В течении 3 минут приняли меня. Очередей вообще нет. Очень удобное расположение к метро. Сотрудник был очень вежлив со мной. Приятное удивление. Рекомендую!
Я сначала почитала отзывы и посмеялась, что они сами себе отзывы пишут о чудесном отделении. В одном отзыве пишут про прекрасную Надежду Генкен, потом эта же Надежда пишет, что у них классное отделение. Прихожу и меня встречает кто? Ага, Надежда Генкен. Улыбается, вежливая, посылку выдала, на вопросы ответила. А в конце сама! (а не в ответ) пожелала мне хорошего дня! Короче, второй раз прихожу к ним и убеждаюсь, что хорошее отделение. Ну и Надежда оставляет надежду на почту России. Побольше бы таких сотрудников!
Ужасно длинные очереди. Работает только один сотрудник в окне (при том, что на почте три окна) и не важно какая очередь. Люди берут талоны и не дожидаясь уходят, приходится с электронной очереди переключаться на живую очередь. И так постоянно. Забираю посылки регулярно и каждый раз одно и тоже (очереди и все ооочень долго)
В последнее время почта России работает так себе. Будто бы один человек в отделении присутствует. Советская почта и почта России - две большие разницы))
Я живу в этом доме и пользуюсь этой почтой постоянно, практически каждый день. Нет там никаких очередей. Максимальное время ожидания-5 минут. Все сотрудники, с которыми общался- Светлана, Надежда, Елена- очень вежливые и внимательные люди. Кроме позитива -никаких других эмоций. Спасибо им. Александр Самыгин
отвратительная работа. пришла и до меня было 3 человека. сижу тут 40 минут, очередь множится, а моя так и не подошла. одна девушка занимает сразу 2 окна, а последнее окно только для отправления.
Добрый день, скажите сколько еще это отделение будет издеваться над людьми? Персонал абсолютно не компетентен не в одном вопросе, письма так вообще отправить не возможно, перескакивают с этих номеров. Грубые, невежды. Народ подскажите куда жаловаться на отделение?
6
Н
Надежда Агуреева
Level 14 Local Expert
July 21, 2023
В целом в большинстве персонал не плохой, но из за нехватки персонала бывают большие очереди. По воскресеньям отделение не работает а у некоторых только в этот день и получается зайти. В основном претензия не к конкретному отделению а в целом к почте России
3
Валерия
Level 13 Local Expert
July 22, 2022
замечательное отделение! есть стульчики, чтобы подождать и очередей почти не бывает.
все очень вежливые и очень приветливые.
особенная благодарность Генкен Надежде! невероятная прекрасная девушка и опытный работник.
Я просто не могу молчать!!!!! Буквально пол часа назад зашла на почту,взяла талон О57,на талоне было написано что до меня 7 человек! Простояла я около 45 минут,половина очереди передо мной просто ушла! Слышу,вызывают О55,далее 56,и когда момент подходит моего номера 57,они вызывают 59! Здорово как! Ни на табло,нигде нет моего номера талона! Я подхожу к окну,и вежливо спрашиваю «здравствуйте,мой номер 57,почему Вы вызвали 59, когда речи о 57 и 58 талоне просто не было». Мне отвечают так «Я не знаю»! То есть сотрудник не знает 😅Я спрашиваю как поступить дальше?» Ответ: «Я не знаю как Вам поступать!» Это как?????? На мою просьбу мне ответили «я не знаю как Вам быть» потом ещё раз более грубо «Я вам не могу ничего предложить» и вызывает талон 59! Человек с талоном 59 вежливо уступает мне место! А сотрудник завершает неприятный диалог фразой «Мне вообще все равно кого обслужить и под каким номером»
Вопрос! Зачем Вам аппарат с талонами если вы не умеете с ним работать и правильно распределять очередь по окнам! Я уже молчу о скорости работы…. Никогда не писала отзывы,уважаю любую работу,и люди могут устать! НО если вы устали,без настроения,на работе оставляйте это ПРИ СЕБЕ! Или вообще не работайте с людьми! Ужасно
Самая неуютная почта,какая то никакая, работницы старушки,двигаться и работают медленно,я стараюсь туда не ходить.вре мя потеряешь,и настроение испортят.
В данном почтовом отделении находится отдел кадров по подбору персонала во все отделения г. Москвы. Тут много негативных отзывов про собеседование, но от себя хочу добавить: всё не так уж и плохо. Главное, уточняйте предварительно точное время собеседования. Я приехала туда по направлению из конкретного почтового отделения, мне сказали подъехать к 10 утра, а оказалось, что собеседование на должность оператора в 11:00 (а в 10:00 было у почтальонов). В остальном всё хорошо: собирают человек 10-15, зовут в отдельный зал на 2 этаж, где кратко рассказывают о работе на почте, про обязанности оператора, про профсоюз и т.д. Потом на компьютере нужно пройти тест из разных заданий, где нужно считать суммы и скидки. Тест на время (я его не прошла, к сожалению, потому что калькулятор на мобильнике заглючил - не уложилась во времени), большинство же проходят без проблем. Потом нужно заполнить анкету на 2-х листах. И далее оглашают, кто прошёл, а кто - нет. И те, кто тест прошёл, идут уже в другой кабинет, где им подбирают почтовое отделение по территориальному признаку, ближнее к дому. Никакого хамства, сотрудники вежливо всё объясняют, помогают с включением компьютера.
Почему в центре города, на 8 человек работает только одно окно, еще и в середине рабочего дня?!
5
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Ужасное отделение! Электронная очередь не работает.
Я зашла передо мной был 1 единственный человек, я вторая, 25 минут ожидания, и даже этот один человек не прошел.
Работает 1 окошко, зато какая-то Мариночка проходит без очереди.
Отвратительное обслуживание, не дождалась, ушла. Жаль потраченного времени.
Здесь находится центр по подбору персонала Почты России и этим все сказано-не тратьте своё время , нарушение законов начинается уже в момент собеседования,рассказывают сказки о том,что при приеме на работу водителем,будут устраивать проверку сотрудником из ГИБДД на знание ПДД и это при наличии действующего ВУ РФ, в анкете интересуются наличием кредитов (про банковскую тайну тоже видимо не слышали),после заполнения анкеты не считают нужным связываться с кандидатами,говорят,что звонить ты должен сам,в чем тогда работа HR сотрудников вообще непонятно!
9
3
T
Tatiana Puchkova
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Это кошмар! Хотя нет, даже хуже, не советую посещать данное отделение. Прошу руководтсво обратить внимание на отзыв, такое же оставлен на сайте Почты России, хотя вряд ли при таком подходе работы он кому-то интересен, Почта России не меняется, много разговор а сотрудники и сервис как был ужасным так и остался.
На сайте авито у меня заказали автолюльку, весом 10 кг. По инструкции авито пришла в отделении, сначала в другое, там сказали что у них упаковки. Зашла домой взяла большой пакет, так как коробки не было, и пришла в отделение 121293, так как оно по дороге на работу, там начался цирк.
Сначала не очень приятная женщина в очках сказала что не возьмет так как нет упаковки, на что я ответила что упаковка есть. Дальше она сказала ЧТО ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОБСЛУЖИВАЕТ ТОЛЬКО ЮР ЛИЦ )))) на просьбу показать где это написано, данный сотрудник ответить не смог. Потом она пошла советоваться с руководством, пришла и сказала что я должна от руки написать заявление, что Почта России не несет ответсвенность за сохранность груза, я попросила этого сотрудника показать мне правило где это написано и конечно, если такое есть, я напишу. На что данный персонаж, видимо совсем не компетентен (как вы таких персон берете на работу) не стала мне ничего показывать и сказала, что ничего принимать не будет. Парарлельно были комментарии что это не наше отделение связи (кого под словом "наше" она имела ввиду сотрудник не сказала), отправляла меня в отделение где принимают грузы, говорила что в этом отделении нет весов. Обратите внимание!!! люлька весит 10 кг, для Почты России это видимо крупногабаритрный, почта не в состоянии справится с такой нагрузкой )))) я конечно ушла, отправили Сберлогистикой (спасибо Сберу). Видимо у сотрудников указание от руководства не принимать ничего кроме писем ) что сказать удачи Вам!
Один вопрос, зачем вы занимаете такое дорогое помещение, если ничего не принимаете и работать не можете, даже весов нет )))) просто сдайте его под магазин ))) больше пользы будет и бюджет не пострадает