с улыбкой приветствуют, объясняют если, Что-то не понятно. Уютное место. Чисто. Красиво. Благодарю вас за ваш нелёгкий труд.
3
April 9, 2024
Часто пользуюсь родным отделением! Очень хороший, вежливый, расторопный, аккуратный персонал в отделении! Помнится только хорошее от посещения данного отделения почты! Спасибо всем кто работает и в этом отделении и вообще в Почте России, С каждым годом только хорошее приживается! Дай бог развития и успехов почте России!!!
2
September 1, 2024
Письмо на деревню дедушке. Извини, дедуля, что не приехал как договаривались. Сначала я пошёл на почту, а там работают две сонные черепахи, а очередь большая по субботам. Прыткая молодёжь проскакивала всё время без очереди, а я уже вышел из их возраста, пришлось стоять, как все. Робот здешний, что раздаёт номерки очереди, опять был без бумаги, талоны не печатает, как на твоей деревенской почте. Пока я стоял, забыл свой номер очереди, пришлось вставать в очередь ещё раз. Записал номер на стене. Чтобы уж наверняка. Часы на этой стене опять показывают непонятно чьё время или просто придуриваются. Пока стоял, изучил все цены на почте. Ни за что не угадаешь, что тут продают, но стержней для ручек, что ты просил привезти, я опять не купил. Зато накупил тебе банок кукурузы, твоя-то в этот раз уродилась мелкая, не то, что нарисована на почтовых банках. О, про банки надо ещё написать. У них на почте есть свой банк, на нём нарисовано что их кредиты самые лучшие и народу нравится, но банк в этот день был закрыт, а может просто банкир поехал гульнуть в отпуск, ну или где они всегда по субботам гуляют. Цены на полках на почте какие-то меньше, а какие-то больше, чем на твоём рынке. Но кукуруза здесь в два раза дешевле. Сотрудница за стеклом, что ползала на склад за твоей посылкой, уговорила меня поучаствовать в лотерее. Раз Машка меня бросила, здесь должно повезти. На билет лото я истратил немножко и твоих денег, выигрыш разделим пополам. А кассирша почему-то не захотела со мной поучаствовать. Благодаря моей удаче, тоже бы выиграла, и могла бы не работать. По субботам. Как банкиры. Как разделался с твоей посылкой, уже вечерело, сразу побежал в туалет. На почте его нет, сходил на Перекрёстке, или правильнее может сказать в Перекрёстке, магазин такой, слава богу, рядом с почтой. Посылок мне пока больше не присылай, а то я в следующую субботу опять до тебя не доеду. Передай Машке спасибо за наш с тобою выигрыш в лото. Пускай позлится.
8
August 30, 2024
Пользуюсь этим отделением очень часто
Всё нравится
Сотрудники вежливые, отзывчивые, что не понятно всегда подробно об'ясняют
Общая оценка - отлично👍👍👍
3
2
October 18, 2024
Это моё почтовое отделение, территориально удобно расположено, чисто, вежливое обслуживание, но постоянно очереди стоять приходится час а то и больше. Наверное на район 2 почтовых отделения мало
3
1
December 6, 2024
Хорошее отделение, добросовестный коллектив. обслуживание на высоте .
3
2
December 13, 2024
Почта последнее время приятно удивляет , но с вежливостью некоторых сотрудников нужно поработать.
3
November 17, 2024
Отзывчивый коллектив отделения. Всегда помогут и расскажут если возникли сложности с получением или отправкой. Единственное что в будни дни вечером конечно много людей скапливаются, им бы расшириться в 2 раза.
December 7, 2024
Жаль что закрыли отдельный зал выдачи и приема посылок и бандеролей. Первоначально собирались огромные очереди. Сейчас вроде наладилось.
3
1
December 5, 2023
Давно не был конкретно в этом отделении, в целом по финансам самое убыточное предприятие в целом, вроде и лучше должно было стать но с позиции верховных видать закроют часть отделегий и повыгоняют персонал.
10 лет назад было хуже, но зачем оно мне сейчас? Конкуренцию не вывозят, в ближайшем ко мне отделении мало места (иногда "али" заказываю)
Какого-то восторга нет, просто есть понимание, что нужно там получать.
К персоналу претензий нет!
В части заказать-доставить: тут озон и вайлдберрис всë и всегда для всех, но у них тоже есть свои скелеты.
Короче, по почте за 10 лет стало лучше, но что стало и для кого- это отдельная история, т.к. мероприятие данное очень убыточное)))
5
March 9, 2024
Всегда бы так работали сотрудники! Сколько не хожу на отправку в отделение 119634 , а они у меня частые, проблема только в обилие отправок и проч., поэтому очереди да большие. Но сотрудники на почте - огромные молодцы! Отдельно хочу отметить Бугаеву Камилу, видно что человек работает со знанием дела и всегда идет на помощь. В последний раз так хорошо упаковала стаканы, что они в целости до Тулы доехали!!! Раза 3 на Камилу попадала и всегда удивляюсь как она выдерживает весь стресс от посетителей и при этом так относится к делу. Выписала бы ей премию!!! :)С уважением, Екатерина Экерс
3
2
November 30, 2023
Не знаю, какие эффективные совы-менеджеры приложили руку к изменениям, но из прекрасного отделения - данное, превратилось в филиал ада.
К сотрудникам вопросов нет, все компетентны, вежливы и хорошо делают свою работу. Раньше посылки выдавали/отправляли в одном зале, при этом работало 3-4 окна только в этом зале, все остальные услуги - в другом. Но потом сотрудников, то ли, поувольняли, то ли, сами уволились, зал с посылками закрыли. Теперь все услуги в одном единственном зале, работает 1-2, в лучшем случае, 3 окна (если случится чудо) на все. Очереди огромные. Стоит по 30-40 человек, дышать нечем. Дети плачут, люди психуют, сотрудники в мыле.
Время ожидания от полутора часов.
Всегда предпочитала ПР любым другим сервисам доставки. Теперь, с каждым посещением отделения, желание пользоваться почтой, все меньше. При наличии, предпочту альтернативные сервисы доставки.
15
October 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения. Все произошло быстро, вежливо, ответили на все интересующие меня вопросы. Могу рекомендовать, мне отделение понравилось
4
1
December 10, 2023
Время ожидания в очереди от 1 часа практически всегда. Особенно ухудшилась ситуация с момента закрытия части отделения и сокращения персонала. Периодически не работает электронная очередь. Очень жаль сотрудников, которые вынуждены отвечать перед клиентами за действия руководства этой организации. Конечно все недовольство клиенты высказывают именно им. Но пока есть такие сотрудники, которые будут это вывозить за копеечную зарплату, терпеть увеличение нагрузки и отсутствие нормальных условий труда (они и пообедать-то не успевают с такими очередями)-это не прекратится. Реакции на обращения клиентов, на отзывы в приложении нет никакой. Так что мы еще долго будем наблюдать такое качество работы отделений почты, а может быть и всегда.
6
January 30
Убрали на почте аппарат с номером очереди. Почему, интересно? Но обслуживание быстро)
3
September 2, 2024
Сотрудники вежливы и приветственные
♥️
Работаю быстро
Объяснили и помогли с отправкой посылки , честно не ожидал такого обслуживания МОЛОДЦЫ 👍
3
1
March 28, 2024
Почтовое отделение в шаговой доступности от дома, адекватный персонал.Однажды посылала бандероль в Казахстан( и с упаковкой помогли, и с заполнением, что приятно).Цены конечно на услуги, честно, не радуют, за это и сняла звезду, все остальное очень хорошо.
2
2
July 4, 2023
Коллектив топ! Начальник и замы всегда помогут разрулить Вашу проблему. Остальные сотрудники тоже всегда готовы прийти Вам на помощь, в пределах своих возможностей и обязанностей соответственно. А то, что тут пишут про большие очереди, так правильно... Сотрудников не хватает, работать за такую зарплату очередь не выстраиваются на улице почему-то, а только получать/отправлять посылки и письма. Люди ау!!! ЛЮДИ которые Вас обслуживают тоже живые на минуточку, у них так же есть человеческие потребности и кстати обеденный перерыв никто им не отменял, они не роботы. А то Вы даже если и простояли в очереди 20-30 минут, все дела сделали и ушли. А человек работает там с открытия до закрытия отделения. А начальству Почты России надо подумать над индексацией заработной платы для сотрудников и улучшением условий для сотркдников и клиентов. Разделите уже очередь в данном отделении, чтобы людей не путать. Люди будьте добрее к людям! Добра Вам и здоровья. Улыбайтесь чаще. Давайте как то поменьше негатива.
8
8
April 28
Увы, но в отделении постоянно очереди, отправлять посылку ну ооочень долго, все работают медлительно, по записи не принимают, хотя записывалась в приложении. Сказали ваше время уже вышло, хотя просто не было свободных окошек и ровно в мое время они не могли меня принять. Очень странное отделение, было бы другое ближе к дому, туда бы ходила
4
January 20, 2024
Родное для меня отделение, приятно видеть, как преображается с каждым моим приходом.
Сегодня получал посылку Авито: минут 5-7 заняло время ожидания, при том, что передо мной было около 5 людей.
Сотрудница была вежливая -спросив "открывать ли посылку" аккуратно ее вскрыла и дала мне на осмотр.
Так же вручила мне конверт корреспонденции, о котором я и забыл
Сегодняшний поход на почту вызвал положительные впечатления! =)
1
2
January 6, 2024
Придя позавчера на почту с полной уверенностью, что получу свою посылку, мне было отказано в её выдаче ! Типа нужна бумажная доверенность и что должен прийти тот человек который оформил авито доставку на своё имя ! Я говорю, она из другого города должна приехать и написать доверенность? Я сказала и показала еще, что ЕСТЬ ЭЛЕКТРОННАЯ ДОВЕРЕННОСТЬ! На что сотрудница ссылаться начала на какой то там ФЗ, я даже не стала дослушивать, и сказала что, нормально мою посылку было в ноябре кому то отдавать!? В ответ сразу дала лист А4 типа пишите заявление начальнику почты, я конечно написала начиная от трек номера закончив до точного часа и минуты когда была моя посылка выдана кому то! Но суть не в этом, а в том что тут все как положено у меня и электронная доверенность а тут какого то лешого отдали мою посылку просто так! В общем начальство данной почты, проводите обучение и экзамены сотрудников чтоб знали законы нормально по своей работе!!! Некомпетентность зашкаливает ! В итоге моя посылка благополучно уехала обратно!!!
Я конечно сама не сильна в законах поэтому доверилась сотруднице почты и сегодня прочитав закон оказалось ОЧЕНЬ ЗРЯ! Человек работает не зная законов и правил по своей специальности это просто трэш! Я сомневаюсь что разберутся то и с моей выданный посылкой ! Я больше уверенна что данная сотрудница ничего не передаст начальству, а если она сама начальник почты то это очень страшно что такой начальник не знающий ничего работает !!! 😱
Вот закон прочтите на досуге хотя бы чтоль!!!
В соответствии с п. 4 ст. 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор, заключенный в электронной форме, документы, передаваемые в электронной форме, и другие правоотношения, связанные с использованием информационных технологий, должны приравниваться к законным документам в тех случаях, когда они достоверно установлены и их соответствие требованиям закона подтверждено в установленном порядке.
Таким образом, начальник отделения почты не может ссылаться на несуществующее требование о нотариальном оформлении доверенности, если все остальные условия доверенности были соблюдены. Предоставьте начальнику почты текст п. 4 ст. 185 Гражданского кодекса Российской Федерации в качестве доказательства своих прав.
3
September 11, 2024
Время ожидания ,нет живой очереди почему то заходят много народа которые пришли позже а получают раньше .
Коробк. Не забирают коробки из под посылки,а когда нужно говорят нет в наличии особенно касается авито лично столкнулся. Самое главное это время можно просидеть очень долго.
2
3
January 15
Очередь убивает , сидел 50мин за посылкой , иду в школу очередь с 8:00 уже +- 12человек
3
August 30, 2024
Отличное отделение. Все быстро и хорошо. Отправляла 2 посылки. Оператор Меняева Елена очень хороший сотрудник. 💜
3
1
March 27, 2024
ГАвтомат очереди работает в таком режиме, что вы не можете с фотографироваить номер очереди или запомнить ваш номер. Часть табл
буказателей не работает идёт голосовой вызов который не всегда соответствует вашей очереди. И это
деле. По
у
Был на почте 2 дня назад тоже самое, очередь стульев на на всех не хватает и стоят люди как замилостнию. Брали бы пример с мфц.
3
August 3, 2024
Да закройте вы уже эту унылую сеть, я попадаю сюда раз в 5 лет и не меняется не чего в лучшую сторону. Не местная почта не международная. Уверен руководство не пользуется услугами своего учреждения иначе были бы перемены к лучшему.
3
1
September 18, 2024
Если хотите потрепать нервы и простоять в очереди вечность вам сюда!!
Сотрудники, раз уж вы такие черепахи, не любящие свою работу и обиженные на жизнь, выключите кондиционер!!!! невозможно стоять в очереди в такой холод, спасибо за цистит 😍
1
July 18, 2023
Моё любимое отделеник почты. Сотрудники душевные. Всегда подскажут и помогут. С недавних пор их уплотнили. Раньше это отделение было разделено на две части. В первой принимали всё мелко габаритное, а во втором посылки. Было очень удобно. Теперь всех поместили в одну часть здания и началось столпотворение и сотрудников поубавилось.
5
4
December 9, 2024
Рекомендую, очень нравится отделение, пользуюсь постоянно , сотрудники вежливые и приветливые спасибо им за их труд и терпение. 😊😊😊😊
1
January 9
Была очередь,но сотрудники почты работали быстро и стоять пришлось не долго
3
January 13, 2024
Сходила на почту, хотела отправить посылку. В результате не смогла этого сделать, потому что её "нечем упаковать"! (посылка- картина). Нет ни коробок, ни пупырчатой плёнки, только есть простой пакет!
Ещё и сказали, запакуйте сами дома. Окей, только тогда почему вы называетесь "почтой", если нет элементарных предметов для обслуживания клиентов?! Для чего я стояла там больше часа?
Простите, но выбесило. Идя туда, знай, что всегда что-то будет не так!
3
1
January 12, 2024
Отвратительное отделение, говорят раньше было лучше, а я скажу , что нет не было!
Народу полно, принимает 2 окна, персонала просто нет, работают все очень медленно.
Пришлось сидеть 1.5 часа ради того чтобы забрать посылку за 5 минут.
Не понимаю как можно так издеваться над людьми ?!
Наверное это жалоба в пустоту, ибо не знаю что должно измениться что бы приняли хоть какие-то меры!
4
2
November 15, 2023
Можно было бы поставить ниже, поставила бы!!! Даже по записи через портал и ожидании этого дня почти 2 недели в данном почтовом отделении ничего не меняется!!! Сотрудники еле живые за копеечную зарплату, хотя я считаю, не нравится-уходи!пришла за 5 минут до назначенного времени людей человек 30 в отделении и еще на улице, подошла к стойке чтобы на 5 минут пораньше приняли и я не занимала места и не раздражала людей!сотрудник никого не приглашал и меня пораньше на 5 минут тоже! Просто сидел ждал, когда подойдет время!!! И после я сама подошла снова!!! Терминал работает, но толку от него нет, люди занимают живую очередь, мы снова в 21 веке вернулись в 90-е. С авито доставкой я так понимаю почта не желает сотрудничать, ну так отключите совсем ее из партнеров!!! Отделений где принимают и выдают почти нет в районе!!
9
1