Хотела бы оставить отзыв о данной организации. Никогда раньше этого не делала, но просто возмущена.
1)Прием гораздо больше ,чем заявленные 10 минут!!
2)Пришло смс о том, что посылка на месте, они там разбирались с накладными , не могли там что-то оформить...
3) В итоге оказалось,что они не могут выдать посылку,так как у меня изменена фамилия (все документы у меня забрали и в наличии ничего нет) . Есть бумажка, которая никакой юридической силы не имеет.
4) Хотя 3 днями ранее в этом же отделении мне сообщили,что когда будут новые документы, необходимо просто поменять данные, выдав мне посылку, а через 3 дня уже появились запретные правила...
5) Непонятно для кого работает упрощенная выдача по мобильному телефону, если эта система в итоге все равно не работает!!!
6) Безграмотность сотрудников и хамство просто зашкаливает!!! Называть свои имена отказываются, просто потому что боятся. В мфц такой проблемы нет ,тк все прозрачно!!
7)Если бы можно было поставить -5 ,я бы это сделала. Никогда бы не связывалась с почтой, если бы в данном случае можно было бы осуществить отправление посылки иначе.
Отстоять 20 мин в очереди (с талоном на отправку) , чтобы узнать, что посылки отправляются с другой стороны здания. С новым талоном и ещё 20 мин. И ни одного объявления, что посылки отправлять за углом. Свинство.
Часто получаю посылки, электронная очередь, что очень удобно, взял талон и ждёшь когда вызовут. Очередь двигается достаточно быстро, так что особо много времени не занимает.
Быстро получаю посылки, благодарна за вежливость и отзывчивость! Большая просьба продавать художественные марки. Увлеклась посткроссингом и мне так хотелось бы рассылать открытки с красивыми марками)
Странное устройство у этого отделения: посылки получать нужно на противоположном отделении и бежать туда через улицу, но очередь общая. Мало мест для сидения, не выдают билетики с номером, высокие ступеньки у входа.
,вход по талонам,что сокращает время ожидания .нормальное обслуживание
1
2
Б
Ботова Дарья
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Я в шоке! Значит пришло уведомление о получении в данное почтовое отделение, мы пришли,я и двухмесячный ребенок, а мне говорят,мол искать не будут не знают где лежит,приходите завтра. Это КАК вообще,что за новости,новая услуга?! После того как я попросила пригласить администратора или выдать жалобную книгу,посылка нашлась чудесным образом и принесла администратор со словами,что хотели отправить ближе по адресу. Вот у меня вопрос : "Это я пришла бы на след день,а мне сказали бы перенаправили?! Это кто решает вообще? "
Такая же ситуация возникла повторно,вот на днях,только я ещё не ходила,а посылки уже перенаправили,сначала в сорт центр,а потом уж естественно куда то,при чем их 3,а перенаправили только 2! Значит я должна идти к ним получать одну,а потом идти в какую они там отправят и туда топать.Это что за издевательство?!
Очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Спасибо им! Жаль, что их кардинально не хватает на такой большой район. Особенно перед новогодними праздниками.
Всегда быстро и качественно обслуживание, мне нравится это отделение Спасибо большое за работу
4
2
Елена П.
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Сотрудники работают быстро и четко, помогли разобраться со всеми возникшими вопросами и исправить косяки с быстрым получением, допущенные в предыдущем отделении, где я была.
Сотрудники отличные , вежливые , знают свое дело , но очереди там частенько собираются громадные часа на два точно . Если идти туда , то только по предварительной записи.