Постоянно нет сотрудников - летом почти четыре месяца не доставлялись газеты- не было почтальона, что-либо выяснить проблематично - никто ничего не знает
Персонал хороший, но вот вид здания заставляет желать лучшего: входная дверь располагается рядом (на первый взгляд😁) с заброшенным помещением, создающее ложное впечатление, будто бы почтовое отделение переехало или временно не работает. Каково же было моё изумление, узнав, что оно находится на 2(!) этаже!
Если бы не прохожий (спасибо ему большое), который бесстрашно открыл дверь и потопал наверх, попутно отряхивая пыль, парящую в воздухе, - не догадалась бы, что здание обитаемо и в нем бурлит суровая «почтовая» жизнь. К вашим услугам: банк, магазинчик с химическими напитками и долго хранящимися продуктами, а также прилавки с кроссвордами и другой литературой «развлекательного» характера, на витринах красуются канцелярские принадлежности, рядом Открытки (в т. ч. с благотворительными акциями!), для любителей испытать свою удачу - лотереи разных мастей, кстати, здесь можно отксерить документы (качество сомнительное, но сервис высшей пробы - работники были со мной доброжелательны и вежливы!😃). Особенно отмечу - отсутствие очереди, теперь мне ясно почему: многие не рискуют открыть дверь (ведь дверной ручки нет ) и пройти на 2 (!) этаж, где кипит жизнь и воплощается чудо современной коммерции.
Почта России не перестаёт радовать и вызывать у меня улыбку своим креативным подходом и желанием заработать как можно больше, при этом предлагая неискушенному посетителю товары и услуги удивительного свойства и качества 😂.
Желаю им дальнейшего расширения ассортиментной матрицы :), а также увеличения доходности и наконец-то таки накопить на ремонт и отреставрировать здание, сохранив в нем волшебную атмосферу, ощутить которую может каждый по указанному адресу! 😀
Доброжелатыльные сотрудники. Электронная очередь - очень удобно, хотя больше 1-2 человек передо мной обычно не было. Отправления обрабатываются очень оперативно.
Пришло оповещение, что посылку можно получать. Приходишь, а оказывается «ее еще на 2-й этаж не подняли, приходите через час». Как всегда - Почта России в своем репертуаре!!
Очень медленно принимают сотрудники почты. С талоном и все равно ждёшь, когда на кнопку нажмут. Очень грязно. Ведра с мусором переполнены и на полу мусор, талоны разбросаны использованные. Не очень приятно находиться.
Получаю посылки в течении 8 лет.всё работает хорошо.в последнее время стало ещё лучше.Упрощённое получение работает.и ничего не надо заполнять как раньше.
Ужасное отделение, бесконечные очереди, периодически не работает терминал электронной очереди. Здание в отвратительном состоянии, ремонта небыло лет 100🤦♀️ в какое бы время не пришел, меньше 40 минут не потратишь. Пора руководству почты России обратить внимание на состояние дел в данном отделении, и перестать мучать и сотрудников, и клиентов.
Хорошее просторное отделение, жаль что на втором этаже, пенсионерам тяжело, да и мне было не очень, когда болело колено. В карантин иногда были очереди аж с улицы, но я просто мимо проходил. Сам как-то без очереди всегда попадал.
В целом нормальное отделение, сотрудники за частную проявляют сверх профессионализм, в плане терпения по отношению к скандальный клиентам, а таких очень часто наблюдаю сам. Бывают конечно иногда долгие поиски посылок, но крайне редко. У всех бывает, в целом, повторюсь, коллектив хороший, добрый с пониман ем.
Некомпетентный хамский персонал. На любые вопросы по услугам говорят «Идите на сайт почты россии и смотрите». Что это за отношение?
Впаривают доставку EMS, которая в 2 раза дороже обычной, при этом никакой ответственности за сохранность посылки не несут, опись вложения делать отказываются.
Если Почта России захочет проверить работу своих сотрудников, то пусть проверит талон Г003 от 08.02.2020.
7
2
Гром
Level 4 Local Expert
January 4, 2022
Ужасное обслуживание и хамство на первом этаже где выдают письма, не дали моему мужу письмо,,хотя я всё заполнила у меня температура 38, муж прописан вместе со мной , что за наглость , это было 04.01.2022
Прислали извещение: срок хранения посылки до 02.03.2021. Когда пришёл в отделение 28.02.2021, сказали что посылку уже отправили обратно 27.02.2021. Как всегда, почта России, я не удивлён
4
1
barkalla
Level 9 Local Expert
March 9, 2022
Удобно. Быстро. Без очередей. И персонал вежливый. Спасибо.
Неплохое отделение. Очереди умеренные. Минус - само здание выглядит так, как-будто пережило войну, на первом этаже какие-то заброшенные помещения. В самом помещении почты вполне нормально и просторно.
Я не знаю, что произошло за последнее время, но сейчас всё просто отлично - никаких очередей. Сколько я ни прихожу в отделение, никаких отправлящих посылки, никаких людей, очередей. Сидят два сотрудника и ждут клиентов. Захожу я . И они тут. В терминале оформляю очередь и сразу же иду к окошку получать посылку. Раньше - это было КОШМАР. Раньше всё в одну или две стихийные очереди было. Я бы даже сказал полторы. Т.к. второй сотрудник попутно отвлекался на поиск потерянных отправлений и выписывания денег на пенсию. По часу и более там пересидело много местного населения. Теперь я прихожу часам к 12 дня и ни одного человека в очереди, как правило.
Убойное отделение связи. Персонала всегда не хватает. Очень часто человеческий фактор в работе присутствует. Месяцами за посылкой ходишь найти не могут, а в итоге её отправляют обратно, потому что срок вышел. Не перетрудятся поискать хорошо. Халатное отношение к работе.