Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121059
360 reviews
October 30, 2023
Почта неплохая, но сотрудник просто ужас. Скорость работы равна 0. Если желаете стать героем уральских пельменей, то вам сюда. Одна операция отправления у этой сотрудницы 20 мин минимум. Если хотите провести 2 часа на почте, вам сюда. Очередь из 4 человек ровно 1 час.
1
December 8, 2023
Окошки не работают, полный зал людей. По записи приходишь - терминал выдаёт ошибку. Говорит, что нет такого номера. Получить посылки невозможно. Заказ домой тоже не работает. Очень грустно, что почта России стала такой. Лучше не связываться с ними по возможности.
5
1
May 3, 2023
Очень часто бываю в этом отделении. Обслуживают быстро и качественно. Персонал очень предупредительный и вежливый. Время ожидания около пяти минут. Можно отправлять и получать посылки до 20 кг.
2
7
October 14, 2023
Медленно,долго,неудобно,качество и организация самих услуг,например,по доставке-просто палеолит.адская,не нужная и неэффективная в 21м веке бюрократия. Сотрудников мало,работают невероятно медленно,все время зависают системы,компьютеры,то не работает оплата картой,то ещё что-то.
7
1
October 13, 2023
11.10 простояла очереди 1 час 55 мин, получала бандероль, тк работал один оператор, бедная женщина!!!! Ее в этот день оставили одну в зале на всех клиентов, при это еще и были клиенты с оплатой без очереди, все возмущались в такой обстановке! Как можно так относиться к своим сотрудникам???
5
November 22, 2022
летом ещё было более менее, а осенью начались очереди, в помещении очень душно (с этим вообще ничего не делают круглый год), работники через раз здороваются, иной раз вообще складывается впечатление, что им все равно и они делают свою работу по настроению!!!! время ожидания составляет от 10 минут и более, даже если перед вами 1 или 2 человека, не говоря уже о большем количестве людей.
пока стояла в очереди кассир из окна #1 успела отпустить 5 человек, тем временем кассир из окна#2, никак не могла отпустить женщину передо мной! как будто специально медленно перебирают письма, печатают со скоростью 1 клавиша в минуту, а дать сдачу в 35 рублей и вовсе оказалось огромной проблемой, кассир молчаливо покинул своё рабочее место на 5 минут!!! потом ещё столько же мы ждали чек из аппарата... описи с чеками вам все также молчаливо по хамски кидают в лицо!!! если хотите потерять здесь своё время и нервы, то обязательно заходите)))
P.S. фото некомпетентного сотрудника прикрепляю)
5
4
November 22, 2023
На все отделение один работник. Чтобы получить посылку, я ждал 3,5 часа. Жаль, что некоторые посылки доставляет Почта России. Было бы идеально, если бы Почта России не занималась почтой. Вообще ничем не занималась. )))
4
June 24
Работает одно окно. Очень медленно. Очень длиннющая. Сотрудников явно не хватает и по работе много общаются, забывая о клиентах
6
August 31, 2023
Отделению уже бог весть сколько лет. Но я пользусь с 1975 года. Сотрудники вежливые, внимательные. Одно плохо - все подъезды к ней закрыты шлагбаумами и если тяжелая вещь - то это неудобство. И большие очереди, когда приходят отправлять служебную кореспонденцию.
1
2
October 14, 2023
14.10.23 пришла в отделение в 15.20. Женщина сотрудница хафизова Ирина Анатольевна сама написала на листочке , что у нее Обед 15.00-15.45. И не обслуживала !!! Никакой информации на сайте про обед нет. Сказала, что еще и закроет отделение, если захочет ! Это не частная контора!
5
August 12, 2023
Не пойму , зачем на почте пункт озон? Один оператор и за 1.30 обслуживший всего двух человек.. я ценю свое время и для меня это потеря времени. И оператор все время один. Неужели нельзя работать в два окна? Приходится ездить на Арбат или Смоленскую.
9
November 11, 2023
Самовольно закрыла отделение и ушла на обед единственная сотрудница. Отказалась обслуживать, еще и нахамила!
Почему отделение закрыто днем хотя на сайте рабочее время до 18.00 указано!?
Ехали специально в это отделение уточнив время и график работы!!
Очередь три человека и два иностранца - все в шоке!
4
1
November 15, 2023
Очень плохое отделение. Хамящие операторы, облезлые стены. Но хуже всего – время ожидания. Минимум 25 минут. И еще, почта России должна работать без перерыва, как указано на их графике. Но не это отделение. Все потому что работает 1 оператор. И делает это крайне медленно и не клиентоориентированно
3
December 31, 2023
Просидела 1,5 часа и ушла не дождавшись своей очереди, передо мной было 4 человека.... работает какая то бабулька, которая еле шевелится, но три часа выкинуть из жизни-это слишком...
5
April 13
Наймите сотрудников! Одна бедная девушка обслуживает и отправление, и получение без обеда. Посетителям приходится ждать своей очереди по полтора часа.
4
August 24, 2023
Спасибо девушкам! По телефону решили проблему. Сами перезвонили, подсказали что лучше и как сделать. Были вежливыми, отзывчиаыми. Рекомендую. Спасибо вам....
1
June 13
Почтовое отделение совсем испортилось. Раньше был доброжелательны персонал, работали быстро, очередей не было. Сейчас же меньше часа в очереди на отправку провести не реально. Работает 1 человек, даже если их двое, то работает все равно только один из них и не важно сколько человек в очереди. Аппарат для электронной очереди работает тоже редко.
5
April 20
Просидела в очереди 2 часа! сотрудник один на всё отделение,на мою просьбу позвать управляющего,сказала я не буду его звать,тут я чуть не упала!
5
December 19, 2023
Отличное отделение, всегда мало народу, оперативное обслуживание. Правда обещают закрыться на ремонт, видно, что плесень покрыла потолок (:
3
2
November 14
Если вы хотите провести бесконечность времени в очереди из двух человек, Вам сюда. Простоял 40 минут. Очень много впечатлений от супер компетентных сотрудников
1
April 16
Ужасно долго всегда, очень душно, грязно, терминал не работает, что записываешься по предварительной записи, что нет, все равно ждешь час!!!!!!
5
October 5, 2023
Ужасное отделение почты. Работают очень медленно, постоянно проблемы с очередью, постоянно уходят куда то. Руководство и второе окно вечно куда то пропадают. Ужас. А еще женщина в возрасте хамка неприятная в очках. Не советую. Надо вообще такие отделения закрывать. А цены на продукцию завышены в 2-3 раза.
6
October 20, 2023
Чисто, но нет мест для сидения, работает только одна пожилая женщина, поэтому очень медленно. При мне за 20 минут ушло 5 человек. Но женщина объяснила все хорошо и помогла
3
November 27
Все хорошо, спасибо оператору Наташе!
October 12, 2023
В последнее время невозможно ничего отправить в этом отделении не отстояв в огромнейшей очереди более 2-х часов!!! Сократили сотрудников почты, работает только одно окно. Люди крайне возмущены. Верните сотрудников почты на место!!
4
October 5, 2023
Забирала 4 раза посылки, это просто ужас!женщина в возрасте разговаривает с людьми как не понятно с кем!каждый раз!сетуя на то что работать вообще не кому, и в её обязанности ничего не входит!Обращение просто свинское!
4
September 4, 2023
Отвратительно. Грубая сотрудница, работает медленно. Пришла за час до закрытия — меня развернули со словами «я уже никого не успею принять», притом очередь была небольшой. Я думала, «Почта России» уже давно не в таком состоянии, но тетя-мотя за прилавком продолжает работу в худших традициях.
8
November 10, 2023
Мне равится это отделение, потому что в нем работают приветливые сотрудники и почти никогда нет очередей. Удобно зайти перед работой или в обед.
4
March 19
Работает одна , с каждым клиентом разбирает вопрос около 30мин, когда полный зал людей. Центр Москвы на секунд женщина
3
October 13, 2023
Ну, что сказать
1 сотрудник в отделении, 10 человек в очереди, до закрытия 30 минут, естественно не успели
Упаковки (в данном случае коробок - не было)
Печально
В отделении явно необходимо минимум 2 сотрудника, особенно в послерабочее время...
3
March 20
по карте не возможно найти
очереди очень много короче говоря бардак та ждал 40 минут сказали что рабочая время закончилься
3
June 30, 2023
Почте требуется ремонт. Ощущение, что его там никогда и не было. Зона ожидания неуютная, стоит три стула, а в пиковое время набирается по человек 5+ два в очереди. Маленький терминал с выдачей талончиков, видела, как пенсионеру было не удобно нажимать на экран и попадать в нужные кнопки
7
June 5, 2023
Очень маленькое помещение. Тесновато и темновато. Отправляли посылку в Уфу, обслужили быстро. Персонал вежливый.
1
3
November 5, 2022
Все по старинке, светодиодный монитор смотрится странно. Огромные стеллажи с продуктами, игрушками и товарами первой необходимости. Опытные в основном возрастные сотрудники. И здорово, что отделение есть и работает!
2
2
April 17
Услуга доставка за час не работает в этом отделении, отправили в порядке очереди за талоном, потерял час . Отвратительно
1
October 26, 2023
Ужасная почта. Прождала выдачу одной единственной посылки без оплаты целый час. Почему работает только один сотрудник? Зачем на него всё наваливать? Ещё и заказы озон она же и выдаёт.
5
November 25
3 раза вызывали курьера для доставки посылки, всегда отменяли, никто даже не перезванивал… а парковаться негде. Самое ужасное отделение из тех, что видел!
November 18, 2023
Плюс; расположение, хороший персонал! Минус; маленькое помещение для ожидания.
1
3
May 3
Сегодня наблюдала, как очень пожилая женщина ждала, что ей выдадут пенсию. Для этого сотрудница позвала «начальника». Через 30 минут ожидания выяснилось, что начальник «забыл и ушел». Это безобразие и позор. Никто не имеет права так обращаться с пожилыми людьми. Кроме того, в отделении грязь и гигантские очереди.
3
1
January 3, 2023
Если вы регулярно ходите, и просите сотрудника о чем-либо, они скорее вас проигнорируют, сказав, что вас не помнят. Тогда уж ответили лучше "Мы не имеем права согласно инструкции, тут камеры..." и т.д.
Не могут профессионально объяснить, почему не напечатал я чек.
Ещё есть возрастной сотрудник, который очень долго обслуживает.
Как не придёшь постоянно очереди.
4
February 15, 2023
Персонал отзывчивый. Поняли мою ситуацию. отреагировали незамедлительно. Все выполнено письма от организации были направлены в другое отделение и получены через день.
Спасибо за понимание и оперативное реагирование!
3
1
November 19, 2023
Медленное обслуживание, надо приходить к 8:00, чтобы не было очереди. Авито доставкой решила отправить, но нет коробок уже второй раз.....
3
August 28
Очень медленно работают сотрудники почты
3
May 14, 2023
Была сегодня в первый раз, в воскресенье в 17ч вообще не было клиентов, обслужили оч быстро, все рассказали, помогли, я впервые отправляла почтой посылку. Спасибо
2
June 1, 2022
Часто отправляю через авито доставку. Обычно это занимает не более 10 минут. Но не сегодня 01.06.2022. Перед мной было 3 человека и по стечению обстоятельств я смог отправить только спустя 27 минут. Тугодомил человек который отправлял мелкую посылку перед мной. Кассир ждал пока он заполнит, вместо того чтобы отправить его заполнять и взять нового клиента. На мой комментарий что я уже жду в очереди 20 минут был дан ответ: ну и что?
Это Россия детка. Так бывает у нас в стране и довольно часто. Поставил 4 звезды за хамский ответ кассира. А в целом почта России стала лучше.
1
1
September 17, 2023
Небольшое отделение, но хорошее обслуживание. Заботливое отношение и желание решить проблему.
March 23, 2023
Маленькое отделение , приветливый персонал, несмотря на 2х операторов работают очень быстро. Отправление посылки занимает не более 10 минут . Всем рекомендую!!!
1
1
July 17, 2023
Обслуживание супер, оперативный персонал, минимум времени на ожидание.
Нет очереди, хорошее отделение!
3
1
November 10
Хорошая почта. Рекомендую
1
2
May 26, 2022
Вежливый персонал. Мало посетителей, очереди соответственно бывают редко. Работают оперативно. Если что-то требуется разъяснить всегда помогут. В общем и целом всё хорошо.